周開權(quán)

關(guān)鍵詞 PDCA循環(huán) 課程教學(xué)質(zhì)量 診斷與改進(jìn)

中圖分類號：G424 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2019.09.071

Abstract The diagnosis and improvement of the teaching quality of the course is a continuous and continuous improvement process. Based on the PDCA cycle principle， this paper suggests that the diagnosis and improvement of the teaching quality of the Economic Law course should be carried out in four stages， including planning， execution， inspection and processing， and complete the relevant work in a step-by-step and planned manner. The "Economic Law" course has many contents and is closely related to life. It should pay attention to the participation of all employees， the accumulation of resources， the improvement of the teaching platform， and the system guarantee. In the course of these work， the quality of teaching is continuously improved.

Keywords PDCA cycle; course teaching quality; diagnosis and improvement

1 “經(jīng)濟(jì)法”課程教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)中的PDCA循環(huán)

PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理中運(yùn)用的一種過程性管理方式，計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Action）四個(gè)組成部分周而復(fù)始，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高。在課程改革中的PDCA循環(huán)主要體現(xiàn)出以下幾個(gè)要點(diǎn)：

1.1 教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)的體系性

1.1.1 科學(xué)制定計(jì)劃

（1）關(guān)鍵點(diǎn)分析。影響課程教學(xué)質(zhì)量的因素可以分為內(nèi)、外兩種。從內(nèi)部來說，中職學(xué)生學(xué)習(xí)自主性差、動(dòng)力不足、理解力差等是主要因素，從外部來說，隨著我國經(jīng)濟(jì)科技的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的法律法規(guī)日益細(xì)化，相關(guān)法律條文多，而且法律條文具有簡潔性的特點(diǎn)，需要我們運(yùn)用自己的理解力來掌握內(nèi)涵。因此，“經(jīng)濟(jì)法”課程的教學(xué)不能只灌輸理論，應(yīng)在強(qiáng)化學(xué)生的理解能力、運(yùn)用能力的基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生掌握其要點(diǎn)。

（2）設(shè)計(jì)教學(xué)過程?！敖?jīng)濟(jì)法”課程的特殊性要求各種教學(xué)方法的綜合應(yīng)用，常見的為案例分析法，要求提前準(zhǔn)備教學(xué)資源，特別是相關(guān)案例的搜集整理，幫助學(xué)生理解法律條文，促進(jìn)學(xué)生應(yīng)用能力的提高。為了使教學(xué)過程有一定的層次性，還必須對整個(gè)教學(xué)過程作好設(shè)計(jì)，先基礎(chǔ)、再層層深入，先認(rèn)識法律條文、再各方面綜合考慮，先了解相關(guān)理論、再聯(lián)系案例分析問題、找出解決辦法。

（3）作好教學(xué)手段的配合。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，為“經(jīng)濟(jì)法”課程開展提供了更多的手段，但是，也為教學(xué)手段的配合提出了更多的要求，視頻引導(dǎo)、網(wǎng)上討論等應(yīng)能構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。

1.1.2 靈活把握實(shí)施進(jìn)程

（1）做好計(jì)劃的落實(shí)。首先，應(yīng)按照前期做好的計(jì)劃逐步完成教學(xué)任務(wù)，在條件許可的情況下做好學(xué)生學(xué)習(xí)情況記錄。當(dāng)前，許多學(xué)校構(gòu)建了網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)，為收集教學(xué)過程數(shù)據(jù)提供了方便，甚至可以隨時(shí)得到學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)的分析結(jié)果。其次，應(yīng)按照實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。在學(xué)生的掌握程度不能達(dá)到要求、學(xué)習(xí)目標(biāo)尚未實(shí)現(xiàn)等情況下，應(yīng)檢查原因，調(diào)整計(jì)劃完成時(shí)間或步驟，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（2）做好質(zhì)量的監(jiān)控。為了保證教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)建立質(zhì)量監(jiān)控體系，除了教師評價(jià)以外，根據(jù)職業(yè)技能、綜合素質(zhì)等方面的需要，開展學(xué)生互評、企業(yè)評價(jià)等形式。課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建、實(shí)施也需要多個(gè)部門的配合，特別是信息化技術(shù)在教學(xué)中普遍應(yīng)用以后，教學(xué)平臺(tái)的完善更復(fù)雜。

1.1.3 檢查結(jié)果

對于教學(xué)效果的檢查，不能只局限于結(jié)果檢查，應(yīng)綜合預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)、課后作業(yè)等環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合評價(jià)。在傳統(tǒng)教學(xué)方式下，雖然理論上應(yīng)重視教學(xué)整個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，但是，由于時(shí)間、精力等方面的限制，這種要求無法實(shí)現(xiàn)。利用現(xiàn)代信息化教學(xué)手段，過程性評價(jià)、整體性評價(jià)可以輕松實(shí)現(xiàn)，為更精確地分析影響教學(xué)質(zhì)量的因素提供了條件。

1.1.4 處理

在這個(gè)環(huán)節(jié)，一方面應(yīng)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，為下一階段制定教學(xué)計(jì)劃提供參考，另一方面，應(yīng)妥善處理這一階段發(fā)現(xiàn)的問題，例如學(xué)生參與度不高、教學(xué)目標(biāo)不能如期達(dá)到等，根據(jù)問題的性質(zhì)制定解決方案。

值得注意的是，對于“經(jīng)濟(jì)法”課程，需要聯(lián)系生活實(shí)際搜集案例、開展拓展應(yīng)用訓(xùn)練，有時(shí)會(huì)遇到非常復(fù)雜的問題，這就要求教師在教學(xué)任務(wù)制定以前做好充足的教學(xué)準(zhǔn)備。

1.2 PDCA循環(huán)的特點(diǎn)

1.2.1 環(huán)環(huán)相套

PDCA循環(huán)的各個(gè)環(huán)節(jié)不是完全獨(dú)立的，例如，在計(jì)劃制定環(huán)節(jié)，也應(yīng)綜合分析相關(guān)因素，不斷完善計(jì)劃的可行性，因此，計(jì)劃階段也有質(zhì)量監(jiān)控、問題處理、不斷完善等環(huán)節(jié)。即一個(gè)PDCA循環(huán)中，可能因?yàn)榻鉀Q問題、完成教學(xué)監(jiān)控目標(biāo)而包含很多小PDCA循環(huán)。同時(shí)，課程教學(xué)只是教育教學(xué)的一部分，因此，課程教學(xué)這個(gè)PDCA循環(huán)只是這個(gè)大環(huán)中的一個(gè)小環(huán)。

1.2.2 周而復(fù)始

在PDCA循環(huán)中，計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段是不斷循環(huán)往復(fù)進(jìn)行的，一個(gè)循環(huán)中的四個(gè)階段完成后，馬上進(jìn)入下一個(gè)階段的PDCA循環(huán)。一個(gè)PDCA循環(huán)既可能是一個(gè)教學(xué)階段的完成，也可能是一個(gè)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.2.3 持續(xù)完善

在一個(gè)PDCA循環(huán)過程中，教學(xué)目標(biāo)逐步得到實(shí)現(xiàn)，在PDCA循環(huán)的周而復(fù)始進(jìn)行中，教學(xué)質(zhì)量不斷完善，學(xué)生的素質(zhì)不斷提高。每一個(gè)環(huán)節(jié)都在促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高、逐步向教學(xué)目標(biāo)逼近，另一方面，PDCA循環(huán)本身也在不斷完善，計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理這些環(huán)節(jié)的執(zhí)行效率、質(zhì)量的保證不斷提高。

2 PDCA循環(huán)中教學(xué)質(zhì)量的診斷與持續(xù)改善

2.1 計(jì)劃階段

2.1.1 教學(xué)目標(biāo)的完善

隨著社會(huì)需求的變化，人才培養(yǎng)方案需要不斷修訂，課程教學(xué)目標(biāo)應(yīng)不斷完善。同時(shí)，在教學(xué)過程中，根據(jù)實(shí)際情況，應(yīng)不斷修正分目標(biāo)。例如，經(jīng)濟(jì)法中對于企業(yè)的設(shè)立方面的規(guī)定在不同歷史時(shí)期有細(xì)微的差別，在學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定方面可以做出微調(diào)，同時(shí)，應(yīng)根據(jù)每一階段學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，適當(dāng)調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2.1.2 教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

在人才培養(yǎng)方案的實(shí)施中，應(yīng)對每門課程制定教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，隨著人才培養(yǎng)方案的變化，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)做出調(diào)整。另外，在教學(xué)過程中，也應(yīng)根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況，對教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)制定修訂計(jì)劃并付諸實(shí)施。

2.2 執(zhí)行階段

2.2.1 教學(xué)過程監(jiān)控

為了保證教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)對教學(xué)過程是否按照計(jì)劃執(zhí)行、是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并深入分析問題發(fā)生的原因，消除影響教學(xué)質(zhì)量的隱患、改進(jìn)教學(xué)方法、完善教學(xué)內(nèi)容。

2.2.2 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

在教學(xué)過程中，應(yīng)引入多元評價(jià)，通過企業(yè)、學(xué)生、社會(huì)參與評價(jià)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量存在的不足、教學(xué)方法的缺陷，全面改進(jìn)教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2.3 考核階段

2.3.1 各階段任務(wù)完成情況的考核

PDCA循環(huán)中的考核階段，不但是對教學(xué)質(zhì)量的階段性考核，而且是對前幾階段任務(wù)完成情況的考核。除了綜合運(yùn)用多元評價(jià)結(jié)果外，應(yīng)注重對于學(xué)生的全面評價(jià)，即理論知識的掌握、素質(zhì)的提升、應(yīng)用能力的培養(yǎng)等。

2.3.2 教學(xué)質(zhì)量保障體系的考核

除了對教學(xué)任務(wù)完成情況、培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況等方面的考核外，應(yīng)注意考核教學(xué)質(zhì)量保障體系的完善程度、運(yùn)行可靠性，對發(fā)現(xiàn)的問題徹底解決，優(yōu)化整個(gè)教育教學(xué)質(zhì)量保障體系。

2.4 處理階段

2.4.1 持續(xù)改進(jìn)

首先，對于前面幾個(gè)階段發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)分析問題的起因，找出解決方法，制定解決方案，爭取盡快解決。其次，對于深層次的問題，例如人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的脫節(jié)，不但應(yīng)深入調(diào)查企業(yè)、社會(huì)需求，而且應(yīng)在教學(xué)方法、教學(xué)手段方面查找原因，借助現(xiàn)代信息技術(shù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量?！敖?jīng)濟(jì)法”課程涉及到的法律法規(guī)多，對于教學(xué)是一個(gè)挑戰(zhàn)，但是，對于培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、綜合應(yīng)用能力卻是一個(gè)機(jī)會(huì)。

2.4.2 不斷完善

在課程教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)過程中，不但要注重發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，而且要分析影響教學(xué)質(zhì)量的因素，完善課程標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、教學(xué)平臺(tái)等，消除影響教學(xué)質(zhì)量的各種因素?！敖?jīng)濟(jì)法”課程教學(xué)質(zhì)量的提高不但是一個(gè)不斷完善的過程，而且是資源積累的過程。

3 課程教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)建議

3.1 全員參與

課程教學(xué)質(zhì)量的診斷與改進(jìn)不是任課老師個(gè)人的事情，關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的工作。人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂，不是任課老師的職權(quán)范圍;教學(xué)平臺(tái)的完善，沒有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持是無法完成的。

3.2 制度保障

首先，在課程教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)過程中，任課老師需要付出大量的精力，應(yīng)有獎(jiǎng)勵(lì)制度作保障，實(shí)現(xiàn)付出與獲得的對等。其次，應(yīng)有相應(yīng)制度支持任課老師提出的建議付諸實(shí)施，任課教師在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)有相應(yīng)部門輔助解決，并提供必要的資源。

課程教學(xué)質(zhì)量的診斷與改進(jìn)不是任課老師自己的義務(wù)，僅靠個(gè)人也是無法完成的，但是，教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)卻與每一個(gè)學(xué)校教職工相關(guān)。

資助項(xiàng)目：本文系蘇州市職教學(xué)會(huì)立項(xiàng)課題“基于PDCA循環(huán)的《經(jīng)濟(jì)法》課程教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)研究與實(shí)踐”（課題編號：Szzjlx201802）階段性研究成果

參考文獻(xiàn)

[1] 任占營.職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度建設(shè)的思考[J].國家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（03）：41-46.

[2] 劉志峰.高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作：本質(zhì)、意義和內(nèi)容[J].職業(yè)技術(shù)教育，2016.37（18）：24-29.

[3] 周俊.基于質(zhì)量提升的職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)研究[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2015（26）：35-38.

[4] 李中華，孔凡哲.數(shù)學(xué)課堂教學(xué)問題診斷與改進(jìn)案例研究[J].中國教育學(xué)刊，2011（11）：66-69.