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        做“最懂讀者的人”:新媒體編輯能力拓展及應(yīng)用探析

        2019-08-20 05:28:14徐安維
        新媒體研究 2019年12期
        關(guān)鍵詞:運(yùn)營(yíng)新媒體應(yīng)用

        徐安維

        摘? 要? 結(jié)合青年文摘新媒體產(chǎn)品的編輯實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),主要從編輯能力和運(yùn)營(yíng)能力兩方面,分析新媒體環(huán)境下編輯能力應(yīng)當(dāng)怎樣拓展,及其對(duì)實(shí)際工作的助益。

        關(guān)鍵詞? 新媒體;編輯;能力;運(yùn)營(yíng);應(yīng)用

        中圖分類號(hào)? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼? A? ? ? 文章編號(hào)? 2096-0360(2019)12-0130-02

        1? 編輯能力

        在新媒體閱讀語(yǔ)境下,閱讀載體、閱讀平臺(tái)和信息傳播方式均已發(fā)生巨大變化,編輯必須積極轉(zhuǎn)變保守封閉的工作思路,從讀者需求和讀者體驗(yàn)角度思考,拓展編輯能力以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

        1.1? 熟悉讀者閱讀心理,提高新媒體選題策劃能力

        新媒體的載體和閱讀方式與傳統(tǒng)紙媒迥異。首先是快速閱讀,讀者在幾十秒到幾分鐘內(nèi)掌握信息要點(diǎn),即使閱讀全文,常常也很少達(dá)到全文的100%。其次,讀者嚴(yán)重依賴標(biāo)題來識(shí)別內(nèi)容,快速做出判斷:是否繼續(xù)閱讀,是否選擇性閱讀?新媒體編輯應(yīng)時(shí)刻自問:你的選題是否能經(jīng)受起讀者的檢驗(yàn)?是否能達(dá)到預(yù)期的閱讀量?

        新媒體平臺(tái)要求選題策劃具有強(qiáng)傳播性、易于分享,進(jìn)而形成指數(shù)級(jí)閱讀量增長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)強(qiáng)傳播性,選題首先要增強(qiáng)與新媒體平臺(tái)讀者的契合性;其次,選題越大眾化,傳播性越強(qiáng),反之,越小眾化的選題,傳播性越弱;第三,話題時(shí)效性強(qiáng)、引發(fā)情緒共鳴、觀點(diǎn)爭(zhēng)議性強(qiáng)等幾類選題,最易被分享,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)傳播。

        “好標(biāo)題決定了文章的打開,好內(nèi)容決定了文章的分享”,一個(gè)好標(biāo)題對(duì)新媒體內(nèi)容的傳播至關(guān)重要。2016年7月,所謂的“南海仲裁案”公布,社會(huì)上掀起一股“偽愛國(guó)”風(fēng)潮。當(dāng)時(shí),青年文摘公眾號(hào)頭條轉(zhuǎn)載了一篇評(píng)論文章,責(zé)編將原文標(biāo)題《你媽讓你愛國(guó)了嗎》改成《吃肯德基=虛偽不愛國(guó)?我們才不當(dāng)愛國(guó)噴子&高級(jí)黑!》。這篇文章迅速在朋友圈擴(kuò)散開來,最終獲得91萬(wàn)閱讀量和4 100個(gè)點(diǎn)贊,轉(zhuǎn)發(fā)7.5萬(wàn)余次。人民日?qǐng)?bào)等頭部大號(hào)沿用此標(biāo)題再次轉(zhuǎn)載。

        1.2? 靈活的編輯加工能力,增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)

        新媒體閱讀普遍呈現(xiàn)碎片化、娛樂化的趨勢(shì),讀者對(duì)閱讀體驗(yàn)要求較高。新媒體編輯應(yīng)審時(shí)度勢(shì)地采用靈活的編輯加工方式。

        當(dāng)內(nèi)容通過手機(jī)、平板、電腦、電紙書等數(shù)碼載體呈現(xiàn)時(shí),速讀、泛讀、趣味性強(qiáng),具有“快消品”特征,內(nèi)容篇幅越長(zhǎng),閱讀體驗(yàn)越差。讀者常利用碎片化時(shí)間閱讀,如通勤、午休、睡前等。因此,新媒體內(nèi)容的篇幅宜短小精悍,短文章1 500字內(nèi)、長(zhǎng)文章3 000字內(nèi)閱讀體驗(yàn)最佳。

        新媒體內(nèi)容普遍需進(jìn)行適應(yīng)平臺(tái)的編輯加工。

        1)進(jìn)行必要的刪節(jié)、縮編、概要,以縮短篇幅;2)通過導(dǎo)讀、小標(biāo)題、高亮或加粗關(guān)鍵詞句等方式,加快瀏覽速度;3)“多按回車”,段落精簡(jiǎn),頁(yè)面留白,或采用圖文穿插的排版方式,有效降低閱讀疲勞;4)熟練掌握網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),恰當(dāng)使用“表情包”,強(qiáng)化閱讀情緒,適當(dāng)迎合年輕讀者的閱讀審美;5)可根據(jù)產(chǎn)品所在閱讀平臺(tái)的特點(diǎn),設(shè)計(jì)專屬排版、特殊內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。例如《青年文摘手機(jī)報(bào)》是彩信報(bào)形式,為增強(qiáng)閱讀體驗(yàn),將排版設(shè)計(jì)為段前不空格、段間空行、每個(gè)自然段150字左右;采用特殊標(biāo)點(diǎn)符號(hào)規(guī)則,如括號(hào)使用英文格式括號(hào)、破折號(hào)改為兩個(gè)短橫“--”,等等。這些改進(jìn)優(yōu)化了顯示效果,方便讀者毫無(wú)負(fù)擔(dān)地進(jìn)行快速閱讀。

        2? 運(yùn)營(yíng)能力

        新媒體絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的碼字或“復(fù)制粘貼”,編輯的日常工作通常包括:選題策劃、素材搜集、內(nèi)容編校、配圖排版、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、處理留言、用戶互動(dòng)、定期總結(jié),等等,非常瑣碎。新媒體編輯不但要懂得多、涉獵廣,專業(yè)素質(zhì)過硬,還要學(xué)習(xí)和拓展強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力,包括:營(yíng)銷策劃能力、數(shù)據(jù)分析能力、商業(yè)變現(xiàn)思維能力。

        2.1? 營(yíng)銷策劃能力

        新媒體編輯要做“最懂讀者的人”,擅長(zhǎng)捕捉讀者心理,抓住讀者痛點(diǎn),抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)尋求最大曝光。之前火爆朋友圈的“4小時(shí)逃離北上廣”,公眾號(hào)“新世相”抓住“逃離一成不變的生活”“說走就走的沖動(dòng)”等心理狀態(tài),只花了30張往返飛機(jī)票的費(fèi)用,就取得微信轉(zhuǎn)發(fā)百萬(wàn)次、漲粉超過10萬(wàn)的推廣成果。

        值得注意的是,“新世相”這種成功的營(yíng)銷案例往往值得學(xué)習(xí),卻又難以復(fù)制,新媒體編輯須勤于思考、打破思維桎梏,摸索最適合自己平臺(tái)的營(yíng)銷方案。

        青年文摘微信根據(jù)平臺(tái)百萬(wàn)粉絲“愛閱讀,愛分享,愛表達(dá)”的特質(zhì),2016—2019年連續(xù)四年策劃“世界讀書日”活動(dòng)。2016年鼓勵(lì)讀者“與最近讀過的一本好書自拍、薦書”;2017年策劃“用好書換好書,交新朋友”互動(dòng);2018年短視頻火爆,青年文摘聯(lián)合共青團(tuán)中央在微信、抖音雙平臺(tái)聯(lián)動(dòng),策劃“看,書名在說話”挑戰(zhàn),吸引5.7萬(wàn)用戶參加;2019年原創(chuàng)撰稿“看透奇葩書名,如何選好書”。這些活動(dòng)取得了積極正面的社會(huì)影響和社會(huì)效益。

        2.2? 數(shù)據(jù)分析能力

        新媒體出版基于互聯(lián)網(wǎng)得天獨(dú)厚的環(huán)境,擁有海量數(shù)據(jù)反饋。定期進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)分析,可以幫助新媒體從業(yè)人員解決很多重要問題:定方向、降成本、節(jié)開支。新媒體編輯尤其需要“看得懂?dāng)?shù)據(jù)”,并具備建立數(shù)據(jù)庫(kù)、分析數(shù)據(jù)的能力,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。

        1)宏觀分析。熟悉當(dāng)下權(quán)威第三方新媒體數(shù)據(jù)平臺(tái),如新榜、清博、微信指數(shù)等,定期關(guān)注這些數(shù)據(jù)平臺(tái)上的排行、評(píng)分變化,第一時(shí)間了解行業(yè)動(dòng)態(tài),調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。

        2)微觀分析。以青年文摘微信兩周的圖文閱讀數(shù)據(jù)(見表1)為例,試做分析。

        從表1可見:第二周比第一周平均閱讀量、平均收藏量有所提升,但平均分享量卻下降了,說明第二周的文章標(biāo)題吸引力更強(qiáng),圖文打開率提高了;第二周文章的內(nèi)容私密性更強(qiáng),讀者不希望被家人朋友看到,分享意愿降低,但第二周的內(nèi)容質(zhì)量得到讀者認(rèn)可,收藏量大幅高于第一周。綜合評(píng)估,我們可以認(rèn)為第二周內(nèi)容的整體質(zhì)量?jī)?yōu)于第一周。

        3)定期復(fù)盤。復(fù)盤微信數(shù)據(jù)能直觀地看出平臺(tái)讀者喜歡哪類內(nèi)容、不喜歡哪類內(nèi)容,有些選題多次出現(xiàn)爆文,那么之后就可以多側(cè)重;有的選題3次嘗試效果都不好,就可以考慮少用或不用。

        復(fù)盤數(shù)據(jù)還可以通過閱讀、點(diǎn)贊量整理出一套“爆款”關(guān)鍵詞。青年文摘微信是年輕讀者為主體、女性用戶占比超過60%的文化類公號(hào),用戶對(duì)時(shí)事和情感話題關(guān)注度高,標(biāo)題含“男/女”“985/高校”“90后/年輕人”“微信/朋友圈”及明星名人、綜藝劇集等關(guān)鍵詞的文章,閱讀量更好,可以更多關(guān)注這類稿件。

        2.3? 商業(yè)變現(xiàn)思維能力

        傳統(tǒng)期刊的效益較多地依賴于廣告收入,而新媒體盈利方式更加多元化,從傳統(tǒng)出版行業(yè)轉(zhuǎn)型的新媒體常常陷入盈利困境。這就要求新媒體編輯必須具備商業(yè)變現(xiàn)的思維能力,這個(gè)意識(shí)要貫穿從選題策劃到營(yíng)銷推廣的全部過程。

        新媒體編輯需擅長(zhǎng)進(jìn)行資源整合,一次發(fā)掘,多次利用,一次開發(fā),多種傳播,實(shí)現(xiàn)成本最低化、效益最大化;運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,最大程度地挖掘潛在用戶轉(zhuǎn)化為目標(biāo)用戶,培養(yǎng)并了解用戶的閱讀和消費(fèi)習(xí)慣,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變現(xiàn)。

        3? 結(jié)束語(yǔ)

        一名優(yōu)秀的新媒體編輯常常是“全能”人才,視野廣闊、個(gè)人能力全面,懂平臺(tái),懂?dāng)?shù)據(jù),懂用戶。這些能力的培養(yǎng),離不開持之以恒的學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐和積累。

        參考文獻(xiàn)

        [1]嚴(yán)學(xué)軍.編輯能力芻議[J].出版科學(xué),2017,25(2):47-51.

        [2]單寧.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下編輯能力的四個(gè)拓展[J].科技與出版,2015(12).

        [3]郭立群.論新媒體時(shí)代編輯應(yīng)提升的幾種能力[J].學(xué)術(shù)交流,2016(11):195-199.

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