羅艷玲

摘 要：溝通藝術(shù)在班主任的班級(jí)管理當(dāng)中有著重要意義和積極作用，班主任要加強(qiáng)自己的溝通技巧，關(guān)心、尊重、鼓勵(lì)、愛護(hù)學(xué)生，消除師生和家長之間的矛盾和隔閡，高效的進(jìn)行班級(jí)管理和建設(shè)。本文將從小學(xué)班主任在班集體管理中如何運(yùn)用溝通藝術(shù)和積極作用進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任管理;語言溝通藝術(shù)

班主任對(duì)于小學(xué)生來說是一個(gè)引導(dǎo)者的身份，在小學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長生活中起著不可替代的作用，這對(duì)學(xué)生的成長是非常重要的。在明確溝通對(duì)小學(xué)班主任管理工作有促進(jìn)作用的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該找到更多的方法不斷將溝通藝術(shù)和小學(xué)班主任管理工作進(jìn)行結(jié)合，以此來提高班主任的管理水平，不斷促進(jìn)學(xué)生成長，提升他們的學(xué)習(xí)成績。

一、溝通藝術(shù)在班集體管理中的作用

小學(xué)班主任在處理日常班級(jí)管理事務(wù)當(dāng)中，溝通是必不可少的。與學(xué)生之間進(jìn)行親切、和藹的溝通，有助于拉進(jìn)師生之間的感情，消除師生之間的矛盾，獲取學(xué)生的信任，掌握學(xué)生心理變化情況，從而更有針對(duì)性的開展學(xué)生的管理和教學(xué)工作。而家長也屬于班集體當(dāng)中的一員，他們擔(dān)當(dāng)著學(xué)生在校外的一切教育和管理工作，老師在進(jìn)行班集體管理當(dāng)中，也離不開與家長的銜接和幫助。而良好有效的與家長進(jìn)行溝通，有助于老師對(duì)學(xué)生課外的一個(gè)了解和家長對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的掌握和教學(xué)工作的理解。而在現(xiàn)在的教學(xué)工作當(dāng)中，師生之間的關(guān)系和老師與家長之間的關(guān)系并不是非常良好，所以班主任在其中的溝通藝術(shù)，對(duì)學(xué)生、教師以及家長之間的關(guān)系有著非常巨大的幫助，對(duì)班集體的建設(shè)和管理起著積極作用。

二、小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通策略

（一）關(guān)懷小學(xué)生

小學(xué)生正處于人類發(fā)育的初級(jí)階段，其處在心理和生理都較為脆弱的階段，導(dǎo)致了他們對(duì)許多問題的接受和解決能力較差，而由于現(xiàn)階段國家政策的原因，大多數(shù)的小學(xué)生都是獨(dú)生子女，在面對(duì)挫折和困難時(shí)小學(xué)生的解決能力較差，而受挫后學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)的承受能力也較差。而這種條件下，班主任對(duì)學(xué)生的關(guān)懷和愛護(hù)就很重要，只有更多的了解學(xué)生，才能讓學(xué)生真正接受自己。而只有學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生了心理依賴，學(xué)生才能更相信并把自己的內(nèi)心敞開給老師。以便于班主任方便的處理班級(jí)問題。而在學(xué)生與老師的交流中，班主任必須去站在學(xué)生的角度解決處理問題，并在生活中用實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生的行為，幫助學(xué)生去積極的思考，并協(xié)助他們?nèi)ソ⒄_的價(jià)值觀，為學(xué)生的后期發(fā)展提供良好的導(dǎo)向。

（二）給予學(xué)生充分的尊重

小學(xué)生雖然還是不成熟的孩子，不具備成熟的思考和解決問題能力，他們渴望在學(xué)習(xí)中得到教師的認(rèn)可與贊許。而在班級(jí)管理中，班主任應(yīng)該去堅(jiān)持以人為本的基本觀念，在各方面給予學(xué)生尊重，并在生活中發(fā)揮溝通藝術(shù)去理解體會(huì)學(xué)生的需要，站在一個(gè)對(duì)班級(jí)有利的位置思考班級(jí)管理的方案，提高師生間的溝通效率。而另一個(gè)應(yīng)該意識(shí)到的問題是，交流是相互的，尊重也是。給予學(xué)生尊重也是給予自己尊重，這將會(huì)促進(jìn)小學(xué)生對(duì)班級(jí)的關(guān)心并提高班級(jí)凝聚力，小學(xué)生在班級(jí)管理中會(huì)積極配合班主任的安排，推動(dòng)班級(jí)建設(shè)。

（三）搭建一個(gè)多元化的交流平臺(tái)

教師要想和學(xué)生進(jìn)行交流，就要搭建良好的交流平臺(tái)，給那些不好意思，或者不敢向教師表達(dá)自己的真實(shí)想法的人一個(gè)平臺(tái)，對(duì)溝通方式進(jìn)行一個(gè)更大的升級(jí)。也可以利用一些現(xiàn)代化的方式來對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教導(dǎo)，另外，匿名溝通的話，學(xué)生能夠真正地敞開心扉，向教師求助、交流等，這樣對(duì)于教師來說，也能更好地把握班級(jí)的狀況，更好地管理班級(jí)，形成完善的溝通渠道，提高工作、教學(xué)效率。

（四）構(gòu)建和諧的師生關(guān)系

教師在管理工作實(shí)施的時(shí)候，如果使用藝術(shù)化的方法進(jìn)行溝通，既能夠與學(xué)生在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的交流，而且能夠構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，給予學(xué)生信任感，這樣教師在開展工作的時(shí)候就會(huì)有強(qiáng)大的支持力，更好地推動(dòng)教育工作的開展。即使在學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，也要運(yùn)用科學(xué)的方式教導(dǎo)學(xué)生，讓他們能夠自己意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，自己去糾正自己，這樣在以后就不會(huì)那么容易犯這種錯(cuò)誤。

（五）通過和家長的溝通，深入了解學(xué)生的情況

除了在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)間，學(xué)生們還有大部分的時(shí)間是和家人待在一起的，教師要想更加深入地了解學(xué)生以及他們周圍的事情，除了在學(xué)校注意和學(xué)生之間的溝通以外，還要注意和家長之間的溝通，這樣能確保管理工作的順利進(jìn)行。通過與家長的溝通，教師能夠了解學(xué)生的另一面，這能幫助教師更加全面地考慮問題，處理突發(fā)情況，在深入了解他們的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)傾聽他們的想法，拉近他們和教師之間的距離，增加班主任管理的科學(xué)性。

三、結(jié)束語

溝通的方式是多種多樣的，班主任能夠運(yùn)用藝術(shù)性的語言和學(xué)生進(jìn)行溝通，就能夠拉近彼此之間的距離，使得工作效率也能夠成倍提高，為以后的教育工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，良好的溝通也能夠健全學(xué)生的人格，提高情商，只要教師能夠做到這幾點(diǎn)，就會(huì)對(duì)學(xué)生的一生產(chǎn)生很大的影響。

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