王雪蓮

【摘 要】目的：研究細(xì)節(jié)管理在兒科護(hù)理管理中的應(yīng)用。方法：選擇我院2017年1月到7月之間收治的兒科患者100人，將其劃分成觀察組與對(duì)照組，每組50人，對(duì)于對(duì)照組使用傳統(tǒng)的護(hù)理方式，觀察組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)節(jié)管理，并對(duì)護(hù)理管理效果進(jìn)行分析和比較。結(jié)果：相對(duì)于對(duì)照組來說，觀察組的護(hù)理質(zhì)量更高，且P小于0.05，差異在統(tǒng)計(jì)學(xué)層面有意義。結(jié)論：在進(jìn)行兒科護(hù)理管理的時(shí)候，使用細(xì)節(jié)管理方式能夠有效提高護(hù)理質(zhì)量與患者的滿意度。

【關(guān)鍵詞】細(xì)節(jié)護(hù)理;兒科護(hù)理管理;應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】R473.72【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-3783（2019）09-03--01

0 引言

兒科護(hù)理本身比較特殊，這是因?yàn)閮和颊叩纳眢w機(jī)能尚未完全發(fā)育成熟，而且兒童患者往往很難和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行良好溝通，從而就導(dǎo)致兒科醫(yī)護(hù)的風(fēng)險(xiǎn)性大大提升【1】。下文主要將研究細(xì)節(jié)護(hù)理在兒科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果，具體的研究過程與結(jié)果如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院（兒科門診）2017年1月到7月之間收治的兒科患者100人作為研究對(duì)象，將其隨機(jī)劃分成觀察組與對(duì)照組，每組50人，對(duì)照組中有男性患兒30人，女性患兒20人，他們的年齡范圍介于2歲到11歲之間，其中喘息性支氣管炎患兒20人，肺炎15人，腹瀉患兒15人。觀察組中有男性患兒35名，女性患兒15名，他們的年齡范圍在3歲到14歲之間，其中喘息性支氣管炎患者18人，肺炎22人，腹瀉患兒10人，將兩組患兒的年齡、性別等一般資料進(jìn)行比較，P大于0.05，差異在統(tǒng)計(jì)學(xué)層面沒有意義，可以進(jìn)行組間比較。

1.2 方法

對(duì)于對(duì)照組的所有患兒使用傳統(tǒng)的護(hù)理方式，具體的護(hù)理內(nèi)容涉及飲食、心理、生活等的護(hù)理【2】。觀察組在對(duì)照組的前提下進(jìn)行細(xì)節(jié)護(hù)理，具體涉及以下幾個(gè)方面：第一，護(hù)理培訓(xùn)與考核。安排護(hù)理人員學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)護(hù)理的相關(guān)內(nèi)容，提高他們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并定期對(duì)其進(jìn)行考核，促使他們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正工作中的不足【3】。第二，環(huán)境細(xì)節(jié)管理。對(duì)兒科門診展開環(huán)境護(hù)理，在診室粘貼卡通畫，并時(shí)刻保持輸液區(qū)域的干凈整潔等。第三，護(hù)理制度細(xì)節(jié)管理。按照兒科門診）的具體情況制定交接班制度、核查制度等并讓護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行。第四，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)細(xì)節(jié)管理。通常情況下，在患兒在輸液過程中存在的安全隱患主要有：輸液器脫落、留置針被患兒拔除、患兒在去廁所過程中摔倒、封管過程中頭皮針扎到患兒或扎到操作者等，因此，護(hù)理人員應(yīng)該總結(jié)之前的護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)，著重改正其中這些方面的不足之處，以此來提高護(hù)理工作的質(zhì)量【4】。

1.3 觀察指標(biāo)

分析護(hù)理過程中對(duì)照組與觀察組所有患者的不良反應(yīng)發(fā)生率與護(hù)理差錯(cuò)率，并發(fā)放問卷來調(diào)查家屬對(duì)于護(hù)理過程的滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

將所有的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)通過SPSS24.0軟件進(jìn)行分析與處理，全部計(jì)數(shù)資料都使用百分比表示，并用X2驗(yàn)證，要是P小于0.05就表示差異在統(tǒng)計(jì)學(xué)層面有意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患兒家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意程度

相對(duì)于對(duì)照組來說，觀察組患兒家屬對(duì)于護(hù)理過程的滿意度明顯更高，且P小于0.05，差異在統(tǒng)計(jì)學(xué)層面有意義。具體如下表1所示。

2.2 兩組患兒的不良反應(yīng)發(fā)生率與護(hù)理差錯(cuò)率

相對(duì)于對(duì)照組來說，觀察組患兒的不良反應(yīng)發(fā)生率與護(hù)理差錯(cuò)率明顯更低，且P小于0.05，差異在統(tǒng)計(jì)學(xué)層面有意義。具體如下表2所示。

3 討論

近年來，醫(yī)院收治兒童患者的數(shù)量逐年增加，而且大多都是獨(dú)生子女，所以家屬對(duì)于護(hù)理工作的要求也在持續(xù)提高【5】。從本質(zhì)上來說，細(xì)節(jié)管理注重的是在保證工作整體性的基礎(chǔ)上努力做好細(xì)節(jié)性的工作，以此來防止工作失誤。把這種管理模式使用在兒科護(hù)理管理中不但能夠提高醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)，保證護(hù)理工作的質(zhì)量，而且也能夠確?；純褐委熯^程的安全性，在更短的時(shí)間內(nèi)幫助患兒恢復(fù)健康。

從本文的研究結(jié)果能夠得出，相對(duì)于對(duì)照組的患兒來說，觀察組患兒家屬對(duì)于護(hù)理工作的滿意度明顯更高，這也就表明了和傳統(tǒng)的模式相比，使用細(xì)節(jié)護(hù)理可以進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理工作的有效性，并能夠建立和諧的醫(yī)患關(guān)系【6】。

4 結(jié)束語

總之，將細(xì)節(jié)護(hù)理使用在兒科護(hù)理管理中有非常明顯的效果，可以進(jìn)一步提高護(hù)理工作的質(zhì)量以及患者家屬的滿意度，應(yīng)該在臨床護(hù)理過程中大范圍使用。

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