高峰

摘要：“破窗效應(yīng)”在班級(jí)管理中的影響不容忽視，班主任要清晰地認(rèn)識(shí)到班級(jí)中存在的一些不良現(xiàn)象，及時(shí)將問題解決在萌芽之中，減輕“破窗效應(yīng)”給班級(jí)帶來(lái)的不良影響。

關(guān)鍵詞：破窗效應(yīng)??班級(jí)管理??及時(shí)

日常生活中，我們經(jīng)常見到這樣的場(chǎng)景：紅綠燈前，一開始只有少數(shù)行人闖紅燈但沒有人及時(shí)制止，同行的其他人看到這一場(chǎng)景也跟在后面爭(zhēng)相闖紅燈;小區(qū)草坪被人扔了一些垃圾沒有人去及時(shí)打掃，不久后草坪上就會(huì)有越來(lái)越多的垃圾……這些無(wú)視規(guī)則、盲目從眾的心理，人們稱之為“破窗效應(yīng)”。美國(guó)犯罪學(xué)家凱琳最早提出“破窗效應(yīng)”，其觀點(diǎn)是：如果有人打碎樓房窗戶玻璃而這扇窗戶又沒有及時(shí)得到維修，就會(huì)有更多的窗戶玻璃被打碎。同樣，生活中的一些不良現(xiàn)象如果被放任，就會(huì)誘使更多的人仿效，導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果。

“破窗效應(yīng)”在班級(jí)管理中同樣存在：有學(xué)生在教室亂扔垃圾而又沒有及時(shí)得到制止，其他同學(xué)也會(huì)效仿隨手亂扔垃圾;有學(xué)生在課堂上睡覺，老師視而不見，課堂上很快會(huì)有更多的學(xué)生睡覺。因此，在班級(jí)管理中，班主任要做個(gè)有心人，時(shí)刻警惕班級(jí)發(fā)生的看起來(lái)微不足道的“過錯(cuò)”。如果我們對(duì)班級(jí)中出現(xiàn)的“過錯(cuò)”放任自流，就可能會(huì)縱容更多的學(xué)生“去打爛更多的窗戶玻璃”，最終造成“千里之堤，毀于蟻穴”的惡果。班主任要能清晰地認(rèn)識(shí)到班級(jí)中存在的一些不良現(xiàn)象并積極采取措施，盡可能將問題解決在萌芽之中。怎樣才能減輕班級(jí)中“破窗效應(yīng)”的影響，做到防微杜漸呢？筆者認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

一、杜絕“第一扇破窗”，防患于未然

“破窗效應(yīng)”的產(chǎn)生必須具備兩個(gè)條件：一是“破窗”，二是“沒有及時(shí)得到修復(fù)”。很顯然，“第一扇破窗”是發(fā)生“破窗效應(yīng)”的前提，沒有“破窗”自然不會(huì)有“破窗效應(yīng)”。因此，我們要盡可能杜絕“第一扇破窗”的出現(xiàn)。俗話說(shuō)：“沒有規(guī)矩不成方圓?！毙Ｓ行＜o(jì)，班有班規(guī)，班主任在班級(jí)管理中要重視班級(jí)制度建設(shè)?？茖W(xué)、合理的班級(jí)制度是班級(jí)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的有力保障，是杜絕“第一扇破窗”，防患于未然的關(guān)鍵。初中階段是學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生的可塑性很強(qiáng)。對(duì)剛升入七年級(jí)學(xué)生而言，好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成尤為重要。因此，班主任接手一個(gè)班級(jí)首先要建立起一整套行之有效的規(guī)章制度，對(duì)學(xué)生的一日常規(guī)做出明確的規(guī)定，要發(fā)揮學(xué)生主人翁的意識(shí)，充分發(fā)揚(yáng)民主集中制，擬定出班級(jí)學(xué)生自覺遵守的行為準(zhǔn)則：什么事可以做，什么事不該做，每一件事學(xué)生都要做到“有法可依”，每個(gè)學(xué)生時(shí)時(shí)都在一定的準(zhǔn)則規(guī)范下自覺地約束自己的言行。同時(shí)，班主任強(qiáng)調(diào)學(xué)生要認(rèn)真遵守班規(guī)，做到“有法必依”。學(xué)生不輕易地觸碰“紅線”，自然不會(huì)發(fā)生“破窗效應(yīng)”。當(dāng)然，班主任也要做個(gè)有心人，善于觀察班級(jí)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，留意那些有犯錯(cuò)誤苗頭的學(xué)生，及時(shí)將問題扼殺在萌芽之中，防患于未然。

二、及時(shí)修復(fù)“第一扇破窗”，亡羊補(bǔ)牢未為遲

在班級(jí)管理中，有的學(xué)生一旦觸犯了班規(guī)，出現(xiàn)第一個(gè)“破窗”，即使是看似微不足道的“小過錯(cuò)”，班主任也一定要及時(shí)修復(fù)“破窗”，千萬(wàn)不能姑息、放任，甚至要“小題大做”地去修復(fù)“第一扇破窗”，這樣才能防止有人效仿，積重難返。否則等到“破窗”多了，班主任會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里處于被動(dòng)，局面就難以控制了。修復(fù)“第一扇破窗”要注意以下幾個(gè)原則：

1.問題處理要及時(shí)

當(dāng)個(gè)別學(xué)生有意或無(wú)意犯下錯(cuò)誤，班級(jí)出現(xiàn)“第一扇破窗”時(shí)，班主任要爭(zhēng)取在第一時(shí)間解決問題。時(shí)間拖得越久，對(duì)班級(jí)產(chǎn)生的影響就越壞，影響越難消除。學(xué)生都有盲目從眾心理，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)很多學(xué)生在觀望，看老師如何處理。日常小錯(cuò)誤如不及時(shí)糾正就會(huì)給學(xué)生帶來(lái)一定的心理暗示：別人這樣做可以，我也可以這樣做，老師不會(huì)批評(píng)的。這種消極的心理會(huì)影響一批學(xué)生，甚至帶壞整個(gè)班集體的風(fēng)氣。因此，我們要及時(shí)處理班級(jí)中的“第一扇破窗”。

2.批評(píng)要有實(shí)效

對(duì)于故意打破“第一扇窗”的同學(xué)，班主任的處理至關(guān)重要。很多同學(xué)在觀望教師如何處理學(xué)生違紀(jì)情況，如果處理沒有威懾力，學(xué)生很有可能會(huì)出現(xiàn)“陽(yáng)奉陰違”的現(xiàn)象。因此，對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生，班主任要明確指出錯(cuò)在什么地方，有什么惡劣影響，同時(shí)還要幫助其找出改進(jìn)的方法。教師對(duì)違紀(jì)同學(xué)的批評(píng)要有藝術(shù)，盡可能最大限度地發(fā)揮育人的作用。一方面，教師的批評(píng)要堅(jiān)決，有一定的力度，要起到對(duì)其他同學(xué)的警示作用。另一方面，考慮到初中學(xué)生正值青春期，叛逆性強(qiáng)，心理普遍比較脆弱。這就要求我們?cè)谶M(jìn)行批評(píng)教育時(shí)要謹(jǐn)慎，要多關(guān)注學(xué)生心理變化。教師對(duì)學(xué)生的批評(píng)要有針對(duì)性、階梯性，一定要讓學(xué)生聽得進(jìn)去，收到實(shí)效，不能冷嘲熱諷，讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒。

3.宣傳教育要深入

當(dāng)班級(jí)出現(xiàn)第一扇“破窗”時(shí)，班主任要利用修復(fù)“破窗”的契機(jī)深入進(jìn)行宣傳教育。班主任要結(jié)合具體事例舉一反三，圍繞“破窗”行為精心設(shè)計(jì)主題，開展主題班會(huì)，先拿出該事件的處理決定和意見，在學(xué)生中進(jìn)行深入討論，形成輿論攻勢(shì)。通過宣傳教育，讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到“破窗”的危害性，防止學(xué)生犯同樣的錯(cuò)誤。曾看到過這樣一則班級(jí)管理案例：班級(jí)有學(xué)生丟了200元生活費(fèi)，可以確定是班上其他同學(xué)拿的。針對(duì)此情況，班主任及時(shí)召開主題班會(huì)進(jìn)行攻心：“我們班同學(xué)大多來(lái)自農(nóng)村，家庭經(jīng)濟(jì)都不寬裕，父母省吃儉用給的生活費(fèi)被別人拿走了，請(qǐng)問拿人錢的同學(xué)你的良心和道德到哪兒去了？你一時(shí)糊涂偷了200元錢，但整天提心吊膽，留給自己一生的愧疚和污點(diǎn)，真是愚蠢之極?！蓖砩戏艑W(xué)后，班主任將所有學(xué)生帶到辦公室外，在辦公室事先放一個(gè)投票用的紙箱，便于偷錢的同學(xué)將錢放到紙箱里。熄燈后，教師要求每個(gè)同學(xué)單獨(dú)走進(jìn)辦公室一遍，驚奇地發(fā)現(xiàn)200元錢失而復(fù)得。案例中的這位教師針對(duì)班級(jí)中出現(xiàn)偷竊現(xiàn)象這一“破窗”先通過主題班會(huì)的方式進(jìn)行教育。隨后注意保護(hù)學(xué)生的隱私和自尊心，其睿智的做法消除了學(xué)生的戒備心，取得了較好的教育效果。

三、發(fā)揮榜樣正能量，減少“破窗效應(yīng)”的發(fā)生

孔子曰：三人行，必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之。如何才能減少更多的“破窗”出現(xiàn)呢？筆者認(rèn)為，班級(jí)優(yōu)秀學(xué)生榜樣正能量的引領(lǐng)很重要。正如管理學(xué)中著名的“二八效應(yīng)”：20%的骨干引領(lǐng)著80%的員工干工作，其中20%的骨干正是發(fā)揮了榜樣引領(lǐng)的示范作用，也就是“善者”。這需要我們?cè)趯W(xué)校生活中，善于發(fā)現(xiàn)20%的榜樣，多角度進(jìn)行表彰，發(fā)揮榜樣正能量的輻射作用，注重榜樣作用潛移默化的影響，最大限度地發(fā)揮榜樣示范的效果，從而減少“破窗效應(yīng)”的發(fā)生。試想，一個(gè)班級(jí)風(fēng)清氣正，大家都能將優(yōu)秀的同學(xué)作為學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，即使出現(xiàn)了“第一扇破窗”，也不會(huì)帶來(lái)連鎖反應(yīng)，因?yàn)榘嗉?jí)里不存在“打破更多玻璃”的氛圍。

班級(jí)無(wú)小事，事事皆育人。班主任要見微知著，善于發(fā)現(xiàn)小事的育人功能，從細(xì)節(jié)抓起，盡可能防止“破窗效應(yīng)”的產(chǎn)生，最大限度地減輕“破窗效應(yīng)”對(duì)班級(jí)的影響，打造學(xué)風(fēng)濃、班風(fēng)正的優(yōu)秀班集體。

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