王紅艷 何琳

[摘? ? 要] 當前，地方普通本科高校向應用型高校轉變是我國高等教育改革發(fā)展的必然趨勢。探索符合現(xiàn)代職業(yè)需要、服務經濟發(fā)展的應用技能型人才的培養(yǎng)模式成為地方普通本科高校面臨的緊迫問題。文章分析了企業(yè)對應用技能型經管類專業(yè)人才的要求，總結了當前高校人才培養(yǎng)存在的問題，進而提出校企協(xié)同培養(yǎng)應用技能型人才的可行性，并以西南科技大學城市學院財稅工商訂單班項目為例，探索校企協(xié)同培養(yǎng)專業(yè)人才模式，以期促進地方普通本科高校成功轉型。

[關鍵詞] 校企協(xié)同;應用技能型 ;經管類專業(yè);人才培養(yǎng)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 13. 074

[中圖分類號]? G420? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2019）13- 0184- 03

0? ? ? 前? ? 言

隨著經濟發(fā)展方式轉變和產業(yè)結構轉型升級，我國需要大量應用技能型人才以支撐可持續(xù)發(fā)展。據統(tǒng)計，2010-2018年間高校畢業(yè)生人數每年以2%-5%同比逐年增長，累計人數達到6 500萬人。雖然每年有大量畢業(yè)生進入各行業(yè)就業(yè)，但存在入職者實踐能力較差、職業(yè)素養(yǎng)不夠、解雇頻繁等普遍問題。各專業(yè)應用技能型人才供需失衡，已受到教育主管部門、企業(yè)和學校的廣泛關注。校企協(xié)同培養(yǎng)適應地方經濟社會發(fā)展的專業(yè)人才，成為高校培養(yǎng)高質量人才的有效模式。

1? ? ? 企業(yè)對應用技能型經管類專業(yè)人才的要求

1.1? ?專業(yè)素養(yǎng)要求

當前，在信息技術的推動及經濟全球化發(fā)展的背景下，以新科技為根本動力，以高新科技產業(yè)為龍頭帶動發(fā)展的新經濟已越演越烈。新經濟下，企業(yè)越來越注重將價值從有形資產向無形資產轉移，從生產一般產品向滿足高度個性化產品轉移、從單純提供產品服務向提供產品和問題解決方案業(yè)務轉移等。企業(yè)發(fā)展方式的轉移，帶來的是產品形態(tài)、業(yè)務流程、商業(yè)模式、生產方式、組織方式、治理機制和勞資關系等顛覆性變革。這就需要經管類專業(yè)人才應具有經濟學、管理學等寬口徑的知識結構體系，又具有市場營銷、人力資源管理、財務管理、項目管理、企業(yè)運作管理等本專業(yè)的核心知識素養(yǎng)。唯有此，才能在全局和整體的視角下，進行部門工作決策和管理。另外，企業(yè)招聘的目標是獲得企業(yè)用得上的人才。何為用得上，即能為企業(yè)解決實際問題。因此，具有扎實的理論功底和實踐能力成為應用技能性人才的重要標準。

1.2? ?基本工作素養(yǎng)要求

據調查，目前70%以上企業(yè)在選用經管類專業(yè)人才時，基本工作素養(yǎng)中最看重的是口頭表達與溝通能力、計算機使用能力;近60%的企業(yè)同時注重畢業(yè)生的辦公室設備使用能力、待人接物能力;近50%的企業(yè)重視學生的常用文書寫作能力;另外，出于對外貿易需要，近30%的企業(yè)對學生日常英語口語能力也有要求。

1.3? ?職業(yè)素養(yǎng)要求

一般來說，職業(yè)素養(yǎng)包括吃苦耐勞、奉獻精神、團結友愛、協(xié)作精神、協(xié)調溝通能力、一定的忍耐力、獨立工作能力、自學能力、創(chuàng)新能力等。據調查，在這些職業(yè)素養(yǎng)要求中，60%以上的企業(yè)要求學生道德品質高尚、能吃苦耐勞、團結友愛、有奉獻精神和團隊合作精神;50%的企業(yè)要求學生具有很強的自學能力、領悟與反應能力、創(chuàng)新能力;30%左右的企業(yè)要求學生有情緒穩(wěn)定和一定忍耐能力，具有獨立工作和較強的協(xié)調、溝通、領導能力。

2? ? ? 應用技能型經管類專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

近年來，圍繞培養(yǎng)應用技能型人才，各高校采取了諸多措施，以滿足企業(yè)和社會對人才的需要。圍繞“應用”二字，一是從教學體系建設方面體現(xiàn)“應用”，包括構建適應經濟與社會發(fā)展需要的新的學科方向、專業(yè)結構、課程體系，及時更新教學內容。二是實踐教學環(huán)節(jié)體現(xiàn)“應用”，主要采取演示教學、案例教學、翻轉課堂等教學方式，通過課堂實踐、校內實訓室訓練和校外實習基地實踐等實踐平臺實現(xiàn)。雖然取得一定成效，但還普遍存在著以下問題。

2.1? ?實踐教學管理體系不完善

目前經管類的實踐教學采取了校內與校外、模擬實操、單個綜合結合等多種方式，但各個實踐教學環(huán)節(jié)大多數是分割的，沒有形成相互銜接的實踐教學體系。另外，實踐教學評價、監(jiān)控、反饋機制不完善，不能真實有效地檢測實踐教學環(huán)節(jié)的質量。

2.2? ?實踐教學安排缺乏科學性

受實訓條件的制約，學校大多只能根據現(xiàn)有的教學資源安排實訓教學內容和學時量，如企業(yè)經營沙盤模擬訓練課，教師只能根據沙盤教具數量，安排實訓學時和實訓時間，無法考慮實訓的延續(xù)性。另外，校外實踐基地吸納學生人數有限、且因無專人指導，導致學生實踐安排流于形式。

2.3? ?實踐教學內容與社會需求不匹配

一是實踐教學指導教師具有行業(yè)企業(yè)工作經歷背景的相對較少，缺乏實際操作經驗，指導學生效果不理想。二是在新經濟下，產業(yè)企業(yè)發(fā)展變革較快，實踐教學內容的及時更新與完善也給高校實踐教學帶來挑戰(zhàn)。

3? ? ? 校企協(xié)同培養(yǎng)應用技能型人才的可行性

3.1? ?政策層面

符合國家引導地方本科院校向應用技術型高校轉型發(fā)展的政策?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》明確提出：“實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式”，“建立健全政府主導、行業(yè)指導、企業(yè)參與的辦學機制，制定促進校企合作辦學法規(guī)，推進校企合作制度化”。在《關于全面提高高等教育質量的若干意見》、《關于地方本科高校轉型發(fā)展的指導意見》等多個文件中也提出要加強地方本科高校特色化發(fā)展，將服務區(qū)域社會經濟發(fā)展作為衡量高校人才培養(yǎng)質量的重要指標，以提高實踐能力為培養(yǎng)重點，探索高校、科研機構與行業(yè)企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)模式。

3.2? ?地方經濟發(fā)展層面

“中國制造 2025”“互聯(lián)網+”“一帶一路”等國家重大發(fā)展倡議為地方經濟的發(fā)展帶來機遇。地方經濟的發(fā)展需要大量應用技能型人才做支撐，地方經濟結構調整和產業(yè)結構升級也需要人才做后盾。

3.3? ?學校層面

首先，校企合作中學校能夠及時了解新技術、新理念、新方法、新設備在產業(yè)、企業(yè)中的應用，使學校的專業(yè)建設和教育教學改革更加有針對性，人才培養(yǎng)方案更貼近企業(yè)，貼近社會需求。另外，通過校企合作，學校教師可以與企業(yè)的專業(yè)骨干進行交流，也可將學校的教師分配到企業(yè)中去實習，從而拓展教師的專業(yè)視野和提高實踐能力。

3.4? ?企業(yè)層面

對于企業(yè)來說，同行之間的競爭最終表現(xiàn)為人才的競爭。企業(yè)的發(fā)展，依靠人才的發(fā)展。校企合作通過對學生在校期間進行實踐專業(yè)能力的教學和培養(yǎng)，畢業(yè)后專業(yè)人才能快速投入到工作中。對企業(yè)來說縮短了人力培訓時間，也節(jié)約了培訓成本。

3.5? ?學生層面

校企合作的重點在于培養(yǎng)應用型人才，學生在此期間直接接觸社會，參與到生產實踐中，豐富了學生的社會閱歷。另外，通過生產實踐，學生可以發(fā)現(xiàn)專業(yè)技能盲點，從而自主進行知識的查漏補缺。學生的理論基礎和實踐能力都可以得到提升。

4? ? ? 校企協(xié)同培養(yǎng)應用技能型經管類專業(yè)人才的實踐探索

西南科技大學城市學院是經教育部批準成立的一所以經、管為主，涵蓋經、管、工、文多個學科協(xié)調發(fā)展的全日制地方普通高等學校。為響應國家對地方本科高校改革轉型的要求，與浙江稅友集團子公司衡信教育科技有限公司進行積極合作，開展了財稅工商訂單班項目，探索出校企協(xié)同培養(yǎng)應用技能型人才的培養(yǎng)模式。

4.1? ?訂單班培養(yǎng)前的實施準備

4.1.1? ?審慎選擇合作企業(yè)

為保證訂單班培養(yǎng)的是當前企業(yè)真正用得上的專業(yè)人才，訂單班學員畢業(yè)后具有一定的就業(yè)競爭力和終身就業(yè)的能力，學院要求合作的企業(yè)應具有一定規(guī)模、行業(yè)影響力和發(fā)展?jié)摿Α榇?，學院派專人走訪了合作企業(yè)，了解其發(fā)展歷史、社會認可度、誠信度等，并在學校專業(yè)學術委員會的充分論證下，最終確定了合作伙伴。

4.1.2? ?簽訂校企協(xié)同培養(yǎng)協(xié)議

明確校企各自的權利與義務，是協(xié)同培養(yǎng)的重要保障。經過學院與企業(yè)半年的接觸和溝通，共同簽訂了“財稅工商訂單班”合作協(xié)議。協(xié)議本著有利于學生職業(yè)發(fā)展的重要原則，在實施組織、課程體系、教學方式、評價考核等方面進行了規(guī)定，以實現(xiàn)校企良性互動，資源共享、協(xié)同培養(yǎng)專業(yè)人才的目的。

4.1.3? ?營造協(xié)同培養(yǎng)的教學環(huán)境

為全過程讓學生感受企業(yè)工作氛圍，在校內教學中，訂單班教學與普通班分開，學院專門開設了訂單班培養(yǎng)教室，教室懸掛了企業(yè)文化、管理方式和管理理念等。讓學生在日常教學中逐漸熟悉企業(yè)工作環(huán)境，為校外企業(yè)實踐鍛煉打下基礎。

4.1.4? ?公開選拔訂單班學生

組建財稅工商訂單班之初，秉持公平、公正和公開原則，校企精心組織選拔，優(yōu)化訂單班生源。首先，企業(yè)和學院以專題報告會的形式向相關專業(yè)學生開展廣泛宣傳，介紹經濟社會對專業(yè)人才需求、企業(yè)概況、校企協(xié)同培養(yǎng)模式、實施過程等。隨后，采取自愿報名方式，學院對報名學生的學習基礎進行綜合排名，并由企業(yè)對學生進行職業(yè)性向測評，再經過公示等程序，最終組建財稅工商訂單班。

4.2? ?訂單人才培養(yǎng)方式

訂單班學生在完成學校的專業(yè)知識技能教學基礎上，由企業(yè)外派講師和聘請企業(yè)專家進行專業(yè)知識技能、基礎職業(yè)素養(yǎng)、工作方法與習慣、軟件工具等四個維度的職業(yè)化標準的授課。企業(yè)授課采用線上遠程任務課程和線下面授講座。此外，學生在寒暑假分期進入企業(yè)進行崗位實習，對階段性學習進行檢驗，以實現(xiàn)學校理論教學與企業(yè)實踐理論、知識傳授與能力培養(yǎng)相統(tǒng)一。

4.3? ?訂單班人才培養(yǎng)內容

4.3.1? ?通過線上教育與訓練逐步夯實理論知識

市場競爭日趨激烈使企業(yè)面臨諸多風險與挑戰(zhàn)，企業(yè)在用人需求方面更注重理論高、實踐強的綜合性人才。例如，對財會人員將更加注重稅收政策、涉稅業(yè)務處理、稅務規(guī)劃、財務管控等。為了提高訂單班學生的財稅處理能力，線上教學平臺引入了會計能力成熟度（CMAC）認證訓練。CMAC認證是財刀網聯(lián)合財政部會計資格評價中心、中國會計學會、國家會計學院等方面的專家力量，創(chuàng)建的會計崗位能力模型，是衡量財會類人才專業(yè)技能和綜合素質的人才測評平臺。該平臺每天在規(guī)定課程范圍內隨機布置25道試題，每天平均35學分，學生通過持續(xù)練習，增強專業(yè)實踐認知能力。學生提交試題后又可以通過解析增強對主知識點和輔知識點的學習。此外，此平臺設置了十二個等級，等級都有規(guī)定學分和規(guī)定的準確率。每個學生可以根據自己階段性的得分，判斷自己的業(yè)務熟練程度和正誤率，為今后的學習重點指明努力方向。

4.3.2? ?通過線下線上逐漸培養(yǎng)工作方法習慣與基礎職業(yè)素養(yǎng)

針對當前高校專業(yè)教育與企業(yè)職業(yè)崗位需求脫節(jié)的問題，此次校企合作協(xié)同培養(yǎng)最大的亮點是引入了職業(yè)化標準的訓練，其訓練內容包括專業(yè)知識技能、基礎職業(yè)素養(yǎng)、工作方法與習慣、軟件工具等四部分，涵蓋了請示工作方法、匯報工作方法、總結工作方法、組織材料方法、會議紀要習慣、工作日志習慣、圖片視頻處理軟件、商務禮儀、網絡營銷、組織行為管理、客戶關系管理、質量控制、項目策劃等內容。

這些技能的訓練主要采取以下方式。一是利用現(xiàn)代化技術手段，利用CATS系統(tǒng)實施遠程在線學習，培養(yǎng)學生隱形化工作顯性化管理、公文的書寫規(guī)范及要求、電子簽章、PPT制作、圖像處理等基本工作技能。二是在從各個行業(yè)企業(yè)真實工作任務中提煉若干訓練任務，讓學生體驗企業(yè)運作中真實的崗位技能需求，并獲得專家的反饋評價，幫助學生加深對工作的感性認識、理解和掌握，激發(fā)學習熱情。三是合作企業(yè)選派具有實戰(zhàn)經驗的行業(yè)、企業(yè)專家進校進行下線授課，通過專家典型案例分析、職業(yè)生涯經驗分享，增強學生對專業(yè)在實際崗位中的認識，明晰當前自己的專業(yè)技能水準，為今后學習指明方向。四是企業(yè)提供寒暑假實習崗位，讓學生在真實的企業(yè)、復雜的工作環(huán)境中進行實戰(zhàn)，鍛煉學生的溝通能力、協(xié)調能力、分析解決問題的能力、判斷選擇等綜合能力，為畢業(yè)后走上工作崗位、適應社會需求做好準備。

4.4? ?人才培養(yǎng)評價體系與實施效果

4.4.1? ?人才培養(yǎng)評價體系

為評價校企合作協(xié)同培養(yǎng)的效果，一是制定了全方位的評價體系。采取了多維度評價視角，摒棄一次考試定結果的做法，人才評價更加科學合理。人才評價綜合考慮理論教學和實踐技能，全面考核學生的素質、能力、水平和工作績效。訂單班學生結業(yè)時，校企雙方出具人才評價報告，各學生的人才積分=CMAC認證等級分值+任務分值+考試分值+證書分值+大賽分值+獎學金+社會實踐分值+老師推薦信分值+學校推薦信分值+其他分值。二是建立了人才培養(yǎng)反饋評價制度。對每位學生建立了人才成長檔案，包括協(xié)同培養(yǎng)前基本信息、學生日常工作任務學習與考核、校外實習情況、學生畢業(yè)跟蹤調查、就業(yè)單位滿意度等。以用人單位評價，科學審視人才培養(yǎng)過程，校企協(xié)同制定更優(yōu)的人才培養(yǎng)方案。

4.4.2? ?人才培養(yǎng)效果

從具體的項目實踐效果上看，訂單班學生專業(yè)實踐能力、團隊協(xié)作能力、溝通力、創(chuàng)新能力等得到不斷提高，學習期間先后獲得國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽、全國稅務技能大賽、四川省大學生ERP沙盤大賽等多個獎項。此外，良好的職業(yè)道德修養(yǎng)、較強的工作責任心、持久的工作執(zhí)行力等工作素養(yǎng)受到了用人單位的廣泛好評。

5? ? ? 結? ? 語

經管類專業(yè)人才培養(yǎng)改革應圍繞經濟社會發(fā)展對應用技能型人才的要求為根本，將理論教學與實踐教學相統(tǒng)一、將學校與企業(yè)資源相協(xié)調、將學生校內學習與職業(yè)生涯相連接。隨著地方本科高校教學改革的進一步深入，通過類似財稅工商訂單班校企合作項目的更多開展，更多的學校和企業(yè)將實現(xiàn)雙贏。

主要參考文獻

[1]薛傳會.論高等學校的協(xié)同創(chuàng)新及其戰(zhàn)略重點[J].高校教育管理，2012（6）.

[2]劉智勇，李郡.協(xié)同創(chuàng)新視角下地方本科院校實踐教學改革與實踐研究[J].高教研究與實踐，2017（3）.

[3]余曉玲，王萌.轉型期獨立學院實踐教學發(fā)展的思考與研究[J].大學教育，2017（5）