高潔

摘要：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟社會的運營模式發(fā)生了巨大的變化。而傳統(tǒng)行業(yè)卻普遍存在產(chǎn)能過剩、成本上漲等問題。作為民營經(jīng)濟的重要組成部分，民營傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展前景令人擔(dān)憂。以民營傳統(tǒng)行業(yè)為研究對象，從其經(jīng)營困境入手，分析民營傳統(tǒng)行業(yè)在經(jīng)營中的主要困境及問題，在此基礎(chǔ)上提出未來發(fā)展的新方向。

關(guān)鍵詞：民營傳統(tǒng)行業(yè);用工成本;電子商務(wù);內(nèi)部控制

一、研究背景

民營企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的基石，對我國國民經(jīng)濟的健康發(fā)展影響重大，其以靈活多變的經(jīng)營方式在激烈的市場競爭中蓬勃發(fā)展。2018年11月，習(xí)近平總書記在民營企業(yè)座談會上發(fā)表重要講話，聽取了民營企業(yè)家們對經(jīng)濟發(fā)展形勢和對民營經(jīng)濟發(fā)展的意見和建議。習(xí)近平總書記在講話中充分肯定了民營經(jīng)濟的重要地位，但是就在民營經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天，民營經(jīng)濟中的重要組成部分——民營傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展正在面臨著困難，形勢嚴(yán)峻。傳統(tǒng)行業(yè)起步早，特別是企業(yè)對于勞動力的需求普遍比較大，在互聯(lián)網(wǎng)的帶動下，各行各業(yè)都迎來了新生以及發(fā)展，但是民營傳統(tǒng)行業(yè)的進步并不顯著，本文從民營傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營困難原因入手，發(fā)現(xiàn)問題，并提出了一些解決方法。

二、經(jīng)營中遇到的困難

馬云在2018年6月的演講中提到，在過去的10年里，傳統(tǒng)企業(yè)都是一個死去活來的過程，全球化的停滯、成本的提高、電商的沖擊等原因給傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展帶來了致命的打擊。

（一）用工困難

民營傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營過程中面臨的最大問題，來自于員工，這些企業(yè)大多數(shù)屬于勞動密集型企業(yè)，根據(jù)調(diào)查顯示這些企業(yè)正普遍面臨著招工難、留人難的困境，并且這種趨勢日益嚴(yán)峻。

人員問題目前已成為影響傳統(tǒng)行業(yè)盈利能力的主要問題，大多數(shù)企業(yè)的用工成本已經(jīng)占到企業(yè)總成本的30%以上，并且這一比例還在逐步提高。即使在用工成本不斷提高的情況下招工仍然非常困難，最近兩三年工資每年都要上漲5%～10%。改革開放40年，中國無疑是全球化的最大受益者，通過廉價勞動力的巨大優(yōu)勢。以制造業(yè)為首的傳統(tǒng)行業(yè)迅速發(fā)展。但是隨著經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展“中國制造黃金十年”終結(jié)，中國的勞動力成本不斷上漲。同時，隨著勞動力成本的上漲，上下游企業(yè)的用人成本加大，原材料的成本也在不斷上浮，企業(yè)的生存越發(fā)困難。

在用人成本增加的基礎(chǔ)上，無人可用的窘境無疑使民營傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展困境雪上加霜。根據(jù)浙江省人社部門6月的用工監(jiān)測數(shù)據(jù)，浙江省有25.2%的企業(yè)存在缺工情況，企業(yè)招工難問題突出。80、90后作為目前用工市場上的主力軍，這一群體整體素質(zhì)的提升以及就業(yè)需求的多樣化與民營傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生沖突，這些企業(yè)提出的用工條件與該群體的需求落差很大，供求結(jié)構(gòu)的矛盾造成了民營傳統(tǒng)行業(yè)無人可招，但每年又是就業(yè)最難季的矛盾。

（二）來自競爭對手的壓力

價格成為企業(yè)間競爭的主要手段。由于民營傳統(tǒng)企業(yè)之間差異比較小，生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝基本相同，因此唯有進行價格競爭這一路徑。同時，為了擴大銷售，企業(yè)只能進行風(fēng)險轉(zhuǎn)移，很多企業(yè)采取放寬應(yīng)收賬款收款時間的方法從而達到增加銷量的目的。民營傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)趨于同質(zhì)化，同一行業(yè)各企業(yè)之間產(chǎn)品的差異較小，為了應(yīng)對競爭對手的威脅，降價已經(jīng)成為企業(yè)首選的方案。而價格競爭又帶來了成本壓力。因此企業(yè)只能維持一個非常低的利潤，因此通過大規(guī)模生產(chǎn)降低成本已經(jīng)成為企業(yè)的生存之道，但是市場需求并不會因為你的大規(guī)模生產(chǎn)而擴大，因此大規(guī)模生產(chǎn)又給企業(yè)帶來了生產(chǎn)過剩的問題。

三、企業(yè)存在的問題

（一）賬務(wù)處理不及時，操作不規(guī)范

民營傳統(tǒng)行業(yè)普遍存在操作不規(guī)范的問題。企業(yè)的財產(chǎn)與個人財產(chǎn)區(qū)分不明?！鞍讞l現(xiàn)象”頻繁發(fā)生，財務(wù)制度尚未健全，監(jiān)管力度相對比較薄弱。而由于這些情況的發(fā)生在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)會計賬務(wù)失真，給企業(yè)的會計核算工作帶來了一定程度上的困難。同時這一現(xiàn)象也表明了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人沒有對企業(yè)的會計工作引起足夠的重視，在財務(wù)部門職能配備以及會計人員的技能要求、培訓(xùn)上缺乏應(yīng)有的重視。

（二）典型家族式企業(yè)經(jīng)營模式

“任人唯親”現(xiàn)象比較嚴(yán)重。民營企業(yè)很多都是典型的家族企業(yè)，各部門主要負(fù)責(zé)人都是老板的親屬。家族企業(yè)這一管理模式雖然具有治理機制高、執(zhí)行力強、治理成本低、穩(wěn)定性強這些優(yōu)勢，但是這一管理模式對于正在尋求突破的民營傳統(tǒng)行業(yè)顯然是落后的。家族式企業(yè)的經(jīng)營模式最典型的缺陷就是集權(quán)經(jīng)營，專斷獨行，基本上都是滿足現(xiàn)狀，缺乏對未來的規(guī)劃以及發(fā)展戰(zhàn)略。在用人上一般都是任人唯親，子承父業(yè)，對于能力的考核不夠重視，缺乏企業(yè)文化。而這一用人模式也往往造成了更多的利益糾紛。

（三）內(nèi)部控制制度不健全

中小型企業(yè)是民營傳統(tǒng)行業(yè)的主力軍。按照縱向組織結(jié)構(gòu)的劃分，這些企業(yè)屬于典型的扁平型組織結(jié)構(gòu)，管理規(guī)模既定，管理幅度大，管理層次比較少，按照橫向組織結(jié)構(gòu)類型劃分，該企業(yè)尚處于比較初級的職能制組織結(jié)構(gòu)，按照組織部門制度，將相同職能的業(yè)務(wù)的管理者與其人員組合在一起，設(shè)置相應(yīng)的管理部門和職務(wù)。

該類型的職能結(jié)構(gòu)主要適用于中小型企業(yè)，產(chǎn)品類型相對單一，生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展比較慢，外部環(huán)境相對比較穩(wěn)定。但是該種職能類型的缺陷也是比較明顯的。在該種職能類型之下，員工主要是按照上級主管領(lǐng)導(dǎo)的意識行事。缺乏主觀能動性。各部門聯(lián)系不緊密，個人只關(guān)心各自部門的工作，跨部門交流合作少并且困難。除了決策層之外，其他的企業(yè)人員所關(guān)心的焦點往往不是顧客，都是各人自掃門前雪，在其利益范圍之外的問題就很可能被忽略，從而導(dǎo)致項目或產(chǎn)品不能得到足夠的支持。

由于該種職能結(jié)構(gòu)的顯著缺陷，必然導(dǎo)致了一種結(jié)果，即企業(yè)管理制度欠缺，內(nèi)部控制制度混亂。企業(yè)戰(zhàn)略方向不明，組織結(jié)構(gòu)只是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)生產(chǎn)特點以及需要的人員來設(shè)定的，組織結(jié)構(gòu)缺乏多樣性。該情況導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制政策多變，朝令夕改，管理效率低下。由于高層管理者參與細節(jié)性的事務(wù)很多，決策層往往包攬了企業(yè)所有的大小事務(wù)，基層員工和中層管理者也就不積極，所有事情往上集中，企業(yè)也缺乏健全激勵機制，基層員工往往只會做死事，即使在生產(chǎn)操作過程中發(fā)現(xiàn)了問題沒有及時處理。

責(zé)、權(quán)不統(tǒng)一的問題是該企業(yè)內(nèi)部控制中出現(xiàn)的典型問題。一方面企業(yè)的基層員工抱著一心完成任務(wù)，事不關(guān)己高高掛起的心態(tài)，中層管理人員感覺自己責(zé)任多，權(quán)利少，另一方面公司決策層又覺得下屬工作能力差，大事小事都需要幫忙決策。由于不能清晰有效的授權(quán)和培訓(xùn)授權(quán)內(nèi)容，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力精力受制。在這一組織結(jié)構(gòu)下，管理效率低下，相互推卸責(zé)任，增加了管理成本?；鶎庸芾砣藛T缺乏企業(yè)歸屬感，增加了企業(yè)的管理難度。

（四）對安全、衛(wèi)生檢查重視力度不夠

傳統(tǒng)行業(yè)多為勞動密集型企業(yè)，這些企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品要求定期接受相關(guān)部門的檢查。但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理人員及員工對于消防及衛(wèi)生安全的認(rèn)識比較薄弱，很多人還有著臨時抱佛腳的心態(tài)。勞動密集型企業(yè)需要大量的勞動力，他們對于員工的文化程度要求不高，消防意識匱乏，同時又是內(nèi)部控制中管理漏洞比較多，因此往往會給企業(yè)埋下巨大的安全隱患。

1. 員工安全意識較低，基本不會對員工消防以及食品安全知識的培訓(xùn)。

2. 企業(yè)建筑結(jié)構(gòu)不合理，倉儲、生產(chǎn)車間不能嚴(yán)格分離。

3. 消防基礎(chǔ)設(shè)施配備不全。

4. 企業(yè)沒有完善的消防或食品安全制度，即使有相關(guān)制度的企業(yè)，在實施過程中很難嚴(yán)格按照規(guī)章執(zhí)行。

四、解決方案

（一）充分運用電子商務(wù)帶來的優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸超脫了一個行業(yè)的范疇，成為了很多行業(yè)超越發(fā)展的動力。傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營困境已經(jīng)成為發(fā)展中的問題，急需得到改善甚至轉(zhuǎn)型?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”的模式是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合，給予傳統(tǒng)行業(yè)灌注新生力量的嘗試。這一模式正在被更多的傳統(tǒng)行業(yè)所接受。

很多民營傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了互聯(lián)網(wǎng)的便利性，開始探索“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型銷售模式，電子商務(wù)的發(fā)展為該企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。電子商務(wù)模式的引入將進一步擴大企業(yè)的生產(chǎn)需求量。通過云計算的普及，大數(shù)據(jù)的成本大大降低，使傳統(tǒng)企業(yè)能夠更及時的了解消費者的偏好、需求以及購物習(xí)慣，中小企業(yè)也可以采用該種模式。特別是電子商務(wù)的應(yīng)用，由于交易、銷售的在線化，可以有效的利用大數(shù)據(jù)進行市場調(diào)研、細分以及未來市場的評估電子商務(wù)的模式也可以大大緩解企業(yè)庫存積壓的壓力，在電子商務(wù)之前由于信息的不對稱以及淡旺季的存在，企業(yè)庫存積壓相對比較嚴(yán)重，而通過電子商務(wù)的發(fā)展，按需定產(chǎn)正在逐步得到實現(xiàn)，有利于改變企業(yè)批量化生化的傳統(tǒng)模式，實現(xiàn)定制化生產(chǎn)。線上支付的普及在一定層度上也緩解了企業(yè)應(yīng)收賬款占比嚴(yán)重的問題。

大多數(shù)民營傳統(tǒng)企業(yè)由于人才與資金的限制，電子商務(wù)模式的應(yīng)用剛屬于起步階段，企業(yè)大多是尋求外部專業(yè)機構(gòu)的幫助來建立了自己的網(wǎng)上信息平臺，將企業(yè)產(chǎn)品信息投入到上手平臺上，但是也只是僅此而已，企業(yè)已經(jīng)享受到了電子商務(wù)帶來的利益，但是并沒有進一步將利益擴大化，主要原因還是習(xí)慣了安于現(xiàn)狀，缺乏專業(yè)型人才。民營傳統(tǒng)行業(yè)需要在未來階段逐步建立自己的網(wǎng)站，形成專業(yè)的銷售平臺，以求實現(xiàn)理想的簡單快速復(fù)制黏貼搶占行業(yè)先機的目的。

（二）聯(lián)合競爭對手形成行業(yè)聯(lián)盟

對于大多數(shù)民營傳統(tǒng)企業(yè)而言，其優(yōu)勢正在減弱，在多年的生產(chǎn)經(jīng)營中行業(yè)蛋糕已經(jīng)被瓜分，但是為什么還要在已經(jīng)被瓜分的蛋糕中繼續(xù)競爭呢，如果不能有效的實施藍海戰(zhàn)略，那么為什么不考慮在紅海中尋求更加有效的發(fā)展戰(zhàn)略。形成行業(yè)聯(lián)盟就是目前可以實現(xiàn)的一個有效的紅海戰(zhàn)略。勞動力成本越來越高，企業(yè)成本越來越高這是整個行業(yè)共同面臨的困境，那么形成行業(yè)聯(lián)盟，提高行業(yè)的進入壁壘，避免外部企業(yè)的進入，實現(xiàn)資源共享，提高行業(yè)競爭能力，不要再一味地進行價格競爭，長此以往只能是惡性競爭，只會讓生存環(huán)境變得越發(fā)惡劣。但是形成行業(yè)聯(lián)盟，資源共享之后提高行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，共同抵御外部環(huán)境的影響，將更多的資源放到創(chuàng)新、以及人才培養(yǎng)中去。中產(chǎn)階級的崛起，“物美價廉”模式正在崩潰，現(xiàn)在的消費者更加愿意為創(chuàng)新買單。因此，形成行業(yè)聯(lián)盟，取長補短單，注重創(chuàng)新，形成核心技術(shù)，給民營傳統(tǒng)行業(yè)形成更加堅不可摧的“城墻”以及更加寬廣的“護城河”。

行業(yè)聯(lián)盟的形成不僅能夠為其成員企業(yè)帶來新的客戶、市場和信息還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)資源互補，新型產(chǎn)品及銷售模式的研發(fā)。行業(yè)聯(lián)盟的建立是實現(xiàn)一起優(yōu)勢互補、擴展發(fā)展空間，提高行業(yè)競爭能力的重要手段。

（三）完善企業(yè)內(nèi)控制度，健全財務(wù)體系，進行定期培訓(xùn)

再進行發(fā)展性探索的同時，企業(yè)還應(yīng)該致力于內(nèi)部控制制度的完善，以及保證內(nèi)部控制制度的有效實施。形成有效合理的組織結(jié)構(gòu)模式，建立健全有效的財務(wù)系統(tǒng)、激勵機制以及安全規(guī)范的操作制度。針對企業(yè)內(nèi)部控制中出現(xiàn)的問題，要做到及時發(fā)現(xiàn)，有效改正。

明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境。摒棄家族式管理模式，建立健全企業(yè)監(jiān)督機制，健全內(nèi)部控制制度應(yīng)當(dāng)能夠有效的防止舞弊的發(fā)生，確保內(nèi)部控制制度能夠有效的被執(zhí)行。

提高會計人員的素質(zhì)，引進相關(guān)專門型人才，定期對企業(yè)員工實施培訓(xùn)。通過科學(xué)合理的聘用、考核、獎勵、晉升制度，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。

最后，還應(yīng)當(dāng)加強內(nèi)部外信息的有效交流與溝通，建立上傳下達的有效機制，通過建立組織機構(gòu)定崗責(zé)任制來確保企業(yè)內(nèi)外部信息溝通的及時性、有效性以及真實性。

五、結(jié)語

民營傳統(tǒng)行業(yè)正在面臨著巨大的挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)能否成功取決于是否能在新型行業(yè)的發(fā)展中取得一席之地。改變民營傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，探索民營傳統(tǒng)行業(yè)的核心能力，融入電子商務(wù)元素，實現(xiàn)民營傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。

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