黃益

摘要：電力營銷計量作為電力企業(yè)經(jīng)營管理中的重要工作環(huán)節(jié)，不僅直接影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，對于電力企業(yè)的穩(wěn)定生產(chǎn)也有著至關重要的影響作用。但是傳統(tǒng)的電力營銷計量工作模式受到工作時間、工作地點和工作設備等限制條件，很難滿足于工作人員和管理人員的實際需求，為此就必須要借助新技術對傳統(tǒng)電力營銷計量的工作模式進行創(chuàng)新，使電力營銷計量工作的整體效益得到有效提高，為電力企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供有利支撐。故文章從分析傳統(tǒng)電力營銷方式入手，探討了移動終端技術在電力營銷計量領域的應用

關鍵詞：移動終端技術；電力營銷計量；應用？

隨著科學技術的不斷發(fā)展，移動終端技術逐漸得到認可，并被廣泛的運用到各個領域。移動終端技術應用于電力營銷計量領域，傳統(tǒng)計量模式相比具有很多優(yōu)勢，能夠縮短工作流程，使管理更加透明，且易于掌控，能夠滿足任何工作地點、任何時間內(nèi)工作人員對工作的需求。為確保電力營銷計量工作得到有效轉變，電力企業(yè)必須要充分發(fā)揮移動終端技術在電力營銷計量中的作用。

1、傳統(tǒng)的電力營銷計量工作模式

1.1 庫房盤點

庫房盤點是電力營銷計量工作中的必要工作，主要就是利用盤點機對庫房設備進行掃描，并在掃描結束后通過設備接口將掃描數(shù)據(jù)上傳到電力營銷系統(tǒng)中，而電力營銷系統(tǒng)就需要對系統(tǒng)庫存情況和實際盤點結果進行分析和對比制定出詳細的盤盈盤虧清單，為電力企業(yè)的營銷工作提供有力依據(jù)[1]。同時，在進行庫房盤點的時候，一般也會利用系統(tǒng)對庫房進行鎖定，避免在庫房盤點中出現(xiàn)入庫出庫等情況，以此有效確保庫房盤點的準確性和真實性。就目前來看，雖然傳統(tǒng)的庫房盤點方式可以獲取異常設備的清單，但利用異常設備的清單去檢查事物存在較大難度，無法準確、實時的掌握P盈盤虧情況，也無法采取科學有效的處理措施，極其不利于電力企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

1.2 出、入庫管理

資產(chǎn)的出庫和入庫在管理上，傳統(tǒng)的方法是對資產(chǎn)的出庫管理。通常情況，當倉庫管理員接到資產(chǎn)出庫任務后，先通過計算機掃描所有將要出庫的資產(chǎn)，在掃描過程中，如發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)有異常情況，就不能作為出庫任務輸出，要收回這些已經(jīng)有異常的資產(chǎn)，將其放回庫房，之后再繼續(xù)掃描其他資產(chǎn)，找出合格的資產(chǎn)列入出入名單中。對入庫資產(chǎn)的管理，與出庫資產(chǎn)管理過程基本相同，當接到入庫資產(chǎn)任務后，庫房管理人員需要借助計算機對入庫的資產(chǎn)進行掃描，依據(jù)清單所列數(shù)據(jù)逐一進行排查，如發(fā)現(xiàn)不合格資產(chǎn)，必須上報，并將不合格資產(chǎn)退回。就目前來看，傳統(tǒng)的入庫和出庫方式主要是采用人機協(xié)調(diào)工作，整個入庫、出庫工作都需要工作人員在PC設備前完成。同時，在工作量較大的情況下也很容易出現(xiàn)操作失誤，比如錯誤點擊到“顯示全部”導致實物和系統(tǒng)資產(chǎn)未能一一對應，嚴重影響到入庫、出庫工作的準確性。

1.3 裝表接電

裝表接電是電力企業(yè)市場營銷中的重要工作環(huán)節(jié)，是提升電力企業(yè)經(jīng)濟效益的主要途徑，整個裝表接電工作需要按照規(guī)定流程展開實際操作，確保裝表接電工作的順利進行。在電力計量領域中，傳統(tǒng)裝表流程為：（1）接表人員以營銷系統(tǒng)的要求為準對工作單進行派發(fā)，之后到庫房進行核對，將出入庫情況做詳細登記后，再打印出裝表單。（2）現(xiàn)場裝表時，要以裝表單的要求為依據(jù)，在裝表單上記錄下表碼，由于無法與營銷系統(tǒng)進行連接，不能隨時核對表碼，因此當所要裝的表數(shù)量較大時，就會發(fā)生記錯表碼，出現(xiàn)串表的情況。（3）后期存檔工作，傳統(tǒng)方法是用相機把封印、新舊表起止碼和計量箱條碼這些關鍵位置拍下來，作為依據(jù)。（4）有些用戶不能實時進行更新存檔，就需要人工記錄下終端與集中器的關系，如對終端采集和負控的用戶，由此難免會進行現(xiàn)場二次調(diào)試。（5）現(xiàn)場施工完畢，要以裝表單為準，在電力營銷系統(tǒng)中，依次輸入安裝情況、起止碼。在裝拆數(shù)量較大的情況下，就會發(fā)生輸入錯誤或遺漏等問題，當所有工作完成后，必須對其進行校正。

2、移動終端技術應用于電力營銷計量領域中的效果

2.1 提高了工作效率

利用移動終端技術對條碼進行掃描，之后將之前已經(jīng)安裝在移動設備中的數(shù)據(jù)作為依據(jù)，工作人員就可以直接判斷設備是否出現(xiàn)異常情況，從而減小了工作難度，縮短了工作時間，提高了判斷準確率與工作效率，進而提高了企業(yè)效益。

2.2 縮短工作流程

移動終端設備具有可移動的優(yōu)勢，當工作人員在現(xiàn)場進行施工操作時，只要利用其性能，就可以把與之相關的各個數(shù)據(jù)安裝到移動終端上，由此使營銷管理工作的每個流程相應縮短，同時減少了成本。

2.3 提高管理，增強管控

移動作業(yè)隨時可以進行移動終端技術定位，則可以跟蹤性、系統(tǒng)性地記錄計量員、管理員等現(xiàn)場所有人員的簽到、操作等具體情況，能夠使工作任務與工單、人員進行一一對應，能詳細記錄計量管理工作中的工作流程，并按照管理程序詳細地依次記錄。同時還能對工作人員的操作進行評價，且更加透明化、數(shù)據(jù)化，從而加強監(jiān)督與管理，提高了工作人員的自律性。

2.4 提高了服務水平

利用移動終端技術在進行移動作業(yè)時，能將多個環(huán)節(jié)的工作任務一次性的同步完成，在保證工作效率的同時還能夠保證工作質(zhì)量。移動終端技術的應用顯然提高了電力企業(yè)計量管理工作的科技含量，改善了客戶實際體驗度。同時也體現(xiàn)了電力企業(yè)以服務為宗旨的思想，在企業(yè)服務水平得以提升的同時，樹立了高效優(yōu)質(zhì)服務的企業(yè)形象，促進了企業(yè)的發(fā)展。

3、結束語

綜上所述，移動終端技術在電力營銷計量領域中有著良好的促進作用，能夠有效促進庫房盤點、入庫及出庫、現(xiàn)場勘察以及裝表接電等多項工作順利進行，使電力營銷計量工作模式得到有效轉變，使電力營銷計量工作的效率和質(zhì)量得到有效提升，為電力企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供了有利基礎。

參考文獻：

[1]劉永光，龐浩，盧利軍，趙慶苓.電力移動營銷系統(tǒng)應用研究及其關鍵技術[J].電力信息與通信技術，2017，15（04）：92-95.？

[2]劉子琨.移動終端技術在電力營銷計量領域的應用[J].通訊世界，2015，（23）：82-83.

[3]陳敬娟.移動終端技術在電力營銷計量中的應用研究[J].現(xiàn)代國企研究，2015，（06）：65.

[4]張榮智，黃研利，黃軍虎.新時期電力營銷計量改造中的問題與對策[J].中國新通信，2015，08：56-57.

[5]劉貴鋒，黃軍虎.營銷計量自動化系統(tǒng)在電力營銷業(yè)務中的應用[J].電子制作，2014，09：104-105.

（作者單位：國家電網(wǎng)浙江安吉縣供電有限公司）