郭杰

摘 要：新時代，國家十分重視發(fā)展職業(yè)院校，培養(yǎng)應用型人才，職業(yè)院校發(fā)展速度不斷上升。職業(yè)院校圖書館越來越難以滿足師生需求，為此，本文通過探究職業(yè)院校圖書館管理工作現(xiàn)存問題，提出有效解決問題的管理工作整改建議，旨在為相關人士提供參考，提高職業(yè)院校圖書館利用率，滿足師生需求。

關鍵詞：職業(yè)院校；圖書館；管理工作；現(xiàn)存問題；整改建議

高職院校以培育應用型人才為主，在促進社會發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用，圖書館是高職院校師生查閱資料、獲取知識的重要場所，對于學生的自我學習與發(fā)展而言至關重要。但目前高職院校圖書館管理工作仍存在些許不足，有必要探究結(jié)合高職院校特色整改圖書管理工作的可行路徑。

1 職業(yè)院校圖書館管理工作現(xiàn)存問題

1.1 基于圖書館建設制度

我國眾多職業(yè)院校圖書館管理欠缺體系，圖書館沒有系統(tǒng)的建設制度。例如，存在一些職業(yè)院校圖書館由多個陳舊圖書館集合而成，且因職業(yè)院校規(guī)模與財政撥款的影響，圖書館建設不具有獨立性，需要依賴院校管理者，圖書館建設資金不足。比如說由于建設資金不足，導致圖書資源類型、布置安排不合理，圖書館難以補足圖書等。欠缺系統(tǒng)的管理，導致圖書館實際管理人員難以滿足用書需求，裁定采購的圖書重復，不但妨礙了圖書館功能的發(fā)揮，更加降低了圖書館應用率。為此，有必要建立健全圖書館建設制度，提高職業(yè)院校圖書館管理工作質(zhì)量與效率。

1.2 基于圖書館管理人員

信息技術與科學技術高速發(fā)展的今天，圖書館也應當謀求信息化發(fā)展之路，現(xiàn)代圖書館應當兼具信息化與智能化，尤其是在應用時，在圖書檢索、資料搜集方面更加便利。職業(yè)院校圖書館管理人員普遍信息技術能力不高，多采用傳統(tǒng)的工作方式，導致難以為師生提供高效服務，不能充分發(fā)揮圖書館的作用。另外，職業(yè)院校對圖書館管理人員素質(zhì)要求較低，其管理能力、服務水平等均嚴重不足，管理人員對圖書館信息掌握程度較低[1]。

1.3 基于圖書館管理模式

職業(yè)院校圖書館管理模式較為粗放，從館藏布局角度來看，職業(yè)圖書館主要滿足教學與閱讀需求，應當為師生提供松弛有度的學習空間，而不應當僅限于提供借、還等服務。職業(yè)院校圖書館布局與師生需求不符，多流于形式，未考量到對圖書館功能的進一步開發(fā)，導致其內(nèi)部結(jié)構重組難、欠缺靈活性與感染力；從管理水平角度來看，隨著新課改的推進，眾多職業(yè)院校為圖書館采購了許多現(xiàn)代化設備，開辟了現(xiàn)代化管理的路徑，例如，建設電子閱覽室、建立現(xiàn)代化管理平臺等，但技術支持普遍不足，計算機覆蓋面有限，網(wǎng)速較慢，難以滿足讀者的需求?？梢?，粗放的圖書館管理工作每一個管理環(huán)節(jié)均需要提升。

2 職業(yè)院校圖書館管理工作整改建議

2.1 建立和高職院校相符的圖書資源建設制度

圖書館管理工作由多個環(huán)節(jié)組成，一般包括圖書采集、整理、服務等。一般情況下，將圖書采集與整理工作稱為采編。采編是建設圖書館的重要步驟，采編能力直接影響圖書信息質(zhì)量與圖書館建設效果?？梢哉f，采編工作以建設圖書館為主要目標，但該工作居于幕后，因此，整改難度較大。為此，職業(yè)院?？梢钥紤]采用建設圖書館建設部門的方式推行該工作，主要負責協(xié)調(diào)圖書信息與各個機構。同時，設置采編專職，由專人負責采編，以此實現(xiàn)基于圖書資料的建設工作。職業(yè)院校在建立采編部門后，應當結(jié)合院校情況，詳細安排采編工作，制定采編方案，以此提升圖書館建設的科學性與規(guī)范性。除了采編外，建設圖書館還應當引入信息技術，其一，構建現(xiàn)實與虛擬交互的圖書館服務方式，利用信息技術將師生講解應用圖書館各種設施的方法，提高圖書館設備應用率的同時強化師生體驗感；其二，導覽導航，引入傳感器定位，結(jié)合空間掃描，幫助讀者搜索書籍，進而提高讀者使用體驗[2]。

2.2 培養(yǎng)高職院校圖書館管理者先進服務理念

圖書管理人員想要做好新時代下職業(yè)院校圖書館管理工作，必須樹立先進的管理服務理念，堅持以服務為核心、以人為本。通過深入調(diào)研，了解讀者需求，管理人員可以從分析本校專業(yè)設置、教師與學生的閱讀方向入手，明確圖書館資源主體。再通過研究師生課題，明確其是否有特殊需求或者其他具體需求，同時根據(jù)師生建議，優(yōu)化圖書館環(huán)境、設計圖書館布局，從服務內(nèi)容、手段、環(huán)境等多方面入手進行調(diào)查，明確提高服務質(zhì)量的整改方向。此外，管理人員還應當積極學習信息技術相關知識，以達到現(xiàn)代化圖書館管理要求，提升服務水平與能力。

2.3 采用精細化管理模式規(guī)范圖書管理流程

1）基于圖書管理業(yè)務。精細化管理是當代企業(yè)管理的重要方法，將其用于圖書館管理工作中仍然具有實用價值。精細化管理是轉(zhuǎn)變粗放式管理的重要方式，在圖書館管理業(yè)務方面，應當實現(xiàn)管理流程的精細化，包括制度規(guī)定、工作程序、注意事項等。在制度方面，細化激勵制度、運行制度等具體內(nèi)容，管理程序包括圖書館圖書資料的建設與應用，以及為讀者提供服務等。例如，圖書館管理責任，應當構建基于管理目標下的領導、部分、職工責任制度，并將其明確劃分，確保圖書館管理人員均能夠明確自身職責，做好自身工作，形成層層負責制，為實現(xiàn)精細化管理提供保障。另外，還應當設立監(jiān)督、評估部門，有效提高管理質(zhì)量。

2）基于圖書管理目標。職業(yè)院校圖書館資源包括人力與物質(zhì)兩種，物質(zhì)資源包括文獻資料資源、設備資源、環(huán)境資源、空間資源等。針對職業(yè)院校圖書館空間資源利用效率低，可整改性差的問題，應當從處理設備、文獻等資源入手，解放空間，比如說，以文獻資源為例，職業(yè)院校往往具有特色，如經(jīng)濟管理職業(yè)院校，圖書館利用率較高的文獻資源多為經(jīng)濟管理類，管理人員從此入手，可以通過分析現(xiàn)有經(jīng)濟管理類資源，處理好自整理到維護各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容，同時對重復率過高的資源進行處理，摒棄從未使用過的陳舊文獻，引進新文獻資料，定期整理與分析，提高圖書資源的應用價值，進一步解放圖書館空間，為讀者打造舒適閱覽區(qū)，提高服務質(zhì)量。

3）基于管理服務理念。圖書館管理服務效果是衡量圖書館管理工作優(yōu)劣的重要標準之一?；诰毣芾砟Ｊ剑瑸樽x者提供高質(zhì)量服務，需要管理人員深入分析服務對象、內(nèi)容、流程、方式等。職業(yè)院校圖書館服務面向師生，管理人員可以采用問卷調(diào)查、讀者咨詢等方式了解師生需求，并將其作為劃分依據(jù)，精心布局圖書館各個功能模塊，為讀者提供科學化服務。另外，在了解讀者需求的基礎上，再豐富圖書內(nèi)容，提高文獻使用率。管理人員還應當提高信息技術應用水平，針對讀者服務流程進行細致劃分，著眼于每一處服務細節(jié)，為師生提供人性化服務，例如，通過SNS信息交流平臺開展圖書館閱讀活動，以更加現(xiàn)代化的方式與讀者溝通交流，實現(xiàn)服務人員與需求人員的良性溝通，保障管理工作的實效性。

3 總結(jié)

職業(yè)院校目前正處于發(fā)展改革的關鍵時期，圖書館具有服務教學、服務科研、服務學生的作用，隨著時代的發(fā)展，職業(yè)院校圖書館管理工作應當著眼于院校特色、師生需求等通過不斷解決管理問題、引進現(xiàn)代化管理模式等方法進一步整改圖書館管理工作，不斷提高自身服務水平，為職業(yè)院校培育人才做出貢獻。

參考文獻

[1]周玉霞.高職院校圖書館管理存在的問題和改進措施[J].科技資訊，2018，16（36）：229-230+232.

[2]蔣羽鑫.應用型高效圖書管理的思路和方法[J].科技資訊，2018，16（33）：219+232.