羅亮

【摘 要】當(dāng)前的高職高專院校的課程教育，文化素質(zhì)的培養(yǎng)在學(xué)生培養(yǎng)過程中占據(jù)了相當(dāng)大的比例。醫(yī)學(xué)生在將來從事的職業(yè)當(dāng)中，與患者的溝通是他們必須要面對的一項工作內(nèi)容，人文關(guān)懷素質(zhì)必定是他們以后工作中必備的素質(zhì)。因此，為了提高學(xué)生在將來社會工作當(dāng)中的適應(yīng)性，提升培養(yǎng)學(xué)生的人文關(guān)懷是我們在素質(zhì)教育中非常重要的一項內(nèi)容。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員;高職高專;醫(yī)學(xué)生;人文關(guān)懷

目前國內(nèi)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)患糾紛頻發(fā)，多起傷醫(yī)殺醫(yī)案例已經(jīng)在社會上引起極大的負(fù)面影響。這種不和諧的醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)對我國醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了反向推動力，越來越多的學(xué)生不愿意再選擇這項高尚的事業(yè)。究其原因，是多種多樣的，而人問關(guān)懷素質(zhì)的缺乏，是其中的一項重要因素。世界醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會在福岡宣言上指出：“所有醫(yī)生必須學(xué)會交流和處理人際關(guān)系的技能。缺少共鳴（同情）應(yīng)該看作與技術(shù)不夠一樣，是無能力的表現(xiàn)”。作為從事醫(yī)學(xué)生教育的高職高專院校，應(yīng)當(dāng)把培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生人文關(guān)懷素質(zhì)作為一項重要的素質(zhì)教育內(nèi)容，貫穿到醫(yī)學(xué)生的培養(yǎng)過程當(dāng)中去。

全面培養(yǎng)大學(xué)生綜合能力，不僅僅是專職教師的工作，輔導(dǎo)員在學(xué)生德育課堂上對學(xué)生的人文素質(zhì)的培養(yǎng)也是不可或缺的環(huán)節(jié)。筆者從輔導(dǎo)員的角度，根據(jù)幾年來的實踐心得，淺談一下如何培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的人文素質(zhì)能力。

一、樹立學(xué)生“醫(yī)者仁心”的職業(yè)信念

新生入學(xué)教育是一個關(guān)鍵節(jié)點。入學(xué)時學(xué)生對未來充滿好奇與探索，輔導(dǎo)員入學(xué)時進(jìn)行相關(guān)專業(yè)介紹，讓新生明白醫(yī)學(xué)類專業(yè)與其他專業(yè)的不同之處。醫(yī)學(xué)作為直接面對人的科學(xué)比其他科學(xué)更強調(diào)人文關(guān)懷?！翱萍家匀藶楸尽边@是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的終極目的。科學(xué)技術(shù)的價值最終要通過人們的生產(chǎn)生活狀況體現(xiàn)出來，要以人類社會的文明程度來衡量，故應(yīng)強調(diào)科學(xué)技術(shù)的社會屬性，突出科學(xué)技術(shù)的人文價值，防止科學(xué)技術(shù)的“失范”或“異化”。中國唐代醫(yī)圣孫思邈在《大醫(yī)精誠》中說道：凡大醫(yī)治病，必當(dāng)安神定志，無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦。若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富，長幼妍蚩，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想。南齊名醫(yī)陽泉在《物理論·論醫(yī)》中指出：“夫醫(yī)者，非仁愛之士，不可托也，非聰明理達(dá)，不可任也，非廉潔淳良，不可信也。是以古之用醫(yī)，必選名姓之后，其德能仁恕博愛”。同樣西方醫(yī)學(xué)之父希波克拉底的誓言，也是重在強調(diào)“醫(yī)者仁心”的理念。因此，我們可以在新生入學(xué)時，把學(xué)習(xí)中外醫(yī)學(xué)界先輩的行醫(yī)之道作為輔導(dǎo)員課程的重要一課，通過讓學(xué)生背誦誓言，進(jìn)行莊重且充滿儀式感的宣誓，來為醫(yī)學(xué)生樹立“醫(yī)者仁心”的職業(yè)理念。

二、在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)過程中領(lǐng)悟人文關(guān)懷的重要性

大一的醫(yī)學(xué)生接觸的第一門專業(yè)課通常是人體解剖。學(xué)生們對這們課程的心情異常復(fù)雜的，即充滿好奇和向往，又夾雜著害怕與擔(dān)憂。輔導(dǎo)員老師應(yīng)當(dāng)在這時給予學(xué)生正確的引導(dǎo)，讓其知曉解剖學(xué)是醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)，是每一個普通人成長為醫(yī)師的必須過程。要讓同學(xué)們了解尸體來源的渠道，讓同學(xué)們每一次實驗課之前都要對尸體默哀致敬，表示感謝，這個過程也應(yīng)該成為一種儀式，在醫(yī)學(xué)生之間代代相傳。

三、通過組織主題活動，讓醫(yī)學(xué)生走進(jìn)福利院、養(yǎng)老院，讓同學(xué)們在和這些老年人、慢性病病人、殘疾人的接觸過程中，學(xué)會去傾聽、交流、幫助，學(xué)會去感受到他人的心理，去感受疾病或者殘疾給人們帶來的痛苦。讓學(xué)生們通過自己的力量，運用學(xué)到的專業(yè)知識，去幫助他們，使他們得到撫慰，用真情和誠摯的行動贏得老人們的心，增強他們樂觀生活的信心，提高他們的生活質(zhì)量。這項活動不是流于形式，我們把這個活動作為一項傳統(tǒng)堅持做下去，必將得到一個良好的效果。我?？祻?fù)社團(tuán)已經(jīng)把每月一次的嘉州福利院義診探視活動堅持了2年。大二的同學(xué)利用專業(yè)技能為老人服務(wù)，大一的同學(xué)利用自己的才藝為老人們帶去歡樂，同時也可以從這種氛圍中得到堅持傳承下去的動力。這項社團(tuán)活動獲得了福利院積極的反饋，社會影響非常好，我們可以把這個活動的校內(nèi)影響力擴(kuò)大，不單是康復(fù)專業(yè)的同學(xué)，所以醫(yī)學(xué)專業(yè)的輔導(dǎo)員都可以積極動員同學(xué)們參與此項活動。

四、積極培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力

人文關(guān)懷重要的途徑就是溝通能力，當(dāng)前醫(yī)學(xué)生的溝通能力存在較多問題，在專業(yè)課程中缺乏針對溝通能力的專門培養(yǎng)，因此在走上臨床工作后，處理醫(yī)患關(guān)系自然缺乏足夠的應(yīng)對能力，更有甚者出現(xiàn)溝通障礙、交流恐懼。而專業(yè)課程老師因為教學(xué)內(nèi)容多、任務(wù)重往往忽視了溝通能力的培養(yǎng)，因而輔導(dǎo)員必須重視學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)。具體方法可有：

1.在課余推薦學(xué)生涉獵有關(guān)溝通交流的專業(yè)書籍，比如《卡耐基口才學(xué)》、《演講與口才》、《口才與人格魅力》等，提高學(xué)生學(xué)習(xí)溝通交流的理論水平。

2.鍛煉學(xué)生的傾聽能力，設(shè)置班級故事會，讓同學(xué)都上臺講一個自己印象最深的故事，讓臺下的同學(xué)做出評判，選出最吸引他們的一個同學(xué)作為最佳講述者。

3.設(shè)計1分鐘即興演講，以訓(xùn)練同學(xué)們的思維級口語表達(dá)。在輔導(dǎo)員課程上，課以設(shè)計一個1分鐘無主題即興演講，讓每個同學(xué)都有上臺的機(jī)會，去講述一個他最熟悉的主題，課通過學(xué)生互評、老師點評來選出一個最佳演講者。

4.鼓勵學(xué)生去參加各項社團(tuán)、學(xué)生活動，在這些活動中去鍛煉溝通、協(xié)調(diào)、交流的能力。

討論：對于醫(yī)學(xué)生人文關(guān)懷素質(zhì)的培養(yǎng)途徑是多種多樣的，筆者從輔導(dǎo)員的角度，在自己的經(jīng)驗中總結(jié)了以上的一些方法，以期提高高職高專院校醫(yī)學(xué)生的人文關(guān)懷的素質(zhì)能力，從而使我們的學(xué)生在將來從事臨床工作之時能從容和諧的處理好醫(yī)患關(guān)系。當(dāng)然，方法不盡完善，還需要我們在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，能更好的為培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)。

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