孟迪

摘 ?要：隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，印刷行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越殘酷。在這樣的環(huán)境中，印刷企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，就要不斷壓縮產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量。因此印刷企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量成本管理具有非常重要的意義。本文從印刷企業(yè)質(zhì)量成本管理的現(xiàn)狀及特點(diǎn)出發(fā)，分析出印刷企業(yè)在質(zhì)量成本管理方面存在的問題，進(jìn)而針對(duì)這些問題，提出了印刷企業(yè)質(zhì)量成本管理的相關(guān)優(yōu)化對(duì)策。

關(guān)鍵詞：印刷企業(yè);質(zhì)量成本管理;問題

一、印刷企業(yè)質(zhì)量成本管理的現(xiàn)狀及特點(diǎn)

（一） 現(xiàn)狀

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全國范圍內(nèi)的印刷行業(yè)格局發(fā)生著巨大的改變，印刷企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，我國印刷行業(yè)出現(xiàn)價(jià)格不斷下降，印刷的數(shù)量持續(xù)減少，品種也越來越單一等現(xiàn)象。從長遠(yuǎn)角度看，這嚴(yán)重阻礙了印刷企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，前景并不樂觀。因此，印刷企業(yè)對(duì)于降低其產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量，顯得格外的重要，且及時(shí)有效的對(duì)印刷企業(yè)進(jìn)行成本管理和控制，也成了促進(jìn)印刷企業(yè)不斷進(jìn)步的根本保證。

在印刷企業(yè)的成本管理中，質(zhì)量成本管理開始扮演著越來越重要的角色。因?yàn)樵诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中，印刷企業(yè)想要處于不敗之地，就要以價(jià)格去獲取行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這就會(huì)要求印刷企業(yè)不斷的降低生產(chǎn)成本。但產(chǎn)品質(zhì)量往往會(huì)與成本成正比，即成本越低，對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量也會(huì)越低。這時(shí)，企業(yè)就需要平衡好產(chǎn)品的質(zhì)量與成本，有效的去開展企業(yè)當(dāng)中的質(zhì)量成本管理工作，并合理運(yùn)用信息管理技術(shù)，構(gòu)建信息化質(zhì)量成本管理平臺(tái)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量、滿足客戶各種需求和標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，還要做到成本最低化，尤其要避免企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成的成本浪費(fèi)，這樣才能使印刷企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)中穩(wěn)中求勝。

（二） 特點(diǎn)

1.質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)外部損失成本以及外部質(zhì)量保證成本。其中，在大多數(shù)印刷企業(yè)中，預(yù)防成本及鑒定成本比例相對(duì)較小，而內(nèi)外部損失成本比例較高，基本都是在企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)，這些印刷企業(yè)才會(huì)加大投入預(yù)防成本和鑒定成本。

2.印刷企業(yè)的基礎(chǔ)工作格外重要。普遍的印刷企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)收集都存在收集不全的問題，比如，印刷企業(yè)在經(jīng)營過程中，往往會(huì)忽略掉常規(guī)性活動(dòng)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)指標(biāo)，只要在最后結(jié)算時(shí)，才知道該企業(yè)是否是盈利的。尤其是對(duì)于質(zhì)量損失方面的計(jì)量，并不細(xì)致。質(zhì)量成本管理是需要進(jìn)行細(xì)致的管理，但目前都是采用粗放式去進(jìn)行計(jì)量。因此，加強(qiáng)印刷企業(yè)的基礎(chǔ)工作，重視經(jīng)營中的各項(xiàng)指標(biāo)，是印刷企業(yè)能夠有效、長久的開展質(zhì)量成本管理工作的重要保障。

二、印刷企業(yè)質(zhì)量成本管理存在的問題

（一）管理層及員工忽略質(zhì)量成本管理

在普遍的印刷企業(yè)當(dāng)中，幾乎所有的管理層都很關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)投入以及印刷產(chǎn)品的質(zhì)量，但往往他們總是忽視質(zhì)量成本管理。而這些企業(yè)當(dāng)中的員工，由于其管理層都忽視質(zhì)量成本管理，所以他們對(duì)質(zhì)量成本管理的認(rèn)識(shí)也不夠，甚至，有很多員工從根本上就意識(shí)不到質(zhì)量成本管理的重要性;還有一些從事在一線生產(chǎn)部門的員工，本應(yīng)該最關(guān)注質(zhì)量成本管理，但他們卻沒有形成這種觀念，沒有意識(shí)到生產(chǎn)過程中用到的材料、設(shè)備的消耗都會(huì)對(duì)質(zhì)量成本產(chǎn)生影響，進(jìn)而會(huì)影響到整個(gè)生產(chǎn)車間，甚至是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（二） 不重視質(zhì)量成本預(yù)測(cè)

質(zhì)量成本預(yù)測(cè)是質(zhì)量成本管理的第一個(gè)步驟，但很多印刷企業(yè)往往會(huì)忽視這一步，對(duì)質(zhì)量成本管理沒有做到重視。有些印刷企業(yè)雖然會(huì)對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行預(yù)測(cè)，但也只是停留在表面，沒有對(duì)其進(jìn)行深入的分析，所以會(huì)與實(shí)際發(fā)生的質(zhì)量成本產(chǎn)生較大的差異。而有些印刷企業(yè)，甚至從根本上就沒有對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行預(yù)測(cè)，完全忽視了質(zhì)量成本管理的重要性。

（三） 質(zhì)量成本核算困難

質(zhì)量成本屬于管理成本，不屬于財(cái)務(wù)成本，因此印刷企業(yè)在核算質(zhì)量成本時(shí)，不能對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)量。由于印刷質(zhì)量成本中含有的部分成本是需要進(jìn)行估算的，所以質(zhì)量成本就不能像生產(chǎn)成本等其他成本那樣準(zhǔn)確計(jì)算，進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量成本核算時(shí)，缺乏科學(xué)的體系。有些印刷企業(yè)甚至都沒有設(shè)置質(zhì)量成本科目去進(jìn)行核算，又或者，有些印刷企業(yè)設(shè)置了質(zhì)量成本科目，但其二級(jí)科目有時(shí)會(huì)是直接成本或間接成本，有時(shí)會(huì)是顯性成本或隱性成本，都沒有使用三級(jí)科目進(jìn)行質(zhì)量成本的歸集及分類，這就會(huì)使得，印刷企業(yè)即使核算完質(zhì)量成本，但后續(xù)的分析、控制等工作難以開展。

（四） 質(zhì)量成本信息技術(shù)不完善

印刷企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量成本收集時(shí)，往往會(huì)存在數(shù)據(jù)收集不全等現(xiàn)象。由此可見，只有利用信息技術(shù)，才能使質(zhì)量成本管理發(fā)揮最大的效果。而且，目前的印刷企業(yè)當(dāng)中，并沒有完整的印刷信息系統(tǒng)，行之有效的案例也不常見。這是因?yàn)楫?dāng)前的多數(shù)印刷企業(yè)依舊維持著傳統(tǒng)粗放式的質(zhì)量管理方式，即使建立了專門質(zhì)量成本管理的計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)，但因?yàn)槿狈τ行У男畔⒓夹g(shù)，也使得印刷企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量成本管理時(shí)存在較大的困難。

三、印刷企業(yè)質(zhì)量成本管理的優(yōu)化對(duì)策

（一）管理層及員工重視質(zhì)量成本管理工作

印刷企業(yè)中的質(zhì)量成本管理，必須要以人為本。要想搞好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就必須要提高企業(yè)中管理層及員工的素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任心，重視成本管理中的質(zhì)量成本管理工作。尤其印刷企業(yè)的管理層要起到帶頭作用，不能只是一味地去降低產(chǎn)品成本，而是要找到成本與質(zhì)量之間的平衡度，從而帶動(dòng)企業(yè)的員工去重視企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的質(zhì)量成本管理工作，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，又有效地控制了成本，避免不必要的成本浪費(fèi)。

（二） 進(jìn)行質(zhì)量成本預(yù)測(cè)

印刷企業(yè)在進(jìn)行成本預(yù)測(cè)時(shí)，不能忽略質(zhì)量成本的預(yù)測(cè)。印刷產(chǎn)品在設(shè)計(jì)階段時(shí)，要考略到整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況，進(jìn)而從市場(chǎng)調(diào)查中獲得一些與客戶滿意度相關(guān)的印刷產(chǎn)品資料，使得企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，把上述的調(diào)查充分的融入到這個(gè)過程中，這就使得印刷企業(yè)在涉及質(zhì)量成本的第一步時(shí)，就對(duì)其進(jìn)行了有效控制。而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)束后，不用急著去大批生產(chǎn)，先試生產(chǎn)一部分，根據(jù)企業(yè)的各方面條件，測(cè)試試生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品發(fā)生的各種各樣的質(zhì)量成本損失，再與質(zhì)量成本預(yù)測(cè)進(jìn)行對(duì)比，如果低于適當(dāng)?shù)乃剑涂梢园凑赵O(shè)計(jì)大批投入生產(chǎn)，進(jìn)而選擇出最優(yōu)的生產(chǎn)方案，以此來達(dá)到質(zhì)量成本管理的最好效果。

（三） 量化相關(guān)質(zhì)量成本

質(zhì)量成本核算在印刷企業(yè)質(zhì)量成本管理工作中起著至關(guān)重要的作用，印刷企業(yè)只有準(zhǔn)確、全面的核算各質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，才能知道企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中實(shí)際消耗與質(zhì)量成本相關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用，才能知道生產(chǎn)過程中，哪道工序或哪種產(chǎn)品比較耗費(fèi)質(zhì)量成本，才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營過程中的不足之處。因此，量化相關(guān)的質(zhì)量成本顯得格外的重要，印刷企業(yè)要準(zhǔn)確對(duì)各項(xiàng)發(fā)生的質(zhì)量成本進(jìn)行歸集及分類，核算時(shí)設(shè)計(jì)二級(jí)科目及三級(jí)科目，從而根據(jù)這些數(shù)據(jù)來進(jìn)行質(zhì)量成本的分析、控制等工作，有效的降低質(zhì)量成本費(fèi)用，增加企業(yè)的獲利能力。

（四） 運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)

對(duì)于現(xiàn)代的印刷企業(yè)來說，要想降低成本，只從技術(shù)上并不能提高產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，尤其是當(dāng)前的印刷工藝較為成熟，印刷工藝上也不能拉開企業(yè)的差距，這就需要印刷企業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)上游與下游企業(yè)之間的聯(lián)系，通過計(jì)算機(jī)收集、分析各項(xiàng)難以操作的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，將整個(gè)生產(chǎn)流程分為可增價(jià)值作業(yè)、不可增價(jià)值作業(yè)，優(yōu)化整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈， 將不可增價(jià)值作業(yè)剔除，從而降低整個(gè)生產(chǎn)鏈的資源消耗。

結(jié)論：

綜上所述，在印刷行業(yè)中，質(zhì)量成本管理對(duì)其企業(yè)發(fā)展有著不可替代的重要意義，平衡好產(chǎn)品的成本與質(zhì)量也至關(guān)重要。這就要求印刷企業(yè)的管理層及員工都重視質(zhì)量成本管理這項(xiàng)工作，進(jìn)行質(zhì)量成本預(yù)算，并采用有效的方法，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行核算、分析、控制等，以此來增強(qiáng)印刷企業(yè)在行業(yè)中的地位，使企業(yè)不斷的進(jìn)步和發(fā)展。

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作者簡介：

孟 ?迪（1994.9.-），女，漢，黑龍江省加格達(dá)奇市，學(xué)生，碩士研究生，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。