摘 要：班主任是學(xué)校開展工作的核心力量，小學(xué)班主任的工作是平凡而瑣碎的，既是班集體的管理者，也是班集體的教育者，不僅需要嚴(yán)肅性，更需要藝術(shù)性。語言藝術(shù)是班主任管理溝通的關(guān)鍵，文章以語言藝術(shù)為切入點(diǎn)，在分析小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)探討了小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)的運(yùn)用策略，旨在說明語言因素在管理中的重要性，以期提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：小學(xué)教育;班主任管理;語言藝術(shù)

中圖分類號(hào)：G625.1 ?文章編號(hào)：2095-624X（2019）16-0081-02

班主任管理工作比較煩瑣，要做好班級管理實(shí)非易事，語言藝術(shù)與溝通方法的運(yùn)用，注重一定的語言方法和技巧，可以讓學(xué)生與班主任的關(guān)系更親近，在班主任說服和教育學(xué)生的同時(shí)，也可以提高班級管理的有效性。尤其是在小學(xué)班級管理中，小學(xué)生的年齡較小，心理承受能力不足，非常敏感，一旦因?yàn)橛谜Z不當(dāng)而打擊小學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，久而久之，學(xué)生將產(chǎn)生抵觸情緒和畏難心理，不愿意配合班主任的工作。如何在小學(xué)班主任管理中運(yùn)用語言藝術(shù)是當(dāng)前小學(xué)班主任關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，探索小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。鑒于此，筆者進(jìn)行了相關(guān)思考。

一、小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)的特點(diǎn)

1.對待學(xué)生要一視同仁

對待學(xué)生要一視同仁是小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)的特點(diǎn)之一。小學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，對事非常敏感，又缺乏自我分析能力，班主任需要有耐心、恒心和毅力做好管理工作。在班主任管理過程中，對學(xué)生的態(tài)度尤其重要，要公平地對待每一位學(xué)生，注意顧及每個(gè)學(xué)生，一視同仁，做到“一碗水端平”。

2.引導(dǎo)學(xué)生要因材施教

引導(dǎo)學(xué)生要因材施教是小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)的又一特點(diǎn)。小學(xué)生心理承受力差，每個(gè)學(xué)生的認(rèn)知能力和接受能力都存在差異，在班級管理中班主任要兼顧不同學(xué)生的個(gè)體差異，采取因材施教區(qū)別對待的管理辦法，對于比較內(nèi)向又敏感的學(xué)生，應(yīng)盡量溫和，柔和、婉轉(zhuǎn)，鼓勵(lì)他們大膽表達(dá)，而對于比較驕傲，自以為是的學(xué)生，則要直接地指出他們的缺點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行溝通。

3.溝通語言要以理服人

小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)的特點(diǎn)還表現(xiàn)在溝通語言要以理服人方面。以理服人就是用事實(shí)和道理說服人，班主任的“理”不但要言之有理，還要簡單直白，易于小學(xué)生理解，言之有序，言之有物，班主任用語言疏通和學(xué)生的感情，讓學(xué)生體會(huì)班主任的用心，形成良師益友的師生和諧發(fā)展關(guān)系。因此，探索小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)的運(yùn)用策略勢在必行。

二、小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)的運(yùn)用策略

為進(jìn)一步提高小學(xué)班主任管理水平，在了解小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)的運(yùn)用策略，可以從以下幾個(gè)方面入手，下文將逐一進(jìn)行分析。

1.善用方法，靈活運(yùn)用批評與表揚(yáng)的技巧

善用方法，靈活運(yùn)用批評與表揚(yáng)的技巧，是小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)運(yùn)用的關(guān)鍵。語言藝術(shù)要講究方式方法，注意語言藝術(shù)的技巧，對學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，要盡量用賞識(shí)教育的眼光看待，鼓勵(lì)學(xué)生的成績和行為，勉勵(lì)學(xué)生再接再厲，取得新的成長和進(jìn)步。需要注意的是，在批評小學(xué)生的時(shí)候，對于小學(xué)生年紀(jì)都較小，犯錯(cuò)誤是難免的事情，要注意盡量用關(guān)愛的語言批評教育，讓學(xué)生意識(shí)到自己錯(cuò)誤的同時(shí)，自尊心不受到打擊。如有的學(xué)生成績比較好，但是不遵守紀(jì)律，喜歡遲到，在與該學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，一方面要肯定該學(xué)生的成績，可以這樣說：“你的學(xué)習(xí)成績很不錯(cuò)，值得表揚(yáng)，很多同學(xué)都要向你學(xué)習(xí)，如果以后能上課不遲到就更好了，相信你可以給其他學(xué)生樹立一個(gè)好榜樣！”

2.重視傾聽，以寬容理解的角度開導(dǎo)學(xué)生

重視傾聽，以寬容理解的角度開導(dǎo)學(xué)生，是小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)運(yùn)用的重要環(huán)節(jié)。對小學(xué)班主任而言，重視傾聽，可以更好地了解小學(xué)生的想法，讓學(xué)生說出自己的心里話，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，勇于說出自己的煩惱和困難。在此基礎(chǔ)上，試著和學(xué)生進(jìn)行換位思考，站在小學(xué)生的角度看問題，以寬容理解的角度開導(dǎo)學(xué)生，取得學(xué)生的信任，拉近與學(xué)生之間的距離，再用富有情感的語言去打開學(xué)生的心扉，更容易讓學(xué)生聽進(jìn)耳里，記在心里。如學(xué)生在班級里大聲喧嘩，影響班級秩序，打擾其他學(xué)生，班主任在與該學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，不要急于批評學(xué)生，而是讓學(xué)生思考，“如果你在學(xué)習(xí)的時(shí)候，別人喧嘩打擾你學(xué)習(xí)，這樣好嗎？”這樣以換位思考的方式開導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會(huì)替別人著想，從而遵守班級秩序，可以起到較好的教育效果。

3.調(diào)整心態(tài)，循序漸進(jìn)引導(dǎo)學(xué)生答疑解惑

調(diào)整心態(tài)，循序漸進(jìn)引導(dǎo)學(xué)生答疑解惑，對小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)的運(yùn)用至關(guān)重要。班主任引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)道理是一個(gè)漫長的過程，要做好這項(xiàng)工作，必須意識(shí)到班主任工作的長期性，在進(jìn)行班主任管理工作時(shí)，調(diào)整好心態(tài)，循序漸進(jìn)引導(dǎo)學(xué)生答疑解惑。如小學(xué)生比較喜歡聽故事，在語言藝術(shù)表達(dá)上，可以用講故事的方式，以小見大，講的是小故事，蘊(yùn)藏的是大道理，用通俗易懂的故事讓學(xué)生從中受益，獲得長足的成長和進(jìn)步。如三個(gè)和尚沒水吃、眾人拾柴火焰高等故事告訴我們團(tuán)結(jié)的重要性;狼來了的故事告誡我們誠實(shí)的重要性等。

4.因材施教，結(jié)合學(xué)生個(gè)體差異進(jìn)行溝通

應(yīng)該重視個(gè)體的差異，根據(jù)學(xué)生之間的不同個(gè)性使用相應(yīng)的語言。在小學(xué)時(shí)期，小學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀都還沒有完全形成，個(gè)性之間也存在差異，因此班主任需要更充分地了解每位學(xué)生的個(gè)性，根據(jù)不同學(xué)生的不同個(gè)性進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ń涣鳌Ｈ缫阅炒握Z文考試成績?yōu)槔?，班主任對于不同水平的學(xué)生，應(yīng)采取不同的方式進(jìn)行溝通。如對于語文基礎(chǔ)薄弱，容易粗心大意，不好好聽講的學(xué)生，這次考試沒考好，在跟這一類學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)認(rèn)真聽講，端正學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性。而對于語文基礎(chǔ)較好，上課認(rèn)真聽講的學(xué)生，考試成績也比較好，在與這一類學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，應(yīng)教育他們“勝不驕，敗不餒”，深化語文知識(shí)，拓展語文思維，爭取取得更大的進(jìn)步和更理想的成績。此外，無論這次考試的成敗如何，一定要用激勵(lì)學(xué)生的話語，鼓勵(lì)學(xué)生們再接再厲。如可以這樣說：“大家一定要相信自己，用心去學(xué)習(xí)，正視自己的不足，下次一定能考出好成績！”

總之，小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)的運(yùn)用是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程，具有長期性和復(fù)雜性。對小學(xué)班主任而言，應(yīng)重視語言藝術(shù)的運(yùn)用，應(yīng)善用方法，靈活運(yùn)用批評與表揚(yáng)的技巧;重視傾聽，以寬容理解的角度開導(dǎo)學(xué)生;調(diào)整心態(tài)，循序漸進(jìn)引導(dǎo)學(xué)生答疑解惑;因材施教，結(jié)合學(xué)生個(gè)體差異進(jìn)行溝通，積極探索小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)的運(yùn)用策略。只有這樣，才能用語言藝術(shù)助力班級管理，提高班級管理的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁暉.小學(xué)班主任如何與學(xué)生進(jìn)行有效溝通[J].西部素質(zhì)教育，2018（20）.

[2]劉艷萍.試論小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].中國校外教育，2018（25）.

作者簡介：齊丹丹（1987—），女，安徽合肥人，小學(xué)二級教師，本科，研究方向：小學(xué)教育。