摘要：本文通過對日語會話測試結果的整理，總結了外企在職員工日語使用中的常見錯誤，并進行錯誤分析，進而反思日語教學，力求最大限度地提高日語專業(yè)畢業(yè)生的日語會話能力。

關鍵詞：日語會話;誤用分析;日語教學

中圖分類號：H36 ? ?文獻標識碼：A ? ? ?文章編號：1003-2177（2019）19-0000-00

1會話測試的起因及目的

日語會話測試開始于2006年，源起于筆者所在學校與某知名外企的合作項目。該企業(yè)因重視員工的外語能力，一直在本校進行包括商務日語會話，日語語法等課程的培訓。隨著公司業(yè)務的開展，員工與客戶之間使用日語交流的機會越來越多。在這個過程中，公司發(fā)現一些擁有日語能力水平考試二級、一級（當時的級別）合格證書的員工，其實并不能很好的使用日語進行交流，為了督促員工繼續(xù)學習，公司設置了外語考核制度，并將外語會話能力與員工個人考評及工資掛鉤，旨在激勵員工的學習興趣。通過測試，員工可以從各個分項的分數判斷出自己的薄弱環(huán)節(jié)，以便在日后的學習中重點練習。

2會話測試反映出的問題

日語會話測試的人群比較廣泛，既有日語專業(yè)的畢業(yè)生，也有非日語專業(yè)自學或者工作之余參加社會日語培訓班學習的人員，在測試過程中，我們發(fā)現了以下常見問題。

2.1發(fā)音和語調

（1）元音不清晰。由于日語的元音「あ」、「い」、「う」、「え」、「お」發(fā)音不清晰所導致的影響聽者理解現象比較普遍，「え段」、「あ段」假名的撥音問題尤為突出，例如，將「じかん」說成「じけん」等。

（2）單詞正確，但音調不正確，影響理解。

（3）長音、促音甚至拗音發(fā)音不明顯，難以區(qū)分。

2.2單詞量

（1）能聽懂問題，但是無法表述，即輸入與輸出不匹配。

（2）不能正確的使用動詞，動詞變形混亂。這是一個很常見的問題，很多人的表述方式是「私は毎朝バスで---」、「2年前、他の會社で---」，敘述內容只進行一半，后面的內容就被省略了，仔細分析，被省略的基本都是動詞。除此之外，動詞的可能態(tài)、被動態(tài)使用混亂。甚者有的考生對于「來る」的幾種變形都不能正常使用、類似「書いました」這樣的錯誤也是層出不窮。

（3）自制漢語詞匯使用頻繁。什么是自制漢語詞匯？其實就是在日語里并不存在，但是根據我們的漢語以及日語的音讀發(fā)音，為了表述內容方便，考生自己創(chuàng)造出來的詞語。在我們整個測試過程中，被創(chuàng)造頻率最多的一個詞就是“我的同事”被說成了「私のどうし」。

（4）常用漢字在不同的使用環(huán)境下讀音記憶不牢。這個問題應該屬于日語學習者的記憶混亂問題，例如，「」、「」、「」、「に一回」等，同樣一個“月”字，組成不同的詞匯，讀法也不相同。“同字異音”的使用比較混亂。

（5）「お」「ご」等表示對對方尊重或自謙的詞語使用場合分不清。由于對日語敬語部分掌握的不系統(tǒng)，沒有深入了解敬語使用的規(guī)范，更不理解「お」、「ご」等敬語表達的真正意義、使用場合，故這類考生會稱呼自己的丈夫為「ご主人」，自己的弟弟為「弟さん」。

2.3語法

（1）時態(tài)使用不正確。考生敘述過去的事情，不會使用過去時。

（2）不會或不習慣使用句型、習慣用語，說出來的日語只是單詞的羅列，中間缺少助詞的使用或助詞使用錯誤。如：「空で飛びます」、「日本語を好きになりました」、「會社を入りました」等錯誤。

（3）接續(xù)錯誤。固定的句型，均有其固定的接續(xù)方法，但是很多考生卻忽視了，如「會社へ行き前に」、「卒業(yè)する後」等錯誤。

（4）用言（動詞、形容詞、形容動詞）的變形使用混亂。如，「おいしいでした」、「味がおいしたら」、「よくになって」等錯誤。

2.4會話的流利性及靈活性

（1）一味地追求速度，導致發(fā)音含糊不清，無法正確分辨。

（2）會話雖然成立，但是不能進行細致分析，邏輯性差，難于理解。語言是門藝術。即使是漢語，在進行表述時仍然需要注意方式和方法。

3對本科教學的啟示

結合在日語會話測試中經常遇到的問題，建議在今后的日語教學中，適當的強化以下內容：

3.1基礎發(fā)音階段多強化

日語的發(fā)音，由于沒有像俄語那樣比較難的卷舌音等特殊發(fā)音，對于中國人來說并不難。為了讓學生更準確的掌握日語發(fā)音，特別是元音的發(fā)音，在教學過程中，我們應該首先讓學生認識到發(fā)音階段的重要性，增加課時，建議零起點的學生發(fā)音階段課時不能少于24課時，以認讀、模仿、聽寫、默寫等形式反復進行強化訓練，打下夯實的發(fā)音基礎，為以后正常的交流做準備。

3.2單詞的背誦要與音調及實際用法結合

有一部分學生，背單詞時只是單純的背誦讀音，完全忽略了音調，而且按照中國人的發(fā)音習慣，這類學生最后在會話時，會將所有的單詞發(fā)成“頭高型”或“平板型”，形成了習慣，再去改正會很難，所以建議授課時，教師應首先示范發(fā)音或播放配套音頻，再強調每個單詞發(fā)音時的注意事項，最后再讓學生模仿，并及時糾正學生的錯誤。

雖然日語里有部分漢字與中國漢字寫法相近，但表示的意思卻大相徑庭，例如「新聞」「手紙」等，這樣的單詞在背誦時要提醒學生注意其含義的區(qū)分。

日語的擬聲擬態(tài)詞也比較豐富，形式也很相近，例如「うっとり」、「うっかり」，這類詞語建議背誦時與句子相結合，在句子的意境中掌握其含義，這樣在具體使用時，才能“輸出”自然，且不容易犯錯。

3.3習慣用語及常用語法的強化使用

教學中不能僅僅停留在背誦、做題，而應該結合授課內容去設定生活、學習以及工作的場景，讓學生實際演練，提高使用頻率。

已經學完的東西，不經常使用，遺忘是一個正常現象。根據美國緬因州貝瑟爾國家培訓實驗室對學生在每種指導方法下，學習24小時后對所學內容平均留存率進行的統(tǒng)計顯示，在被動學習中，講授為5%，閱讀為10%，視聽結合為20%，示范為30%;而在主動學習中，討論組為50%，實踐練習為75%，教授給他人或對所學內容的立即運用為90%。從這個數據中，我們可以看出，主動學習的留存率明顯大于被動學習。而在被動學習中，我們傳統(tǒng)的教學方法---聽講學習效率最低，只有5%。舉個例子，有的學生苦于動詞的自他性的區(qū)分，如上文提到的，即使通過了日語國際能力測試N2級，動詞的各種形式仍然分不清楚，使用起來更是困難重重。針對這個問題，結合上面的數據，教師為了讓學生更好的理解所學動詞，可以將課程分為2個階段---講授與實踐。講授階段即學生的被動學習階段，首先講解本課動詞的含義及使用方法，然后讓學生仔細閱讀教師在課前準備好的與本課知識點相關的閱讀材料，接下來是聽讀和教師的示范階段（留存率30%），進行到這里第一階段完成。之后是第2階段，即學生的實踐也就是主動學習階段。可以給學生設置場景，讓學生分組討論，結合所學知識，完成會話并進行分享表演，同時對會話文中運用到的知識點進行講解（達到留存率90%）。

綜上所述，建議在課堂上盡量以學生的積極主動“輸出”為主，增加教師與學生的互動演示時間，以及外語授課中的場景會話時間。開展以學生為主，教師為輔的教學模式，以求最佳學習效果。

3.4分享語言中所蘊含的文化，加強學生對日語的理解

語言離不開文化的熏陶，同時也是不同文化的輸出形式。因為文化差異而引起的交流障礙普遍存在，例如：在一個教室里，當一名學生感覺很冷時，按照我們中國人的習慣，他會非常直接地說：“有些冷，關窗戶吧?！笨墒?，如果這個人是一個日本人，恐怕他的表達會是「寒くないですか。（你不冷嗎？）」，這句很簡單的疑問，表面上是在問對方冷不冷，但事實上是日本人在向對方傳達“我冷了，想關窗戶”。如果因為不了解日本文化，我們很有可能回答：“不冷，謝謝您?！?--其實這里面就蘊含了一個文化現象，即日本人的“曖昧”表達，說話人一般不會明確地表達自己的想法。為了避免引起這種由于文化差異而產生的交流障礙，我們提倡學生應該深刻理解日本人的思維方式、生活習慣、工作方式等與中國的差異，建議教師將語言中蘊含的文化內涵分享給學生，進而達到學生與日本人在真正意義上的溝通與交流，即豐富日本文化網絡結點（陳要勤，2010）。

如今，外語水平能力的高低已經成為大學生就業(yè)時的鋪路磚、奠基石。企業(yè)員工在日語會話測試中反映出的問題，也如同為我們日語教學照亮了一面可以自我審核的鏡子。會話能力的培養(yǎng)，不僅與教師的教授方法及內容有關，同時也跟學生的學習方法、學習興趣相關，本文只對日語教學進行了反思，尚未從學生的學習角度進行分析，此為本文不足之處，也是未來的研究方向。

參考文獻

[1]陳鴻業(yè).基于標準商務日語考試的商務日語教學評價與探索[J].鄖陽師范高等?？茖W校學報，2016（2）：127-131.

[2]陳要勤.商務日語專業(yè)學生日語會話能力培養(yǎng)實證研究[J].日語學習與研究，2010（6）：66-78.

[3]管秀蘭.建構主義理論在日語口語教學中的應用實踐研究---基于與OPI日語口語教學模式的結合[J].日語學習與研究，2013（3）：62-69.

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[5]陳戴丹.母語話者教師と非母語話者教師の會話の評価基準の比較---日本と中國の日本語教師の場合[J].科技信息，2010（16）：118-119.

作者簡介：譚姍姍（1982—），女，滿族，遼寧鐵嶺人，研究生，講師，研究方向：商務日語、日語教育。