李成　冷團結

【摘 要】高效的績效管理體系是企業(yè)實現戰(zhàn)略目標的重要工具，是提升管理水平，增強企業(yè)決策能力，落實經營計劃，實現戰(zhàn)略目標的最有效手段之一。通過績效考核和激勵，更好地把工作中的問題找出來實施循環(huán)改進。同時激發(fā)全員的積極性，更加自覺主動地去發(fā)現問題，尋找差距，改進短板，攻克難題，促進員工個人能力和崗位績效的不斷提升。

【關鍵詞】優(yōu)化；突出；注重；改進

高效的績效管理體系是企業(yè)實現戰(zhàn)略目標的重要工具，是提升管理水平，增強企業(yè)決策能力，落實經營計劃，實現戰(zhàn)略目標的最有效手段之一。通過績效評價和績效激勵，能為員工搭建更好的發(fā)展平臺，調動員工積極性和團隊協(xié)作精神，充分挖掘和發(fā)揮員工的潛能，對提升隊伍履職能力，增強員工工作積極性，盤活人才資源具有突出作用。

一、當前行業(yè)績效考核工作的現狀和問題

當前，績效考核已廣泛應用于煙草行業(yè)，在實際操作過程中，仍存在對考核認知不足、指標設置不合理等問題。

（一）員工對考核認知不足。員工對于績效考核往往有錯誤認知，認為績效考核是自上而下的，是單方面對員工的管理監(jiān)督。在這一過程中，被考核人員只是被動的參與者、被評估者，通過完成指派的工作任務來獲取績效，不能清楚認識到考核的目的是為了提升自我，無法充分發(fā)揮員工主觀能動性。

（二）指標設置仍需優(yōu)化?？冃Э己斯ぷ饕钥茖W、合理、全面的指標作為基礎，才能更好發(fā)揮“指揮棒”作用，有效體現員工工作成果，為企業(yè)發(fā)展提供有價值的參考。當前考核指標以及薪酬分配更多注重生產經營等中心工作完成情況，對于爭先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新工作等方面缺乏有效激勵措施，無法起到正向引導作用。

二、優(yōu)化績效考核辦法，推進考核真正落地

為推進全員績效管理真正落地，關鍵在于優(yōu)化績效考核辦法，把握以下“五個一”：秉持一個原則、搭建一個構架、把握一個關鍵、突出一個結果、體現一個目的。

（一）秉持績效的基本原則。公正公平公開原則。要嚴格執(zhí)行績效管理的標準及流程規(guī)定，確?？冃Ч芾淼牧鞒坦?、方法公平和結果公開。規(guī)范簡明原則。績效管理要以規(guī)范為前提，在標準、流程、方法上要保持規(guī)則的一致性，同時還要突出重點和關鍵，注重執(zhí)行的規(guī)范性和可操作性，做到科學合理，簡便易行。分類管理原則。根據崗位性質和工作職責，崗位績效實行分類管理，把崗位的“合理分類”作為績效管理實施的提前和基礎，按崗位類別不同分別進行績效管理。

（二）搭建考核+應用的基本構架?？冃Ч芾碇饕冃гu價、績效激勵、績效改進三個方面，根據這個基礎架構，搭建“1+3+1”的績效體系。“1”是一個管理辦法，確定績效體系的基本規(guī)則和基礎架構，為績效實施提供參照依據；“3”是三個考核細則，即年度縣級局（分公司）工作業(yè)績考核細則和部門、崗位績效考核細則，分別對單位、各個部門和崗位的績效實施提供基本流程和內容方法，是績效考核的實施依據。最后一個“1”是一個績效結果運用實施細則，是崗位績效考核結果輸出運用的操作規(guī)則，關系到員工最終的績效工資分配和崗位積分。這些辦法和細則之間相互補充嵌套，環(huán)環(huán)相扣，互為支撐。

（三）突出績效考核關鍵?？冃Э己耸强冃Ч芾磉@根管理鏈條上最重要的一個環(huán)節(jié)，是確?？冃Ч芾眄槙尺\轉并達到最終目的的關鍵所在。這部分工作量相對來說比較大，需要下大決心、花大力氣，全面梳理、優(yōu)化完善縣級局（分公司）績效考核辦法，并制定縣級局（分公司）部門、崗位績效考核細則，著力打造“管用、實用、好用”的全員績效考核體系，使績效考核工作滿足管理所需、符合基層實際。

（四）注重績效結果運用。發(fā)揮績效管理的激勵作用，必須要突出并落實績效結果運用。要把縣級局（分公司）績效考核結果與員工崗位績效相關聯，并將其作為員工年度績效工資收入分配、評優(yōu)評先和崗位積分的重要依據，使績效管理成為抓管理、見成效、評優(yōu)劣、論長短的“風向標”和“原動力”。

（五）體現績效改進的目的。推進績效管理不是為了獎優(yōu)罰劣，把差距拉開，而是通過績效考核和激勵，更好地把工作中的問題找出來實施循環(huán)改進。同時激發(fā)全員的積極性，更加自覺主動地去發(fā)現問題，尋找差距，改進短板，攻克難題，促進員工個人能力和崗位績效的不斷提升。

三、結語

績效考核是將過程管理和結果管理有機結合的一種科學管理方式，績效評價的內容既要突出重點關鍵任務，也要體現基礎常規(guī)工作，通過建立指標體系，將全局重點或戰(zhàn)略重心進行逐步逐級逐層分解，起到以點帶面，以點促面的作用，最大程度激發(fā)員工活力，有效體現員工工作成果，為企業(yè)發(fā)展提供有價值的參考。

（作者單位：山東濰坊煙草有限公司高密分公司）