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        從教育心理學(xué)角度談教師與高中學(xué)生的溝通技巧

        2019-10-16 02:06:41夏曉倩
        考試與評(píng)價(jià) 2019年7期
        關(guān)鍵詞:高中學(xué)生心理健康

        夏曉倩

        【摘 要】 高中生在身體和心理發(fā)展方面處于快速發(fā)展時(shí)期,身體發(fā)育開(kāi)始由幼稚變?yōu)榻咏扇怂?,同時(shí)在心理發(fā)展上也開(kāi)始處于心理斷乳期,學(xué)生的自我意識(shí)開(kāi)始不斷增強(qiáng),并逐漸形成自身穩(wěn)定的價(jià)值觀與世界觀。學(xué)校教育除了著力于高中學(xué)生的學(xué)習(xí),對(duì)其的心理健康教育也不容忽視。這需要教育工作者把握高中生的心理特點(diǎn),對(duì)高中生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難加以了解,并有的放矢地運(yùn)用教育心理學(xué)相關(guān)原理,有技巧地展開(kāi)與高中生的溝通交流,使高中學(xué)生健康快樂(lè)地度過(guò)高中階段。

        【關(guān)鍵詞】 教育心理學(xué) ?高中學(xué)生 ?心理健康 ?溝通技巧

        高中生階段處于青春期發(fā)展的快速和質(zhì)變時(shí)期,這一階段學(xué)生的身心都得到了質(zhì)的飛躍。從心理發(fā)展變化觀之,高中生在這一階段開(kāi)始具有強(qiáng)烈的自我意識(shí),這種自我意識(shí)促使他們獨(dú)立思考與處理問(wèn)題,并逐漸形成穩(wěn)定的價(jià)值觀與世界觀以及道德感與理智感等。因此,這一階段對(duì)教育工作者來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要,既需要教育工作者從總體上把握高中生的心理特征,也需深入了解每個(gè)學(xué)生在高中不同階段的心理變化,從而合理利用教育心理學(xué)原理,針對(duì)性且有技巧性地與高中學(xué)生進(jìn)行溝通。首先,在提出教師與高中生的溝通技巧之前,需要從總體上了解和把握高中生的心理特征。

        一、高中生的心理特征分析

        高中生相對(duì)于初中生顯得更加沉穩(wěn)與成熟,但心理發(fā)展水平仍與成年人存在差別。因此高中生在面對(duì)自身的學(xué)習(xí)與生活問(wèn)題時(shí)依然有無(wú)所適從感,這種心理特征也隨著高中不同階段發(fā)展變化。

        (一)高中不同階段學(xué)生的總體心理特征

        學(xué)生由初中升入高一之后,在學(xué)習(xí)心理方面還沒(méi)有完全適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活。但另一方面高中的學(xué)習(xí)生活給他們一種新鮮感,因此一部分同學(xué)對(duì)高中學(xué)習(xí)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣,并希望能在高一學(xué)習(xí)階段在知識(shí)上有所收獲。但由于高中知識(shí)與初中知識(shí)之間的跨度比較大,高中知識(shí)量也增多不少,學(xué)生的理解能力還不能在高一剛?cè)雽W(xué)時(shí)就得到快速提升,因此學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)難免會(huì)遇到困難。高一學(xué)生雖然開(kāi)始有意識(shí)地?cái)[脫對(duì)家長(zhǎng)老師的依賴(lài),但心理成熟度依然沒(méi)有達(dá)到高水平。面對(duì)學(xué)習(xí)上的困難,學(xué)生一方面不愿意輕易尋求家長(zhǎng)和老師的幫助,一方面內(nèi)心又希望老師家長(zhǎng)能加以輔導(dǎo)和排解。實(shí)際上此時(shí)學(xué)生處于矛盾的心理狀態(tài),內(nèi)隱的感情波動(dòng)無(wú)法通過(guò)外部表現(xiàn)傳達(dá)給家長(zhǎng)老師,使得教育者與學(xué)生之間的溝通變得困難。

        到了高二階段,學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)相較于高一有所放松。一方面學(xué)生逐漸適應(yīng)了高中生活,另一方面大部分學(xué)生認(rèn)為高三階段離自己還比較遙遠(yuǎn),因此一定程度上放松了對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),也沒(méi)有表現(xiàn)出對(duì)學(xué)習(xí)的高昂興趣。另外,在高二階段學(xué)生之間的差異開(kāi)始顯現(xiàn),一些學(xué)習(xí)效率高的學(xué)生開(kāi)始對(duì)學(xué)習(xí)越加用心,而另一部分同學(xué)出現(xiàn)了偏科和學(xué)習(xí)吃力的現(xiàn)象。由于這一部分后進(jìn)生的學(xué)習(xí)出現(xiàn)了困難,其內(nèi)心產(chǎn)生了焦慮甚至自暴自棄的想法,因此教師必須在這一部分學(xué)生學(xué)習(xí)的困難時(shí)期加以格外關(guān)注。

        進(jìn)入緊張的高三學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),高中生的心態(tài)已經(jīng)逐漸接近成人水平,對(duì)問(wèn)題有自己的想法與處理方式。而在學(xué)習(xí)方面,學(xué)生之間的差異已經(jīng)基本固定,同時(shí)由于高三階段面臨高考,幾乎所有的學(xué)生都存在不同程度的緊張焦慮情緒,因此需要教師在整個(gè)高三階段了解每個(gè)學(xué)生的心理變化,并對(duì)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象加以深入溝通。

        (二)高中生在人際交往方面展現(xiàn)的心理特征

        學(xué)生在學(xué)校的時(shí)間要多于在各自家庭中的時(shí)間,所以除了日常的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,高中生還必須在校園中經(jīng)歷生活,學(xué)會(huì)與其他同學(xué)和老師相處。每個(gè)學(xué)生基于自己的性格,其相處方式也不盡相同。一些學(xué)習(xí)優(yōu)異的高中生因?yàn)樽陨韺W(xué)習(xí)條件優(yōu)秀,所以不免會(huì)產(chǎn)生驕傲自滿(mǎn)情緒,這對(duì)與其他同學(xué)的相處不利;另一些高中生由于學(xué)習(xí)水平欠佳,因此逐漸產(chǎn)生自卑心理,不敢或不愿意與其他優(yōu)秀的同學(xué)相處,反而自暴自棄更加自卑,或是逐漸墮落并產(chǎn)生嚴(yán)重的孤獨(dú)感。這種心理狀態(tài)對(duì)高中生非常不利,甚至?xí)羁逃绊懗扇穗A段的心理健康。此外,每個(gè)同學(xué)都會(huì)與其他同學(xué)成為朋友,而在處理與異性同學(xué)間的關(guān)系問(wèn)題上,高中生的心理狀態(tài)并不完全成熟并容易受到外界因素的干擾。高中階段學(xué)生的性發(fā)育發(fā)展迅速,第二性征已經(jīng)出現(xiàn),此時(shí)學(xué)生對(duì)異性產(chǎn)生了非常大的興趣,希望與自己心儀的異性同學(xué)接觸,因此高中階段不可避免地出現(xiàn)了戀愛(ài)問(wèn)題。高中生面對(duì)與異性相處問(wèn)題,一方面感到激動(dòng)興奮,另一方面也困惑不解,因此也需要教師適時(shí)加以引導(dǎo),在高中階段樹(shù)立正確的愛(ài)情觀。

        二、教師與高中生的溝通技巧

        高中生心理特征總體上來(lái)說(shuō)具有強(qiáng)烈的自我意識(shí)和反叛意識(shí),同時(shí)思想敏感且情感內(nèi)斂。因此教師必須從教育心理學(xué)出發(fā),適時(shí)適度地引導(dǎo)與學(xué)生的溝通交流,以便深入學(xué)生內(nèi)心世界,幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中遇到的困惑與難題。每個(gè)高中生都會(huì)經(jīng)歷高中的三個(gè)階段,這三個(gè)階段分別存在不同的心理變化,同時(shí)每個(gè)高中生都是獨(dú)特的個(gè)體,所以教師在與學(xué)生交流時(shí)應(yīng)掌握普遍性與特殊性原則。

        (一)教師與高中生溝通的前期準(zhǔn)備

        人與人之間的溝通意為雙方通過(guò)傳遞信息,達(dá)到互相影響的過(guò)程,溝通達(dá)到的效果應(yīng)當(dāng)是雙方情感上的和諧共鳴。首先,教師在嘗試與學(xué)生交流之前必須做好相應(yīng)的工作,只有準(zhǔn)備工作做到位,溝通交流的過(guò)程才會(huì)成功順暢,否則只會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生厭惡情緒,不利于溝通工作的開(kāi)展。在與學(xué)生溝通之前,教師需要采用觀察法。觀察法指通過(guò)觀察被觀察者的外部表現(xiàn)行為,從而了解其心理現(xiàn)象的規(guī)律和特征的一種研究方法。觀察法可以運(yùn)用于課堂之中,教師在課堂教學(xué)中應(yīng)當(dāng)不時(shí)觀察學(xué)生的課堂反應(yīng),并觀察教師在向?qū)W生提問(wèn)時(shí)學(xué)生的反應(yīng)。例如教師在上課時(shí)提問(wèn)某一位同學(xué),但學(xué)生表現(xiàn)出不敢說(shuō)話(huà)的行為,教師及時(shí)觀察后進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注與診斷,發(fā)現(xiàn)學(xué)生不敢回答問(wèn)題是因?yàn)樽员霸?,害怕在課堂中回答錯(cuò)誤而受到其他學(xué)生的嘲笑。因此,觀察法是教師展開(kāi)與學(xué)生溝通必要的前期工作。在高中的每個(gè)階段,教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生積極將自己的學(xué)習(xí)生活心得記錄下來(lái),一方面是為學(xué)生自己積累高中的珍貴記憶,一方面也為教師了解學(xué)生提供文件與資料。教師可以運(yùn)用文件分析法對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中積累的有關(guān)文件進(jìn)行分析,以了解當(dāng)前存在的問(wèn)題及其形成原因。這種方法有助于教師了解每個(gè)學(xué)生的心理特點(diǎn),以便有的放矢地針對(duì)不同學(xué)生采取相應(yīng)的溝通技巧。

        (二)針對(duì)高中生不同階段展開(kāi)溝通交流

        教師應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的階段,在溝通內(nèi)容上有不同的側(cè)重點(diǎn)。高一階段高中生面臨的主要問(wèn)題是對(duì)高中環(huán)境的陌生,并與其他同學(xué)的交往、老師的交往存在陌生感。這一階段教師不妨避開(kāi)與學(xué)生的正面交流,采用書(shū)面形式進(jìn)行溝通,這樣一方面逐漸消除了學(xué)生的戒備心理,同時(shí)也能為教師提供研究資料,深入分析、診斷每個(gè)學(xué)生的心理狀況。

        在高二階段學(xué)生逐漸適應(yīng)了高中生活,但由于學(xué)生之間的差異開(kāi)始慢慢顯現(xiàn),一些后進(jìn)生出現(xiàn)了焦慮迷茫心理,這時(shí)教師可以采用深入訪(fǎng)談法進(jìn)行溝通。深入訪(fǎng)談法要求調(diào)查者在訪(fǎng)談的過(guò)程中無(wú)需按照預(yù)定的問(wèn)題機(jī)械提問(wèn),而被調(diào)查者也無(wú)需按照備選答案進(jìn)行作答,而是就某一主題與被調(diào)查者進(jìn)行自由、深入的交談。教師在與學(xué)生交流溝通的過(guò)程當(dāng)中也無(wú)需加以刻意引導(dǎo),以便快速了解學(xué)生的所思所想,而是循序漸進(jìn)、有條不紊地進(jìn)行日常的交流。在打開(kāi)學(xué)生心扉、使學(xué)生產(chǎn)生信任感之后,學(xué)生自然愿意與教師分享生活學(xué)習(xí)的困惑與快樂(lè)。教師此時(shí)可以針對(duì)學(xué)生所反應(yīng)的問(wèn)題針對(duì)性地加以心理疏導(dǎo),幫助學(xué)生走出心理障礙。

        到了高三階段,學(xué)生會(huì)出現(xiàn)或多或少的心理焦慮問(wèn)題,教師此時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量地與每一位學(xué)生進(jìn)行溝通。在溝通時(shí)應(yīng)當(dāng)注意場(chǎng)合,盡量安排單獨(dú)的環(huán)境,使學(xué)生放松心情。同時(shí)在溝通的過(guò)程中教師應(yīng)當(dāng)注重傾聽(tīng)并加以安慰的肢體語(yǔ)言,使學(xué)生能夠真正感受到教師對(duì)學(xué)生的關(guān)懷。

        (三)針對(duì)不同高中生展開(kāi)溝通交流

        每個(gè)學(xué)生都具有獨(dú)特的個(gè)性,如何針對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行溝通就需要教師運(yùn)用溝通智慧,把握好與學(xué)生溝通的環(huán)節(jié)。對(duì)于內(nèi)向的學(xué)生,教師應(yīng)當(dāng)選擇一個(gè)安靜但不拘謹(jǐn)?shù)膱?chǎng)合,并且在溝通中不應(yīng)過(guò)于嚴(yán)肅,而是采取親切的口吻,從日常生活內(nèi)容入手開(kāi)始進(jìn)行溝通,以便緩解學(xué)生的壓力。還有一部分學(xué)生屬于特殊群體,他們有的可能是單親家庭的孩子,有的可能遭遇了生活當(dāng)中的變故,因此這一部分學(xué)生其心理異常脆弱敏感。教師與這些學(xué)生交流時(shí)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)觀察與關(guān)注,運(yùn)用個(gè)案研究法對(duì)這組人群進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究。例如班上一位學(xué)生來(lái)自單親家庭,在班級(jí)中表現(xiàn)十分內(nèi)向,此時(shí)教師應(yīng)對(duì)其重點(diǎn)關(guān)注,必要時(shí)在學(xué)生不知情的情況下與學(xué)生家長(zhǎng)溝通,并了解造成學(xué)生內(nèi)向的主要原因。教師了解到學(xué)生內(nèi)向是因?yàn)樵趩斡H家庭環(huán)境中缺乏關(guān)愛(ài)且感到壓抑,因此不愿意與其他人交流。教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入研究之后進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,適時(shí)適度地與學(xué)生溝通,應(yīng)當(dāng)從學(xué)生感興趣的事物入手,而不是一開(kāi)始就涉及與家庭等有關(guān)的問(wèn)題,這樣容易引起學(xué)生的敏感心理??傊c每個(gè)學(xué)生的溝通,教師應(yīng)當(dāng)把握普遍與特殊、適時(shí)與適度原則,順利展開(kāi)與學(xué)生的溝通。

        三、小結(jié)

        高中學(xué)生身心發(fā)展處于加速時(shí)期,心理特征上傾向于擺脫父母長(zhǎng)輩的束縛,并逐漸形成穩(wěn)定的世界觀與價(jià)值觀,但仍處于成熟期前的不穩(wěn)定階段。高中生每個(gè)階段的心理狀態(tài)存在變化,同時(shí)每個(gè)學(xué)生也存在不同的心理特征,因此教師應(yīng)當(dāng)把握普遍與特殊原則,運(yùn)用教育心理學(xué)理論適時(shí)展開(kāi)與不同學(xué)生的溝通,并在溝通過(guò)程中注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,使學(xué)生放松心態(tài)、敞開(kāi)心扉,真正感受到教師對(duì)學(xué)生的關(guān)懷,達(dá)到與學(xué)生有效溝通的目的。

        參考文獻(xiàn)

        [1] 梁月紅.淺談班主任管理工作中心理學(xué)的應(yīng)用[J].教育教學(xué)論壇,2011(01):22.

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