摘 要：班主任是學校開展工作的核心力量，小學班主任的工作是平凡而瑣碎的，既是班集體的管理者，也是班集體的教育者，不僅需要嚴肅性，更需要藝術性。語言藝術是班主任管理溝通的關鍵，文章以語言藝術為切入點，在分析小學班主任管理語言藝術特點的基礎上，重點探討了小學班主任管理語言藝術的運用策略，旨在說明語言因素在管理中的重要性，以期提供參考借鑒。

關鍵詞：小學教育;班主任管理;語言藝術

中圖分類號：G625.1 ?文章編號：2095-624X（2019）16-0081-02

班主任管理工作比較煩瑣，要做好班級管理實非易事，語言藝術與溝通方法的運用，注重一定的語言方法和技巧，可以讓學生與班主任的關系更親近，在班主任說服和教育學生的同時，也可以提高班級管理的有效性。尤其是在小學班級管理中，小學生的年齡較小，心理承受能力不足，非常敏感，一旦因為用語不當而打擊小學生的學習積極性，久而久之，學生將產(chǎn)生抵觸情緒和畏難心理，不愿意配合班主任的工作。如何在小學班主任管理中運用語言藝術是當前小學班主任關注的焦點。因此，探索小學班主任管理語言藝術具有十分重要的現(xiàn)實意義。鑒于此，筆者進行了相關思考。

一、小學班主任管理語言藝術的特點

1.對待學生要一視同仁

對待學生要一視同仁是小學班主任管理語言藝術的特點之一。小學生正處于身心發(fā)展的關鍵時期，對事非常敏感，又缺乏自我分析能力，班主任需要有耐心、恒心和毅力做好管理工作。在班主任管理過程中，對學生的態(tài)度尤其重要，要公平地對待每一位學生，注意顧及每個學生，一視同仁，做到“一碗水端平”。

2.引導學生要因材施教

引導學生要因材施教是小學班主任管理語言藝術的又一特點。小學生心理承受力差，每個學生的認知能力和接受能力都存在差異，在班級管理中班主任要兼顧不同學生的個體差異，采取因材施教區(qū)別對待的管理辦法，對于比較內(nèi)向又敏感的學生，應盡量溫和，柔和、婉轉，鼓勵他們大膽表達，而對于比較驕傲，自以為是的學生，則要直接地指出他們的缺點，有針對性地進行溝通。

3.溝通語言要以理服人

小學班主任管理語言藝術的特點還表現(xiàn)在溝通語言要以理服人方面。以理服人就是用事實和道理說服人，班主任的“理”不但要言之有理，還要簡單直白，易于小學生理解，言之有序，言之有物，班主任用語言疏通和學生的感情，讓學生體會班主任的用心，形成良師益友的師生和諧發(fā)展關系。因此，探索小學班主任管理語言藝術的運用策略勢在必行。

二、小學班主任管理語言藝術的運用策略

為進一步提高小學班主任管理水平，在了解小學班主任管理語言藝術特點的基礎上，小學班主任管理語言藝術的運用策略，可以從以下幾個方面入手，下文將逐一進行分析。

1.善用方法，靈活運用批評與表揚的技巧

善用方法，靈活運用批評與表揚的技巧，是小學班主任管理語言藝術運用的關鍵。語言藝術要講究方式方法，注意語言藝術的技巧，對學生的優(yōu)點，要盡量用賞識教育的眼光看待，鼓勵學生的成績和行為，勉勵學生再接再厲，取得新的成長和進步。需要注意的是，在批評小學生的時候，對于小學生年紀都較小，犯錯誤是難免的事情，要注意盡量用關愛的語言批評教育，讓學生意識到自己錯誤的同時，自尊心不受到打擊。如有的學生成績比較好，但是不遵守紀律，喜歡遲到，在與該學生進行溝通的時候，一方面要肯定該學生的成績，可以這樣說：“你的學習成績很不錯，值得表揚，很多同學都要向你學習，如果以后能上課不遲到就更好了，相信你可以給其他學生樹立一個好榜樣！”

2.重視傾聽，以寬容理解的角度開導學生

重視傾聽，以寬容理解的角度開導學生，是小學班主任管理語言藝術運用的重要環(huán)節(jié)。對小學班主任而言，重視傾聽，可以更好地了解小學生的想法，讓學生說出自己的心里話，表達自己的觀點，勇于說出自己的煩惱和困難。在此基礎上，試著和學生進行換位思考，站在小學生的角度看問題，以寬容理解的角度開導學生，取得學生的信任，拉近與學生之間的距離，再用富有情感的語言去打開學生的心扉，更容易讓學生聽進耳里，記在心里。如學生在班級里大聲喧嘩，影響班級秩序，打擾其他學生，班主任在與該學生進行溝通的時候，不要急于批評學生，而是讓學生思考，“如果你在學習的時候，別人喧嘩打擾你學習，這樣好嗎？”這樣以換位思考的方式開導學生，讓學生學會替別人著想，從而遵守班級秩序，可以起到較好的教育效果。

3.調(diào)整心態(tài)，循序漸進引導學生答疑解惑

調(diào)整心態(tài)，循序漸進引導學生答疑解惑，對小學班主任管理語言藝術的運用至關重要。班主任引導學生學會道理是一個漫長的過程，要做好這項工作，必須意識到班主任工作的長期性，在進行班主任管理工作時，調(diào)整好心態(tài)，循序漸進引導學生答疑解惑。如小學生比較喜歡聽故事，在語言藝術表達上，可以用講故事的方式，以小見大，講的是小故事，蘊藏的是大道理，用通俗易懂的故事讓學生從中受益，獲得長足的成長和進步。如三個和尚沒水吃、眾人拾柴火焰高等故事告訴我們團結的重要性;狼來了的故事告誡我們誠實的重要性等。

4.因材施教，結合學生個體差異進行溝通

應該重視個體的差異，根據(jù)學生之間的不同個性使用相應的語言。在小學時期，小學生的世界觀、人生觀和價值觀都還沒有完全形成，個性之間也存在差異，因此班主任需要更充分地了解每位學生的個性，根據(jù)不同學生的不同個性進行適當?shù)臏贤ń涣?。如以某次語文考試成績?yōu)槔?，班主任對于不同水平的學生，應采取不同的方式進行溝通。如對于語文基礎薄弱，容易粗心大意，不好好聽講的學生，這次考試沒考好，在跟這一類學生進行溝通的時候，應重點強調(diào)認真聽講，端正學習態(tài)度的重要性。而對于語文基礎較好，上課認真聽講的學生，考試成績也比較好，在與這一類學生進行溝通的時候，應教育他們“勝不驕，敗不餒”，深化語文知識，拓展語文思維，爭取取得更大的進步和更理想的成績。此外，無論這次考試的成敗如何，一定要用激勵學生的話語，鼓勵學生們再接再厲。如可以這樣說：“大家一定要相信自己，用心去學習，正視自己的不足，下次一定能考出好成績！”

總之，小學班主任管理語言藝術的運用是一項綜合的系統(tǒng)工程，具有長期性和復雜性。對小學班主任而言，應重視語言藝術的運用，應善用方法，靈活運用批評與表揚的技巧;重視傾聽，以寬容理解的角度開導學生;調(diào)整心態(tài)，循序漸進引導學生答疑解惑;因材施教，結合學生個體差異進行溝通，積極探索小學班主任管理語言藝術的運用策略。只有這樣，才能用語言藝術助力班級管理，提高班級管理的質(zhì)量。

參考文獻：

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[2]劉艷萍.試論小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].中國校外教育，2018（25）.

作者簡介：齊丹丹（1987—），女，安徽合肥人，小學二級教師，本科，研究方向：小學教育。