岳波

【摘要】隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷發(fā)展，在市場化改革中傳統企業(yè)的管理模式發(fā)生了很多變化，很多潛在問題在改革中逐漸凸顯出來。進入二十一世紀以來，市場化改革進程不斷深入，企業(yè)的管理模式也在不斷的發(fā)展創(chuàng)新，這種創(chuàng)新既是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是在市場經濟形勢下對企業(yè)管理模式創(chuàng)新的新要求。本文從市場化改革的意義入手，研究在市場化改革背景下的企業(yè)管理模式創(chuàng)新可能存在的問題和解決方案，以期能夠對相關企業(yè)的進一步優(yōu)化改革提供方向。

【關鍵詞】市場化改革 ?企業(yè)管理模式 ?創(chuàng)新

隨著我國市場經濟體制的不斷完善和改革開放的深入，很多國內企業(yè)開始摒棄落后的傳統企業(yè)觀念，開始學習和接納西方優(yōu)秀企業(yè)的先進管理模式和管理理念，這對提高我國企業(yè)管理效率、促進我國企業(yè)發(fā)展起到了積極作用。當前中國作為全球最大的貿易市場之一，我國市場經濟建設取得的驚人成果為世界所矚目，這與我國企業(yè)積極進行轉型升級的巨大貢獻息息相關。企業(yè)的轉型升級一方面為社會主義市場經濟的發(fā)展指明了方向;另一方面也在不斷提高市場活力，在企業(yè)轉型升級過程中，企業(yè)管理模式的創(chuàng)新是實現上述目標的基礎和前提，因此對市場化改革中企業(yè)管理模式的創(chuàng)新進行研究有非常重要的實際意義。

一、我國市場化改革的意義

在改革開放前，我國一直實行的是計劃經濟體制，雖然在特殊時期解決了戰(zhàn)后國家物資緊缺的一些難題，但從長期發(fā)展來看對于人民物質生活水平的提高產生了極大的障礙。因此在黨的十八屆三中全會中，我國正式提出并實施要讓市場在資源配置中主導性作用，要將市場改革作為工作重點。在改革實際推進的過程中，政府也在不斷放松對企業(yè)的管制，通過放手讓企業(yè)自己發(fā)展來實現企業(yè)管理和運營效率水平的提高。事實證明，企業(yè)在相對自由的市場環(huán)境中發(fā)展，不僅有利于對企業(yè)自身及時進行調節(jié)和管理，促進市場競爭，還能夠發(fā)揮市場機制的調節(jié)作用，促進市場自由化水平的不斷提高。因此，當前我國絕大多數民營企業(yè)都極為重視自身的市場競爭力，政府在其中只起到監(jiān)控調節(jié)的作用。企業(yè)提高自身競爭力的主要手段就是提高企業(yè)的管理創(chuàng)新效率，企業(yè)的管理效率直接影響到企業(yè)的生產經營情況，尤其是當前體量較大的國營企業(yè)，過去在政府的高額補貼關照下，大多數國營企業(yè)都缺乏市場競爭實力，少數有實力的企業(yè)也在政策管控下無法施展。在市場化改革后，部分非壟斷產業(yè)的民營、國營企業(yè)都站在同一起跑線上，企業(yè)只有靠自己的實力才能生存下去，這樣更能夠激發(fā)企業(yè)的潛能， 在良好的市場競爭環(huán)境中體現我國市場經濟的整體實力。

不可否認的是，計劃經濟和“文化大革命”對于我國從發(fā)展中國家向發(fā)達國家轉型的過程中造成了巨大的之后作用，政府在其中負有一定責任。但在當前的市場化改革形勢下，我國的經濟市場形勢呈現出巨大利好，為我國經濟發(fā)展方式的多元化轉變提供了扎實的基礎。政府作為市場化改革的推動者和參與者，雖然不占據主角地位，但也要扮演好引導者、管理者的角色，在確保依法行政、公平、公正、公開的合理分配發(fā)展機會和發(fā)展資源的同時，政府也要減少對市場經濟不必要的干預，強化對政府權力的限制，將權力關在制度的籠子里。我國市場在改革開放初期出現過一定失靈情況，其主要原因在于信息的閉塞，信息不對稱分布和失真?zhèn)鬟f對于民營企業(yè)發(fā)展來說是非常不利的。因此在市場化改革后，市場信息的獲取有企業(yè)自己來掌握，從而支撐自我發(fā)展，這也對政府為國有企業(yè)和民營企業(yè)提供服務和監(jiān)管帶來一定便利。

二、企業(yè)傳統管理模式的弊端

在近十幾年我國經濟處于高速發(fā)展的態(tài)勢下，市場化進程的快速推進加速暴露了我國企業(yè)傳統管理模式的弊端，主要有以下幾個方面：

（一）任人唯親家庭化的管理模式

我國傳統民營企業(yè)幾乎都是從家庭作坊的形式發(fā)展起來的，在企業(yè)中大家既是親屬又是企業(yè)運作者。雖然在面對困境時，家庭關系相比雇傭關系往往更加具有凝聚力，在企業(yè)創(chuàng)建初期能夠有效提高企業(yè)運轉效率。但這種任人唯親的管理模式對于公司規(guī)模做大之后的長期發(fā)展存在著很多不利因素，例如，專業(yè)素質過硬的“外人”難以介入公司實質性管理、在企業(yè)渡過創(chuàng)業(yè)期后，家庭化管理的內聚功能很容易變味內耗功能，產生較大的負面效應。

（二）盲目的友情化管理模式

友情化管理模式同家庭化管理模式類似，只是將企業(yè)發(fā)展初期的家人變?yōu)榕笥?。所產生的問題也極為相似，在創(chuàng)業(yè)初期，大家可以共同努力、共同奮斗，但在企業(yè)發(fā)展成規(guī)模后，各方面在利益分配問題上勢必會產生摩擦，真正有實力的外人難以介入企業(yè)實際管理，創(chuàng)始人之間的友情不斷淡化，甚至反目成仇，最終導致企業(yè)走向衰退。曾經的萬通集團和“萬通六君子”的故事就是最好的例子。

（三）過度的溫情化管理模式

溫情化管理模式主要指企業(yè)為了培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感和責任心，在實際管理過程中為員工提供相對完善的保障制度，促使員工用踏實的工作能力來回報企業(yè)。但在一些國營企業(yè)中，由于管理制度落實的不完善，導致員工在不認真完成工作時，管理者因為不善于或不好意思去管理放任了消極怠工現象的蔓延。溫情化管理模式對于提高員工工作積極性有一定的促進作用，但過度的溫情化管理模式對于企業(yè)的長期發(fā)展來說是非常不利的。

（四）專制的隨機化管理模式

專制的隨機化管理模式主要體現在兩個方面，一方面是民營企業(yè)中領導層的獨裁;另一方面是國有企業(yè)中領導層動用行政力量干預管理。二者雖然在操作形式上有所不同，但歸其原因都是企業(yè)領導層面上的專制導致對管理的干預，對企業(yè)的運轉可以隨心所欲的進行改變，對于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃來說是災難性的。

（五）嚴苛的制度化管理模式

制度化管理本身應當與溫情化管理相輔相成，在對員工明確具體規(guī)章制度、明確責任的同時，對員工的日常生活采取懷柔政策，在保證企業(yè)制度化管理堅實可靠的同時提高員工對企業(yè)的歸屬感。但制度化條件過于嚴苛對于員工來說可能既起不到管理約束的效果，甚至還會導致離職率的高升。企業(yè)在實際運營過程中既要講求人情世故，也要追求制度完整，盡可能的讓員工體會到企業(yè)溫暖的同時，自覺主動地去踐行科學合理的工作制度。

三、市場化改革中企業(yè)管理模式的創(chuàng)新策略

在我國市場化改革的大背景下，企業(yè)要通過各種手段不斷創(chuàng)新管理模式，確保企業(yè)在新經濟形勢下的存續(xù)和發(fā)展。

（一）提高對于戰(zhàn)略管理的重視

戰(zhàn)略管理是對企業(yè)長期的、全局的發(fā)展規(guī)劃與指導，戰(zhàn)略的意義在于為企業(yè)指明既定的發(fā)展方向，要站在企業(yè)未來的高度去確定發(fā)展的方向和目標。為了讓企業(yè)戰(zhàn)略管理具有長遠性、根本性、全局性的特點，企業(yè)應當在市場化改革中積極應對市場環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)，努力收集行業(yè)信息和市場動態(tài)，聯合全體員工對行業(yè)未來進行預測，更加高效、快速的形成戰(zhàn)略管理方向。針對企業(yè)的未知領域或缺乏經驗借鑒的領域，應當根據企業(yè)自身實際情況制定發(fā)展戰(zhàn)略。

（二）堅持以人為本的職工管理模式

企業(yè)的長久發(fā)展離不開員工的支持，因此對于職工的管理規(guī)則創(chuàng)新應當是企業(yè)管理的重中之重。首先，企業(yè)在制定管理模式時應當確定以人為本的管理思想，認為職工才是企業(yè)發(fā)展的和迎接挑戰(zhàn)的不竭動力。在員工思想價值培訓時，要引導員工發(fā)現自己的人生價值，從而調動員工工作的主觀能動性和創(chuàng)造力，更好的為企業(yè)創(chuàng)造價值。以人為本的管理模式一方面要對員工制定細致、科學、合理的工作制度，目的在于明確責任的分配和嚴禁觸碰的底線，在員工心中樹立規(guī)則意識;另一方面是要借助工會等部門力量對員工實現溫情化管理，讓員工感受到企業(yè)的關懷與激勵，獲得內心的尊重滿足需求。其次，企業(yè)在管理過程中應當注重對員工的二次培訓，在提高員工專業(yè)能力，更好地為企業(yè)服務的同時讓員工自身獲得自我價值的提升，實現與企業(yè)的共同發(fā)展。

（三）積極營造企業(yè)創(chuàng)新文化環(huán)境

企業(yè)管理模式的創(chuàng)新不僅會帶來積極影響，在未知領域進行探索或在缺乏經驗基礎的條件下盲目創(chuàng)新管理模式對于企業(yè)來說都存在著較大的風險和不確定性。因此企業(yè)一旦開始推行創(chuàng)新管理模式，勢必會投入大量的資源，這對相關部門的工作人員會帶來較大的工作壓力和心理負擔。但在企業(yè)中一旦形成了創(chuàng)新文化環(huán)境，讓員工敢于表達內心想法，敢于將創(chuàng)新建立于失敗的基礎之上，敢于直面失敗的挫折，才能為公司贏得創(chuàng)新帶來的積極影響。因此，企業(yè)在實際運行中應當有意識的營造企業(yè)創(chuàng)新文化氛圍，讓員工敢想敢說，努力為管理模式創(chuàng)新添磚加瓦。

（四）打造企業(yè)創(chuàng)新管理隊伍

管理模式的創(chuàng)新離不開管理團隊的努力，因此做好人才培養(yǎng)工作，強化管理隊伍的建設對于企業(yè)管理模式創(chuàng)新而言也是十分重要的。企業(yè)在發(fā)展計劃中藥重視建立一支敢想敢拼、敢于創(chuàng)新的管理對于，能夠站在企業(yè)宏觀角度分析，引導企業(yè)在市場競爭潮流中占得一席之地的管理團隊，幫助企業(yè)在經濟下行困境中實施產業(yè)轉型，在經濟形勢好轉時提高收益。因此，企業(yè)在人才培養(yǎng)中應當建立出一套科學、公平、嚴謹的培訓、考核、評價機制，為有能力的管理者提供充足的上升空間和更高的平臺，為創(chuàng)新管理隊伍不斷助于新鮮血液。

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