【摘 要】 我國農(nóng)村人口在全國總?cè)丝谥姓加休^大的比例,且老齡化日益嚴(yán)重,農(nóng)村地區(qū)對醫(yī)藥的需求不斷增加。盡管農(nóng)村醫(yī)藥市場潛力巨大,但現(xiàn)在很少有專家對其進(jìn)行研究。本課題基于農(nóng)民視角對農(nóng)村醫(yī)藥零售市場的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,以反映農(nóng)民現(xiàn)有的購藥情況和對農(nóng)村醫(yī)藥零售市場的態(tài)度及期許,希望為廣大農(nóng)民提供更好的用藥環(huán)境。
【關(guān)鍵詞】 農(nóng)民視角 農(nóng)村醫(yī)藥零售市場 現(xiàn)狀分析
一、背景介紹
隨著“健康中國”戰(zhàn)略的實(shí)施和“十三五”深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的推進(jìn)以來,藥品零售行業(yè)有了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),并逐步發(fā)展。伴隨著新農(nóng)村建設(shè)的迅速推進(jìn),廣大農(nóng)民生活水平和經(jīng)濟(jì)收入也顯著提高,農(nóng)民開始更多的關(guān)注自身健康和養(yǎng)生保健,這對農(nóng)村醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展也提出了更高的要求。且農(nóng)民群眾在農(nóng)村醫(yī)藥零售市場中承擔(dān)著重中之重的消費(fèi)者角色,通過對農(nóng)民群眾的調(diào)查,以反映農(nóng)村醫(yī)藥零售市場的現(xiàn)狀,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、調(diào)查思路
本次調(diào)查運(yùn)用二階段抽樣的方法,先按照隨機(jī)數(shù)法從河南省開封市朱仙鎮(zhèn)下抽取9個行政村,再從各行政村抽取部分農(nóng)民作為本次調(diào)查的樣本,之后采取隨機(jī)訪談和發(fā)放調(diào)查問卷的調(diào)查方式進(jìn)行調(diào)查。訪談方式采用非標(biāo)準(zhǔn)化訪談,在進(jìn)行正式調(diào)查之前,隨機(jī)采訪開封市祥符區(qū)朱仙鎮(zhèn)的農(nóng)民,在初步了解其身份背景后訪問其對農(nóng)村醫(yī)藥零售市場的態(tài)度以及期許等,以此為基礎(chǔ)制定調(diào)查問卷。之后對抽取的樣本進(jìn)行問卷調(diào)查,收到樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,從而推斷整體情況。
三、農(nóng)村醫(yī)藥零售市場調(diào)查統(tǒng)計分析
(一)樣本基本信息統(tǒng)計
由表1基本信息統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),年齡分布中所調(diào)查人數(shù)占比較高的為30-50歲,即此次調(diào)查的樣本多為30-50歲的在家鄉(xiāng)或居住地周圍進(jìn)行務(wù)工的人群。在對樣本受教育水平的調(diào)查中,初中學(xué)歷占據(jù)較大比重(不識字受訪者的問卷由其口述,調(diào)查者代為填寫)。后通過對年齡與受教育水平交叉分析,可得,處于30-50歲年齡段的受訪者,或由于家庭及當(dāng)時環(huán)境原因,學(xué)歷相對偏低,大多集中在初中水平。樣本年收入分布調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)收入在三萬以下的農(nóng)村居民占有絕大多數(shù),而這一現(xiàn)象正好也反映了當(dāng)下農(nóng)村居民收入的真實(shí)現(xiàn)象,農(nóng)民普遍收入還較低。
(二)農(nóng)民的購藥現(xiàn)狀分析
首先,對農(nóng)民的購藥方式及渠道調(diào)查分析,由于農(nóng)村地理?xiàng)l件的限制,獨(dú)立零售藥店在村莊開設(shè)店面的幾乎沒有,大多為既能夠看病又能夠零售藥品的衛(wèi)生院,診所等,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級村莊才會有獨(dú)立零售藥店,連鎖零售藥店,或是藥品超市,但數(shù)量也不是很多。由分析知,農(nóng)民購藥的渠道更多的還是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心輻射的鄉(xiāng)級村級衛(wèi)生室,其次才是獨(dú)立零售藥店,定點(diǎn)連鎖零售藥店等。
在對農(nóng)民購藥方式的選擇調(diào)查分析中,發(fā)現(xiàn)絕大部分的居民會選擇獨(dú)立零售藥店,而不是網(wǎng)上購藥,或是他人代購,說明獨(dú)立零售藥店在農(nóng)民眼中還是較為值得信賴的,需求較高。
在對農(nóng)民藥品種類的購買調(diào)查中,購買最多的為感冒藥等OTC(非處方)藥品,其次,即為于醫(yī)院或是衛(wèi)生室醫(yī)師看病開的處方藥。說明農(nóng)村較大部分居民對于零售藥店的需求仍處于買一些基本的需求藥品,或是指定的處方藥品。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),也有相當(dāng)部分的農(nóng)村居民會在零售藥店購買一些保健類,滋補(bǔ)類藥品,開始注重身體保健,并且還會購買一些醫(yī)療器械類用品。
但據(jù)調(diào)查,有61%的人表示偶爾在零售藥店買不到想買的藥,有約18%的人表示經(jīng)常會在零售藥店買不到想買的藥。
(三)農(nóng)民對現(xiàn)有農(nóng)村醫(yī)藥零售市場的態(tài)度及期許分析
在對現(xiàn)有零售藥店的缺點(diǎn)的評價中,受訪者反映最多的缺點(diǎn)為無相關(guān)咨詢服務(wù),藥品價格較高,其次是服務(wù)態(tài)度不好。再者,購藥困難,藥品分類混亂也是部分受訪者認(rèn)為現(xiàn)有零售藥店存在的缺點(diǎn)。
在對受訪者理想的零售藥店的經(jīng)營水平分布的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),購藥便利,服務(wù)熱情,專家咨詢,店面環(huán)境整潔干凈,藥品分類規(guī)整等農(nóng)民對零售藥店的期待,呈基本持平的狀態(tài)。說明在農(nóng)民的期許中,這些因素均占據(jù)了較為重要的部分。
四、小結(jié)
綜上可知,當(dāng)下的農(nóng)村醫(yī)藥零售市場還并不能十分滿足農(nóng)民的需求及期許。零售藥店可以增添問診服務(wù)以及加強(qiáng)相關(guān)咨詢服務(wù)同時注意服務(wù)態(tài)度。其次,可以通過多咨詢相關(guān)客戶,完善藥品種類,滿足農(nóng)民消費(fèi)者的需求。再者,藥品價格的制定應(yīng)合理,不能虛高要價。通過農(nóng)民群眾的需求及期許完善市場,為農(nóng)民群眾提供更好的用藥環(huán)境。
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作者簡介:王珂(1998—)女,漢族,河南滑縣人,單位:河南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院,2016級本科生,經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計學(xué)專業(yè)