施雯雯

[摘 要]進(jìn)入21世紀(jì)之后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，在電力企業(yè)的管理方面表現(xiàn)得非常明顯。績(jī)效管理是一種新型的管理方式，在推動(dòng)按勞分配和調(diào)動(dòng)廣大員工積極性等方面發(fā)揮了巨大的作用，因此，對(duì)電力企業(yè)的績(jī)效管理方法進(jìn)行深入研究具有重要意義?；诖耍疚氖紫确治隽藝?guó)有電力企業(yè)績(jī)效管理的重要作用，然后分析了國(guó)有電力企業(yè)績(jī)效管理工作存在的問題，最后從提高重視程度、完善績(jī)效管理流程、構(gòu)建績(jī)效管理體系等方面分析了電力企業(yè)績(jī)效管理的方法。

[關(guān)鍵詞]國(guó)有電力企業(yè);績(jī)效管理;員工

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.16.055

[中圖分類號(hào)]F426.61;F272.92[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2019）16-0-02

0 ? ? 引 言

為保證滿足不同用戶的需求，國(guó)有電力企業(yè)要做好企業(yè)管理工作，尤其是績(jī)效管理工作。因?yàn)榭?jī)效管理工作與企業(yè)的工作人員掛鉤，有效的績(jī)效管理工作可以在很大程度上對(duì)員工起到激勵(lì)作用，增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，促使員工可以在崗位當(dāng)中充分發(fā)揮自身價(jià)值，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作?；诖?，本文將針對(duì)國(guó)有電力企業(yè)績(jī)效管理的方法等內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)闡述。

1 ? ? 國(guó)有電力企業(yè)績(jī)效管理的重要作用

1.1 ? 提升員工的工作能力

績(jī)效管理是針對(duì)員工的工作情況等進(jìn)行考核，同時(shí)針對(duì)員工的日常表現(xiàn)以及考核結(jié)果等制定相應(yīng)獎(jiǎng)懲制度。國(guó)有電力企業(yè)通過開展績(jī)效管理工作，可以在很大程度上端正員工的工作行為與工作態(tài)度。同時(shí)，績(jī)效管理工作可以為國(guó)有電力企業(yè)人事部門開展評(píng)估工作等提供保障，是提升企業(yè)管理效率與管理質(zhì)量的保障。同時(shí)，國(guó)有電力企業(yè)通過開展績(jī)效管理工作，可以使員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作過程中存在的不足，從而及時(shí)進(jìn)行改正與調(diào)整，不斷提高自身的工作能力與專業(yè)素養(yǎng)。

1.2 ? 激發(fā)員工的工作熱情

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)有電力企業(yè)在開展績(jī)效管理工作的過程中可以制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)于表現(xiàn)良好的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于表現(xiàn)較差或者工作態(tài)度不端正的員工進(jìn)行懲罰。通過該種方式，不僅可以激發(fā)員工的工作熱情，還能對(duì)某些員工起到警醒作用。

2 ? ? 國(guó)有電力企業(yè)績(jī)效管理存在的問題

2.1 ? 重視程度有待提升

目前，很多電力企業(yè)認(rèn)為績(jī)效管理工作是一種不切實(shí)際的管理工作，無法推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。產(chǎn)生這一問題的主要原因是，企業(yè)管理者沒有從根本上意識(shí)到績(jī)效管理工作的重要性，從而導(dǎo)致企業(yè)員工不會(huì)認(rèn)真地開展績(jī)效管理工作，從而無法發(fā)揮績(jī)效管理工作的優(yōu)勢(shì)。

2.2 ? 績(jī)效管理流程有待完善

國(guó)有電力企業(yè)內(nèi)績(jī)效管理工作是一項(xiàng)較為系統(tǒng)且科學(xué)的管理工作，其中涉及許多環(huán)節(jié)，比如，績(jī)效計(jì)劃工作、績(jī)效溝通工作、績(jī)效反饋工作、績(jī)效輔導(dǎo)工作以及績(jī)效考核工作等。國(guó)有電力企業(yè)只有做好各環(huán)節(jié)的工作，才能充分發(fā)揮績(jī)效管理工作的作用。但是，目前國(guó)有電力企業(yè)在開展績(jī)效管理工作的過程中，仍存在績(jī)效管理工作流程不夠完善的問題，缺乏科學(xué)性與合理性，從而不利于開展績(jī)效管理工作。

3 ? ? 國(guó)有電力企業(yè)績(jī)效管理的方法和途徑

3.1 ? 提高重視程度

國(guó)有電力企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須意識(shí)到績(jī)效管理工作的重要作用，提高對(duì)績(jī)效管理工作的重視程度。想要實(shí)現(xiàn)這一目的，國(guó)有電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者要發(fā)揮帶頭作用。基于此，管理人員在平時(shí)應(yīng)加大宣傳力度，在企業(yè)中不定期宣傳績(jī)效管理工作的重要作用，比如，可以采取各個(gè)部門之間開展會(huì)議的方式，或者在企業(yè)展示欄中張貼海報(bào)等，從而可以在企業(yè)中營(yíng)造良好的績(jī)效管理氛圍，保證績(jī)效管理工作可以在潛移默化中使員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理工作的重要性。

3.2 ? 完善績(jī)效管理流程

完善的工作流程會(huì)對(duì)國(guó)有電力績(jī)效管理工作產(chǎn)生直接影響，因此，國(guó)有電力企業(yè)相關(guān)工作人員需要對(duì)績(jī)效管理流程進(jìn)行優(yōu)化與完善。在完善績(jī)效管理流程工作中，可以從以下幾點(diǎn)展開。第一，在國(guó)有電力企業(yè)中，需要以各個(gè)部門為核心，針對(duì)各個(gè)部門工作人員的工作情況進(jìn)行分析與了解，然后根據(jù)員工的實(shí)際工作情況、工作態(tài)度以及特長(zhǎng)等，制訂出適合員工發(fā)展的計(jì)劃，從而使員工明確未來的發(fā)展方向，逐漸實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。第二，國(guó)有電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要與員工構(gòu)建良好的關(guān)系，在日常工作以及生活的中與員工進(jìn)行交流與溝通，從溝通中了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，進(jìn)而不斷完善績(jī)效管理方式以及績(jī)效管理流程，保證績(jī)效管理工作的人性化。第三，加強(qiáng)引導(dǎo)。在社會(huì)快速發(fā)展的背景下，社會(huì)中的文化以及信息等開始朝著多元化的方向發(fā)展，為避免不良信息或者不良文化對(duì)員工的思想造成影響，需要及時(shí)做好員工的思想教育工作，引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀。第四，管理人員要在自身能力范圍內(nèi)盡可能幫助員工解決生活中遇到的問題，促使員工全身心地投入工作中，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

3.3 ? 構(gòu)建績(jī)效管理體系

國(guó)有電力企業(yè)績(jī)效管理工作，需要通過構(gòu)建績(jī)效管理體系的方式提供保障。在構(gòu)建績(jī)效管理體系時(shí)，需要圍繞企業(yè)實(shí)際績(jī)效管理情況、企業(yè)發(fā)展背景等展開。國(guó)有電力企業(yè)績(jī)效管理體系通常情況下包含3部分，分別是組織層面的績(jī)效、部門層面的績(jī)效以及員工層面的績(jī)效等。

第一，如果從組織層面?zhèn)€構(gòu)建績(jī)效管理體系，那么需要組織進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)，從而才能明確掌握績(jī)效指標(biāo)與績(jī)效的戰(zhàn)略目標(biāo)，及時(shí)對(duì)績(jī)效管理戰(zhàn)略規(guī)劃做出相應(yīng)調(diào)整，不斷提高績(jī)效管理的效率與管理質(zhì)量。第二，如果從部門層面構(gòu)建績(jī)效管理體系，需要逐漸落實(shí)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞組織的運(yùn)作流程與各個(gè)部門的職能等，明確國(guó)有電力企業(yè)各部門的關(guān)鍵績(jī)效，同時(shí)了解組織績(jī)效在國(guó)有電力企業(yè)績(jī)效管理中的地位。第三，如果從員工個(gè)人層面構(gòu)建績(jī)效管理體系，需要各個(gè)員工能夠明確自身在績(jī)效管理工作中的角色與地位，從而及時(shí)完成自身工作，為充分發(fā)揮績(jī)效管理優(yōu)勢(shì)提供保障。

3.4 ? 加強(qiáng)應(yīng)用信息化管理模式

在新時(shí)期，國(guó)有電力企業(yè)在開展績(jī)效管理工作的過程中，通過應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)可以為開展績(jī)效管理工作提供良好的技術(shù)條件。信息化的績(jī)效管理模式，已經(jīng)成為國(guó)有電力企業(yè)績(jī)效管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，不僅方便快捷，而且工作質(zhì)量也可以得到有效保障。所以，在開展績(jī)效管理工作的過程中，需要加強(qiáng)信息化管理模式的利用。在加強(qiáng)信息化管理模式的應(yīng)用中，可以從以下幾點(diǎn)展開。第一，注重應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，構(gòu)建相應(yīng)的電子檔指標(biāo)，然后利用計(jì)算機(jī)將各個(gè)績(jī)效考核指標(biāo)發(fā)送給員工。同時(shí)，應(yīng)使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)展開人力資源績(jī)效管理工作，比如，將所有員工的個(gè)人信息和上下班的打卡信息錄入信息系統(tǒng)。第二，利用信息系統(tǒng)中的功能模塊，對(duì)員工的工作完成情況、業(yè)務(wù)狀態(tài)等進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，實(shí)現(xiàn)員工動(dòng)態(tài)化績(jī)效管理。在此過程中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)根據(jù)員工的工作崗位，提供員工的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，然后對(duì)員工的實(shí)際工作情況進(jìn)行智能研究，保證最終研究結(jié)果的準(zhǔn)確性。第三，將先進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用在績(jī)效管理工作中，然后結(jié)合員工的特點(diǎn)為其分配合適的崗位，從而便能充分發(fā)揮每個(gè)員工的專業(yè)特長(zhǎng)。

3.5 ? 構(gòu)建績(jī)效考核指標(biāo)

國(guó)有電力企業(yè)在展開績(jī)效管理工作中，首先必須及時(shí)解決以往績(jī)效管理工作中存在的不合理之處或者存在的問題，構(gòu)建更加完善的績(jī)效考核指標(biāo)，從而可以在最大程度上實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理工作的精細(xì)化。在構(gòu)建績(jī)效考核指標(biāo)中，可以從以下幾點(diǎn)展開。第一，結(jié)合國(guó)有電力企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)不同的崗位工作形式進(jìn)行分析與研究。這樣可以明確不同崗位對(duì)專業(yè)能力以及業(yè)務(wù)能力的需求，從而制定相應(yīng)的績(jī)效考核指標(biāo)，可以在最大程度上保證績(jī)效考核指標(biāo)的科學(xué)性與合理性。第二，要將用戶反饋、工作態(tài)度以及安全隱患等，全部納入績(jī)效基礎(chǔ)考核。這樣才能在最大程度上保證績(jī)效考核工作順利展開，充分發(fā)揮績(jī)效管理工作的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值，為電力企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。第三，在對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行構(gòu)建與完善的過程中，還需要讓基層工作人員參與其中。因?yàn)榛鶎庸ぷ魅藛T是各項(xiàng)工作的執(zhí)行者，因此，積極鼓勵(lì)工作人員參與制定績(jī)效考核指標(biāo)，可以在最大程度上保證績(jī)效考核指標(biāo)的合理性與科學(xué)性。

4 ? ? 結(jié) 語

電力企業(yè)績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要手段，也是企業(yè)充分利用資源、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。在電力企業(yè)中，績(jī)效管理是指管理電力企業(yè)的員工和工作，以促進(jìn)其效能和績(jī)效的一種過程。國(guó)有電力企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須做好績(jī)效管理工作，將不斷提升員工的工作素養(yǎng)與工作能力作為工作重點(diǎn)。

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