張永磊

摘 要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)的條件下信息產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展給企業(yè)帶來(lái)了新的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，而且會(huì)有著逐漸多元化的發(fā)展條件，在這樣的背景下企業(yè)需要適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的變化。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì);人力資源管理;人力工作

1 前言

現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中都存在了相當(dāng)傳統(tǒng)的問(wèn)題，這樣的情況對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程有著相當(dāng)不利的影響。

2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。即：知識(shí)經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)理論與科學(xué)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的巨大作用，尤其是信息技術(shù)迅速發(fā)展以來(lái)，知識(shí)和科技已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心要素。而在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論中，生產(chǎn)要素是指勞動(dòng)力、資本、資源（含土地）。科學(xué)技術(shù)被看作是勞動(dòng)力素質(zhì)的內(nèi)容。綜合學(xué)術(shù)界對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的溉念的闡述，可概括為以智能為核心的人力資源的占有、配置，以科技為主的知識(shí)的生產(chǎn)、分配、創(chuàng)新和使用為重要要素的經(jīng)濟(jì)。這也就是“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的經(jīng)濟(jì)。

3 識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)

由于現(xiàn)代企業(yè)管理制度不斷的創(chuàng)新和引進(jìn)國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理理論和方法，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的工作重點(diǎn)是管理制度和完善，所以人力資源管理被企業(yè)家作為管理企業(yè)的一項(xiàng)重要手段。在21世紀(jì)的今天，人力資源管理工作隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，改變了企業(yè)的生存方式和發(fā)展模式。新的管理理念與管理方法的出現(xiàn)與應(yīng)用，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)不斷進(jìn)步，外界環(huán)境的持續(xù)變化。

3.1人力資本已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歸根到底是人的活動(dòng)和發(fā)展。人是社會(huì)生產(chǎn)力諸要素中具有決定意義的因素。發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究表明，重視人力資本的投資對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有越來(lái)越重要的作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，關(guān)鍵資源是知識(shí)、技術(shù)和信息，而人是創(chuàng)造知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的豐體。如杭州桐廬騰達(dá)紙業(yè)有限公司是一家造紙企業(yè)，原屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)。轉(zhuǎn)制前，公司管理人員只有2人，由于企業(yè)管理人員缺少，而且文化層次低，內(nèi)部事務(wù)都由老板憑著經(jīng)驗(yàn)說(shuō)了算，導(dǎo)致企業(yè)效益虧損，2003年，當(dāng)?shù)攸h委政府對(duì)該企業(yè)進(jìn)行了轉(zhuǎn)制，企業(yè)通過(guò)人事調(diào)整，把原來(lái)一批技術(shù)骨干提到了管理人員，并分車間負(fù)責(zé)。2005年，該企業(yè)進(jìn)入規(guī)模企業(yè)行列，在短短的二年中，資產(chǎn)由原來(lái)的50萬(wàn)元提高到850萬(wàn)元。年銷售產(chǎn)值從200多萬(wàn)元到1400多萬(wàn)元.

3.2人力資源管理手段多樣化.科學(xué)化。

由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人力資源辣發(fā)與管理手段更加多樣化，傳統(tǒng)的學(xué)校教育只是其中的一種手段，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代還有在職培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)，網(wǎng)上大學(xué)，遠(yuǎn)距離教學(xué)、學(xué)術(shù)研討、信息下載等多種手段。人力資源管理也將由過(guò)去的被動(dòng)式、經(jīng)驗(yàn)式的人事管理，步入科學(xué)化、專業(yè)化、技術(shù)化的人力資源管理時(shí)代，很多企業(yè)為了提高工作效率，有的甚至自行開發(fā)出系統(tǒng)軟件，如上海一家證券金融企業(yè)，只有6個(gè)人來(lái)分別完成招聘、考核、任免、離職、薪酬、福利、保險(xiǎn)和人事檔案管理，這種工作效率在傳統(tǒng)人事管理中是不可想象的，從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)信息，電話視頻等，為企業(yè)節(jié)約了大量的人力資本。作為一個(gè)人力資源管理者應(yīng)該系統(tǒng)學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，也是時(shí)代發(fā)展的客觀要求。

3.3注重人力資源情商的開發(fā)有利于提高員工的能動(dòng)性。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，風(fēng)險(xiǎn)更大，因此不但要重視智力開發(fā)，而且要特別注重情商的開發(fā)。健康的情緒既有利于人的能動(dòng)性的充分發(fā)揮，也有利于組織團(tuán)體形成合力，同心協(xié)力達(dá)到目標(biāo)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于知識(shí)高度綜合。知識(shí)信息量大，社會(huì)分工更趨細(xì)化，一項(xiàng)任務(wù)的完成往往需要大家共同合作，因此，特別需要團(tuán)結(jié)合作方面的情商素質(zhì)。很多企業(yè)把集體和個(gè)人之間的文化默契作為搞好工作的關(guān)鍵，浙江萬(wàn)馬集團(tuán)人力資源經(jīng)理則認(rèn)為：一個(gè)人力資源管理要從自身做起，要求自己在工作中首先榭立對(duì)企業(yè)職1二交流的認(rèn)同，并認(rèn)為這是搞好工作的基本點(diǎn)，其次是人性化管理是現(xiàn)代人力資源管理的核心。杭州桐廬金欣塑料機(jī)械有限公司總經(jīng)理則認(rèn)為對(duì)員工個(gè)性的尊重是發(fā)揮員工創(chuàng)造力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的重要保證。

4 前企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題

4.1大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理觀念跟不上競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需要

這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先，人事管理被作為一種單純的業(yè)務(wù)技術(shù)管理活動(dòng)，往往側(cè)重于一些事物性工作，如勞動(dòng)組織，檔案保管，報(bào)酬分配、考核升級(jí)等等，仍停留于戰(zhàn)術(shù)管理階段，這與人力資源開發(fā)管理應(yīng)有的戰(zhàn)略地位相差甚遠(yuǎn)。其次，大多數(shù)企業(yè)將人力僅僅看成為撥動(dòng)的生產(chǎn)要素和用來(lái)達(dá)到利潤(rùn)目標(biāo)的工具而加以組織控制，而并沒(méi)有將人力看成是一種資源，可以開發(fā)和利用。

4.2企業(yè)人力資源組織存在缺陷

這種缺陷主要表現(xiàn)在管理層次太多，人員配備不當(dāng)，職責(zé)分工不清，勞動(dòng)定額不合理等等。企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)缺陷，影響了人力資源管理功能的正常發(fā)揮，管理層次多。封閉性強(qiáng)，權(quán)力至上，扼殺了下級(jí)潛能的發(fā)揮。

4.3企業(yè)人力資源激勵(lì)與管理低效

企業(yè)的人力資源激勵(lì)機(jī)制低效，首先表現(xiàn)在工資激勵(lì)制度缺乏力度，致使各級(jí)別的工資拉不開距離，干得好與干得不好在T資上的體現(xiàn)不明顯。其次，體現(xiàn)在獎(jiǎng)懲不夠公平合理，這是由考核中考核標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定，人際關(guān)系影響過(guò)大等原因造成的。最終導(dǎo)致效率與公平失衡，工資的激勵(lì)作用蕩然無(wú)存，造成人力資源的激勵(lì)不足，在人才使用上沒(méi)有體現(xiàn)人才的價(jià)值屬性。

5 結(jié)束語(yǔ)

只是經(jīng)濟(jì)的條件下企業(yè)必須要做好人力資源管理措施，強(qiáng)化對(duì)于有關(guān)問(wèn)題的研究，建立起來(lái)一支高水準(zhǔn)的人力資源管理隊(duì)伍。

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