摘 要：文章秉承社會工作“助人自助”的理念，運用小組工作方法，對農(nóng)村留守兒童的同伴交往問題展開研究。通過分析留守兒童在同伴交往方面存在的問題來探討小組工作介入農(nóng)村留守兒童同伴交往的優(yōu)勢;同時運用社會工作的專業(yè)方法，以提高留守兒童同伴交往能力為目的，在兒童的溝通能力、同理能力、團(tuán)隊合作方面進(jìn)行介入，以期強(qiáng)化留守兒童同輩群體支持系統(tǒng)，給兒童的成長提供支持力量。

關(guān)鍵詞：小組工作;留守兒童;同伴交往

2016年11月9日民政部公布全國留守兒童摸底排查數(shù)據(jù)顯示，我國共有農(nóng)村留守兒童902萬人，其中近32萬由（外）祖父母和親朋好友監(jiān)護(hù)的農(nóng)村留守兒童的監(jiān)護(hù)情況較差。根據(jù)民政部組織開發(fā)的全國農(nóng)村留守兒童和困境兒童信息管理系統(tǒng)顯示，截止至目前為止，全國共有農(nóng)村留守兒童697萬余人。雖然與2016年留守兒童數(shù)量相比有所減少，但仍是一個龐大的數(shù)據(jù)。這表明，我國留守兒童數(shù)量巨大，留守兒童問題亟需解決。

筆者在參加廣西壯族自治區(qū)“三區(qū)計劃”馬山縣古寨鄉(xiāng)社會工作服務(wù)項目期間，了解到古寨鄉(xiāng)地處偏僻，經(jīng)濟(jì)落后，很多青壯年外出務(wù)工為生，留下兒童與祖輩在村中共同生活。缺少父母的引導(dǎo)和支持，部分農(nóng)村留守兒童在同伴交往方面存在障礙。文章結(jié)合“三區(qū)計劃”服務(wù)項目的工作計劃，開展農(nóng)村留守兒童同伴交往研究，希望能夠在留守兒童同伴交往問題的解決方面提供幫助，促進(jìn)兒童的身心健康發(fā)展。

一、M小學(xué)留守兒童同伴交往的問題分析

服務(wù)項目所在的馬山縣古寨鄉(xiāng)M小學(xué)是一所非寄宿制的學(xué)校，學(xué)校中有一至五年級各一個班，共有學(xué)生70余人，留守兒童15人。本次小組選定組員為M小學(xué)的五年級學(xué)生，一共14人，其中男生7人，女生7人。

前期預(yù)估發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村留守兒童在同伴交往方面普遍存在以下問題：

（一）交往缺乏主動性

父母外出務(wù)工長時間不在家中，留守兒童在成長過程中缺失父母的關(guān)愛，讓他們在某種意義上成為“單親孩子”或者是“孤兒”，這使得他們產(chǎn)生自卑的心理，也大大降低了他們內(nèi)心的安全感，對周圍環(huán)境保持著謹(jǐn)慎恐懼和懷疑。這在很大程度上造就了留守兒童內(nèi)向、沉默寡言的性格，不敢邁出交往的第一步，不善于與同伴一起解決問題、克服困難、排解憂愁。

（二）溝通表達(dá)能力不足

良好的溝通表達(dá)能力是維持人際關(guān)系的重要保障。根據(jù)資料顯示，留守兒童的溝通表達(dá)能力低于正常家庭中成長的孩子。父母角色的缺位使得留守兒童缺少語言表達(dá)能力的訓(xùn)練和良好的溝通氛圍。外加上農(nóng)村留守兒童的成長環(huán)境較差，留守兒童與同伴的交流時間和機(jī)會相對較少，兒童的溝通能力難以得到提高。他們在與同伴溝通時不能很好地通過語言表達(dá)出自己的想法，也不能很好的讀懂同伴的語言，難以在交流中做出正確的回應(yīng)。

（三）缺乏同理心

同理心泛指能夠?qū)⑿谋刃?，設(shè)身處地的為他人著想。留守兒童多數(shù)是由（外）祖父母撫養(yǎng)長大。隔代監(jiān)護(hù)人對于兒童的成長缺乏正確的價值觀引導(dǎo)，大多采取溺愛的方式，盡量滿足兒童的所有需求，這也使得留守兒童產(chǎn)生自私、任性的特點。在與同伴進(jìn)行交往時，兒童會不自覺的以自我為中心，不能恰當(dāng)?shù)睦斫馍踔潦呛鲆晫Ψ降母惺?，人際交往產(chǎn)生阻力。

（四）團(tuán)隊合作意識較弱

父母的愛是孩子成長的催化劑。父愛、母愛的缺失會讓留守兒童在日常的學(xué)習(xí)和生活中缺乏安全感，感情脆弱、與人疏遠(yuǎn)、習(xí)慣性獨處，不擅長與人合作。遇到困難不會與同伴合作交流解決，出現(xiàn)問題喜歡將責(zé)任歸咎到他人身上，不會做好自我反省工作。

二、小組工作介入留守兒童同伴交往問題的優(yōu)勢

本研究是對留守兒童同伴交往能力提升的小組工作介入，之所以選擇這一工作方法，是因為小組工作對這類群體及介入主題有獨特的優(yōu)勢。小組工作是在小組工作者的帶領(lǐng)下，通過組員之間的相互支持、充分互動和分享，激發(fā)組員的能力和潛力來提升組員社會功能性的一種專業(yè)的社會工作方法。選擇小組工作方法，將具有相似交往困惑的留守兒童集中起來，幫助他們在輕松溫和的氛圍中進(jìn)行多方位的互動，通過彼此的互相分享感受、交流探討，可以較大幅度地提升留守兒童的交往意識，增強(qiáng)他們的交往能力和同伴情誼。

（一）解決同質(zhì)性問題

小組工作中的組員同質(zhì)性比較高，組員大多擁有相似的社會和情感經(jīng)歷，小組成員在小組中的歸屬感較高，可以更好的融入小組。父母外出務(wù)工，多數(shù)留守兒童感到悲傷、無奈，甚至部分留守兒童會產(chǎn)生孤僻的性格;外加上留守兒童與隔代親屬之間缺乏足夠的交流，兒童們普遍缺乏溝通和交往技巧，渴望友誼但是卻不知道如何維護(hù)。小組成員面對著相似的問題，存在著相似的困惑，成員之間可以更好地理解彼此，小組進(jìn)展也會產(chǎn)生更多的凝聚力。同時，組員們相似的問題也意味著他們的需求相似。小組工作根據(jù)組員們的共同需求有針對性的制定出切實可行的服務(wù)方案，根據(jù)總體目的層層遞進(jìn)設(shè)計出適當(dāng)?shù)幕顒又黝}，在有限的時間內(nèi)幫助組員們學(xué)習(xí)溝通技巧，提高服務(wù)效率;而組員都有著共同的改變目標(biāo)和方向，也有利于相互監(jiān)督、相互促進(jìn)，提高了組員交往的信心。

（二）提供輕松的交往氛圍

留守兒童正處在青春期，這一時期，同伴關(guān)系占據(jù)了個體生活的一大塊。同齡人群體已經(jīng)成為影響青少年行為發(fā)展的重要環(huán)境。相對于不分年齡層次的社區(qū)活動和工作者站在“老師”角度的個案工作而言，由同伴組成的小組工作更容易讓留守兒童組員放松心情，卸下心理防備袒露心聲，更愿意進(jìn)行交流和溝通。此外，我們是以提高組員的交往能力為目的，小組工作有很多同伴之間互幫互助的游戲環(huán)節(jié)，組員們在輕松愉悅的游戲中也縮短了彼此的距離，改善了交往能力。

（三）提供多方位的互動過程

小組是一個小型的社會，在小組工作中會有多方面、多層次的互動：小組工作者和組員之間的互動、組員和組員之間的互動、組員和情景之間的互動等等。組員們可以在小組活動中體驗著真實的交往場景，學(xué)習(xí)真誠地表達(dá)自己的感情和情緒，積累同伴交往的經(jīng)驗和技巧，并且在多方位的互動下運用這些切實可行的交往技巧進(jìn)行有效的溝通。此外，多方位的互動也是一個循序漸進(jìn)的過程。工作者在增進(jìn)組員交往能力這一目標(biāo)的指引下，通過設(shè)立一系列組員喜聞樂見的主題活動，吸引組員融入其中，并且在組員活動中關(guān)注其變化并及時反饋，發(fā)現(xiàn)問題后及時地做出調(diào)整，促進(jìn)服務(wù)有效的完成。

三、小組工作介入農(nóng)村留守兒童同伴交往的實務(wù)

根據(jù)留守兒童同伴交往存在的問題，在考量小組工作介入的特殊價值基礎(chǔ)上，社會工作者開展了題為“我們在一起”的團(tuán)隊活動體驗小組活動，該小組有四節(jié)活動，主要是通過增強(qiáng)留守兒童之間的交集和溝通、引導(dǎo)兒童學(xué)會換位思考增強(qiáng)同理、給兒童創(chuàng)造合作的機(jī)會促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的方式，推動留守兒童進(jìn)行同伴交往，增進(jìn)同伴交往能力。

（一）加強(qiáng)溝通促進(jìn)同伴交往

溝通無時不在，人際溝通是社會人最主要的特征，留守兒童人際溝通能力的好壞、高低直接影響著留守兒童的健康成長。加強(qiáng)留守兒童的溝通能力是有效促進(jìn)留守兒童同伴交往的方法之一。本次小組工作通過開展“謝謝你”、“你劃我猜”等兩節(jié)活動，讓留守兒童在有趣的活動中感受到言語和非言語溝通的魅力，了解其重要性，并學(xué)習(xí)如何通過言語和非言語溝通表達(dá)對同伴的欣賞和感謝。

（1）“謝謝你”小組游戲

“謝謝你”游戲主要目的是提高組員的語言表達(dá)能力以及幫助組員抒發(fā)對朝夕相處的同伴的欣賞和感謝之情。社會工作者邀請每位組員分享自己與同伴之間互相幫助的故事，說出同伴的優(yōu)點和自己對同伴敬佩的原因，并大方向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的感謝。

游戲提供了一個引導(dǎo)組員審視同伴關(guān)系和促進(jìn)組員與同伴友好互動交流的平臺。大部分農(nóng)村留守兒童比較含蓄內(nèi)斂，不敢于也不善于在他人面前表達(dá)自己的想法。社會工作者采用鼓勵和支持的技巧，引導(dǎo)組員分享自己在學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中與同伴之間的趣事、同伴對自己的幫助以及自己在接受幫助后內(nèi)心的真情實感，鼓勵組員當(dāng)面對幫助過自己的同伴表示感謝。社會工作者對主動發(fā)言的組員表示極大的贊賞和支持，渲染出愉快積極的氣氛，倡導(dǎo)其余組員勇敢地發(fā)言。

（2）“你劃我猜”小組游戲

“你劃我猜”是項非常考驗個人溝通表達(dá)能力的游戲。組員分成兩組依次排好隊，每組發(fā)放十張寫上不同成語的卡片;兩組同時進(jìn)行比賽，一位同學(xué)作為表演者用肢體語言描述出紙上所寫的成語，其余組員作為猜測者根據(jù)隊友的比劃進(jìn)行猜測，猜測正確后輪到下一位同學(xué)比劃表演，其余組員繼續(xù)猜測;每位組員至少作為一次表演者。

在活動中，表演者需要充分調(diào)動身體語言向隊友傳達(dá)信息，在隊友不理解的時候，需要跟著隊友的思路，變化另外一種表達(dá)方式建立連接重新溝通。表演者需要心平氣和，耐心準(zhǔn)確的表達(dá)出自己的意思;在他人誤解的時候，必須克服心浮氣躁極力反駁的做法，盡可能使用對方也能了解的肢體語言、面部語言進(jìn)行表達(dá)。同理，猜測者也需要根據(jù)表演者的思路進(jìn)行調(diào)整。猜測方需要了解相關(guān)的非言語表達(dá)的知識，通過觀察面部變化、肢體動作來了解隊友在溝通中傳達(dá)的信息。面部變化和肢體動作是語言表達(dá)的一部分，組員在生活中經(jīng)常會使用這些身體動作進(jìn)行交流。社會工作者采取引導(dǎo)和鼓勵的技巧，讓組員之間進(jìn)行充分的非言語溝通，鼓勵組員努力觀察生活，了解生活中豐富的身體語言，引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)了解并學(xué)會準(zhǔn)確使用身體語言，促進(jìn)同伴之間信息的正確傳達(dá)。

（二）角色互演體會不同感受

這是第三節(jié)“安全島”活動中的一個特殊內(nèi)容?，F(xiàn)實生活中，每個人都會扮演一定的角色。由于每人所擔(dān)任的角色不同，大家也都習(xí)慣于從自己承擔(dān)的角色出發(fā)考慮問題，從自己的角色出發(fā)看待自己和別人的行為，這易于產(chǎn)生認(rèn)識的片面性。在開展小組工作中，通過情景模擬劇的形式將組員集中起來，一起討論在不同情況下遇到不同問題應(yīng)該如何處理，增強(qiáng)組員的同理心，提高組員處理同伴交往問題的能力。

社會工作者給組員設(shè)置了不同的場景游戲，組織大家思考面對不同場景所遭遇的問題應(yīng)該如何解決。

場景一：班上的小A同學(xué)曾經(jīng)有過偷盜行為。有一天，B同學(xué)發(fā)現(xiàn)自己的錢包不見了，很多同學(xué)毫無根據(jù)就直接把矛頭指向小A同學(xué)，認(rèn)為是他偷走的。假如你是小A，你該怎么辦？由于農(nóng)村留守兒童的父母外出務(wù)工，家庭功能受到削弱，很容易使留守兒童受到社會上的不良影響產(chǎn)生越軌行為。但并不能因為當(dāng)事人出現(xiàn)出一兩次的越軌行為就給其貼上負(fù)面標(biāo)簽。場景一帶領(lǐng)組員學(xué)習(xí)換位思考，體會在不明所以的情況下突然被同學(xué)不信任的感受，引導(dǎo)組員在生活中學(xué)會相信同伴，不輕易否認(rèn)同伴。

場景二：你和小紅是無話不說的好朋友，你經(jīng)常把自己的小秘密和她分享。但是有一天，你發(fā)現(xiàn)小紅把你的秘密告訴了別人，你會怎么辦？社會工作者使用這個場景帶領(lǐng)組員進(jìn)行討論。起初很多組員表示很生氣，不愿意繼續(xù)維持友誼。待平靜下來后社會工作者循循善誘引導(dǎo)組員思考直接絕交所帶來的影響，尋求更加合適的方式處理同伴之間的矛盾。組員們迅速調(diào)整心態(tài)，認(rèn)為首先應(yīng)該及時制止同伴的不良行為，并愿意與同伴心平氣和溝通了解原因，努力挽回友誼。

（三）團(tuán)結(jié)協(xié)作增進(jìn)同伴友誼

一個團(tuán)隊之中，團(tuán)隊成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作給成員提供了互動的契機(jī)，增加了成員之間溝通的機(jī)會，團(tuán)隊成員更易于產(chǎn)生同伴情誼。小組通過開展“安全島”、“猴子撈月”等兩節(jié)活動，使組員在小組活動中感受到凝聚力和團(tuán)體合作完成任務(wù)的力量，讓組員在歡樂有趣的團(tuán)隊合作中體驗與同伴交往的樂趣，激發(fā)內(nèi)心與同伴交往的意愿，提高在生活中與同伴交往的主動性。

（1）“安全島”小組游戲

一張報紙，將具有不同個性的個體團(tuán)結(jié)起來，團(tuán)隊的力量很快就被激發(fā)出來。首先將報紙作為安全島的安全范圍，報紙以外都是汪洋大海。社會工作者事先將組員分為的三個組，組織組員分別站在報紙上，告知組員不管用什么方法，只要讓每個人都能站在報紙上，堅持5秒便可取勝。勝利的組需要將報紙對折后重新進(jìn)行第二輪比拼，依次類推，哪個組能堅持踩到最小面積的報紙就獲勝。

活動過程中，每個小組的組員都進(jìn)行充分討論，根據(jù)本組組員的身體素質(zhì)和體型狀況，從實際出發(fā)，共同選擇出最合適本組的通關(guān)方法。起初男女生之間由于性別差異顯著，其對與異性肢體接觸方面抗拒心理較強(qiáng)，不愿意與異性產(chǎn)生身體接觸。經(jīng)過社會工作者的引導(dǎo)，組員們逐漸意識到在一個團(tuán)隊中，隊員的團(tuán)結(jié)協(xié)作是維持團(tuán)隊活力的重要方式之一，異性同學(xué)也是自己不可或缺的同伴。放下排斥和害羞的心理，組員進(jìn)行更緊密的配合，男女組員之間的隔閡減少，接觸增加，組員們建立起更為良好的合作伙伴關(guān)系。

（2）“猴子撈月”小組游戲

“猴子撈月”游戲主要是鍛煉組員在團(tuán)隊中的配合能力，培養(yǎng)組員之間的信任感，引導(dǎo)組員知曉同伴帶給自己的安全感。社會工作者將組員分為三個小組，把沙包放在指定位置，在腳不能跨過禁止線、手或身體的任何部位不能碰到地板的情況下，各個小組成員想辦法通過協(xié)作將沙包拿到手，每個小組可以利用不同的團(tuán)隊合作方式獲取沙包，用時最短的隊伍獲勝。

這個游戲在增進(jìn)組員接觸的同時，還進(jìn)一步提高了組員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。組員討論選出最適合去當(dāng)“猴子”的同伴俯身將“月亮”撈起來。其余組員采取手牽手的方式，將自身的力量通過雙手進(jìn)行傳送，給予本組同伴以支持，讓“猴子”明白，身后的伙伴會是最堅實的臂膀，會給予自己最真實而強(qiáng)大的力量，從而放心的去完成重任。社會工作者在活動結(jié)束后帶領(lǐng)組員進(jìn)一步思考團(tuán)隊的重要性以及同伴合作力量的強(qiáng)大性，組員們之間的合作互助決定了結(jié)果的成敗。在面對僅憑一己之力難以解決的困難時，同伴的幫助很可能給事情的解決帶來重大轉(zhuǎn)機(jī)。社會工作者鼓勵組員在日常的學(xué)習(xí)生活中及時向同伴伸出援助之手，養(yǎng)成良好的互助習(xí)慣，與同伴建立友好的關(guān)系。

四、小組工作介入農(nóng)村留守兒童同伴交往問題的實務(wù)經(jīng)驗

總的來說，這次小組活動開展頗為順利，取得了積極的效果，留守兒童的社會交往能力有了明顯的提高，同伴關(guān)系得到了較好的處理。回顧小組活動的整個過程，有一些有益的經(jīng)驗值得實務(wù)界和學(xué)術(shù)界借鑒與思考。

（一）充分發(fā)揮組員主體性

作為一名專業(yè)的社會工作者，在社會工作服務(wù)活動進(jìn)程中，他們身上扮演著很多的角色：活動的發(fā)起者，參與者，引導(dǎo)者，教育者等等，社會工作者在整個社會工作活動中是十分重要的。一項完整合格的社會工作服務(wù)項目，需要一批專業(yè)認(rèn)真的社會工作者在專業(yè)的職業(yè)道德和倫理的要求下，運用專業(yè)的知識和技巧共同努力。在本次農(nóng)村留守兒童同伴交往問題介入的小組中，社會工作者的形象是“協(xié)調(diào)者”、“使能者”和“支持者”，啟發(fā)組員主動思考問題，共同解決問題。社會工作者重視每一位組員的要求和需求，鼓勵組員積極參與到小組活動中?；顒娱_始前期，社會工作者組織所有組員共同參與到小組的討論當(dāng)中，小組組員自由發(fā)表看法，分享自身的經(jīng)歷和體驗，一起確定小組目標(biāo)、小組部分活動內(nèi)容以及小組契約等。小組活動過程中，組員自覺努力達(dá)成小組目標(biāo)、維護(hù)小組契約，一起推動小組工作有序的進(jìn)行。

（二）采用組員喜歡的活動項目

對于服務(wù)對象尤其是兒童、青少年群體來說，游戲的趣味性或?qū)τ螒虻暮闷嫘臅顾麄儏⑴c活動的積極性大大提高，對于社會工作者而言，游戲可以達(dá)到吸引組員參與、活躍氛圍、拉近與組員關(guān)系的效果。[10]因此，小組工作中的游戲?qū)τ诨顒拥捻樌M(jìn)展起著舉足輕重的作用。社會工作者在制定具體活動內(nèi)容的過程中，充分考慮農(nóng)村留守兒童的年齡和發(fā)展階段的個性特征、興趣愛好，選擇既能圍繞活動主題達(dá)成活動目的，又能吸引兒童注意力的游戲，并根據(jù)組員在活動中的反饋，適當(dāng)?shù)男薷南鹿?jié)活動內(nèi)容，增強(qiáng)活動趣味性。同時，注重兒童的思考，在活動結(jié)束后及時引導(dǎo)兒童對活動進(jìn)行總結(jié)和分享感受，評價目標(biāo)的達(dá)成情況等等，鼓勵組員在未來的生活中學(xué)會反思，努力提升自己。

（三）恰當(dāng)對待不同組員

世界上沒有兩片相同的葉子，每個人都有不同的個性特征。不同性格的人在與人接觸、處理事情的時候也會用不同的做法。普遍而言，性格內(nèi)向靦腆的人在很多時候都不太善于主動表達(dá)自己的想法，在與人溝通方面處于被動的地位。在小組活動中，有部分組員熱情不高，表現(xiàn)不積極，在討論時不發(fā)言、不表態(tài)，不愿意主動參與進(jìn)入小組之中。面對小組中比較沉默、退縮的組員，社會工作者尊重組員的選擇，讓其有保持沉默的自由，同時避免組內(nèi)其他成員對這部分沉默組員施加壓力。社會工作者用言語不斷支持和鼓勵這部分沉默組員，直到他們有了心理準(zhǔn)備后再創(chuàng)造機(jī)會讓其發(fā)言。對于組內(nèi)比較活潑開朗，參與活動相當(dāng)積極，喜歡在組內(nèi)進(jìn)行說話大聲，甚至干擾小組活動正常進(jìn)行的組員，社會工作者在保護(hù)這些“積極分子”參與熱情的同時，還從大局考慮，有策略的暗示或者阻止這部分組員的過分踴躍表現(xiàn)，將其注意力轉(zhuǎn)移到有利于小組進(jìn)展的軌道上，或者利用小組契約來約束他們的行為。社會工作者依據(jù)實際情況，使用不同的方式區(qū)分對待不同的組員，在保證小組活動正常順利進(jìn)行的同時，也提高了組員的參與度、保護(hù)組員的自尊心。

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作者簡介：韋艷（1994.11- ），女，壯族，廣西鹿寨人，南寧師范大學(xué)法學(xué)與社會學(xué)院2018級碩士研究生。