袁婭婭

【摘 要】寧波跨境電商迅猛發(fā)展，成為了促進寧波開放型經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。寧波跨境電商發(fā)展在平臺引育、企業(yè)轉型、人才培養(yǎng)等方面仍存在不足，通過提升跨境電商人才培養(yǎng)規(guī)模和質量，優(yōu)化跨境電商平臺推動企業(yè)轉型，積極鼓勵企業(yè)走品牌化發(fā)展道路等，將不斷提升寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)的競爭力。

【關鍵詞】寧波；跨境電商；產(chǎn)業(yè)競爭力；提升策略

在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃推動下，作為“互聯(lián)網(wǎng)+貿(mào)易+智能制造”戰(zhàn)略主要變現(xiàn)形式的跨境電商獲得了快速發(fā)展，成為了貿(mào)易強國建設的新動力。寧波積極培育跨境電商新興業(yè)態(tài)，扎實開展企業(yè)服務，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提質增效，努力實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和港口經(jīng)濟深度融合。寧波跨境電商已走在了全國前列，但與作為跨境電商發(fā)展第一梯隊的深圳、杭州等地仍有差距，亟待研究提升寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力的策略。

一、寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

1、基礎設施相對完善

寧波的通信、物流、倉儲、口岸等基礎設施相對完善。寧波互聯(lián)網(wǎng)國際通信專用通道建成后，用戶瀏覽海外網(wǎng)絡平均時延下降，因國際網(wǎng)站訪問產(chǎn)生的投訴減少。網(wǎng)上“高速公路”極大地改善了跨境電商企業(yè)生產(chǎn)所必備的網(wǎng)絡環(huán)境。物流基礎設施方面，寧波的公路、鐵路與機場快速發(fā)展，港口優(yōu)勢明顯，寧波與舟山港合并后貨物吞吐量列全球第一。另外，寧波的倉儲發(fā)達、口岸服務便捷。

2、產(chǎn)業(yè)基礎好

寧波是浙江省外貿(mào)第一大市，外貿(mào)基礎十分雄厚，外貿(mào)進出口企業(yè)在近幾年的全國外貿(mào)百強城市綜合排名穩(wěn)居前列。自2017年開始，寧波外貿(mào)進出口持續(xù)回暖，除了歐美日傳統(tǒng)市場，“一帶一路”沿線國家的進出口增長加快。寧波的制造業(yè)發(fā)達，擁有紡織、服裝、日用家電、塑料機械、汽配、文具等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，為跨境電商的發(fā)展打下了堅實基礎。

3、地方政府綜合服務水平不斷提高

寧波于2012年成為國家首批跨境貿(mào)易電子商務服務試點城市。2016年1月6日，寧波成功獲批跨境電子商務綜合試驗區(qū)。2016年9月28日，寧波跨境電商綜試區(qū)“單一窗口”正式上線運營，平臺涵蓋了六種進出口模式，為企業(yè)提供“申報、備案、海外倉、無水港、商務信息、物流信息”等服務。寧波加大招商宣傳力度。吸引集聚了平臺企業(yè)、第三方支付企業(yè)、金融企業(yè)、倉儲物流企業(yè)、快遞配送、售后服務等一批知名企業(yè)落戶。寧波的跨境供應鏈也進一步完善。寧波的國際郵件互換局正式運營后，國際郵件、快件進出口業(yè)務發(fā)展迅速。寧波的海外倉不斷拓展，形成了以國際物流企業(yè)為主，跨境電商綜合服務平臺企業(yè)為輔，跨境電商企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)等共同參與的海外倉建設格局。

二、寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展困境及原因

1、企業(yè)轉型跨境電商的積極性和主動性不高

寧波跨境電商總體仍處于成長期，尚未形成規(guī)模效應，企業(yè)轉型的主動性和積極性不高。一方面，寧波積極支持傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉型發(fā)展，利用跨境電商渠道開拓新的國際市場。但是，寧波傳統(tǒng)外貿(mào)龍頭企業(yè)主動參與B2C模式跨境電商的動力不足。另一方面，寧波鼓勵傳統(tǒng)制造企業(yè)嫁接跨境電商，直接對接海外市場，建立自有品牌，依托海外倉，實現(xiàn)產(chǎn)品直銷，提高企業(yè)效益。但是，全市規(guī)上工業(yè)企業(yè)涉足跨境電商的不多，也尚未摸索出一條可復制可推廣的成功路子。

2、跨境電商復合型高端人才缺乏

跨境電商的發(fā)展需要掌握一定外語技能、熟悉跨境電商中的網(wǎng)絡營銷業(yè)務、快遞通關業(yè)務以及便捷物流組織與運營的復合型人才。隨著跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)對跨境電商人才的要求也不斷提高。寧波跨境電商發(fā)展日新月異，而跨境電商人才缺位，尤其是復合型高端人才嚴重不足。一方面，作為跨境電商人才培養(yǎng)主力軍的高校，寧波無大專院校開設對口專業(yè)，高校教師大都沒有親身實踐經(jīng)驗。大部分畢業(yè)生解決問題的能力不強，人才培養(yǎng)滯后于企業(yè)發(fā)展。另一方面，跨境電商專業(yè)培訓機構的起步晚于市場的需求，人才的培養(yǎng)跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，數(shù)量不多且體制不成熟，導致人才輸出滯后于企業(yè)需要。同時，寧波在跨境電商領域的培訓方面尚未形成體系，信息不對稱現(xiàn)象明顯，培訓效果有待提升。

3、規(guī)?；谋就量缇畴娚探灰灼脚_少

跨境電商平臺包括交易平臺、第三方支付平臺、物流服務平臺等。在跨境電商交易平臺方面，寧波擁有中基匯通、世貿(mào)通、一達通等平臺，但是相比于杭州全球速賣通、北京敦煌網(wǎng)、上海跨境通等，在平臺規(guī)模和影響力上都存在較大的差距。

三、寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力提升對策

1、抓人才培養(yǎng)

充分掌握跨境電商企業(yè)、平臺企業(yè)等對人才的實際需求，加強與獵頭公司、高校的合作力度，有針對性地開展多層次、多渠道地專業(yè)人才培訓，增強儲備人才厚度。同時，建立配套保障制度，確?？缇畴娚倘瞬乓眠M、留得住。支持跨境電商專業(yè)人才服務創(chuàng)新，對接跨境電商創(chuàng)業(yè)人才鼓勵政策，引導優(yōu)秀人才在寧波創(chuàng)業(yè)，支持專業(yè)培訓服務。要吸引電商人才，實施電商人才地普惠性政策，鼓勵第三方機構搭建電商人才招引平臺。鼓勵企業(yè)開展校企合作，幫助企業(yè)實現(xiàn)電商人才培養(yǎng)地本土化。企業(yè)除了提高跨境電商人才薪資待遇以外，可以實行合伙人地模式，給與電商人才一定的股份。

2、優(yōu)化平臺服務助推企業(yè)轉型

在綜合服務平臺方面，完善“單一窗口”監(jiān)管服務，推進與金融機構、金融監(jiān)管部門、市場管理部門的數(shù)據(jù)互通和流程連接。優(yōu)化“單一窗口”商務綜合服務功能，充實貿(mào)易品類、消費人群等跨境電商基礎數(shù)據(jù)，為企業(yè)選擇發(fā)展方向、進行戰(zhàn)略決策提供關鍵參考數(shù)據(jù)。在商務服務平臺方面，堅持“招大、引強、選優(yōu)”，瞄準國際互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)，力爭再吸引集聚一批具有引領性、號召性、帶動性的大平臺、大企業(yè)、大項目。不斷深化與亞馬遜、eBay、阿里巴巴、網(wǎng)易的戰(zhàn)略合作，推動境外平臺落地，引導和鼓勵中小企業(yè)搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息大通道，走出國門。在物流平臺建設方面，鼓勵跨境電商企業(yè)自建自營海外倉，并根據(jù)市場需求，積極籌建公共型海外倉，提供給寧波從事跨境電商業(yè)務的企業(yè)使用。

3、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化發(fā)展

加大網(wǎng)絡品牌培育力度，鼓勵本地文具、紡織、服裝、電器等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)創(chuàng)設網(wǎng)絡品牌，對于線上平臺拓市場、促消費成效顯著的企業(yè)給予嘉獎。引導本地傳統(tǒng)品牌觸網(wǎng)革新，與第三方平臺合作交流，積極開展“寧波名品”線上促銷活動，培訓一批網(wǎng)絡營銷示范企業(yè)。鼓勵企業(yè)注冊境外品牌，推動流通企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉型，全力打造一批跨境零售海外品牌，著力扶持一批成功走出去的流通品牌企業(yè)。另外，幫助制造業(yè)企業(yè)打造有一定國際影響力的自主品牌，提高跨境業(yè)務在外貿(mào)業(yè)務中的占比。

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