郭沁楊

摘? 要? 在全媒體時代，突發(fā)應急報道中挑戰(zhàn)與機遇并存，主流媒體增強報道的輿論引導力，讓權(quán)威聲音及時準確發(fā)布、讓客觀報道占據(jù)輿論高地、讓社會關愛傳播正能量，把握好時、度、效，增強吸引力和感染力。文章以山西廣播電視臺“3.29”沁源林火應急報道為例，探討突發(fā)事件在全媒體時代的報道路徑，提升主流媒體的傳播力、引導力、影響力和公信力。

關鍵詞? 全媒體時代;突發(fā)報道;路徑選擇

中圖分類號? G2? ? ? 文獻標識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2019）12-0123-02

1? 全媒體時代的應急報道

1.1? 全媒體的內(nèi)涵

全媒體通常是指綜合運用各種表現(xiàn)形式，如文、圖、聲、光、電，來全方位、立體式展示傳播內(nèi)容，同時通過文字、音像、網(wǎng)絡、通信等傳播手段來傳輸?shù)囊环N新的傳播形態(tài)。

習近平總書記指出，全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體和全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用，導致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，新聞輿論工作面臨新的挑戰(zhàn)。

1.2? 突發(fā)事件應急報道

突發(fā)事件應急報道歷來是主流新聞媒體責任與擔當?shù)募畜w現(xiàn)，每當發(fā)生類似事件時，記者奔赴現(xiàn)場、編輯隨時待命、新媒體利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術，收集信息、整理并分析……所有工作都在按部就班的推進，但事件信息的發(fā)布與否、選擇的發(fā)布時機與渠道，在全媒體時代下尤其值得思考。

2? 全媒體時代應急報道的路徑選擇

2019年3月29日中午12時56分許，沁源縣王陶鄉(xiāng)王陶村發(fā)生火情，由于風勢較猛迅速蔓延成森林火災。面對來勢兇猛的火災，主流媒體在全媒體時代選擇何種路徑進行應急報道顯得更加重要。

2.1? 突發(fā)事件應急報道的“全程”思維

全程媒體，需在新的媒介環(huán)境和輿論格局下，實現(xiàn)采編人員全程直播、全程發(fā)稿，真正突破時空尺度，實現(xiàn)零時差、零邊界發(fā)布。在突發(fā)事件應急報道中，“全程”思維體現(xiàn)在對于救援現(xiàn)場報道要客觀冷靜，對于救援進程的報道要有預見性，前瞻性與全局觀。

在“3·29”沁源林火發(fā)生后，山西廣播電視臺的前方報道組由多頻道頻率跨部門組成，受救援指揮部統(tǒng)一領導，明確分工，預判事件進展，按照救援一線、裝備補給、民眾安置、社會愛心等主題進行采訪報道，不再是“遇到什么現(xiàn)場就拍什么選題，抓到什么內(nèi)容就播什么新聞”，合理部署兵力、合力采制報道。

從4月1日開始，山西衛(wèi)視增設4檔直播特別節(jié)目，第一時間播出前線指揮部新聞發(fā)布會實況和滅火重大最新進展情況，同時在《山西新聞聯(lián)播》等節(jié)目中隨時更新播發(fā)最新消息;開設綜述性報道《護林防火在行動》，及時報道各地各部門加強宣傳、強化巡查、落實責任、護林防火的實際行動，深度做好前線撲救、社會各界援助的組合報道，發(fā)出了權(quán)威主流的聲音，引導了社會輿論，凝聚了強大的正能量。

在這次應急報道中，一天內(nèi)進行6次新聞直播滾動報道，是山西廣播電視臺近年來少有的，創(chuàng)新了突發(fā)事件應急報道模式和機制，取得了很好的宣傳效果。

2.2? 突發(fā)事件應急報道的“全息”策略

全息媒體，需實現(xiàn)媒體表現(xiàn)形式的全方位、受眾體驗的全維度，以多種報道形態(tài)立體化呈現(xiàn)。在突發(fā)事件應急報道中，“全息”策略主要體現(xiàn)在多元化的傳播方式。

在目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布中，除了自有App以外，主要以微博、微信、抖音、直播等發(fā)布渠道為主，其中微博為信息廣場，可實現(xiàn)即時發(fā)布，一般可利用于重要信息、資訊等內(nèi)容的隨時發(fā)布;微信公眾號為信息私享會，每天發(fā)布次數(shù)有限定，通過社交進行信息傳遞，適合于發(fā)布更加深入的新聞資訊;抖音作為短視頻即時發(fā)布應用，可以隨時隨地發(fā)布精簡視頻，展示場景、表達情緒、流量變現(xiàn);各類直播平臺則是傳統(tǒng)新聞播報的網(wǎng)絡版呈現(xiàn)，是新聞報道直播的有益補充。

在“3.29”沁源林火應急報道中，山西廣播電視臺新媒體矩陣統(tǒng)一協(xié)調(diào)各發(fā)布平臺，利用微博及時發(fā)布救援最新進展;利用微信公眾號圖文+視頻深入挖掘救援中的感人事跡、一段時間內(nèi)的救援匯總等;選取最能打動人心、渲染正能量的短視頻在抖音發(fā)布;通過現(xiàn)場直播的方式探訪救援一線，真實客觀準確報道救援的進展，實現(xiàn)主流媒體在移動互聯(lián)網(wǎng)端的一次傳播高潮。

2.3? “全員”媒體背景下主流媒體的引領作用

全員媒體，從一對多的主體傳播，變成了多對多的互動傳播?！叭珕T”媒體背景下，主流媒體應該勇于擔當，敢于發(fā)聲，在第一時間將權(quán)威聲音進行全媒體發(fā)布。

山西廣播電視臺應急報道團隊連夜奔赴一線，在24小時之內(nèi)將現(xiàn)場第一手的音視頻整理播發(fā)，第一時間回應了受眾的關注。重大事件發(fā)生后迅速介入是媒體責任以及媒體傳播力和影響力的重要體現(xiàn)。在重大突然事件面前，主流媒體更應發(fā)揮引領作用，形成“首發(fā)效應”，擠壓負面信息、錯誤觀點的影響空間。

山西廣播電視臺新媒體應急報道小組，著手策劃主流輿論引導方案，積極與前方記者溝通，保障信息來源全部經(jīng)過前方救援指揮部核實，制作官方報道信息的圖文版、視頻版在全臺新媒體矩陣、各個第三方平臺分發(fā)，為廣大網(wǎng)民及時提供權(quán)威信息，迅速成為眾多新聞聚合平臺、商業(yè)網(wǎng)站、自媒體競相引用的權(quán)威信源。主流媒體的權(quán)威報道一時間占領了網(wǎng)絡輿論制高點，將網(wǎng)絡輿情引導到救援過程中，受眾對撲救力量、技術、效果形成關注和轉(zhuǎn)發(fā)，及時引領了輿論導向。

2.4? “全效”媒體背景下挖掘報道中的“熱點”效能

全效媒體，要集成內(nèi)容、信息、社交、服務等各種功能，進一步整合在突發(fā)事件報道中的各種效能，結(jié)合報道中的反饋，積極挖掘熱點要素進行多次傳播。

央視新聞報道中有兩三個鏡頭，救援現(xiàn)場調(diào)來了大炮，山西廣播電視臺新媒體應急報道小組根據(jù)綜合分析研判，與前方記者溝通，策劃推出了“大炮滅火”的系列圖文。同時段又發(fā)生四川涼山森林火災致30名撲火人員失聯(lián)，網(wǎng)絡輿情再次發(fā)酵。《獨家！向著林火，開炮！滅火參戰(zhàn)部隊把炮都運來了！》，從標題上將原本普通的敘述轉(zhuǎn)化為提振人心的正能量表達，圖文一經(jīng)推送在多平臺瞬時熱傳，刷爆移動端和朋友圈。推文還指導前方記者跟進報道，經(jīng)過二次加工，同樣收到不錯的傳播效果。后續(xù)《獨家戰(zhàn)報：昨晚 滅火炮50分鐘打滅200米火線……》《大炮滅火？可能和你想的不一樣》等報道，不但體現(xiàn)了火災救援的科學化、機械化、現(xiàn)代化，網(wǎng)絡輿情也得以疏導轉(zhuǎn)化。系列報道引發(fā)中國新聞社、中國日報等國家級主流媒體和海外媒體關注，并對此進行連續(xù)深度報道，中國日報的相關報道內(nèi)容被美國《國家利益》雙月刊網(wǎng)站引用轉(zhuǎn)載。

首發(fā)平臺百度百家號“山西廣播電視臺融媒體”當時粉絲量不到兩萬，短短一天時間《獨家！向著林火，開炮！滅火參戰(zhàn)部隊把炮都運來了！》就有26萬+的閱讀量;《獨家戰(zhàn)報：昨晚 滅火炮50分鐘打滅200米火線……》閱讀量10萬+，引發(fā)網(wǎng)民熱評。

據(jù)最終統(tǒng)計，從3月30日下午15點到4月3日23點，山西廣播電視臺官方微信共發(fā)布22條有關信息，頭條號、百家號、新浪微博同步轉(zhuǎn)發(fā)，全臺各平臺轉(zhuǎn)發(fā)或編發(fā)圖文、短視頻、圖版上百條，閱讀規(guī)模超過300萬，單篇圖文最高閱讀超過30萬次，10萬+爆款文章3篇。山西廣播電視臺新媒體矩陣共發(fā)布相關救援報道近200條，多平臺累計全網(wǎng)觸達用戶3 846萬人次。

綜上所述，“3·29”沁源林火撲救的全媒體報道是突發(fā)事件中主流媒體網(wǎng)絡輿情引導的有力實踐，主流媒體在應急報道中要敢于發(fā)聲、善于傳播，用最權(quán)威的聲音，通過典型的事例的集中突破，找準網(wǎng)絡傳播點，切中大眾情緒點，有效引導輿情的走向，逐步釋放調(diào)查結(jié)果等重要信息，以此正面引導網(wǎng)絡輿情，擴大主流價值影響力版圖，“使互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量成為事業(yè)發(fā)展的最大增量”，牢牢占領輿論主陣地，傳播正能量，為時代鼓與呼。

參考文獻

[1]邢書良.媒體應急直播報道的幾個問題[J].新聞采編，2017（1）：8-11.

[2]阮怡.提升突發(fā)事件報道輿論引導力的媒體策略——以廣播直播《泰寧泥石流緊急救援》為例[J].東南傳播，2018（2）：10-11.