摘要:私營(yíng)中小企業(yè)面臨著資金、人才等因素的限制,擺在其面前最重要的任務(wù)就是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中生存。與大型企業(yè)相比,私營(yíng)中小企業(yè)的規(guī)范化管理仍然存在著很多的缺陷,但私營(yíng)中小企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整自身的缺陷,利用自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì),調(diào)整企業(yè)發(fā)展的方向,私營(yíng)中小企業(yè)反映的速度是大型企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的。
關(guān)鍵詞:私營(yíng)中小企業(yè);大型企業(yè);管理特性;差異描述
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)不斷地深入發(fā)展,企業(yè)的管理學(xué)者在這一背景下提出了管理的新理論,在對(duì)大型企業(yè)進(jìn)行研究的同時(shí),也形成了很多的理論模型,但是,對(duì)我國(guó)私營(yíng)中小企業(yè)的管理特性并沒有很多的研究。近些年來,通貨膨脹以及經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生使很多學(xué)者意識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中中小企業(yè)也是必不可少的一部分,中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中發(fā)揮著引導(dǎo)作用,世界上的很多國(guó)家都是依靠中小企業(yè)才逐漸走過了經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
一、中小企業(yè)管理理論
私營(yíng)中小企業(yè)與大型企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面存在著很大的差異,對(duì)于私營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展而言,企業(yè)的規(guī)模以及平時(shí)的費(fèi)用開支僅僅是數(shù)字的差異,兩類企業(yè)在管理方面的不同,才是最本質(zhì)的差異。
在德國(guó)很多大型企業(yè)的財(cái)產(chǎn)所有者都是匿名的,這些匿名的資本公司負(fù)責(zé)招聘相關(guān)的管理人員來完成企業(yè)的管理任務(wù)。中小企業(yè)的創(chuàng)辦者和管理者幾乎軍事風(fēng)險(xiǎn)型的企業(yè)家,風(fēng)險(xiǎn)型的企業(yè)家承擔(dān)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)也享受企業(yè)的所有管理權(quán),在我國(guó),中小企業(yè)的發(fā)展不能硬搬發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)中小企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)該積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并與我國(guó)中小企業(yè)的管理特性和發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行比較,從而走出一條適合我國(guó)私營(yíng)中小企業(yè)發(fā)展的正確的道路,促進(jìn)我國(guó)私營(yíng)中小企業(yè)能夠得到更好的發(fā)展。
二、分析兩類企業(yè)管理的特殊性
(一)從機(jī)制角度人手分析
私營(yíng)中小企業(yè)的創(chuàng)辦者往往是風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)家,因此,風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)家在私營(yíng)中小企業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中處于絕對(duì)的主導(dǎo)地位,這便對(duì)風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)家的素質(zhì)提出了較高的要求,其素質(zhì)直接影響著中小企業(yè)的發(fā)展方向以及經(jīng)營(yíng)成果,風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)家是私營(yíng)中小企業(yè)的命運(yùn)共同體。私營(yíng)中小企業(yè)的經(jīng)理人往往并沒有風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)家的意識(shí),一旦中小企業(yè)發(fā)生運(yùn)營(yíng)危機(jī),僅僅影響經(jīng)理人在本公司的前途。
首先,風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)家在中小企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中發(fā)揮著絕對(duì)性的權(quán)力。而大型企業(yè)的經(jīng)理人所擁有的權(quán)力是在一定范圍內(nèi)被賦予的,經(jīng)理人在公司高層賦予的權(quán)力范圍內(nèi)開展自身的業(yè)務(wù),一旦經(jīng)理人超越了公司高層賦予的權(quán)利范圍,則無法完成任務(wù)。在中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益與個(gè)人的處境有著密切的聯(lián)系,而在大型企業(yè)當(dāng)中,經(jīng)理人在大多數(shù)的情況下,為了企業(yè)的具體負(fù)責(zé)人工作,對(duì)于企業(yè)的深層命運(yùn)并沒有進(jìn)行思考,經(jīng)理人只對(duì)自身的發(fā)展前途有興趣。
其次,在中小企業(yè)當(dāng)中能夠更加直觀地看到風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)家的個(gè)人素質(zhì),作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)家在領(lǐng)導(dǎo)與管理的過程中,要針對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估和正確的決策,同時(shí),在工作的過程當(dāng)中,如何與一線員工進(jìn)行直接接觸,更才能更容易在員工當(dāng)中樹立威信,使員工感受到身為領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)特之處。
最后,在私營(yíng)中小企業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中,風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)家是必不可少的,若私營(yíng)中小企業(yè)當(dāng)中沒有了風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)家,那么企業(yè)是難以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的,對(duì)于大型企業(yè)而言,新的經(jīng)理人上任,僅僅只是在這個(gè)職位上的人發(fā)生了改變,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展并沒有太大的影響。
從機(jī)制角度上來看,私營(yíng)中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和大型企業(yè)的經(jīng)理人之間存在著本質(zhì)的區(qū)別,風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)家的使命是使整個(gè)企業(yè)能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中站穩(wěn)腳跟,大型企業(yè)經(jīng)理人則是要確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),保證企業(yè)的發(fā)展方向不偏離軌道。
(二)從職能角度分析
私營(yíng)中小型企業(yè)與大型企業(yè)的職能也存在著本質(zhì)的區(qū)別。私營(yíng)中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者及風(fēng)險(xiǎn)型管理家,在行使自身目的決策職能時(shí),由于并沒有第三方的監(jiān)督,在決策時(shí)存在著很大的自主性,在進(jìn)行決策時(shí),要優(yōu)于大型企業(yè)當(dāng)中的經(jīng)理。大型企業(yè)的經(jīng)理在進(jìn)行決策時(shí)要受到監(jiān)督與制約,在進(jìn)行決策時(shí),往往要通過表決、協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)。因此,私營(yíng)中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)家能夠迅速獨(dú)立的解決企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中的問題,同時(shí)在進(jìn)行決策時(shí),能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展的方向做出一定的改變,這就提高了企業(yè)決策時(shí)的靈活度,在面對(duì)具體問題時(shí),能夠進(jìn)行靈活的決策,這在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天是尤為重要的。
在大型企業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中,若經(jīng)理人想要解決問題,但要解決的問題超出了自身的權(quán)限范圍,那么這個(gè)問題是難以全面解決的,在解決這個(gè)問題之前,一定要向各部門進(jìn)行溝通以及向上層審批,同時(shí),有些經(jīng)理人對(duì)問題的界定不清晰以及存在害怕承擔(dān)問題不能解決而擔(dān)負(fù)責(zé)任的心理,在解決問題時(shí),往往不能夠堅(jiān)持自身的意見,要使各方達(dá)到意見一致也要面對(duì)很多的困難。
其次,在私營(yíng)中小企業(yè)當(dāng)中,風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)家可以自身進(jìn)行決策,在進(jìn)行決策時(shí)并不需要與各方進(jìn)行協(xié)調(diào),在大型企業(yè)中進(jìn)行決策時(shí),一定不能與各部門的發(fā)展相沖突,要不斷地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部管理人員的目標(biāo),同時(shí),避免各部門相互阻撓而導(dǎo)致工作落實(shí)效果較差現(xiàn)象的發(fā)生,只有這樣才能保障決策工作的有效實(shí)行。
最后,由于私營(yíng)中小企業(yè)的規(guī)模較小,他們能夠很容易地改變自身的發(fā)展目標(biāo),因此,在制定目標(biāo)時(shí),中型企業(yè)執(zhí)行的大多都是中短期的目標(biāo),以便根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)進(jìn)行設(shè)置,而大型企業(yè)由于機(jī)構(gòu)龐雜,在進(jìn)行決策時(shí),往往會(huì)面臨周期較長(zhǎng)的情況,因此,大型企業(yè)往往執(zhí)行的是長(zhǎng)期目標(biāo),在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)可以看到目標(biāo)的執(zhí)行效果,根據(jù)市場(chǎng)情況的反映,在制定符合大型企業(yè)自身發(fā)展的目標(biāo)。
(三)從管理角度分析
從管理角度分析私營(yíng)中小企業(yè)和大型企業(yè),會(huì)發(fā)現(xiàn)這兩類企業(yè)存在著很大的不同。
中小企業(yè)并且由于沒有他人的干涉,決策過程當(dāng)中的一些細(xì)節(jié)問題也能夠得到有效的執(zhí)行,若領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)發(fā)展的計(jì)劃也不需要形式上的決策過程,能夠?qū)Q策立刻投入到企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中,所以在中小企業(yè)發(fā)展的過程中,當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者提出了一項(xiàng)關(guān)于企業(yè)生存大計(jì)的決策時(shí),這項(xiàng)決策能夠以最快的時(shí)間被執(zhí)行。而在大型企業(yè)當(dāng)中,決策的形成是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過程,在進(jìn)行決策時(shí),要經(jīng)過前期的準(zhǔn)備過程收集信息;進(jìn)行論證;要想在企業(yè)上下形成統(tǒng)一的意愿,也必須經(jīng)由正式的會(huì)議,在會(huì)議上形成的決議一定要以書面文字的形式,由上到下進(jìn)行傳達(dá),直到最后這項(xiàng)決策能夠貫徹落實(shí)。
私營(yíng)中小企業(yè)和大型企業(yè)在管理方面的差異是由企業(yè)的規(guī)模決定的,私營(yíng)中小企業(yè)的規(guī)模較小,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)自身對(duì)企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃進(jìn)行決策,而大型企業(yè)的規(guī)模較大,在進(jìn)行決策時(shí)一定要充分考慮各部門之間的發(fā)展?fàn)顩r和制定的目標(biāo),制定的決策不能夠違背各部門的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。認(rèn)清私營(yíng)中小企業(yè)和大型企業(yè)存在的差異,可以幫助中小企業(yè)管理者在管理的過程當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn),在制定決策時(shí)也能夠加強(qiáng)針對(duì)性,促進(jìn)自身的發(fā)展。
(四)從發(fā)展環(huán)境方面分析
市場(chǎng)對(duì)私營(yíng)中小企業(yè)和大型企業(yè)的定位是不同的,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展的今天,大型企業(yè)屬于社會(huì)化大生產(chǎn),成批生產(chǎn),這種生產(chǎn)方式能夠使成本降低,從而在市場(chǎng)上實(shí)行成本差異戰(zhàn)略,而如今社會(huì)的多元化需求日益增加,個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)日益明顯,大型企業(yè)正在逐漸失去其強(qiáng)大的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。
例如,在生產(chǎn)汽車時(shí),傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為,汽車制造業(yè)屬于大型企業(yè),只有規(guī)?;?、批量化生產(chǎn)才有可能獲得利潤(rùn)。然而,近些年來,很多中小企業(yè)也開始注重了個(gè)性化生產(chǎn),為某些客戶量身定做汽車,這是市場(chǎng)的選擇,同時(shí)也是大型企業(yè)應(yīng)該做的。從另外的角度看,汽車的零部件生產(chǎn)商屬于中小企業(yè),眾多中小企業(yè)形成了一個(gè)大型企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)的可靠基石。中小企業(yè)傳統(tǒng)的小批量生產(chǎn),高成本的劣勢(shì)正在轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性獨(dú)特,與眾不同,靈活適應(yīng)市場(chǎng)變化的優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)顯然是大型企業(yè)并不具備的,從企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境來看,中小企業(yè)能夠滿足市場(chǎng)上的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求的多樣性和差異性。
(五)從現(xiàn)代化的生產(chǎn)模式來看
網(wǎng)絡(luò)化、信息化是如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向,很多觀點(diǎn)都強(qiáng)調(diào),大型企業(yè)在構(gòu)建自身的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)時(shí),要比中小企業(yè)有更多的優(yōu)勢(shì),而隨著互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)不斷地發(fā)展,中小企業(yè)可以借助企業(yè)外部的社會(huì)化服務(wù)系統(tǒng),利用較小的成本,將自己的營(yíng)銷體系附著在國(guó)際化的信息網(wǎng)絡(luò)上。大型企業(yè)往往有著屬于自身的營(yíng)銷體系,在管理和運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷體系時(shí),往往會(huì)花費(fèi)很多的資金,如若自身的營(yíng)銷體系建立得并不完善,那么在如今信息化,網(wǎng)絡(luò)化的背景下,大型企業(yè)的發(fā)展也會(huì)遭遇瓶頸。私營(yíng)中小型企業(yè)通過將自身的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)在國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)上不但打開了自身的市場(chǎng),同時(shí)也擴(kuò)展了自身的銷售渠道。
(六)從融資能力來看
大型企業(yè)的融資能力較強(qiáng),主要是因?yàn)榇笮推髽I(yè)的固定資產(chǎn)較為雄厚,社會(huì)知名度較高,因此獲得融資的渠道較多。私營(yíng)中小企業(yè)由于規(guī)模較小,社會(huì)知名度較低,很多人并不愿意對(duì)中小企業(yè)投資,這就導(dǎo)致大型企業(yè)在發(fā)展的道路上遇到較少的阻礙,而私營(yíng)中小企業(yè)則會(huì)出現(xiàn)很多的融資情況。
(七)從吸引人才的方面來看
大型企業(yè)和私營(yíng)中小企業(yè)吸納人才的情況是不同的,很多人才都想在大型企業(yè)當(dāng)中闖出自己的一番天地,大型企業(yè)有著更優(yōu)越的工作條件,更多的發(fā)展機(jī)遇,能夠在大型企業(yè)當(dāng)中獲得較好的發(fā)展機(jī)會(huì),因此,大型企業(yè)能夠有更多的機(jī)會(huì)吸引人才。私營(yíng)中小企業(yè)的規(guī)模較小,同時(shí)待遇和福利方面和大型企業(yè)存在著差距,對(duì)人才的吸引力較低,很多人認(rèn)為,在私營(yíng)中小企業(yè)并沒有足夠的空間施展自身的才華,因此,更多人選擇去大型企業(yè)發(fā)展。
(八)從國(guó)民經(jīng)濟(jì)中地位來看
大型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中的地位是非常獨(dú)特的,但私營(yíng)中小企業(yè)近些年來在國(guó)民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的地位逐漸得到了提升,這兩類企業(yè)之間仍然存在著差距,私營(yíng)中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程當(dāng)中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用,但大型企業(yè)是處于這一基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的頂尖地位,因此,從國(guó)民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的地位來看,大型企業(yè)的地位較高。
三、結(jié)束語
私營(yíng)中小企業(yè)和大型企業(yè)之間存在著差距,管理者應(yīng)該分析這兩類企業(yè)之間存在的差距,從中汲取對(duì)自身企業(yè)有關(guān)的管理理念,同時(shí),有關(guān)部門應(yīng)該縮小這兩類企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中的差距,促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介:
徐蒙,中國(guó)人民大學(xué),北京。