安興繼

【關(guān)鍵詞】高校;學(xué)生管理工作;突出問(wèn)題;解決路徑

高校學(xué)生管理工作是高校日常工作的重點(diǎn)，是高校培養(yǎng)人才的重要保證。然而，在學(xué)生管理工作中，還存在一些突出問(wèn)題迫切需要解決，本文分析了當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。

一、高校學(xué)生管理工作存在的突出問(wèn)題

一是學(xué)生對(duì)管理工作不認(rèn)可，有著明顯的抵觸情緒。二是學(xué)生缺乏自我約束，很難形成自我管理的意識(shí)。究其原因主要在于輔導(dǎo)員沒(méi)有明確自身的角色定位，管理措施只停留在“如何管”這一層面，提升自身道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平等方面存在一定的問(wèn)題。

二、高校學(xué)生管理工作突出問(wèn)題的解決路徑

（一）學(xué)生管理工作人員要明確自身角色定位

高校學(xué)生管理工作的重點(diǎn)在于管理，但目的不能是為了管理而管理，因?yàn)橐怨芾頌槟康拈_(kāi)展的學(xué)生管理工作，最終只能使學(xué)生缺乏個(gè)性，在人生道路上很難實(shí)現(xiàn)自我突破，同時(shí)管理人員的角色很難被學(xué)生接受，因此，首先要明確學(xué)生管理工作人員的角色定位，這也是解決高校學(xué)生管理工作突出問(wèn)題的首要條件。筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員的工作具有多重性，在學(xué)生管理工作中，既要起到“組織者”“引導(dǎo)者”“傾聽(tīng)者”的作用，還要扮演“參與者”“帶頭人”的角色，讓學(xué)生感到遇到困惑時(shí)有人在身邊傾聽(tīng)、指導(dǎo)，久而久之，學(xué)生就會(huì)形成自主管理的意識(shí)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，這樣不僅減輕了學(xué)生管理工作人員的壓力，同時(shí)也能得到學(xué)生的認(rèn)可。

（二）實(shí)現(xiàn)人性化管理

高校學(xué)生管理工作的具體措施是決定學(xué)生能否接受管理的又一重要條件，也是學(xué)生從根本上消除抵觸情緒的決定性因素。就當(dāng)前高校學(xué)生管理工作存在的突出問(wèn)題而言，必須從加強(qiáng)學(xué)生管理工作的人性化入手，徹底解決學(xué)生抵觸情緒嚴(yán)重這一突出問(wèn)題。筆者作為一名高校輔導(dǎo)員，通過(guò)總結(jié)學(xué)生管理工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為強(qiáng)化學(xué)生管理工作措施應(yīng)從兩個(gè)方面入手：首先，應(yīng)根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的身心特點(diǎn)和情感態(tài)度，重視學(xué)生的實(shí)際需要，提升管理工作的有效性。學(xué)生管理工作的主體是學(xué)生，如果將管理工作人員的意志強(qiáng)加于學(xué)生，學(xué)生必然不會(huì)接受，因此，學(xué)生管理工作人員應(yīng)該先了解學(xué)生的心理，及時(shí)進(jìn)行換位思考，讓各項(xiàng)管理制度、規(guī)章條例等能服務(wù)于學(xué)生，保障學(xué)生利益。其次，管理措施不應(yīng)以預(yù)防、懲治為目的，要以教育、引導(dǎo)、警示為目的。在管理措施的選擇上，盡量采用管理人員與學(xué)生相互監(jiān)督的方式來(lái)進(jìn)行，彼此之間一旦出現(xiàn)行為舉止、思想意識(shí)偏差的情況，要通過(guò)以身示范進(jìn)行說(shuō)服和引導(dǎo)，避免出現(xiàn)彼此不理解、相互排斥的情況，管理措施自然會(huì)邁向人性化。

（三）強(qiáng)化學(xué)生管理工作人員的素質(zhì)

高校學(xué)生管理工作人員肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生良好道德品質(zhì)的艱巨任務(wù)，是高校學(xué)生很好地適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的指路人。俗話說(shuō)“正己正人，樹(shù)己樹(shù)人”，學(xué)生管理工作人員只有先強(qiáng)化自身素質(zhì)，發(fā)揮帶頭作用、示范作用，才會(huì)得到學(xué)生的肯定，學(xué)生才能自愿接受被“管理”，反之學(xué)生難免會(huì)存在排斥心理。筆者認(rèn)為，強(qiáng)化學(xué)生管理工作人員自身素質(zhì)應(yīng)該從兩個(gè)方面入手：一是要經(jīng)常與學(xué)生溝通交流，從而發(fā)現(xiàn)自身道德素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)上存在的不足。經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行溝通與交流，不僅可以豐富自己的閱歷，還可以發(fā)現(xiàn)日常生活、學(xué)習(xí)上的不足，從學(xué)生角度上優(yōu)化學(xué)生管理工作具體舉措。二是要經(jīng)常與其他同事進(jìn)行業(yè)務(wù)上的切磋，做到相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。經(jīng)常與校內(nèi)的同事或者校外同崗位工作人員進(jìn)行交流，分享各自經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)彌補(bǔ)自身不足，提高學(xué)生管理工作水平，從而解決高校學(xué)生管理工作中存在的突出問(wèn)題。

三、結(jié)語(yǔ)

有效解決當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中存在的突出問(wèn)題并非易事，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要廣大管理工作人員不斷進(jìn)行潛心研究，并在實(shí)踐中加以檢驗(yàn)和調(diào)整方可實(shí)現(xiàn)。本文所提出的觀點(diǎn)勢(shì)必會(huì)存在一定的不足之處，望廣大高校學(xué)生管理工作者能夠多總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，為盡快解決當(dāng)今高校學(xué)生管理工作的突出問(wèn)題建言獻(xiàn)策。

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（作者單位：華北水利水電大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院）