阮寧

摘 要 社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，對(duì)綜合型人才缺乏逐漸增大，貧困生資助作為高校人才培養(yǎng)工作重中之重，直接關(guān)乎學(xué)校與學(xué)生成長(zhǎng)、社會(huì)和諧發(fā)展，尤其是精準(zhǔn)資助方針提出后，對(duì)資助系統(tǒng)的完善程度越發(fā)關(guān)注。大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生資助中的應(yīng)用，解決了貧困認(rèn)定、資源共享與差異化資助等方面的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)資助系統(tǒng)智能化，資助工作的科學(xué)性與公平性提高。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù) 高校 資助 應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1背景

高校擴(kuò)招后學(xué)生數(shù)量不斷增加，其中貧困生1/3，特困生占1/10左右。尤其是學(xué)費(fèi)升高后，加重了偏遠(yuǎn)地區(qū)家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而大學(xué)生因?qū)W費(fèi)負(fù)擔(dān)放棄繼續(xù)學(xué)習(xí)的情況相對(duì)普及，甚至出現(xiàn)輕生等悲劇。大學(xué)生扶貧也是我國(guó)脫貧攻堅(jiān)工作的一部分，學(xué)生幫扶政策也逐漸完善。

2大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)是指無(wú)法在指定時(shí)間內(nèi)，利用常規(guī)軟件工具對(duì)內(nèi)容實(shí)施抓取管理與處理的數(shù)據(jù)集合。也是高速多變的信息資產(chǎn)，需借助新型處理方式，以實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的優(yōu)化處理與決策能力。從本文角度分析大數(shù)據(jù)，是利于資助精準(zhǔn)識(shí)別與精準(zhǔn)管理資助工作的技術(shù)手段，更是轉(zhuǎn)變以往資助工作模式的思維方式。

3高校學(xué)生資助現(xiàn)狀

3.1資助平臺(tái)智能化低

資助平臺(tái)問(wèn)題體現(xiàn)在以下幾方面;一是實(shí)效性差：資助管理仍處于紙質(zhì)與人工輸入階段，數(shù)據(jù)二次利用價(jià)值低，學(xué)生視頻等半結(jié)構(gòu)化信息收集時(shí)間長(zhǎng)，與信息時(shí)代發(fā)展要求不符。二是針對(duì)性差：貧困生認(rèn)定、心理問(wèn)題管理等方面存在遺漏，學(xué)生數(shù)據(jù)呈現(xiàn)較大顆粒度，工作缺乏針對(duì)性。

3.2貧困認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)缺失

首先學(xué)校無(wú)法做到每位學(xué)生家訪，與輔導(dǎo)員多采用投票選舉等方式認(rèn)定貧困生，不能避免學(xué)生開(kāi)假證明等問(wèn)題，甚至部分學(xué)生因自卑心理不愿透漏家庭情況。目前對(duì)貧困生的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以偏遠(yuǎn)地區(qū)為主，孤兒、遭受自然災(zāi)害、重大疾病災(zāi)害、家庭年收入等指標(biāo)不起作用。認(rèn)定與管理成本增加，資源嚴(yán)重浪費(fèi)，認(rèn)定方法信任度低，貧困程度衡量偏差大。

3.3心理引導(dǎo)不足

受家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)影響，學(xué)生易存在精神壓力與心理負(fù)擔(dān)，部分學(xué)生體現(xiàn)出自卑心理或是依賴心理，究其原因與缺乏專(zhuān)業(yè)持續(xù)的心理引導(dǎo)有關(guān)，多以物質(zhì)脫貧為主，精神脫貧相對(duì)忽視;對(duì)此，加強(qiáng)心理健康信息管理意義重大。

3.4資助決策數(shù)據(jù)無(wú)法獲取

學(xué)生數(shù)據(jù)量龐大，包括心理數(shù)據(jù)與生活數(shù)據(jù)等，但數(shù)據(jù)信息以簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)為主，未實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步挖掘利用。加之資助數(shù)據(jù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，未實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新，導(dǎo)致決策數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)獲取，從而不能對(duì)精準(zhǔn)資助政策實(shí)施提供支持。

3.5精準(zhǔn)考核無(wú)法實(shí)施

資助考核屬于長(zhǎng)期監(jiān)督工作，但大部分高校側(cè)重于貧困生認(rèn)定與資金發(fā)放上，對(duì)資助后監(jiān)督少，加之各資助部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)不同，使得資助考核工作缺乏規(guī)范性、精準(zhǔn)化與公信力。以成長(zhǎng)為導(dǎo)向的績(jī)效考核缺失，加之跟蹤反饋與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不足，無(wú)法實(shí)現(xiàn)資助工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生資助中的應(yīng)用

4.1精確認(rèn)定

首先設(shè)立指標(biāo)體系，通過(guò)數(shù)據(jù)分析提煉出家庭人口數(shù)、經(jīng)濟(jì)收入與生源地等指標(biāo)，除結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（民政部門(mén)證明與家庭基本信息等）外，通過(guò)征信系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)社交軟件等途徑，獲取視頻與網(wǎng)絡(luò)等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，全方位了解學(xué)生狀況。各類(lèi)指標(biāo)利用用戶畫(huà)像技術(shù)分類(lèi)標(biāo)簽，標(biāo)簽第一類(lèi)為基本家庭信息;第二類(lèi)是行為偏好，根據(jù)用戶畫(huà)像與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)了解其生活情況。

4.2精準(zhǔn)資助

差異化資助首先體現(xiàn)在個(gè)體方面，傷殘與烈士、自然災(zāi)害等貧困程度設(shè)立學(xué)生檔案，針對(duì)性的給予幫扶，同時(shí)加強(qiáng)心理指導(dǎo)。將學(xué)生資料按照貧困等級(jí)、致貧性質(zhì)等依據(jù)分群，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)與心理健康程度、勤工儉學(xué)等信息，設(shè)立指標(biāo)多樣化的分級(jí)資助模式，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性資助。尤其是在勤工助學(xué)方面，可根據(jù)特長(zhǎng)技能安排崗位。其次體現(xiàn)在區(qū)域方面，設(shè)立中部與東南西北地區(qū)學(xué)生方案，根據(jù)區(qū)域發(fā)展水平、年收入設(shè)立大數(shù)據(jù)檔案，確定貧困標(biāo)準(zhǔn)，利用語(yǔ)義分析、聚類(lèi)分析等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電子檔案資料、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)有效轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)教育資源高校利用。

4.3精準(zhǔn)管理

首先完善信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化、常態(tài)化資助管理。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合過(guò)程管理理論，確保資助全程處于可控范圍內(nèi)，圍繞資助過(guò)程，對(duì)分級(jí)資助與跟蹤反饋等子過(guò)程特征，制定配套措施，是實(shí)現(xiàn)資助規(guī)范化管理。資助后根據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)、學(xué)業(yè)成績(jī)等加強(qiáng)資助情況跟蹤監(jiān)測(cè)，為資助部門(mén)的幫扶干預(yù)提供參照。其次實(shí)現(xiàn)線上、線下結(jié)合監(jiān)管，加大社會(huì)、學(xué)校與教師監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)開(kāi)假證明、誠(chéng)信不良記錄情況取消資助資格。通過(guò)微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，接受群眾監(jiān)督反饋，尤其是放假期間，根據(jù)異議認(rèn)定結(jié)果召回資助金，最終實(shí)現(xiàn)扁平化資助管理。

4.4精準(zhǔn)評(píng)價(jià)

完善量化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，提高資助部門(mén)考核評(píng)價(jià)科學(xué)性，為部門(mén)工作判斷提供參照依據(jù)，確保資助工作成效。資助工作績(jī)效考評(píng)主要由教育部與委托第三方開(kāi)展，結(jié)合工作實(shí)施成效、資助育人等指標(biāo)展開(kāi)資助工作考核，并利用大數(shù)據(jù)智能算法等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)問(wèn)題快速處理。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，完善資助工作評(píng)估管理規(guī)范，涉及精準(zhǔn)識(shí)別率與學(xué)生動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系等，確保資助工作評(píng)估度量成效。

5結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)在高校貧困生資助工作中的應(yīng)用，利于轉(zhuǎn)變資助思維、全面掌握資助信息、實(shí)現(xiàn)貧困資助全覆蓋、拓展資助功能，這都得益于資助工作體系的有效構(gòu)建，最終實(shí)現(xiàn)貧困生認(rèn)定指標(biāo)化、資助行為差異化、管理模式動(dòng)態(tài)化、與資助考核合理化。除此之外，還需加強(qiáng)大數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)的完善，加大大數(shù)據(jù)安全隱私保障力度，以推動(dòng)高校資助工作改革。

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