王娟

【摘? 要】目的：探討分層培訓(xùn)在醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的應(yīng)用效果。方法：本次研究對象為2017年10月至2018年10月期間我院消毒供應(yīng)中心的20名工作人員，對其進行分層培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后對工作人員的理論知識水平、技能操作水平及工作質(zhì)量進行評分，與分層培訓(xùn)實施前比較，判斷分層培訓(xùn)的效果。結(jié)果：使用分層培訓(xùn)后，工作人員的理論知識水平、技能操作水平評分較高于培訓(xùn)前，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：分層培訓(xùn)在醫(yī)院消毒供應(yīng)中心有良好的應(yīng)用效果，能提高工作人員的理論知識水平、技能操作水平，值得臨床進一步推廣。

【關(guān)鍵詞】分層培訓(xùn);消毒供應(yīng)中心;應(yīng)用效果

【中圖分類號】R47????? 【文獻標(biāo)識碼】A????? 【文章編號】1672-3783（2019）09-0262-01

前言

醫(yī)院的各種無菌藥物均由消毒供應(yīng)中心供應(yīng)，醫(yī)療器械的清洗、消毒、包裝等工作同樣依靠其進行，因此，消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量關(guān)系到整個醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量^[1]。提高工作質(zhì)量的最主要方法是對工作人員進行培訓(xùn)，工作人員的水平存在差異性，一致的培訓(xùn)內(nèi)容不能同時提高各層次的工作人員的知識與技能水平^[2]。分層培訓(xùn)指的是同一工作單位的人員根據(jù)經(jīng)驗、學(xué)歷、工作水平的不同，分別接受不同層次的、系統(tǒng)的、操作性強的培訓(xùn)，具有統(tǒng)一培訓(xùn)缺乏的優(yōu)勢^[3]。我院消毒供應(yīng)中心為了提高工作質(zhì)量，在2017年10月至2018年10月期間對工作人員進行分層培訓(xùn)，取得了滿意效果。

1 資料與方法

1.1一般資料

本次研究對象為我院2017年10月至2018年10月的20名工作人員，其中，男3名，女17名;年齡23～52（32.10±4.11）歲;其中，主管護師3名，副主任護師1名，護師4名，護士9名，技術(shù)工人3名。

1.2培訓(xùn)方法

2017年10月前消毒供應(yīng)中心使用傳統(tǒng)培訓(xùn)，所有培訓(xùn)人員一起參與培訓(xùn)，以帶教為主，內(nèi)容主要有崗位職責(zé)、工作流程、儀器操作方法、專業(yè)基本理論、緊急情況處理措施、質(zhì)量控制措施等。2017年10月至2018年10月期間實施分層培訓(xùn)，具體如下：

（1）新上崗護士和技術(shù)工人。兩類工作人員的培訓(xùn)方式主要為集中上課、互動式學(xué)習(xí)，進行示范操作，期間可進行和一對一指導(dǎo)。新上崗護士的培訓(xùn)內(nèi)容主要有消毒供應(yīng)中心的基本操作、規(guī)范物品放置、規(guī)范洗手、無菌操作、正確清洗儀器等;技術(shù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要有儀器的維修與保養(yǎng)等。

（2）低年資護士。有高年資護士對低年資護士進行培訓(xùn)，消毒供應(yīng)中心自主設(shè)計專科培訓(xùn)手冊，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：高年資護士帶領(lǐng)低年資護士學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和職業(yè)道德，讓其在短時間內(nèi)掌握科室的規(guī)章制度及崗位職責(zé);高年資護士帶領(lǐng)低年資護士參加科室區(qū)域輪轉(zhuǎn)工作，讓其盡快掌握相關(guān)的工作流程，對專業(yè)的基本常識、理論知識、操作技能、感染知識等盡快熟悉;熟悉相關(guān)醫(yī)療器械的操作方法、保養(yǎng)知識;學(xué)習(xí)停水、停電等意外緊急情況的應(yīng)急措施;學(xué)習(xí)書寫醫(yī)學(xué)文件，監(jiān)控消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量。

（3）消毒員。消毒員首先要在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進行壓力容器培訓(xùn)，成績合格后的培訓(xùn)重點內(nèi)容為：工種職責(zé)、消毒相關(guān)工作制度、消毒工作流程、滅菌原則、滅菌器的使用方法、符合規(guī)定的滅菌方法、滅菌參數(shù)、滅菌效果的檢驗、應(yīng)急預(yù)案等。

（4）高年資護士。高年資護士不需要進行專業(yè)知識培訓(xùn)，醫(yī)院和科室要鼓勵、支持其接受國家級繼續(xù)教育的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，組織其進修;指導(dǎo)其參與課題設(shè)計、論文撰寫等工作，邀請其參與科室的新項目技術(shù)開發(fā)研究工作;高年資護士要指導(dǎo)消毒供應(yīng)中心進行質(zhì)量管理監(jiān)督工作，負責(zé)下級員工的教育、管理、培養(yǎng)。

1.3觀察指標(biāo)及效果評價

在培訓(xùn)前及培訓(xùn)結(jié)束后，對所有工作人員的消毒供應(yīng)中心工作的理論知識水平及技能操作水平進行評分，滿分均為100分，培訓(xùn)后分數(shù)越高表示培訓(xùn)方法越好。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理

使用SPSS20.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行分析處理，以表示計量資料，使用t檢驗，使用檢驗計數(shù)資料，若P<0.05則可視差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

培訓(xùn)后工作人員的理論知識水平及技能操作水平均高于培訓(xùn)前，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

3 討論

消毒供應(yīng)中心在醫(yī)院具有特殊的地位，若是消毒供應(yīng)工作不到位，會影響無菌藥物的供應(yīng)，影響患者的診斷與治療^[4]。傳統(tǒng)培訓(xùn)的形式單一，而各個工作人員的職責(zé)、工作水平具有差異性，統(tǒng)一的培訓(xùn)無法取得良好的效果。分層培訓(xùn)具有明確的目標(biāo)，通過對工作人員進行分類，有針對性對其進行理論知識與技能操作培訓(xùn)，避免工作人員接觸非專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容過雜，能提高工作人員對培訓(xùn)的積極性，使各層次工作人員提升自己的專業(yè)理論知識與技能，保證培訓(xùn)的質(zhì)量，有利于消毒供應(yīng)中心建設(shè)專業(yè)人才隊伍，提高職業(yè)道德素質(zhì)及工作質(zhì)量，使工作人員加深對于職業(yè)內(nèi)涵的理解，端正工作態(tài)度，為醫(yī)院的臨床診斷、治療、護理等醫(yī)療服務(wù)工作提供保障，維護醫(yī)務(wù)人員及患者的生命安全。因此，在本次研究中，分層培訓(xùn)后消毒供應(yīng)中心工作人員的理論知識水平、技能操作水平均高于培訓(xùn)前，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

綜上所述，在醫(yī)院消毒供應(yīng)中心中應(yīng)用分層培訓(xùn)，有利于提高工作人員的專業(yè)理論知識惠普及技能操作水平，提高培訓(xùn)的效果，能保證消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量，值得臨床廣泛推廣。

參考文獻

[1]??? 何柳，張輝，白煜峽，等. 醫(yī)院消毒供應(yīng)中心分層培訓(xùn)方法的應(yīng)用及效果評價[J]. 新疆醫(yī)科大學(xué)學(xué)報，2018，41（12）：1575-1579+1582.

[2]??? 劉媛媛，史凌云，劉冉，等. 人員分層培訓(xùn)法在消毒供應(yīng)中心的應(yīng)用效果分析[J]. 新疆醫(yī)學(xué)，2018，48（04）：451-454.

[3]??? 苗傲霜. 消毒供應(yīng)中心工作人員分層培訓(xùn)的效果[J]. 醫(yī)療裝備，2017，30（21）：65-67.

[4]??? 蔡秋妹，紀(jì)開芳. 分層培訓(xùn)方法在消毒供應(yīng)中心人員中的應(yīng)用[J]. 護理實踐與研究，2017，14（21）：132-134.