盧美琴

摘要：實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，要求我國大力進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，這也是當前高校深化教育改革的重要內容。針對當前大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育存在重理論輕實踐，沒有充分整合校內外資源等問題，基于工作室模式的特點，從工作室模式對提升大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的實施方式、實踐意義等方面，結合福建商學院電子商務專業(yè)基于工作室模式的教學實踐探討如何開展大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。

關鍵詞：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新;工作室;實踐教育

引言

高校發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)眾多具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的高素質人才，是國家實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的迫切需要，也是我國高等教育在現(xiàn)階段面臨的重大任務。但是，當前高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育存在諸多問題，如教育觀念落后，課程體系不完善，師資缺乏，創(chuàng)業(yè)教育的實踐環(huán)節(jié)較為薄弱等[1][2]。

針對當前存在問題，一些高校開始嘗試基于工作室模式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐。工作室教育模式有其顯著優(yōu)點，在教學模式上，工作室將專業(yè)課程與項目實踐融合，實現(xiàn)以學生實踐為教學中心，培養(yǎng)學生的實際動手能力;在教學組織上，以項目為載體，學生自愿加入，形式更為開放;在教學實施上，工作室根據(jù)市場需求，靈活調整項目形式及培養(yǎng)目標。[3]

電子商務工作室創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式主要是指以專業(yè)工作室為基本的教學功能單位與創(chuàng)業(yè)教育載體，學生為主體，教師為引導，兼理論與實踐于一體的人才培養(yǎng)模式，教師承接各類商業(yè)項目，組織學生參與完成[4]。工作室是一個按照半市場化方式運作的公司，學生可以參與企業(yè)的實際運轉，從而將對企業(yè)的理論認知與工作實踐相結合，能夠更好地把握商業(yè)活動的特點，避免了以往創(chuàng)業(yè)教育注重理論講授，缺乏實際創(chuàng)業(yè)的機會與平臺的根本性缺陷。

1、福建商學院電子商務工作室創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學模式

1.1運行保障體系建設

基于工作室的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式需要整合社會、企業(yè)、學校、教師及學生資源，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論與實踐相結合。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過程各個環(huán)節(jié)的參與者需要加強合作，形成創(chuàng)業(yè)教育鏈。政府出臺扶持政策、學校提供配套措施、企業(yè)提供相應項目、教師學生積極參與。其中，學校作為各環(huán)節(jié)的樞紐，需要出臺措施，協(xié)調各方關系，并提供經(jīng)費、場地、設備等支持，為工作室開展創(chuàng)造良好的條件。

1.2組織結構

組織結構的合理性，對工作室的發(fā)展與生存起到至關重要的作用。根據(jù)電商企業(yè)常用的形式設計工作室的組織結構。工作室包含五個部門：市場拓展部、網(wǎng)絡營銷部、客戶服務部、人力資源部、財務會計部。其中市場拓展部主要負責對外溝通聯(lián)絡，包括上下游企業(yè)的聯(lián)系、與學校的協(xié)調及其他關系的處理等。網(wǎng)絡營銷部主要負責日常營銷活動的策劃、組織和實施，同時負責工作室成員店鋪的美化和營銷?？蛻舴詹恐饕撠煾鱾€店鋪的客戶售前售后處理。人力資源部主要負責工作室的人員管理、成員業(yè)績表現(xiàn)的考核、獎懲措施的制定與實施、部門間的分工調配。財務會計部負責財務類方面的運作。

1.3教師配置

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導教師是工作室的管理者與帶領者，是工作室良性運轉的基礎，因此需要配備優(yōu)質的師資力量，尤其是具備理論教學素質和實踐教學素質的“雙師型”教師。導師除了要在理論上指導學生，更要負責工作室的項目引進、產品選型、組織協(xié)調和內外溝通。導師要從原先單項課程的教學轉向工作室課題的設計與規(guī)劃，單一知識結構的教師顯然難以勝任。因此，對工作室指導教師的要求已經(jīng)提高到需要具備綜合知識結構，最好能有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷并能理論實踐相結合的高度。

1.4人員選拔淘汰

學生作為工作室運營的主體，其素質高低決定了工作室的成敗。選拔最適合的人才，發(fā)揮他們的才能，使其獲得施展的空間，并在實踐中對其進行提升，是工作室存在的意義。工作室以完成實際項目為目的，因此選拔的成員必須要擁有基本專業(yè)能力與綜合素質，在自愿、公平、擇優(yōu)培養(yǎng)的原則下選拔工作室成員，一般以大三以上學生為主。

申請者采用自主報名方式，然后通過筆試、面試等環(huán)節(jié)進行考核篩選。新加入的成員安排三個月的輪崗學習，熟悉各個部門的日常職責，隨后根據(jù)專業(yè)及能力安排崗位。隨著經(jīng)驗能力的提升，通過考核的優(yōu)秀成員將逐步接替學長獨立承擔項目。除專業(yè)崗位如美工、運營、客服等崗位鍛煉外，優(yōu)秀學生還將參與商業(yè)洽談、簽約、驗貨、結算等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)真正的全流程覆蓋培養(yǎng)。

1.5項目引入

項目是工作室得以成熟的重要條件，是工作室的主要工作任務。工作室引入真實商業(yè)背景的項目，合作企業(yè)制定項目目標及評價標準，指導教師帶領工作室的學生完成項目，可以幫助學生在實際的項目中了解國內外市場動態(tài)，提升學生的商業(yè)洞察力與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

通過創(chuàng)業(yè)導師的課題和企業(yè)訂單以及學生主動開拓市場，電商工作室囊括了天貓、淘寶、京東、蘇寧等國內主要電商平臺項目。導師根據(jù)項目特性對項目進行任務分解，并根據(jù)學生能力及時間指派給不同的項目組成員來完成。項目的可行性分析、市場調研、推廣方案、具體實施，均由學生完成并承擔相應責任，使學生真正能夠了解和把握商業(yè)活動各個環(huán)節(jié)的要求和特征。

1.6評價機制

如何評價效果，一直是創(chuàng)業(yè)教育的難點之一，要建立學校、企業(yè)和社會各方參與的綜合考評體系。根據(jù)SMART法則（德魯克，1954）來對工作室進行設計和評價。通過明確目標（Specific），設計項目評價環(huán)節(jié)（Measurable），師生根據(jù)客戶項目的要求共同制定目標并達成一致（Attainable），在各相關子項目（Relevant）中學生充分發(fā)揮個人特長，多方合作，層層推進，整個過程限時完成（Time-based），并進行質量監(jiān)控。實現(xiàn)項目過程管理的科學化、規(guī)范化。

2、基于工作室模式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育優(yōu)勢

2.1培養(yǎng)學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力

將企業(yè)實際項目引入工作室，可以寓教于項目，將教學活動的進行依托于項目的開展，讓學生在商業(yè)實踐中學習真實的知識與技能。從教室到工作室的轉變，顯著提升了學生的學習主動性。從單向知識灌輸轉變?yōu)閷W生自主實踐，使得原本書本上晦澀的理論闡述變成了實際動手，極大提高了學生的學習興趣與接受度。學生在項目實踐中學習到品牌塑造、戰(zhàn)略定制、店鋪運營、視覺營銷及網(wǎng)絡推廣的基本理論與關鍵運營路徑。除了以上技能型知識的培養(yǎng)，學生在工作室中還可以培養(yǎng)自主學習、團隊協(xié)作等職場必備技能。

2.2提升教師能力與素質

在校企合作經(jīng)歷中，工作室涉及的項目包括了淘寶、天貓、京東等主流電商平臺。工作室為參與的教師提供了教學實踐平臺，在合作實踐中，參與工作室的教師的理論及實踐能力都明顯得到提升，在日常教學中更加得心應手，可以不用照本宣科而是能以實際案例來給學生講課。

2.3促進人才培養(yǎng)模式的改革創(chuàng)新

工作室人才培養(yǎng)模式實現(xiàn)了專業(yè)教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有機銜接與深度融合。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育重在學生綜合素質的養(yǎng)成，在做好專業(yè)教育的基礎上，通過對課程體系、教學目標和教學方法的優(yōu)化，逐步融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念能力的培養(yǎng)。專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育融合的需求，催生了工作室培養(yǎng)模式的產生與發(fā)展，成為當前高校實施創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)實路徑與有效方式。

通過工作室制教學模式的實踐摸索，可以推動有關學科和專業(yè)的建設和發(fā)展，從而推進高校人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新，推動人才培養(yǎng)質量的提高。

3、深化基于工作室模式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的展望

3.1實行工作室成果學分替代

大學生在校期間以學分的獲取為主要目的，學分的獲得是其學習實踐等行為的關注點之一[5]。因此，學校需要在學生參與工作室項目的過程中給予更多的支持和鼓勵，重要的一點就在于應當認可學生在工作室實踐成果的學分替代。此項變革，可以起到學生考核指標的指導作用，提高學生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動的積極性。在實踐中學習，既能學到符合就業(yè)要求的真本事，又能滿足高校的畢業(yè)學位要求，有助于增加學生對實踐教育的信心，激發(fā)學生職業(yè)潛能，鼓勵學生在大學學習期間培養(yǎng)綜合素質，理論實踐全面發(fā)展。

3.2逐步建設工作室教育模式的配套課程體系

傳統(tǒng)課程體系離工作室模式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的要求有一定的距離，因而需要按照工作室發(fā)展現(xiàn)狀、人才需求、崗位核心技能等要求，建設相應的人才培養(yǎng)課程體系。在課程內容上，在以相關專業(yè)知識為基礎的前提下重點強調創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識的教授，加大專業(yè)知識與創(chuàng)業(yè)能力的融合力度，落實“教學做一體”培養(yǎng)要求，突出典型案例的教學應用。在課程結構上，根據(jù)各專業(yè)培養(yǎng)目標的要求，確定課程分類，形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程結構。配套課程體系的開發(fā)上，為保證該課程體系的實用性與可操作性，應當組織復合型團隊來進行，團隊中除專業(yè)教師外，還應包含具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗的人才。

3.3擴展工作室教師團隊

工作室運作的實踐特征，要求其指導教師不能只是光有理論知識的傳統(tǒng)型教師，而應該是雙師型人才，具備豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗。可以舉辦電子商務職教師資培訓，通過專業(yè)理論、專業(yè)技能、企業(yè)實訓等課程，培養(yǎng)一批“懂業(yè)務、強素質”的骨干教師，作為工作室發(fā)展的中堅力量。學校還可以引入相關行業(yè)的專家來擔任工作室導師。企業(yè)派員擔任工作室導師，不僅可以更清楚地看到學員特質，提前儲備人才資源，還可以將自身需求融入到學生的培養(yǎng)當中，為企業(yè)培養(yǎng)符合需求的人才。將企業(yè)專家引入工作室，可以與學校教師組合成一支理論聯(lián)系實際的教師團隊，有效整合企業(yè)實踐資源與學校教學資源，從而促進工作室教師資源庫的科學建設。

3.4樹立典型，推廣可復制的工作室創(chuàng)業(yè)教育模式

教育部門與學校攜手合作，高屋建瓴確立基于工作室的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的地位，分析基于工作室的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式的實施經(jīng)驗，總結出成功因素和問題所在，不斷優(yōu)化完善該教育模式。挑選在實踐過程成卓有成效的工作室進行分析提煉，編制成教學案例并大力推廣，為其他高校采用該模式提供運作方式、校企關系、管理架構等方面的指導和借鑒。

參考文獻：

[1]陳波涌，劉青.工作室創(chuàng)業(yè)教育模式：內涵、優(yōu)勢及展望[J].大學教育科學，2017（1）：98-103.

[2]陳建，高校創(chuàng)業(yè)教育課程體系的建設與研究[J].教育評論，2015（6）：17-20.

[3]池月.基于工作室模式提升藝術設計類大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力[J].科教文匯，2016（7）：76-84.

[4]趙麗霞，金偉.基于工作室制的電子商務課程實踐教學模式研究[J].市場論壇，2016（2）：87-88.

[5]呂忠民.電子商務專業(yè)校企合作工作室實踐性探討[J].科技資訊，2017（10）：201-202.