朱燕玲 李淑敏 于寶林

【摘要】伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微商創(chuàng)業(yè)迅速成為在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主導(dǎo)模式。為了全面了解在校大學(xué)生的微商創(chuàng)業(yè)情況，引導(dǎo)大學(xué)生正確地邁出創(chuàng)業(yè)步伐，文章基于對新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，分析了大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，揭示了大學(xué)生微商自主創(chuàng)業(yè)存在的問題，最后提出了大學(xué)生有效微商創(chuàng)業(yè)的對策與建議。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 微商創(chuàng)業(yè) 現(xiàn)狀 對策建議

【基金項目】新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)2018年度大學(xué)生創(chuàng)新項目“大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析——以新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)為例”（項目編號：dxscx2018168）。

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）33-0245-02

伴隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，信息化節(jié)奏越來越快，互聯(lián)網(wǎng)也進(jìn)一步發(fā)展強大，微商以快捷方便的銀行卡轉(zhuǎn)賬、紅包的交易方式，以信任為基礎(chǔ)的購物模式迅速占領(lǐng)了在校大學(xué)生的購物圈。但是，大學(xué)生在微商創(chuàng)業(yè)中存在各種問題，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)效果不理想。因此，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)對自己微商創(chuàng)業(yè)有更清晰的認(rèn)識。

本課題以問卷的形式調(diào)查在校大學(xué)生對微商的認(rèn)知程度及影響，全面了解在校大學(xué)生的微商創(chuàng)業(yè)情況，引導(dǎo)學(xué)生正確理解創(chuàng)業(yè)，讓大學(xué)生從做微商中收獲更多的自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，為大學(xué)生畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè)提供更多的可行性建議。

1.大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀問卷調(diào)查

1.1 調(diào)查問卷的設(shè)計

為了以新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)為例了解在校大學(xué)生的微商經(jīng)營現(xiàn)狀及存在的問題，本次調(diào)查問卷共設(shè)計了15個問題，包括14個封閉式問題（含8個多項選擇題、6個單項選擇題）以及1個開放性問題。

1.2 樣本基本情況

此次問卷調(diào)查的被調(diào)查者為新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)一年級學(xué)生至研究生一年級學(xué)生，每個年級隨機選擇學(xué)生。共向230名學(xué)生發(fā)放問卷，所有學(xué)生獨立完成答題，有效回收226份，有效回收率為98.26%。

據(jù)統(tǒng)計，樣本中大一學(xué)生占39.38%，大二學(xué)生占26.99%，大三學(xué)生占29.2%，大四學(xué)生及研究生合計占4.43%；男生占44.25%，女生占55.75%。

2.大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計分析

2.1 大學(xué)生對微商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知情況

經(jīng)調(diào)查，對大學(xué)生做微商非常了解的大學(xué)生僅占5.75%，基本了解的占44.69%，不太了解和完全不了解的合計占49.56%。被調(diào)查者中，準(zhǔn)備做或正在做微商的大學(xué)生僅占18.58%，即大學(xué)生做微商的參與度相對較低，而且大學(xué)生了解的微商宣傳手段主要包括掃二維碼、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、集贊、買家秀等常見方式。

2.2 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，超過70%的大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的主要資金來自家人、朋友的借款等，只有少部分來自銀行創(chuàng)業(yè)貸款或?qū)W校和社會的相關(guān)基金等。

數(shù)據(jù)顯示，超過90%的大學(xué)生微商經(jīng)營的產(chǎn)品為化妝品和護(hù)膚品；其次是經(jīng)營衣物代理銷售，約占74%；另，超過一半的大學(xué)生微商經(jīng)營飾品、零食代理；經(jīng)營數(shù)碼產(chǎn)品代理的也占到了三成，還有經(jīng)營其他類型產(chǎn)品的?？梢?，大學(xué)生微商經(jīng)營范圍主要涉及大學(xué)生需求量較大的產(chǎn)品。

2.3 大學(xué)生做微商和微商消費的原因

超過80%的大學(xué)生認(rèn)為做微商最主要的原因在于可以增加經(jīng)濟收入，其他原因還包括微商創(chuàng)業(yè)門檻低、風(fēng)險小，支付方便，操作簡單，商品種類多樣，貨源廣，充分利用了社交人脈資源等。據(jù)統(tǒng)計，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)月收益400元以下的占28%左右，收益在400-800元之間的約占38%，收益在800-1200元的約占18%，收益在1200元以上的占16%左右?？芍?，大學(xué)生做微商可以獲得一定的收益來補充日常生活費。

近66%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為，微商吸引他們消費的主要原因是朋友推薦；其他原因還包括微商的購物方式較為新穎，照片真實，有買家秀，付款方式方便，有品牌效應(yīng)，可信度高等。

2.4 大學(xué)生對微商的態(tài)度與看法

被調(diào)查者認(rèn)為，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)相比實體店經(jīng)營，最大的不足是微商在社交平臺上頻繁刷新廣告，引起反感，導(dǎo)致屏蔽信息，以及大學(xué)生認(rèn)為微商購物消費者權(quán)益沒辦法保證，微商產(chǎn)品描述不全面，還需要進(jìn)一步咨詢；此外，近40%的大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生做微商與學(xué)業(yè)沖突，上課時無法及時答復(fù)客戶；還有一些大學(xué)生認(rèn)為微商的付款方式?jīng)]有安全保障等。

雖然近85%的大學(xué)生認(rèn)為在校生做微商影響學(xué)業(yè)，但是，約88%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為在校大學(xué)生做微商有利于畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)與就業(yè)。

3.大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)存在的問題

3.1產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，缺少核心競爭力

從調(diào)查中可知，大部分同學(xué)從事微商的途徑主要是通過同學(xué)和朋友介紹或?qū)W校附近的代理宣傳，自身對所售產(chǎn)品的品質(zhì)并不了解，因此買賣雙方因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的糾紛較多。還有部分從事微商創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，為了擴大客戶群，盲目迎合，導(dǎo)致經(jīng)營范圍過于寬廣，缺少核心競爭力，經(jīng)營情況不理想。

3.2大學(xué)生經(jīng)驗不足

大學(xué)生缺乏社會實踐，商業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗較為欠缺和不足。對于商品的質(zhì)量、商品貨源的獲取，營銷手段等判斷力還不夠，經(jīng)驗不足給大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)帶來較大經(jīng)營風(fēng)險。

3.3微信營銷方式落后，創(chuàng)新意識不強

大學(xué)生微商的推廣方式主要是基于微信，QQ、微博等社交平臺，朋友圈的發(fā)展依靠的是人脈，而對于大學(xué)生這一群體來說其朋友圈主要是同學(xué)，每個同學(xué)的宣傳范圍是非常有限的，市場推廣難度較大。大學(xué)生微商所發(fā)廣告千篇一律，缺少新意和特色容易使受眾者產(chǎn)生審美疲勞。

3.4微商影響校園生活

由于從事微商占用了部分學(xué)習(xí)時間、運動時間、休息時間等，大學(xué)生學(xué)習(xí)成績也會有所波動，尤其是上課期間會有客戶聯(lián)系、商談，影響做微商的大學(xué)生上課思想集中度，進(jìn)而影響課程考核，由于過度分心甚至?xí)绊懓雌诋厴I(yè)。

4.針對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)提出的對策與建議

4.1國家方面

微信營銷市場也屬于電子商務(wù)領(lǐng)域，國家應(yīng)該制定一些法律，加以約束，使得微商管理具有系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化，防止微商的違法行為發(fā)生，保障微商消費者的合法權(quán)益。通過國家建立健全微商相關(guān)法律制度，為大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)提供更好的環(huán)境。

4.2學(xué)校方面

應(yīng)該在國家政策的支持下，鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，可開展一些關(guān)于微商的報告會，介紹大學(xué)生微商的利弊，分享大學(xué)生微商的案例，讓在校大學(xué)生對微商有更全面的認(rèn)識。此外，還可以開一些選修課，設(shè)立微商創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)部門，向感興趣的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供微商咨詢、風(fēng)險評估、信息傳播、資金扶持等服務(wù)。

4.3自身方面

首先，最重要的是做微商的大學(xué)生必須平衡好大學(xué)課程學(xué)習(xí)和微商創(chuàng)業(yè)，提高效率，做微商不影響正常的校園學(xué)習(xí)生活；其次，大學(xué)生做微商要加強學(xué)習(xí)，了解微商經(jīng)營存在的風(fēng)險，學(xué)習(xí)微商經(jīng)營相關(guān)經(jīng)驗，提高微商經(jīng)營效益；再者，大學(xué)生做微商必須保證產(chǎn)品質(zhì)量，誠信經(jīng)營，完善商品的采購和銷售流程，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，樹立微店良好的品牌形象；此外，大學(xué)生做微商要充分了解市場，分析需求，理性分析個人特長，精心挑選經(jīng)營的產(chǎn)品類型；另，既要做好前端銷售，更要做好售后維護(hù)客戶的工作；最后，做微商的大學(xué)生應(yīng)當(dāng)加強相互交流，提高自己的創(chuàng)新意識，創(chuàng)新微商創(chuàng)業(yè)發(fā)展模式，創(chuàng)新銷售模式。

5.總結(jié)

大學(xué)生是時代的弄潮兒，擁有創(chuàng)業(yè)熱情，千萬大學(xué)生們的創(chuàng)造力是中國未來經(jīng)濟發(fā)展的引擎動力。近年來，國家從戰(zhàn)略高度對高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予了大力支持，例如高校創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)課程逐步開設(shè)，大學(xué)生各類創(chuàng)業(yè)大賽火熱舉行，創(chuàng)業(yè)思想引導(dǎo)及各種政策的惠及，讓大學(xué)的自主創(chuàng)業(yè)意識不斷萌發(fā)，創(chuàng)業(yè)自主性不斷增強。課題組通過對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)存在諸多問題，提出了一系列對策，旨在引導(dǎo)學(xué)生正確地邁出創(chuàng)業(yè)步伐，讓同學(xué)們從微商經(jīng)營中收獲更多的自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，為電子商務(wù)時代下的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供更多的選擇，各方努力為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供更多支持，為新時代國家創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙晟洪，楊美玲，鄧朝陽，陳秀玲，王卓凡，張成銳.創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮下的大學(xué)生從事微商的問題研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2017（17）：159-164.

[2] 嚴(yán)亞寧.大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)思想形成及創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)分析[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2017（10）：35.

[3]程飛.高校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀與趨勢數(shù)據(jù)調(diào)研[J].中國商論，2017（03）：174-175.

[4]劉成.基于在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)問題的對策研究[J].鄖陽師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2016（04）：132-135.

[5]劉夢笛，郝高峰.新媒體時代電商平臺與社交平臺融合初探——大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)研究[J].采寫編，2015（06）：68-69.

作者簡介：

朱燕玲（1997-），女，漢族，新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)在校生，校級大學(xué)生創(chuàng)新項目-《大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查——以新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)為例》負(fù)責(zé)人。