楊志聰

[摘要]在大學(xué)生的成長成才過程中，輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生健康成長、順利完成學(xué)業(yè)最終成才，使學(xué)生成為對國家對社會有用的人，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的人。近年來，網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)也在改變著傳統(tǒng)的班級管理模式，使思想教育、班級管理變得更加形象、生動和人性化，而大學(xué)生人數(shù)的增加給學(xué)生教育工作帶來了一定的壓力，學(xué)生班級的管理與教育也是一大難題。

[關(guān)鍵詞]輔導(dǎo)員;后進(jìn)班;思想政治教育

[中圖分類號]G641

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1671-5918（2019）08-0101-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.08.045

[本刊網(wǎng)址]http：//www.hbxb.net

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，校園的各種新媒體無疑加大了班級管理的難度，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)了解到許多自己感興趣的知識，但是沉迷于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生數(shù)量也是不可小覷。

一、案例背景

2017級物聯(lián)網(wǎng)工程班級共52人。2017年9月入學(xué)，該班級同學(xué)參與活動積極性一般，學(xué)習(xí)成績差，第一學(xué)期班級掛科人數(shù)為31人，掛科率高達(dá)59.6%，其中還有5人掛了4科如今的時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度非?？?，互聯(lián)網(wǎng)幾乎完全滲透到學(xué)生的生活，它影響著世界，同時(shí)也影響著我們對學(xué)生的教育。該班級許多同學(xué)非常喜歡躲在宿舍上網(wǎng)、玩游戲或是看電視劇等，平時(shí)比較少外出活動，班級氣氛較為沉悶。

二、案例事件

（一）案例問題的產(chǎn)生

自報(bào)到之日起，該班級便與其他班級有著不一樣的地方，特別是有幾個(gè)同學(xué)非常有個(gè)性且存在各種劣行，對于學(xué)?；蚴前嗉w組織的活動基本無興趣，軍訓(xùn)較為散漫，上課經(jīng)常遲到、晚上十分吵鬧。在輔導(dǎo)員與導(dǎo)生走訪學(xué)生宿舍的時(shí)候，很明顯能夠感受到新生并沒有很激動的心情，許多都沉迷于手機(jī)里的網(wǎng)絡(luò)世界。在軍訓(xùn)完后輔導(dǎo)員也與學(xué)習(xí)導(dǎo)師一同去宿舍看望學(xué)生，學(xué)生們大部分都在網(wǎng)絡(luò)游戲世界與人交流或是通過微信、qq等與別人視頻，很少外出活動。導(dǎo)生對這個(gè)班級束手無策，班級工作一度陷入困境當(dāng)中。

針對班級出現(xiàn)的問題，作為班級同學(xué)的輔導(dǎo)員與班級一些頑劣的學(xué)生開展了批評教育，也屢次找學(xué)生交流，適時(shí)地進(jìn)行思想政治教育，但效果一般。在第一學(xué)期的考試后，從成績更能體現(xiàn)班級學(xué)風(fēng)的惡劣，同學(xué)們對于學(xué)習(xí)的積極性和自主性急需進(jìn)行良好的引導(dǎo)。

（二）解決過程中的環(huán)境與人物活動的描述

通過一段時(shí)間的了解和探索后，輔導(dǎo)員覺得應(yīng)該讓班級的部分展露出“小刺頭”特點(diǎn)的同學(xué)一同參與班委的工作，讓他們?nèi)谌胩摂M化的班級新舞臺，參與班級微信公眾號的制作。經(jīng)過給他們加大壓力，增添他們的責(zé)任感，找他們的缺點(diǎn)。

許多班級同學(xué)沉迷網(wǎng)絡(luò)世界的問題還是較為嚴(yán)重。在班級組織的班級活動或是學(xué)校的相關(guān)活動中，都很少看見他們的身影，于是輔導(dǎo)員想通過網(wǎng)絡(luò)來開展相關(guān)主題班會活動。

對于班級的掛科率高達(dá)59.6%這個(gè)嚴(yán)峻的問題，輔導(dǎo)員與學(xué)習(xí)導(dǎo)師商量了許多個(gè)方案，也與該班級的導(dǎo)生進(jìn)行討論，最后確定網(wǎng)上答疑與討論這個(gè)新模式。

三、解決方案

該班級也或許只是在后進(jìn)班里較為普遍的一個(gè)示例，所謂后進(jìn)班，就是受到一些消極因素的沖擊，可能班級中的多數(shù)學(xué)生在學(xué)習(xí)方面、思想方面等都低于相對合格的水平，而且班級中還存在個(gè)別同學(xué)的一些消極行為較為突出，對于朋輩群體可能產(chǎn)生負(fù)面影響。部分經(jīng)過談心談話后了解到與家庭背景有關(guān)。其次，班級許多同學(xué)的朋友圈子較為復(fù)雜，有很多同學(xué)存在著消極的想法。再次，受社會不良風(fēng)氣的硬性。信息化背景下，學(xué)生的思想政治教育面臨多元意識的沖擊，學(xué)生個(gè)體的學(xué)習(xí)效果難以把握，而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的理論重視團(tuán)隊(duì)的共同文化愿景，通過協(xié)商對話完成知識的學(xué)習(xí)，達(dá)成共識。初步嘗試如下方案：

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”一虛擬平臺的新體驗(yàn)

班集體的公眾號是網(wǎng)絡(luò)化管理班級的新嘗試，是虛擬平臺的新體驗(yàn)。對于后進(jìn)班，可以嘗試調(diào)動班委創(chuàng)建并運(yùn)營一個(gè)富有魅力的公眾號，提供一個(gè)班級管理和宣傳的虛擬平臺，結(jié)合思想政治教育，給班級同學(xué)提供對他們有益的內(nèi)容，通過創(chuàng)建良好的虛擬平臺積極引導(dǎo)學(xué)生對校園文化的理解。

為了讓學(xué)生更好地將所學(xué)知識運(yùn)用到8常生活，而且更好地增強(qiáng)班級的集體榮譽(yù)感，班級以“‘我學(xué)習(xí)我快樂專題學(xué)習(xí)匯報(bào)”為主題，給學(xué)生布置“兩學(xué)一做”的專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過對公眾號的設(shè)計(jì)進(jìn)一步充實(shí)學(xué)生的專業(yè)知識，同時(shí)通過對學(xué)習(xí)成果的再學(xué)習(xí)讓學(xué)生能更加詳細(xì)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做合格的當(dāng)代大學(xué)生。通過“我學(xué)習(xí)我快樂”專題學(xué)習(xí)的匯報(bào)和微信公眾號的推送，以“學(xué)習(xí)心得播報(bào)”的方式推送學(xué)生的學(xué)習(xí)心得，讓更多的學(xué)生積極參與到“我學(xué)習(xí)我快樂”為主題的班級活動。

在參與班委工作和專題匯報(bào)活動之后，大部分同學(xué)還是有些許變化。據(jù)導(dǎo)生的觀察和其他班委的反饋，部分比較頑劣的學(xué)生不會再逃課，學(xué)生們積極參與到專題學(xué)習(xí)活動，同時(shí)也開始認(rèn)真地投入到每一項(xiàng)學(xué)生活動。每天晚上輔導(dǎo)員和導(dǎo)生會.定期讀取公眾號里學(xué)生的學(xué)習(xí)心得，了解學(xué)生的所思所想，進(jìn)一步做好思想政治教育工作。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”一主題班會的新平臺

傳統(tǒng)的主題班會基本是學(xué)生和老師同在一個(gè)課室，主題活動一個(gè)又一個(gè)地進(jìn)行，最后老師進(jìn)行引導(dǎo)與總結(jié)。這樣的班會通常是由老師指導(dǎo)，班委們統(tǒng)一策劃并開展，班級同學(xué)作為一個(gè)參與者，體現(xiàn)不出他們的主體性，影響了班級同學(xué)參與的積極性，活動也可能與預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn)。如今校園已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)文化沖擊了傳統(tǒng)的主題班會方式，賦予了新意義?；ヂ?lián)網(wǎng)可以作為主題班會的新平臺，利用它的優(yōu)勢來培養(yǎng)和調(diào)動學(xué)生的動手能力，使主題班會富有感染力。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，主題班會的形式多樣，除了以往的傳統(tǒng)班會報(bào)告會等形式，還可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)開展專題研討會，研討會可以由班級同學(xué)來主持，調(diào)動班級同學(xué)的積極性。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)開展專題研討會的優(yōu)點(diǎn)是沒有地點(diǎn)和時(shí)間的限制，班級同學(xué)可以暢所欲言，適合于班集體積極地互動與交流，也適合于一些異地的名家在網(wǎng)上開展主題班會。

該班級的同學(xué)們慢慢地開始更積極地參與班級活動，同學(xué)與同學(xué)之間的交流越來越多，同學(xué)們更加了解彼此，參與班級活動的積極性越來越高，同學(xué)們之間的感情也越來越好。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”一網(wǎng)上答疑的新模式

班級的學(xué)習(xí)委員將班級成員按照宿舍遠(yuǎn)近程度分成5個(gè)學(xué)習(xí)小組，每個(gè)小組一個(gè)組長，擔(dān)任組長的是第一學(xué)期期末考試的前五名同學(xué)。組長需要負(fù)責(zé)組織小組成員參與學(xué)習(xí)問題的討論，并且定期匯總學(xué)習(xí)問題到班群，導(dǎo)生、學(xué)習(xí)導(dǎo)師或是輔導(dǎo)員進(jìn)行網(wǎng)上答疑。

在學(xué)習(xí)中學(xué)生一定會產(chǎn)生很多對于學(xué)習(xí)知識或是學(xué)習(xí)方法的疑惑，在網(wǎng)上為學(xué)生提供答疑給學(xué)生提供了更好更詳盡的知識平臺。在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生可以在網(wǎng)上與學(xué)習(xí)導(dǎo)師或?qū)M(jìn)行交流學(xué)習(xí)心得與認(rèn)識，并且向其他小組的同學(xué)展示學(xué)習(xí)結(jié)果，大家可以一起更好地完成學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信。輔導(dǎo)員也會定期匯總各類學(xué)習(xí)問題并且發(fā)到班級的交流平臺，可以供上課沒聽懂、思想開小差的同學(xué)補(bǔ)充學(xué)習(xí)知識的完整性，還有接受新知識能力較弱的同學(xué)可以課后反復(fù)查詢慢慢吸收內(nèi)化新知識。通過互聯(lián)網(wǎng)，同學(xué)們可以更方便和學(xué)習(xí)導(dǎo)師、導(dǎo)生或是輔導(dǎo)員聯(lián)系，拉進(jìn)了彼此的距離，激發(fā)了同學(xué)們學(xué)習(xí)的興趣。同學(xué)們也更加愿意和老師進(jìn)行溝通，提出自己的困惑，表達(dá)自己的想法。

經(jīng)過一學(xué)期多的努力，學(xué)生在老師指導(dǎo)下，利用網(wǎng)絡(luò)問卷星工具，設(shè)計(jì)針對本次班級活動效果的調(diào)查問卷。調(diào)查結(jié)果顯示，在我班級掀起學(xué)習(xí)的熱潮，學(xué)生的參與度很高，該班級在第二學(xué)期的掛科率已從59.6%降至15.3%，班級掛科人數(shù)從31人降至5人，學(xué)習(xí)效果顯著。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”一師生交心的新嘗試

充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治教育的又一嘗試，輔導(dǎo)員可以多一些通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生交心，可以與學(xué)生一對一交流.班群多對多交流互動或是一對多的群發(fā)消息，學(xué)生也可以在網(wǎng)上論壇、微信群的網(wǎng)絡(luò)平臺說出自己的心聲或是看法，和同學(xué)們一起討論。輔導(dǎo)員與學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)平臺多互動交流，積極共同打造班級文化，營造良好的班級形象，一同引導(dǎo)學(xué)生成長并促進(jìn)班級建設(shè)。積極構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺有利于學(xué)生在交流中認(rèn)識自己，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，增加班級學(xué)生的集體榮譽(yù)感。

在互聯(lián)網(wǎng)平臺，學(xué)習(xí)環(huán)境是虛擬的，雖然增加了師生交心的機(jī)會，但這和面對面的交心區(qū)別甚遠(yuǎn)，特別是師生的心理活動變化會存在差異。如今的輔導(dǎo)員思想政治教育工作，需要和學(xué)生進(jìn)行面對面的交心，但偶爾會給到學(xué)生一種無形的壓力。通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺，由于交互雙方的身份存在著一定的隱藏性，學(xué)生的心理壓力會得到些許舒緩，即便較為內(nèi)向的學(xué)生也樂于參與網(wǎng)上的交流與討論。班級的互聯(lián)網(wǎng)平臺為師生交心提供了新嘗試，它的優(yōu)點(diǎn)是以往的思想政治教育沒有辦法做到的。

四、案例分析與啟示

該后進(jìn)班的一些同學(xué)來到大學(xué)后或許是對于新環(huán)境的不適應(yīng)，也有可能受到網(wǎng)絡(luò)世界的影響，在新環(huán)境中表現(xiàn)較為消極。其中的原因是在學(xué)生的個(gè)人學(xué)習(xí)經(jīng)歷和自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，具有消極的認(rèn)知模式。認(rèn)知一行為療法中的合理情緒法對后進(jìn)班的管理更為有效，所以我們應(yīng)該盡力消除后進(jìn)班級學(xué)生的錯(cuò)誤的認(rèn)知模式，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺和行為治療手段，做學(xué)生的思想政治教育工作，引導(dǎo)學(xué)生建立新的、合理的認(rèn)知模式，讓學(xué)生能夠更好地進(jìn)行思考和判斷，并且逐步內(nèi)化成為學(xué)生的主動行為。

合理情緒療法首次是被美國非常有名的心理學(xué)家AlbertEllis運(yùn)用，這是一種認(rèn)知療法，此理論的觀點(diǎn)是使人難受和不高興的不是事件本身，是對事件的不正確的評價(jià)和解釋，事件本身沒有優(yōu)與劣，但是一旦人們賦予事件自己的評價(jià)和解釋時(shí)，便有可能產(chǎn)生許多無關(guān)緊要的困擾和煩惱。abe理論是合理情緒療法的一個(gè)關(guān)鍵理論，c代表人對事件的行為表現(xiàn)和情緒應(yīng)對，b代表個(gè)體對這一事件的評價(jià)和解釋，a代表這一事件。合理情緒療法覺得引起c的直接原因不是a，b才是行為反應(yīng)和引起情緒的直接原因，行為不良和情緒困擾來自人們的不恰當(dāng)?shù)男拍?。通過和不恰當(dāng)?shù)男拍钸M(jìn)行爭辯和引導(dǎo)，最后改正才能達(dá)到治療目的。

輔導(dǎo)員與該班級同學(xué)通過結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+“的新模式，通過虛擬空間的新舞臺、主題班會的新平臺、網(wǎng)上答疑的新模式和師生交流的新方式，積極引導(dǎo)學(xué)生客觀理性地面對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活等許多領(lǐng)域，鼓勵(lì)學(xué)生多挖掘和培養(yǎng)興趣愛好，做好大學(xué)生生涯規(guī)劃，從而影響學(xué)生的情緒和行為。

總之，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅猛變化，網(wǎng)絡(luò)已完全融入高校學(xué)生的生活，即使互聯(lián)網(wǎng)為輔導(dǎo)員思想政治教育帶來很大的方便性，在某種意義上創(chuàng)新了輔導(dǎo)員的教育方法，使思想政治教育和班級管理方法變得更多樣，但網(wǎng)絡(luò)也在一定程度上加大了輔導(dǎo)員處理學(xué)生工作的難度。同時(shí)，轉(zhuǎn)化后進(jìn)班是一項(xiàng)繁雜而需要耐心的工作，它需要輔導(dǎo)員認(rèn)真對待自己的學(xué)生，也要根據(jù)不同的學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行思想政治教育。

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