楊芳

摘 要：E時代，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使得教師與家長的溝通更為快捷，但傳統(tǒng)意義的家訪仍有其不可替代的作用，家訪能使教師身臨其境，更好理解孩子、家長；能更好實現(xiàn)家長、學(xué)生、教師三方的有效溝通；促進(jìn)家長積極配合學(xué)校的教育工作，更好地激發(fā)學(xué)生的成長動力。在新時代，要做好家訪工作，教師需著重以下幾方面：1.因愛而動，充分準(zhǔn)備。2.以愛暖心，助力成長。3.以誠相待，積極引導(dǎo)。4.用心溝通，發(fā)揮合力。

關(guān)鍵詞：愛 家訪 家校合力

時至今日，在E時代，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使得教師與家長的溝通更為快捷，如通過QQ、微信就可以進(jìn)行，但傳統(tǒng)意義的家訪仍有其不可替代的作用。首先，教師到學(xué)生家中的實地訪問，能身臨其境，更真切體會學(xué)生的家庭環(huán)境、家庭教育教養(yǎng)方式、溝通方式，以及這些因素對學(xué)生成長如個性、行為習(xí)慣的影響，更好地理解學(xué)生、尊重學(xué)生；其次，家訪能更好地實現(xiàn)教師、學(xué)生和家長三方的有效溝通。美國傳播心理學(xué)家阿爾伯特·梅拉比安經(jīng)過大量觀察和科學(xué)研究后提出這樣的公式：100%（信息傳遞）=7%（語言）+38%（語音）+55%（肢體語言），可見，非言語溝通在信息傳播中的重要性。家訪，作為面對面的三方交流的重要方式，教師將更有效地借助非言語溝通，以自身的人格魅力、學(xué)識水平去感染家長、學(xué)生，增進(jìn)情感交流，深入地討論孩子在學(xué)校、家庭中的表現(xiàn)，共同尋求適合孩子的教育方法；另外，走進(jìn)孩子、家長心靈的家訪集中體現(xiàn)了教師對學(xué)生的關(guān)愛和對家長的尊重，從而促進(jìn)家長積極配合學(xué)校的教育工作，更好地激發(fā)學(xué)生的成長動力。

作為一位有著近30年班主任工作經(jīng)歷的教師，我對學(xué)生的家訪可以說是不計其數(shù)，我深切感受到家訪是學(xué)校教育工作的延續(xù)，是教師對學(xué)生的愛的一種表達(dá)。教師應(yīng)滿懷著對學(xué)生的愛做好家訪工作，充分發(fā)揮家庭的力量，讓家長與教師一道共同促進(jìn)孩子的健康成長。如何滿懷對學(xué)生的愛，做好家訪工作呢？我認(rèn)為可以著重以下幾個方面：

一、因愛而動，充分準(zhǔn)備

動機(jī)是推動行動的動力。家訪的動機(jī)是什么？這是每位老師在家訪前，需要內(nèi)心審視的一個問題。家訪的動機(jī)是因為學(xué)生表現(xiàn)不好，向家長告狀？是為了完成學(xué)校布置的家訪任務(wù)，為完成任務(wù)而家訪？是為了顯示自己的良好教育成效？是為了推卸教育的責(zé)任？還是因為對學(xué)生的愛，為了學(xué)生成長？當(dāng)家訪的動機(jī)不同時，教師的家訪行為就會有很大差異。當(dāng)教師滿懷著對學(xué)生純真的、無私的愛，作為自己家訪工作的動力，才能充分調(diào)動教師的思維、情感，促進(jìn)教師積極家訪行動的實現(xiàn)，才能把家訪工作落到實處。

教師在明晰家訪動力后，教師在家訪前需充分準(zhǔn)備，并制定家訪計劃。教師首先要先明確家訪的主要任務(wù)，做到有的放矢。家訪不是盲目的串門，不是與學(xué)生家長閑談，而是通過家訪，得到家長的支持，共同幫助孩子成長。因為每個學(xué)生的情況不同，教師需要明確每次家訪的具體任務(wù)與目的，要達(dá)成這一點，需要教師盡可能通過日常觀察或與學(xué)科教師的溝通，盡可能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣、性格、思想品質(zhì)、人際交往、家庭背景等各方面的情況，分析學(xué)生的優(yōu)、缺點，尋找?guī)椭⒆映砷L的最佳切入點。其次，制定家訪計劃。家訪計劃的內(nèi)容包括家訪時間、地點以及家訪目的、內(nèi)容等。家訪計劃的制定，有助于與家長有目的性地進(jìn)行溝通交流，避免交談的慌亂無緒，同時也有利于家訪后的記錄、整理以及今后查閱。 再次，做好預(yù)約。對于家訪，不同家長的心態(tài)是不同的，大部分家長持支持、積極的心態(tài)，期待教師前來；有的家長對教師家訪表示不理解或無所謂；有的家長內(nèi)心抵觸、反感，甚至拒絕教師家訪。對此，教師需有所覺察，對于第二種、第三種類型的家長，教師可以陳述家訪的目的，爭取得到支持，如果家長不歡迎家訪，可以暫緩。征得家長同意后，教師一般需和家長、學(xué)生商議家訪的時間、地點，以確保家訪時，教師、孩子、家長都在場，同時商議的過程也體現(xiàn)了對家長、孩子尊重，有效地減少孩子或家長的恐慌、擔(dān)憂心理，能更好激發(fā)家長、學(xué)生參與家訪的積極性。家訪的時間，如果不是處理緊急的問題，一般需考慮家長、孩子都能抽空的時間。家訪的地點，一般是在學(xué)生家中，但如果有的學(xué)生家長出于隱私的考慮，不愿教師到家中，教師也可與家長商議在其他合適的地方，以保證家訪在輕松、溫馨的氣氛中進(jìn)行。另外，教師也可簡要告知家長或?qū)W生家訪的主要目的，讓他們感受到家訪的的意義，確保家長、學(xué)生投入家訪中，以免學(xué)生或家長對家訪產(chǎn)生錯誤的看法。

二、以愛暖心，助力成長

我的教育工作中，家訪是一項常規(guī)工作?，F(xiàn)在“留守孩”現(xiàn)象越來越普遍，我班的“留守孩”竟占全班人數(shù)的20%。相當(dāng)多的外出務(wù)工家長一年才返家一次，甚至有的父母常年在外不回來。由于遠(yuǎn)離父母、遠(yuǎn)離親情，對他們的健康成長造成了一定的影響，他們內(nèi)心深處更渴望愛。每學(xué)期初，我都和其他科任老師對班里留守學(xué)生進(jìn)行全面家訪，并建立專門的家庭聯(lián)系卡，經(jīng)常通過電話或網(wǎng)絡(luò)和外出務(wù)工家長聯(lián)系，讓學(xué)生從關(guān)愛中尋求前進(jìn)的力量，從關(guān)愛中汲取精神的營養(yǎng)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這些孩子遇到特殊問題或困境時，我總是及時給與關(guān)愛、幫助。

記得我的一位學(xué)生小新（化名），當(dāng)時他讀二年級，父母雙方都在外打工，孩子跟隨著爺爺生活。二年級下學(xué)期，有一天我發(fā)現(xiàn)他上課不專心，神情恍惚，課間也不怎么說話。后來，我了解到是小新是因為爺爺生病已有兩三天，但還不見好，很擔(dān)心爺爺?shù)纳眢w，擔(dān)心爺爺會離自己而去。我了解到這一情況后，征得孩子及孩子爺爺?shù)耐夂?，適時到小新家進(jìn)行了家訪。我?guī)狭俗约嘿I的一些水果，來到孩子家。看到床上病著的老人和窘迫的家庭環(huán)境，我真切體會到小新的不易。我詢問老人的病情，了解到白天老人是由孩子的姑姑照顧，晚上是由孩子照顧的。我適時對孩子的這一行為給予了肯定。小新的爺爺說：“我孫子一直都是很懂事的?！毙⌒履樕弦猜冻隽艘唤z笑容，接著我安慰了老人，鼓勵老人和孩子相信醫(yī)生。當(dāng)我遞上水果時，爺爺一個勁推辭，我堅持著，老人才收下。我看到小新的眼眶紅紅，有淚花在閃動。水果雖然值不了幾個錢，但傳遞的是一份慰問、關(guān)心。離開小新的家，我的心情久久不能平靜。在接下的日子里，我會在方便的時候向小新詢問老人的身體情況，表達(dá)對老人的關(guān)心，當(dāng)發(fā)現(xiàn)小新上課沒注意聽講時，我善意提醒，并給他補(bǔ)課。一段時間后，孩子的狀態(tài)驅(qū)于正常，笑容又重回孩子的臉上。雖然還要照顧老人，但他變得堅強(qiáng)了，他的學(xué)習(xí)也穩(wěn)中有升。

三、以誠相待，積極引導(dǎo)

家訪是愛的傳遞，如何讓學(xué)生或家長在家訪中感受到愛，我認(rèn)為最關(guān)鍵的一點，就是教師在家訪中要以誠相待，積極引導(dǎo)。真誠相待，體現(xiàn)在既能向家長反映孩子的優(yōu)點，也能指出孩子的不足；直觀地考察學(xué)生的家庭，耐心了解孩子在家的情況，換位思考，理解、尊重孩子、家長。積極引導(dǎo)是根據(jù)孩子的在學(xué)校、家中的表現(xiàn)，善于發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點，提出改善的目標(biāo)，激發(fā)孩子改變動力與行動。

我班有一位學(xué)生叫小強(qiáng)（化名），自幼父親在外打工，母親經(jīng)營一家飲食店，孩子由爺爺奶奶一手帶大。老人把對兒子的思念寄托在孫子身上，那可真是“含在嘴里怕化了，捧在手里怕摔了?！痹谶@樣的溺愛中長大的小強(qiáng)養(yǎng)成了惟我獨尊的小霸王脾氣，在學(xué)校欺負(fù)同學(xué)，甚至頂撞老師……各種違紀(jì)現(xiàn)象屢有發(fā)生。面對這樣的孩子，的確讓老師頭疼?？墒撬€是一個三年級的孩子，就像一棵彎彎的小樹?。∫審潖澋男溟L成參天大樹，需要陽光、雨露，小強(qiáng)的健康成長，需要教師、家長的助力??！正巧，最近小強(qiáng)有了一個好的表現(xiàn)，他在運動會上獲得跳遠(yuǎn)比賽的第一名。于是，我選擇這樣的時機(jī)，決定再做一次家訪。

那是一個周六的夜晚，順著凹凸不平的石板小路我來到了小強(qiáng)同學(xué)家中。他媽媽看見我的到來，分外激動，連聲說：“孩子給你添麻煩了，沒想到老師并沒有丟下他。”我有意先不提孩子的缺點，而是和她一起欣賞孩子的蠟筆畫《我的家》，和她講述上次下大雨他送小青回家，敘述運動會上他代表班上參加運動會，為班級爭奪榮譽(yù)。孩子聽著聽著，慢慢地從墻角走上前來，哽咽著說：“老師，我……我……我還不聽話，我會罵人，有時還會打架，作業(yè)也做得不好……”我撫摸著孩子的頭，親切地說：“是呀，你還有一些缺點，但你已經(jīng)認(rèn)識到錯誤。你是位小男子漢，老師相信你一定會改正的，會成為一位更好的孩子，在學(xué)校會好好讀書，在家還會照顧媽媽，對嗎？”孩子連連點頭。這時，我向孩子提出了解決問題的辦法，如，請媽媽監(jiān)督，按時完成作業(yè)，遇到學(xué)習(xí)上不懂的地方及時問老師與同學(xué)……完成家訪后，在合適的時機(jī)，我讓他擔(dān)當(dāng)了班體育委員，發(fā)揮了他的長處，讓他幫助其他孩子練習(xí)體育鍛煉項目。同時組成幫扶小組，“小手牽小手”活動，讓他重拾信心，他的學(xué)習(xí)慢慢地有了提高。當(dāng)他有些進(jìn)步時，我就給予適時鼓勵，并將他的點滴進(jìn)步告知家長。當(dāng)家長知道孩子在進(jìn)步時，對孩子的信心也增加；當(dāng)他出現(xiàn)不良行為時，我給予指出，找他談心，提出建議。之后，我還做了兩次回訪工作，及時反饋、溝通孩子的近況。一個學(xué)期后，小強(qiáng)同學(xué)在學(xué)習(xí)、品行都有了很大進(jìn)步。

四、用心溝通，發(fā)揮合力

家訪的一個重要目的，就是了解學(xué)生問題背后的原因，讓家長了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，發(fā)揮家長的力量，共同參與到學(xué)生的教育中。要達(dá)成這一目標(biāo)，與家長的溝通顯得尤為重要。溝通需要用心，以心靈觸碰心靈，讓家長感到老師是同盟者，是朋友，感到到老師是發(fā)自內(nèi)心的為了孩子的成長在努力。如何做到用心溝通？首先，換位思考，心存尊重。教師需意識到家長能安排出時間接受家訪，就是對學(xué)校工作的支持，就是希望自己的孩子進(jìn)步，從而對家長懷尊重、感謝之意。教師需清醒意識到，每個家庭都有其特殊性，家長之所以出現(xiàn)不適當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式、方法，也是有一定的原因的。當(dāng)教師心懷尊重，也會獲得家長的尊重。尊重，表現(xiàn)在當(dāng)家長的想法與自己不同時，能先試著去理解家長的想法，再陳述自己的看法；尊重，表現(xiàn)在允許家庭秘密的存在，對一些家長不愿談及的話題不追問；尊重，表現(xiàn)在細(xì)小的行為中，如一個點頭、一個微笑。（2）善于傾聽，注重互動。用心的溝通需要雙方的互動。家訪時如果只是教師說，變成教師的“一言堂”，很容易挫傷家長的參與性，教師要給一定的時空讓家長說、孩子說，在他們說時，注意傾聽，用語詞或表情表示自己在聽，不隨意打斷，讓話語權(quán)在家長、教師、學(xué)生中流動，在互動中澄清問題，商議解決方法，明晰改變路徑。（3）多些鼓勵，慎用批評。對于非常規(guī)的家訪，很多家長的第一反應(yīng)就是孩子在學(xué)校又出狀況了，犯錯誤了，特別是后進(jìn)生家長，這種想法尤為強(qiáng)烈，針對這種心理，教師家訪時應(yīng)對學(xué)生作出客觀的評價，教師需意識到每個學(xué)生都有其獨特性，要采用一分為二的觀點，多角度評價學(xué)生，首先要找學(xué)生身上的閃光點，這樣能使家長增強(qiáng)教育學(xué)生的信心，同時也能保護(hù)家長的自尊心，然后，教師再指出學(xué)生的不足，提出學(xué)生努力的方向和家長應(yīng)做的工作，這樣可使家長更容易接受，以配合學(xué)校的教育工作。（4）語氣委婉，適時指導(dǎo)。家訪時，教師的主要任務(wù)一方面是向家長陳述學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，另一方面是要了解學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)及家庭對孩子的影響。通過交談或觀察，如果教師發(fā)現(xiàn)家庭環(huán)境或家庭教育方式有不當(dāng)之處時，教師要真誠指出，同時注意語氣要舒緩委婉，并給予具體、適切的指導(dǎo)，讓家長感到教師作為教育者的專業(yè)性和可信任性，愿意接受教師的指導(dǎo)，使得家庭和學(xué)校在教育上保持一致性，促進(jìn)家校協(xié)力，取得1+1>2的效果。

教育因愛而美麗，家訪工作是了解孩子，教育孩子的一條重要途徑。教師要認(rèn)真對待每一次與家長面對面交談的機(jī)會，讓愛的種子播撒學(xué)生的心田。