亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        商業(yè)銀行員工終身教育體系建設(shè)研究

        2019-08-27 01:39:00于薇
        今日財富 2019年23期
        關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行培訓(xùn)課程

        于薇

        目前,中國宏觀經(jīng)濟形勢復(fù)雜,市場競爭激烈,商業(yè)銀行面臨著經(jīng)濟發(fā)展的巨大壓力。社會老齡化的趨勢對商業(yè)銀行現(xiàn)有的客戶和員工結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品創(chuàng)新的方向、服務(wù)模式和商業(yè)流程有著更大的影響。作為企業(yè)基本、戰(zhàn)略和主要工程,員工教育是影響商業(yè)銀行發(fā)展趨勢和創(chuàng)新活力的重要因素,也是商業(yè)管理和發(fā)展變革的重要保證。

        一、國內(nèi)外企業(yè)員工終身教育體系的做法與經(jīng)驗

        近年來,隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)的迅速發(fā)展,社會高專業(yè)人才的需求將會繼續(xù)得到改善。許多企業(yè)開始重視員工的教育和培訓(xùn),為了提高職工的素質(zhì)和能力采用了各種各樣的方法。但遺憾的是,尚未有企業(yè)形成成熟完備的員工終身教育體系,本文對目前國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)在員工教育培訓(xùn)領(lǐng)域一些好的做法進(jìn)行總結(jié)、歸納。

        首先,該公司自己設(shè)立了一所大學(xué),專門為干部和員工進(jìn)行培訓(xùn)。國內(nèi)以蘇寧為代表的企業(yè),通過創(chuàng)辦獨立的高校以及面對面學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的結(jié)合,為員提供獨特的商務(wù)技能學(xué)習(xí)。海外以麥當(dāng)勞為代表的跨國企業(yè)在世界各地設(shè)立企業(yè)大學(xué),并根據(jù)員工的需求設(shè)計并提供適當(dāng)?shù)挠?xùn)練課程。目前,企業(yè)大學(xué)課程的設(shè)計主要是針對業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)能力的提高,訓(xùn)練服務(wù)的目標(biāo)主要是企業(yè)的高級管理人員,該模式的主要缺點是訓(xùn)練的對象范圍較小。

        第二,企業(yè)和高等教育機構(gòu)之間采取合作方式,為員工提供持續(xù)性的教育。國內(nèi)電商企業(yè)京東通過攜手北航,推出“我在京東上大學(xué)”、“我在京東讀碩士”,為京東員工打造了一條從“專本”到“碩博”的學(xué)歷晉升通道。國內(nèi)著名貝爾研究所與麻省理工學(xué)院、斯坦福大學(xué)等37所大學(xué)合作,提供多種學(xué)術(shù)系統(tǒng)的研究生課程。在中國一些大企業(yè)采用了更多的學(xué)習(xí)模式以及企業(yè)的教育模式。員工在正常工作的同時,能夠提高他們的學(xué)歷和綜合的品質(zhì)。

        第三,政府加大政策力度和資金支持,鼓勵企業(yè)教育員工。美國政府為中小企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢和財政援助。意大利、德國、比利時等國提供企業(yè)培訓(xùn)補貼和資金籌集項目。在國內(nèi)的一些地區(qū),通過在國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)到經(jīng)驗,開始創(chuàng)辦民間企業(yè)大學(xué),培養(yǎng)人才,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實施。

        第四,國際化集團企業(yè)利用自身的海外資源進(jìn)行輪崗輪訓(xùn),開展全球業(yè)務(wù)培訓(xùn)。松下集團通過引進(jìn)職工海外留學(xué)制度、設(shè)立海外職工培訓(xùn)中心、定期派遣技術(shù)人才等措施,加強了企業(yè)人才團隊的研究開發(fā)能力。韓國三星集團每年都外派400個商務(wù)骨干,以促進(jìn)員工的國際商業(yè)能力的提高。

        第五,該公司成立了全職或兼職的員工培訓(xùn)管理機構(gòu)以各種方式培訓(xùn)員工。對員工訓(xùn)練的內(nèi)容和方法進(jìn)行人格培養(yǎng),精神培養(yǎng),并且采用“一帶一”的在崗培訓(xùn)方式,實現(xiàn)崗位技能和實戰(zhàn)經(jīng)驗的傳承。

        二、商業(yè)銀行員工終身教育體系建設(shè)現(xiàn)狀與問題

        我國商業(yè)銀行的教育體系建設(shè)取得了令人滿意的成果,然而,面對信息技術(shù)時代引發(fā)的教育變革,特別是在終身教育體系的建設(shè)中,中國的商業(yè)銀行在員工教育領(lǐng)域仍存在一些問題。

        第一,培訓(xùn)目的不明確。部分商業(yè)銀行的培訓(xùn)目的不明確,不能很好地配合企業(yè)戰(zhàn)略,難以做到從服務(wù)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營出發(fā),從而指導(dǎo)推動業(yè)務(wù)發(fā)展。與此相反,商業(yè)銀行出現(xiàn)了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”這一現(xiàn)象,培訓(xùn)形式主義很嚴(yán)重,并不實用。對培訓(xùn)職能的認(rèn)識存在偏差,對培訓(xùn)工作的重視度不夠,導(dǎo)致培訓(xùn)的針對性不明確、缺乏系統(tǒng)性,無法有效滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展需要。

        第二,培訓(xùn)系統(tǒng)不完全。國內(nèi)的商業(yè)銀行未建立一套完整的能夠適應(yīng)自身經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)要求的員工終身教育制度,目前,商業(yè)銀行教育的核心目標(biāo)是促進(jìn)公司目前的發(fā)展,員工的能力提高,商務(wù)技能的培養(yǎng)。不夠重視員工的自立性思考、解決問題及創(chuàng)新能力的培養(yǎng),忽視了員工多元化的學(xué)習(xí)需求,缺乏對員工綜合素質(zhì)的提升與潛能開發(fā)。

        第三,覆蓋范圍不全。在現(xiàn)有商業(yè)銀行的培訓(xùn)系統(tǒng)中,開發(fā)的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)班多是針對特定群體,尤其是一線員工的崗位技能設(shè)計的,教育訓(xùn)練不重視非業(yè)務(wù)類崗位的教育培訓(xùn)并忽視了對中后臺管理員工、資深行員和退休員工的教育培訓(xùn)工作,已經(jīng)脫離了終身教育的理念。

        第四,缺乏資源分配科學(xué)規(guī)劃。國內(nèi)商業(yè)銀行現(xiàn)有的教育資源未實現(xiàn)有效整合,內(nèi)部培訓(xùn)師資未能有效開發(fā)利用、教育據(jù)點利用率低,而且教育資源的開放性也不足。商業(yè)銀行的分行在多個層面上進(jìn)行培訓(xùn),但未開發(fā)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),缺少高質(zhì)量的訓(xùn)練內(nèi)容導(dǎo)致培訓(xùn)資源被浪費。同時,員工教育低層次重復(fù),無法滿足員工自身發(fā)展的需求。也無法達(dá)到銀行開發(fā)和管理的目的,因此會直接影響教育和培訓(xùn)的最終效果。

        三、商業(yè)銀行員工終身教育體系建設(shè)對策措施

        (一)加強組織建設(shè),有效管理和實施員工終身教育

        第一,建立總分管理機構(gòu),實行分級管理。大規(guī)模商業(yè)銀行必須建立有效的管理組織架構(gòu),保證能夠有效管理和實施職工終身教育。為促進(jìn)員工的終身教育的各種管理系統(tǒng)的確立及改善,需由總行統(tǒng)一制定教育計劃、實施策略、業(yè)務(wù)需求、培訓(xùn)課程、管理辦法和評價標(biāo)準(zhǔn),分行按培訓(xùn)計劃,組織實施,確保培訓(xùn)工作有效化、組織化的有序推進(jìn)。

        第二,優(yōu)化教育資源配置,建立區(qū)域特色培訓(xùn)基地。為減少重復(fù)開發(fā)課程、重復(fù)實施培訓(xùn)帶來的教育資源浪費,提高教育管理集約化程度與教育培訓(xùn)質(zhì)量,應(yīng)充分利用全國各地區(qū)的經(jīng)營特點和具有本地優(yōu)勢的培訓(xùn)資源和師資力量,建立具有特色的區(qū)域性培訓(xùn)院校,并實現(xiàn)各院校之間培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師資等優(yōu)勢培訓(xùn)資源的共享。

        第三,現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用于建構(gòu)教育和培訓(xùn)的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。員工培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)應(yīng)滿足員工多種學(xué)習(xí)需求,提供商務(wù)知識學(xué)習(xí)、職業(yè)資格認(rèn)證考試,外埠信息以及經(jīng)濟和財務(wù)信息。在線大學(xué)是商業(yè)銀行應(yīng)涵蓋所有業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容,同時增加生活常識、國際象棋和繪畫、舞蹈等方面的培訓(xùn),滿足各層級員工的需求。

        (二)加強制度建設(shè),建立員工終身教育

        保障機制作為促進(jìn)員工的終身教育的主要工作任務(wù),必須建立一系列管理制度。

        首先,建立科學(xué)的培訓(xùn)評估管理和質(zhì)量評估機制,以促進(jìn)各層級對員工的培訓(xùn)水平持續(xù)提高??傂屑訌妼Ψ中泻脱行迿C構(gòu)的評價,加強教育管理機構(gòu)和培訓(xùn)機構(gòu),滿足員工的學(xué)習(xí)需求,讓員工參加培訓(xùn),以便持續(xù)增加培訓(xùn)的深度,確立科學(xué)培訓(xùn)的質(zhì)量評價機制,培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。

        其次,形成資格認(rèn)證與獎勵制度,促進(jìn)員工自主學(xué)習(xí)。制定資格認(rèn)證的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),通過教育培訓(xùn)考試認(rèn)證和見習(xí)上崗評價等方法,進(jìn)行崗位資格認(rèn)證和崗位技能評價,促進(jìn)新老員工持續(xù)地具備崗位勝任能力。

        最后,加強師資建設(shè),形成充足優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)力量,從聘用、評估、訓(xùn)練、獎勵等入手,建立內(nèi)部訓(xùn)練教師的使用和管理系統(tǒng)。聘用具有較強業(yè)務(wù)能力的骨干人員,培訓(xùn)具有高訓(xùn)練能力的內(nèi)部培訓(xùn)師資。通過對培訓(xùn)授課的數(shù)量和質(zhì)量指標(biāo)的評價,以及任職資格的認(rèn)定,確定內(nèi)部培訓(xùn)師等級并實行動態(tài)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。

        (三)加強培訓(xùn)創(chuàng)新,建立與時俱進(jìn)的教學(xué)培訓(xùn)體系

        教育培訓(xùn)工作可有效提高商業(yè)銀行的市場競爭能力,對傳統(tǒng)的教育訓(xùn)練方法的改革是必要的,通過從國內(nèi)外高級培訓(xùn)成功經(jīng)驗中學(xué)習(xí),建立符合中國商業(yè)銀行要求的培訓(xùn)體系的方法與手段十分重要

        第一,統(tǒng)一研發(fā)標(biāo)準(zhǔn),集中研發(fā)培訓(xùn)課程。教育培訓(xùn)是教育訓(xùn)練系統(tǒng)中的最復(fù)雜和重要的工作。為了降低研究開發(fā)的成本,提高研究開發(fā)的水平,必須集中有限的研發(fā)力量,統(tǒng)一商業(yè)銀行的專業(yè)訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn),加強與國內(nèi)外職業(yè)訓(xùn)練機構(gòu)及知名大學(xué)合作,引進(jìn)高級課程研究開發(fā)技術(shù),全面提升商業(yè)銀行培訓(xùn)課程的研發(fā)水平。

        第二、創(chuàng)新培訓(xùn)方式,開展分層分類培訓(xùn)。培訓(xùn)方法需要針對員工學(xué)習(xí)的特點,根據(jù)不同課程的內(nèi)容,組合運用提問、討論、答辯、情景模擬、案例 分析等多種培訓(xùn)方式,提高學(xué)員主動思考、參與互動學(xué)習(xí)的積極性和趣味性。采用交互式學(xué)習(xí)、體驗學(xué)習(xí)、集體學(xué)習(xí)以及其他學(xué)習(xí)方法,提高員工處理問題和解決問題的能力。根據(jù)不同專業(yè)、層次員工的需求,設(shè)計培訓(xùn)方案,開展分層分類培訓(xùn)。

        第三,提高學(xué)習(xí)效能,建立多種培訓(xùn)渠道。要想實現(xiàn)商業(yè)銀行的學(xué)習(xí)型組織,員工終身學(xué)習(xí)氣氛的形成,是員工的需求,必須為員工建立集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、大學(xué)學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)渠道,滿足員工碎片化、多元化的學(xué)習(xí)需求。

        四、結(jié)語

        傳統(tǒng)的教育和訓(xùn)練的概念,仍然基于商業(yè)產(chǎn)品和崗位能力的適應(yīng)性訓(xùn)練,缺乏對員工職業(yè)開發(fā)和服務(wù)管理戰(zhàn)略的系統(tǒng)性的思考和科學(xué)計劃。因此,構(gòu)建滿足商業(yè)銀行的發(fā)展要求和員工終生學(xué)習(xí)需求的終身教育系統(tǒng)的方法,已成為商業(yè)銀行所面臨的重要問題。

        本文對于商業(yè)銀行員工終身教育體系建設(shè)展開了研究,可供參考。

        (作者單位:中國建設(shè)銀行股份有限公司遠(yuǎn)程智能銀行中心)

        猜你喜歡
        商業(yè)銀行培訓(xùn)課程
        數(shù)字圖像處理課程混合式教學(xué)改革與探索
        培訓(xùn)通知
        軟件設(shè)計與開發(fā)實踐課程探索與實踐
        計算機教育(2020年5期)2020-07-24 08:53:38
        商業(yè)銀行資金管理的探索與思考
        為什么要學(xué)習(xí)HAA課程?
        從五方面做好引導(dǎo)培訓(xùn)
        關(guān)于加強控制商業(yè)銀行不良貸款探討
        我國商業(yè)銀行海外并購績效的實證研究
        我國商業(yè)銀行風(fēng)險管理研究
        培訓(xùn)路上的感悟——“喜、憂、思”
        體育師友(2011年5期)2011-03-20 15:29:53
        午夜免费福利小电影| 国产一区二区三区日韩精品| 国产一区资源在线播放| 精品国产品香蕉在线| 免费a级毛片无码a∨男男| 亚洲七七久久综合桃花| 在线观看黄片在线播放视频| 日本一区二区三区亚洲| 国产99在线 | 亚洲| 亚洲国产中文在线二区三区免 | 青青草原精品99久久精品66| 中文字幕一区二区人妻出轨| 91青青草视频在线播放| 亚洲av综合国产av日韩| 亚洲av无码之国产精品网址蜜芽| 亚洲国产麻豆综合一区| 日本熟妇视频在线中出| 丰满人妻一区二区三区蜜桃| 亚洲aⅴ在线无码播放毛片一线天 中国国语毛片免费观看视频 | 亚洲大尺度动作在线观看一区 | 国精产品一区一区三区有限在线 | 人妻少妇看a偷人无码精品| 亚洲av成人一区二区三区网址 | 久久人妻内射无码一区三区| 亚洲国产99精品国自产拍| 少妇呻吟一区二区三区| 人妻丝袜中文无码av影音先锋专区| 吃奶摸下的激烈视频| 99在线国产视频| 亚洲一区二区三区乱码在线| 丁香花五月六月综合激情| 中文www新版资源在线| 麻豆国产巨作AV剧情老师| 亚洲精品综合久久中文字幕| 日日噜噜夜夜狠狠va视频v| 亚洲av无码电影网| 亚洲精品中文字幕二区| 中文字幕本久久精品一区| 日本道精品一区二区三区| 女同性恋精品一区二区三区| 国产一区二区三区不卡视频|