王進

【摘要】? 對于班級管理工作，班主任是主要負責人，在學生成長過程中起到重要的引導作用。對于初中學生，其具有思想叛逆以及難以管理等特點，對班主任溝通與管理工作帶來一定挑戰(zhàn)。本文對溝通藝術在班主任工作中的作用進行了簡單闡述，并分析了班主任在面對不同對象時，所要掌握的溝通藝術。

【關鍵詞】? 初中班主任 班級管理 溝通藝術

【中圖分類號】? G635.1 ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標識碼】? A ? ? 【文章編號】? 1992-7711（2019）18-188-01

前言

在教育教學中，班主任的角色非常重要，在工作中需要對不同學科教師間的教學矛盾以及教學任務進行充分協(xié)調，而初中學生正處于青春叛逆期，因此需要投入大量的精力，另外，需要與家長保持良好的溝通，促使教學活動順利開展，促進學生心理與生理能夠健康發(fā)展。而要想實現(xiàn)這些目標，則需要班主任進行科學的溝通。班主任在工作中，需要對溝通藝術加以關注，與學生、各科教師以及家長保持有效、良好的溝通，進而提高工作效率。

1. 溝通藝術在班主任工作中的作用

促進師生關系?；谌谇⒌年P系能夠使班主任工作更加順利，學生個體的性格特點存在較大的差異，班主任需要對其進行深入了解，拉近彼此之間的距離，促使學生理解班主任的工作并產(chǎn)生信任感。班主任應該與學生保持良好的交流，真心愛護、打動學生，以引導其正確對待學習生活。

促進學生心理與生理健康發(fā)展。學生的性格基本上是由家庭環(huán)境決定的，比如，家庭條件較好的學生，其基本上是在溺愛中成長，性格基本上以自我為中心。通過溝通能夠準確了解各個學生的性格，并及時發(fā)現(xiàn)學生之間的矛盾，予以及時交流并糾正其缺點，幫助學生樹立正確的三觀，進而愛同學、熱愛學習。

2 .對于各個溝通對象的溝通藝術

2.1與學生溝通

與學生心交心，班主任需要以真誠的態(tài)度對待每一位學生，與學生進行心靈的交流。教師與學生之間需要構建和諧、友好的關系，能夠促使學生向教師敞開心扉，并在溝通過程中為學生創(chuàng)造自省、自悟的空間，使其高層次的需要得到充分滿足。對學生加以理解以及尊重，初中學生具有較強的自尊心，然而又十分敏感與脆弱，需要班主任多加關心以及呵護。在教育學生過程中，需要其能夠正確認識到自身錯誤，并虛心接受教育。比如，教師可以借助微信與QQ等社交平臺，與學生建立良好的溝通基礎，在節(jié)假日以朋友的身份送上節(jié)日的祝福，在課后主動詢問學生的生活情況與學習情況，此種溝通方式更容易被學生接受，進而拉近學生與班主任之間的距離，在建立良好的關系之后，班主任提出所提出建議也更容易被學生接受，進而加以改正。

2.2與同事溝通

對于初中課程，其種類較多，因此學科教師較多。為了提高學生的學習效果，班主任應該與不同學科的教師保持良好的溝通，而在學科教師彼此之間的溝通方面教師有著紐帶作用。通過良好的溝通能夠使各科教師合理設計教學計劃，促進學生學習。在溝通過程中，班主任需要對所有教師予以充分尊重，以平等的態(tài)度對待。對于一些教師的觀點不能盲目地認同，應該進行客觀分析。另外，學科教師在開展教師活動時，可能會出現(xiàn)一定偏差與失誤，班主任應該加以協(xié)調，例如，一些學科教師之間的溝通較少，在布置課后作業(yè)或是學習任務時，認為自己的布置較為合理，然而初中課程較多，各個作業(yè)累積起來則會對學生造成一定負擔。此時班主任應該以委婉的態(tài)度提醒各科教師，并協(xié)助其合理設置教學進度以及教學任務。

2.3與家長溝通

家長在學生學習、發(fā)展過程中有著重要作用，與教師相比，家長對學生的了解更多一些，因此，班主任需要與家長保持良好的溝通。在溝通過程中，可以采用以下方法：①組織家長開展家長會，在教育學生的各個方面征求家長意見以及建議，并讓家長之間交流心得。在傳統(tǒng)家長會中，基本上是由教師在講臺上講述學生近期情況，而家長在座位上聽講，家長無法提出自己的建議。因此，需要改進家長會召開方式，保證家長能夠參與到學生管理與教育工作中，班主任則應該積極聽取家長建議，不斷優(yōu)化教學手段，在促進學生學習效果的同時，還能夠提高家長與班主任間的關系。②家訪手段。在開展家訪工作時需要注重家訪技巧，在與家長交流過程中，不僅需要將學生的不足指出，還需要適當?shù)靥岢鰧W生所具有的優(yōu)點，彼此進行深入交流，進而確定能夠幫助學生實現(xiàn)揚長避短目標的方案，以促進學生發(fā)展。比如，班主任發(fā)現(xiàn)學生經(jīng)常上課睡覺，在進行家訪時，教師可以先將這名學生的團結有愛、愛護班級等優(yōu)點講述出來，之后對家長說“但是還存在一個缺點”家長就會問“哪方面的缺點？”之后班主任就可以將學生上課睡覺的問題引出，并與家長一起探討，是否能夠通過限制手機、以及精神獎勵等方面保證其改正，既滿足家長愛護孩子的心理，又能夠有效解決問題。

2.4與領導溝通

在工作中，班主任會向領導請示以及匯報情況等，為了提高溝通效果，教師需要注意以下幾點：①溝通措辭和態(tài)度，監(jiān)理和諧、良好的溝通氛圍。②學校領導的工作非常繁忙，因此，班主任在溝通前，需要明確溝通目的以及內(nèi)容等。③在匯報情況時，可以對溝通思路進行合理整理，能夠充分節(jié)約溝通時間，提高溝通效率。④在溝通中，需要對領導保持尊重的態(tài)度，在將個人觀點闡述給領導時，需要對自身語言和態(tài)度加以注意，保證溝通的氛圍十分融洽與友好。

結語

綜上所述，初中班主任的工作有著較強的復雜性與特殊性，因此，班主任需要充分掌握溝通藝術，促進班級管理效果。在日常工作與生活中積極學習溝通技巧，進而在與學生、同事、家長以及領導之間進行良好的溝通，在提高自身工作效果的同時，促進學生學校效果，使其健康成長。

[ 參? 考? 文? 獻 ]

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