張亮　鄧君輝　張紹基

【摘 要】管理心理學(xué)在管理人力資源及團(tuán)隊(duì)中用途較為廣泛，它的主要目的是如何利用已有資源去調(diào)動人的積極性，并且激發(fā)出他們的潛能，來創(chuàng)造出更高的價(jià)值，它最常用的方法就是通過物質(zhì)和精神激勵(lì)來促進(jìn)員工，那激勵(lì)的結(jié)果也就決定著是否能調(diào)動起員工的積極性，并且也決定著是否可以激發(fā)他們的潛能。因此，管理者為了達(dá)到目的，采用激勵(lì)員工的方式來提高員工對工作的積極性?，F(xiàn)代的企業(yè)競爭十分激烈，做為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，最首要的任務(wù)就是建立好一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，并且讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的價(jià)值，同時(shí)也有許多因素都在控制著團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造出的價(jià)值，如：這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的人是否都具有較高的知識水平、是否有同樣的觀點(diǎn)、所擅長的技術(shù)方面是否重復(fù)以及團(tuán)隊(duì)中他們的配合是否默契等等，都會決定著企業(yè)是否能快速發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】管理心理學(xué)；激勵(lì)；潛能；價(jià)值

在一個(gè)企業(yè)中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能創(chuàng)造出新的業(yè)績是十分重要的，管理者要密切關(guān)注并且維護(hù)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，要讓積極的成員更加積極，并且?guī)诱麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性，同時(shí)也要注意團(tuán)隊(duì)中一些的團(tuán)員有不好的行為出現(xiàn)，要充分利用團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的優(yōu)勢，來創(chuàng)造出最大的價(jià)值。通常對于管理者，他們?yōu)榱藢F(tuán)隊(duì)變得更加優(yōu)秀，都會用管理心理學(xué)中的方法來針對各個(gè)成員，最常用的就是激勵(lì)了，管理者通常會用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)讓團(tuán)隊(duì)中的這些人更加積極主動的發(fā)揮他們的主觀能動性。

一、管理心理學(xué)

管理心理學(xué)的含義是運(yùn)用心理學(xué)的方式去管理大家的心理問題，主要研究的是人的心理及行為變化，從而可以提高管理者引導(dǎo)并且控制人的心理及行為能力，更加快速有效的達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)然，一個(gè)企業(yè)要調(diào)動整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性是這個(gè)企業(yè)在管理中的一個(gè)重要問題，作為一個(gè)管理者，應(yīng)該將團(tuán)隊(duì)的所有成員的積極性調(diào)動起來，就會需要運(yùn)用到管理心理學(xué)，首先，管理者要清楚團(tuán)隊(duì)中所有成員的需要，分析他們的心理活動，研究在員工的心理上，有哪些因素是可以起到激勵(lì)作用的，并且如何保持員工積極的狀態(tài)。運(yùn)用好管理心理學(xué)是企業(yè)的關(guān)鍵，他不但可以提高員工在單位時(shí)間的工作量，還可以調(diào)動員工的積極性，使員工能夠發(fā)揮主觀能動性，同時(shí)可以幫助員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，增強(qiáng)了員工的創(chuàng)造性思維，了解員工的需要可以有效的化解了一些矛盾。

二、管理心理學(xué)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用

1.管理心理學(xué)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果成員們都已經(jīng)熟練的掌握了自己的技能、清楚工作流程，就會增加大家在一起配合的默契度，團(tuán)隊(duì)中的所有成員也都一定要清楚團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的定位，就會更大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)價(jià)值。但如果團(tuán)隊(duì)中有人出現(xiàn)了消極現(xiàn)象，那作為管理者，一定要及時(shí)的制止，他可能會影響團(tuán)隊(duì)中大家對彼此的信任，擾亂了團(tuán)隊(duì)的和諧性，阻礙了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，對于企業(yè)來說是一個(gè)重大的打擊。管理者在建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，為了將這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加快速的創(chuàng)造出利益，用管理心理學(xué)中的方法去激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員，管理者了解成員們的需要，通過精神和物質(zhì)激勵(lì)來激勵(lì)成員們發(fā)揮他們的主觀能動性，在大家都清楚工作流程的情況下，每個(gè)人各司其職，可以大大的減少了成員之間相互磨合的時(shí)間，而且對企業(yè)來說，可以更大的創(chuàng)造出新的利益價(jià)值。

2.管理心理學(xué)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問題

（1）管理心理學(xué)的應(yīng)用加大了企業(yè)的經(jīng)營成本

運(yùn)用管理心理學(xué)會大大的增加了企業(yè)在人力資源上的成本，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是通過一些方法來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，管理者通常會用物質(zhì)激勵(lì)來激勵(lì)員工增加他們的主觀能動性，并且發(fā)揮他們的作用，進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作效率。管理者會通過一些團(tuán)建活動來激勵(lì)成員，鞏固成員們對彼此之間的信任，以及可以調(diào)節(jié)成員們的心里狀態(tài)，并為了加強(qiáng)他們的工作效率，會采用更高的成本去培養(yǎng)他們。

（2）忽視企業(yè)基本的溝通問題

企業(yè)忽視了與員工最基本的溝通，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如果只采用了激勵(lì)的方式來促進(jìn)員工，讓他們更加快速的融入到工作當(dāng)中去，并不是唯一有效的方法。如果員工在工作或生活中遇到什么麻煩，而企業(yè)只知道通過在物質(zhì)和精神上去激勵(lì)他們，而不與員工溝通去解決問題，到最后，會發(fā)現(xiàn)部門與部門之間溝通不順利，管理者也會有與員工溝通困難的現(xiàn)象，當(dāng)這種現(xiàn)象愈加明顯時(shí)，就會更加阻礙了管理心理學(xué)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用。

（3）企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的反作用

在一個(gè)企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)中的人才結(jié)構(gòu)合理將會促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)中的人才合理分配，將會提高他們的工作積極性和工作效率，相反，如果人員配置不合理將會導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展緩慢，在團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)的每一位成員工作都有自己較為擅長的部分，這樣會使團(tuán)隊(duì)成員更加積極配合彼此的工作，但也有可能會有員工消極怠工，影響到其他人的工作，如果團(tuán)隊(duì)中人員分配的不合理，將會打消其他員工的積極性，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率，使員工產(chǎn)生消極的心理，因此，將會給企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)帶來相反的作用。

三、結(jié)論

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中運(yùn)用管理心理學(xué)中較為有效的激勵(lì)制度對于企業(yè)來說十分重要，有效的激勵(lì)對于一個(gè)人來說有強(qiáng)大的促進(jìn)作用，對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，有效的激勵(lì)可以增加企業(yè)的利益。無論是通過物質(zhì)激勵(lì)還是精神激勵(lì)，都可以達(dá)到最佳效果。物質(zhì)激勵(lì)可以提高員工的工作效率，而精神激勵(lì)則使員工實(shí)現(xiàn)對自我的價(jià)值，當(dāng)管理者將物質(zhì)和精神激勵(lì)有效的結(jié)合起來，對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，才會真正的帶動整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極性。但也要注意在應(yīng)用管理心理學(xué)時(shí)，那些問題的出現(xiàn)，不但要對員工進(jìn)行激勵(lì)，同時(shí)也要安撫員工，以免員工會出現(xiàn)消極的心理。因此，企業(yè)要想加強(qiáng)管理心理學(xué)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用，就要完善團(tuán)隊(duì)中的人才結(jié)構(gòu)，善于利用自身的資源來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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（作者單位：武警警官學(xué)院）