王壯

摘 要：如今團隊建設被越來越多地提起，從企事業(yè)單位到學校的班級，從新組成的團隊甚至到一個家庭，團建變得越來越重要。本研究從體驗式培訓的角度對團隊建設理論與方法實踐進行梳理總結，旨在豐富我國團建體系。

關鍵詞：團隊建設;理論;方法實踐

中圖分類號：G80 ? ? ? 文獻標識碼 ：A ? ? 文章編號：1002-7475（2019）11-129-01

1傳統(tǒng)團隊建設理論的回顧

關于團隊建設的研究，大致可分為四個視角，即人際關系視角、角色界定視角、任務導向視角和邊界管理視角。

對于傳統(tǒng)的層級組織，人們認為，組織內(nèi)部由等級形成的垂直邊界、不同職能活動或工作單元形成的水平邊界以及組織之間的外部邊界妨礙了組織的發(fā)展。因此，管理者在努力尋求變革，希望打破和消除組織邊界，建立“無邊界組織”。但是，實際上要建立真正無邊界的組織是不可能的。人們希望消除的“組織邊界”是傳統(tǒng)的垂直式組織結構形式中的垂直邊界和各部門間的水平邊界。更重要的是，團隊的建立又會在團隊與團隊之間形成新的組織邊界。因此，組織邊界并沒有消失，而只是發(fā)生了變化。

2素質(zhì)拓展培訓中的團隊建設

素質(zhì)拓展訓練是一種體驗式的培訓，以心理挑戰(zhàn)和技能訓練為重點，為激發(fā)個人潛能和熔煉團隊而特意設計的，讓學員通過體驗而達到自我提升的實踐活動。素質(zhì)拓展是一種體驗式的培訓項目，每個學員都是參與者。通過參與一些培訓師設定的項目來親身體驗后得到感受，最后進行團隊分享，引起整個團隊的總結反思，從而得到進一步的提升。體驗式培訓的兩大終極目標，一個是挑戰(zhàn)自我，另一個就是熔煉團隊，所以，團建更是其中不可缺少的一環(huán)。在帶隊的幾年時間里深切體會到團建質(zhì)量的好壞對整個培訓活動的影響，一次學員全身心投入的破冰和團建會讓學員產(chǎn)生一種強烈的歸屬感，在團建展示和后邊的項目中體現(xiàn)的尤為明顯，在展示的時候各隊學員對本團隊會產(chǎn)生一種高度的認可，在項目的分享中，能更深入地從團隊的表現(xiàn)著手剖析自己的感觸。

3體驗式培訓中團建質(zhì)量的影響因素

3.1培訓師語言的感染力和帶入能力。培訓師對一次培訓活動的影響非常大，培訓師語言的感染力和帶入能力直接影響了團隊建設的質(zhì)量，在面對學員的時候，培訓師的言談舉止甚至穿著是否得體都會成為影響因素。在面對幾十名學員的情況下，培訓師要首先讓大家的心沉下來，打破學員間的隔閡，這就凸顯了培訓師的語速、語調(diào)、語言的表達、眼神的溝通等等方面的重要性。

3.2破冰活動的效果。開始的破冰活動的效果也是影響團建質(zhì)量的重要因素之一，破冰活動的目的，就是通過肢體的接觸打破學員間的隔閡，使學員在一種輕松愉快的氛圍中去放下心中的戒備和顧慮，從而全身心地投入其中，真正做到空杯心態(tài)。如果在破冰時，培訓師不能將學員帶入到這種氛圍中或者有一些肢體接觸的活動中，在很尷尬的氣氛中度過反而會起到適得其反的效果。

3.3學員自身的素質(zhì)和參與積極性。體驗式培訓是以學員為主體，使其先行而后知，從而得到體會和感悟，如果學員自身缺少主觀能動性或者對拓展培訓有抵觸或不屑心態(tài)，那么也起不到體驗式培訓所能發(fā)揮的作用。雖然難免存在這部分學員，但是畢竟只占少數(shù)，作為培訓師應該及時介入，然后通過讓其他學員更加積極地參與從而帶動這部分缺少主觀能動性的學員。

3.4團建活動的形式。在體驗式培訓中團建的形式對其效果也起著至關重要的作用，在培訓師安排培訓項目的時候要根據(jù)具體情況來定。比如，培訓對象的職務、年齡的大小、培訓的目的以及場地器材的具體狀況都要作為安排項目的參考依據(jù)。

3.5外部環(huán)境。破冰時室內(nèi)溫度，室外項目時的天氣狀況等也會影響學員的心情，從而影響團建效果，培訓師要根據(jù)實際情況合理安排項目并密切關注學員的狀態(tài)從而及時調(diào)整活動。

4建議

4.1培訓師應具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)

培訓師的專業(yè)素養(yǎng)直接決定了培訓活動的質(zhì)量，一名出色的培訓師會在學員面前形成一個良好的第一印象。培訓的過程也是培訓師和學員教學相長的過程，培訓師應該多發(fā)現(xiàn)學員身上的閃光點，這對提高自己理論基礎是非常有用的。比如，在項目分享時雖然培訓師可能對此項目做了有無數(shù)次了，但是由于每次培訓對象的不同，會有很多在我們預想之外的分享點，有一些較得當?shù)木涂梢灾苯佑米飨乱淮蔚姆窒?，在培訓以外的時間，培訓師也應該多閱讀，多記錄，努力提高自己的專業(yè)技能水平。

4.2培訓形式要具有多樣性

培訓的形式不能拘泥于一種，要心理和技能培訓相結合，動靜培訓相結合，挫折式培訓和順境欣賞式培訓相結合，競爭意識與團隊意識訓練相結合等。若培訓的形式過于單一，則學員的參與度會降低，從而影響對項目的體驗和感觸。

4.3培訓項目要具有針對性

要根據(jù)培訓對象所希望達到的培訓效果有針對性地去設置培訓項目。比如，學員希望通過拓展訓練能夠提升自信和戰(zhàn)勝挫折的勇氣，那么可以適當加入一些高空項目;如果學員希望增強團隊意識，那么可以設置一些類似于七巧板的項目;如果學員以放松身心，增進友誼為目的，可以選擇一些較為輕松一點的項目。如果不能按照培訓目的去安排培訓內(nèi)容，那么就會影響學員的參與。

4.4培訓師間要具有默契的協(xié)同配合和補位意識

在培訓的過程中，培訓師之間的默契配合也是很關鍵的。首先，培訓師之間若配合默契并且有較強的補位意識，會使整個培訓過程有條不紊，每個環(huán)節(jié)的銜接都井然有序，從而保證培訓過程的順利進行;其次，當學員看到一支組織紀律性強，業(yè)務能力突出，相互間配合默契的培訓師隊伍的時候，他們會更加配合培訓師去參與其中，從而提高學員的參與度。

參考文獻：

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