王昕

【摘 要】 高校二手市場(chǎng)的供求雙方都是龐大的群體，對(duì)二手交易需求強(qiáng)烈。許多大學(xué)生對(duì)閑置物品的處理方式造成很多物品低價(jià)轉(zhuǎn)賣或廢棄甚至是物品積壓，導(dǎo)致資源的浪費(fèi)。順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)，許多學(xué)校都建立了“跳蚤”市場(chǎng)。但校內(nèi)的二手交易時(shí)間短暫，交易范圍較小，無法滿足廣大學(xué)子交易的需求。目前大學(xué)校園缺乏專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化線上二手物品交易平臺(tái)，使得閑置物品無法得到充分利用。如果能夠在大學(xué)校園里建立網(wǎng)絡(luò)二手物品交易平臺(tái)或?qū)嶓w性二手物品商店，成立起長(zhǎng)期、正規(guī)的二手物品交易市場(chǎng)，就能使閑置物品得到充分利用，現(xiàn)有資源得到合理配置。

一、校園二手交易需求分析方法

（一）觀察法。了解實(shí)體二手市場(chǎng)交易環(huán)境、交易方式、交易問題等，以及二手商品來源與去向主要途徑。對(duì)校園周圍的二手交易進(jìn)行了觀察發(fā)現(xiàn)二手物品的需求。體驗(yàn)現(xiàn)有的二手交易APP，如校園二手街，咸魚等。

（二）問卷調(diào)查法。結(jié)合實(shí)際編制大學(xué)生對(duì)二手交易需求的調(diào)查問卷。為了保證可信度，采取匿名的方式。第一階段實(shí)際有效調(diào)查人數(shù)為420人。第二階段實(shí)際調(diào)查人數(shù)為416人。性別比例、各年級(jí)分布基本均勻。省份分布方面，范圍涉及28個(gè)省份。主要利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷結(jié)合實(shí)際發(fā)放問卷的方式，平衡樣本，對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果展開了分析研究。

二、大學(xué)生對(duì)二手物品平臺(tái)需求分析

（一）大學(xué)生閑置物品種類多樣，數(shù)量較多。大學(xué)生閑置物品的數(shù)量大多集中在5件或者5件到10件之間。且閑置物品的種類以服裝鞋帽、書籍以及生活用品為主，服裝鞋帽占到了30.53%，而交通工具，食品類較少。

（二）閑置物品線上二次銷售意識(shí)弱。閑置物品的處理方式僅有5.43%的同學(xué)選擇線上銷售，說明大學(xué)生線上二次銷售意識(shí)弱，也可看出大學(xué)生缺少有效平臺(tái)處置閑置物品。

三、大學(xué)生對(duì)二手物品需求分析

（一）需求種類多樣化，書籍是首要需求。大學(xué)生對(duì)二手書籍的需求最大，其次依次為電子產(chǎn)品、文體用品。相對(duì)而言，對(duì)服飾鞋帽的需求較小。

（二）對(duì)電子產(chǎn)品和生活用品的需求存在明顯性別差異。在電子產(chǎn)品方面，男生與女生的需求存在顯著性差異，且男生對(duì)電子產(chǎn)品的的需求比女生的大。在生活用品方面，女生的需求相對(duì)較大。性別對(duì)需求種類的影響也從側(cè)面提示二手市場(chǎng)平臺(tái)的供給應(yīng)考慮性別所帶來的影響。

（三）閑置物品種類和需求種類基本平衡。閑置物品種類和需求種類基本平衡。同時(shí)，書籍是大學(xué)生閑置物品中最多的一類，也是大學(xué)生對(duì)二手市場(chǎng)需求種類中最多的一類，在供給和需求兩方面基本平衡，反映出二手市場(chǎng)中書籍的發(fā)展空間較好。

（四）購(gòu)買意愿調(diào)查。1、大學(xué)生對(duì)二手物品潛在購(gòu)買意愿強(qiáng)烈。有36%的同學(xué)持愿意購(gòu)買的態(tài)度，61%的同學(xué)則態(tài)度中立，這反映了大部分大學(xué)生對(duì)二手物品是不排斥的，二手物品的發(fā)展空間很大。2、價(jià)格低廉和再利用是購(gòu)買二手物品主因。針對(duì)愿意購(gòu)買的大學(xué)生人群，調(diào)查最吸引其購(gòu)買二手物品的原因，其中價(jià)格低廉和實(shí)現(xiàn)物品的循環(huán)利用所占較大比例。3、質(zhì)量是阻礙二手物品交易的主因。針對(duì)不愿意購(gòu)買二手物品的大學(xué)生人群，調(diào)查其不愿意購(gòu)買二手物品的原因， 45.15%的大學(xué)生擔(dān)憂二手物品的質(zhì)量，18.18%的大學(xué)生擔(dān)心交易安全性，體現(xiàn)出二手物品的劣勢(shì)所在即為質(zhì)量問題、交易安全問題。

四、大學(xué)生二手交易平臺(tái)現(xiàn)狀分析

（一）高校二手交易平臺(tái)形式單一。調(diào)查大學(xué)生所在高校存在的二手交易平臺(tái)，二手交易APP僅占4.59%，可以看出目前絕大部分高校存在的二手交易平臺(tái)以傳統(tǒng)的跳蚤市場(chǎng)形式居多，沒有在二手交易平臺(tái)上取得較好的創(chuàng)新和發(fā)展。

（二）平臺(tái)種類沒有明顯的地域差異性。通過調(diào)查地域與所在高校的二手交易平臺(tái)現(xiàn)狀，得出兩者之間沒有相關(guān)性，這也反映出全國(guó)的高校二手交易平臺(tái)不存在地域所帶來的影響。

（三）網(wǎng)上二手交易平臺(tái)發(fā)展尚不成熟。少部分同學(xué)表示沒聽說過網(wǎng)上二手交易平臺(tái)，大部分同學(xué)處于聽說過但沒使用過的狀態(tài)，這也反映出目前存在的網(wǎng)上二手交易平臺(tái)的宣傳力度欠缺，發(fā)展不成熟，未來發(fā)展空間較大。

（四）大學(xué)生對(duì)二手交易APP的期望值較高。調(diào)查顯示大部分同學(xué)表示非常期待，27%的同學(xué)表示期待。這反映出大學(xué)生對(duì)一個(gè)值得信賴的二手交易APP的出現(xiàn)普遍表示期待。

五、調(diào)查結(jié)論與展望

（一）大學(xué)生二手交易需求現(xiàn)狀。根據(jù)對(duì)校園二手交易的需求調(diào)查，大學(xué)生閑置物品種類多樣，數(shù)量較多，供給量足，并且有較大的二手物品需求，供求對(duì)應(yīng)，存在良好的二手交易市場(chǎng)。但是，校園二手交易APP這一平臺(tái)稀缺，市場(chǎng)不飽和，不能滿足大學(xué)生的需求。因此適應(yīng)于大學(xué)生生活的二手交易APP是非常有必要的。1、大學(xué)生閑置物品種類多樣，數(shù)量較多，與此同時(shí)需求種類多樣化，閑置物品種類和需求種類基本平衡。在處理方式方面，線上二次銷售意識(shí)薄弱。2、大學(xué)生對(duì)二手物品潛在購(gòu)買意愿強(qiáng)烈，低成本和再利用成為需求主因，質(zhì)量問題是二手交易的主要阻礙。

（二）線上二手交易發(fā)展前景。1、更為詳細(xì)的賣家信息。調(diào)查結(jié)果顯示用戶對(duì)商品的近期的圖片、轉(zhuǎn)讓價(jià)格、原價(jià)和物品使用情況說明的要求較高。提供更為詳盡的信息不僅能讓賣家更快地將商品銷售同時(shí)也能讓用戶對(duì)物品更加的滿意。2、協(xié)調(diào)買賣雙方服務(wù)需求。二手交易的用戶是包括買賣雙方在內(nèi)的。此時(shí)調(diào)節(jié)買賣雙方不同的利益需求，則是第三方平臺(tái)所要做的主要事情。以此提高平臺(tái)的成交量和滿意度。 3、信息保障——實(shí)名認(rèn)證。在信息量巨大的市場(chǎng)中，各方面的信息交互性較強(qiáng)，保護(hù)用戶隱私不被損害、交易環(huán)境安全是必要的。進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、信用等級(jí)等方式來保證交易的進(jìn)行。最大程度保證交易的安全可靠性。

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