周書余

【摘 要】在“互聯(lián)+”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”新時代，中職學校電子商務專業(yè)教學改革應圍繞培養(yǎng)學生網絡信息素養(yǎng)、電商思維和電商實踐能力為核心，從培養(yǎng)電子商務學生綜合素養(yǎng)、制定適合企業(yè)實際人才需求的專業(yè)教學標準、提升師資力量、教材選擇與編寫和產教融突破實踐課效率等方面進行改革，確實培養(yǎng)滿足市場需求的電商合格人才。

【關鍵詞】中職學校;電子商務;教學改革

中圖分類號： G712;TN0-4 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2019）16-0173-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.16.075

0 引言

在“互聯(lián)+”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”新時代，電子商務以其效率高、低成本、不受時間空間限制等特點深受企業(yè)歡迎，電子商務人才需求量呈現(xiàn)增長。網經社《2018年度中國電商人才狀況調查報告》指出：“電商企業(yè)發(fā)展非?？欤滤季S、新技術、新形勢不斷涌現(xiàn)，要求員工對行業(yè)有較強的敏銳度和學習能力，同時要有強的執(zhí)行能力，能把學到的知識和技能進行快速落地?！?，“企業(yè)人才需求結構變化大，除了傳統(tǒng)的電商運營，客服，技術等人才缺口外，新媒體、社群、視頻動畫等方向的人才需求增長更加迅猛。同時跨境電商、農村電商等人才等方面人才需求也逐步放大?！?。中職學校電子商務專業(yè)作為電子商務人才培養(yǎng)的重要組成部分，中職電子商務專業(yè)教學應更加注重中職學生綜合素質能力和“遷移力”的培養(yǎng)。以“遷移力”為核心的綜合職業(yè)勝任能力是指學生基于企業(yè)真實化學習任務、實戰(zhàn)化技能實訓、崗位化工作過程習得的能夠遷移到未來工作中的推廣、運營、客服等綜合職業(yè)能力[1]。而中職電子商務專業(yè)傳統(tǒng)教學與市場人才需求脫節(jié)嚴重，是造成電子商務人才供求尷尬局面的主要原因。如何通過對電子商務專業(yè)學生學習方法、學習習慣影響，通過合適的教學方法，吸引學生加入到“網絡化教學”“自主性學習”當中來[2]。

1 中職電子商務專業(yè)教學現(xiàn)狀及存在問題

1.1 學生綜合基礎薄弱

近年來中職學校招收的學生基礎薄弱，思維未得到應有的訓練和發(fā)展，感性思維強于理性思維。很大一部分學生選擇電子商務專業(yè)初衷是想找到一份輕松的工作（輕松學習、輕松工作），而對專業(yè)和課程缺乏應有興趣，對自己能勝任什么工作也是茫然的。

1.2 專業(yè)培養(yǎng)計劃與實際需求脫節(jié)

電子商務專業(yè)是新興專業(yè)，是以計算機、商務、經濟、管理等發(fā)展起來的綜合學科國，由上往下，由高到低，由研究生到本科生，再到中職學校的發(fā)展歷程，很多知識內容都還未有成熟的體系，而電子商務行業(yè)發(fā)展和變化的速度又很快，中職學校和專業(yè)培養(yǎng)計劃無章可循。教育部2014年頒布的中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)教學標準，對專業(yè)知識部分的尺度比較寬，有些中職學校甚或是還在參照高職或本科的教學標準進行簡單的調整或縮減。教育部頒布的電子商務專業(yè)教學標準，雖然指出“就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導向”，強調實踐技能理念，但與企業(yè)用人的實際需求仍有差距。中職學校電子商務人才培養(yǎng)方案定位不夠準確，邊界不夠清晰，大多以培養(yǎng)“萬能”型電子商務人才為目標，卻滿足電商企業(yè)對人才適用的需求。

1.3 教學師資力量薄弱

中職學校電子商務專業(yè)師資大多數(shù)是高校電子商務畢業(yè)生或是計算機、經濟管理、網絡營銷等學科調配，受電子商務專業(yè)教育體系制約，老師的知識儲備大多不夠實用，缺乏電子商務實戰(zhàn)經驗，理論與實踐脫節(jié)。中職學校電子商務教學現(xiàn)狀是以教師說、學生聽為主。近些年來雖然中職學校都意識到這個問題，并建立電子商務實訓室，供學生模擬練習，但始終無法走理論實踐脫節(jié)的怪圈。

1.4 教材內容不夠實用

中職電商專業(yè)所用教材大多是高職或是本科的縮減版，理論多于實踐。中職電商匹配教材，適應電子商務新的領域、新的方法和新的模式較少。缺乏符合學校實際，能培養(yǎng)符合企業(yè)尤其中小企業(yè)需求的校本教材。

1.5 實踐課效率低

中職學校電子商務實訓課大多停留在電腦設備和電子商務相關的軟件，這種硬件加軟件，缺乏電子商務的場景，將復雜多變的商務行業(yè)給固化了，導致實訓的作用與理論教學沒有本質上的區(qū)別。實訓的狀況多是在老師的指下，打開系統(tǒng)，動動鼠標，即完成大部分的模擬操作。學生對此類模擬操作基本沒什么興趣，除了上課打開系統(tǒng)看看，平時幾乎不使用這樣的系統(tǒng)。

針對中職學校電子商務專業(yè)教學存在問題，筆者認為中職學校電子商務專業(yè)教學改革應圍繞培養(yǎng)學生網絡信息素養(yǎng)、電商思維和電商實踐能力為核心，從培養(yǎng)電子商務學生綜合素養(yǎng)、制定適合企業(yè)實際人才需求的專業(yè)教學標準、提升師資力量、教材選擇與編寫和產教融突破實踐課效率等方面進行改革，確實培養(yǎng)滿足市場需求的電商合格人才。

2 中職學校電子商務專業(yè)教學改革措施

2.1 培養(yǎng)中職電子商務學生綜合素養(yǎng)

中職電子商務學生綜合素養(yǎng)涵職業(yè)素養(yǎng)和網絡信息素養(yǎng)。立德樹人是新時期教育的根本任務，對中職學生行為修正是根本?！靶袠I(yè)無貴賤，職業(yè)無尊卑”，樹立正確的學生觀，變被動教為孩子主動學，培養(yǎng)孩子身心健康、人格健全。網絡信息素養(yǎng)是電子商務專業(yè)的基礎素養(yǎng)，為其以后專業(yè)、職業(yè)發(fā)展奠定基礎，亦是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。積極培養(yǎng)學生體驗、觀察生活與網絡信息間的相互關系，鼓勵學生參與網絡化活動，打通校內外的教育資源鏈路，達到思維應用的訓練和發(fā)展。

2.2 制定適合企業(yè)實際人才需求的專業(yè)教學標準

2014年7月教育部頒布的中等職業(yè)電子商務專業(yè)教學標準，專業(yè)教學標準設置有公共基礎課、專業(yè)核心課和專業(yè)實踐技能模塊，有認知實習、專業(yè)實習和頂崗實習。如何根據(jù)教育部專業(yè)教學標準結合地方經濟發(fā)展的實際需求和學校的實際情況，制定符合企業(yè)實際需求的學校校本專業(yè)教學標準，我們認為在制定校本專業(yè)教學標準前應進行專業(yè)設置可行性和必要性調研，組織涵地方電子商務協(xié)會、先進電商企業(yè)和學校資深教師等專家組成的委員進行專業(yè)培養(yǎng)方案和專業(yè)教學標準進行論證，制定符合適合企業(yè)人才需求的專業(yè)教學標準，縮短學校培養(yǎng)與行業(yè)和企業(yè)需求間的距離，培養(yǎng)零距離人才。

2.3 提升專業(yè)師資力量

電子商務是復合型學科，需要復合型知識背景的教師隊伍。電子商務的專業(yè)教師既要精通計算機和網絡信息知識，又要熟悉商務活動，還需有較強的研究創(chuàng)新能力，不斷汲取不斷更新的知識、技術和模式。專業(yè)教師力量的提升可以通過參加專業(yè)教師培訓班、企業(yè)實踐和網絡自學等途徑，一是參加專業(yè)教師培訓班，更新教學理念，改變教學方法，能迅速探索出一條適合本校的教學模式;二是參加企業(yè)實踐，可以接觸到企業(yè)實際運營環(huán)境，了解電子商務實際運營流程，為工作導向教學法提供理論依據(jù)和實經驗，但需要教師有相對集中時間，且企業(yè)商務機密和技術機密難接觸到;三是網絡自學，成本低、方便、易獲取，但需要教師自身有較強的自制力、自學力和領悟力，并對新知識和新技術有較強的敏感度?？傊?，電子商務教師需要根據(jù)實際情況努力提升自己的知識儲備和綜合教學能力。

2.4 針對性選擇和編寫教材

在電子商務專業(yè)教材選擇和編寫上需要根據(jù)電子商務專業(yè)校本標準進行針對性選擇，選擇確實符合專業(yè)培養(yǎng)方案課程標準設置需求的最新版本教材，有條件的中職學?？梢愿鶕?jù)專業(yè)培養(yǎng)方案課程標準編寫校本教材，可以把專業(yè)課程發(fā)展的新領域、方法和模式汲取進來，既有利于對電子商務行業(yè)發(fā)展動向的了解和把握，又可以激發(fā)學生學習的熱忱。

2.5 產教融合突破實踐課效率

產教融合既是實現(xiàn)中職“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”導向的有效途徑，又是實現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的有效途徑。中職電子商務專業(yè)產教融合的著力點：一是與企業(yè)合作在校內搭建創(chuàng)業(yè)實踐平臺，企業(yè)提供平臺、貨源和物流等，降低學生創(chuàng)業(yè)門檻和風險;二是與企業(yè)合作建立互動實訓中心，中心提供教師和學生真實實踐項目，如企業(yè)外包的美工項目、客服項目;三是企業(yè)頂崗，教師利用寒暑假到企業(yè)掛職，參與企業(yè)實際崗位工作，提高“理實一體化”教學能力，學生到企業(yè)進行階段性頂崗，如：6.18、雙11、雙12等用人高峰，讓學生熟悉電商企業(yè)工作環(huán)境、工作流程、崗位工作任務和職業(yè)素養(yǎng)要求。

【參考文獻】

[1]湯海明.綜合學習視域下中職電商人才培養(yǎng)模式探析[J].高等繼續(xù)教育學報，2018，31（04）：49-55.

[2]孫文帥，張洪強.中職學校電子商務課程的教學改革探索[J].中國農村教育，2019（06）：40.