李春艷

摘要：隨著中泰經濟合作不斷深入，中國部分大型高新技術企業(yè)和電子商務企業(yè)正加快在泰國布局。2017年2月，泰國總理巴育向外界公布了泰國4.0新經濟發(fā)展模式，搭上“一帶一路”的快車，將泰國打造成東南亞物聯(lián)網(wǎng)最普及的國家，泰國已成為中國投資者最為關注的投資國。在這樣的背景下，掌握流利的泰語和專業(yè)的經貿知識，成為一名合格的復合型外貿人才是當前社會所需的。本文對四川外國語大學成都學院泰語專業(yè)的經貿泰語課程進行分析，探討該課程教學面臨的困難和問題，并提出教學改革的建議。

關鍵詞：人才需求;經貿泰語;課程問題;教學改革

一、引言

目前，泰國是中國的第一大貿易伙伴和第二大投資來源國，而泰國經濟4.0戰(zhàn)略為中國企業(yè)發(fā)展帶來機遇，中泰商貿的迅猛發(fā)展，跨境電商的興起，為泰語畢業(yè)生提供了就業(yè)崗位，但同時公司為了經濟效益，更看重既懂泰語又懂外貿的復合型人才。在這樣的時代背景下，培養(yǎng)優(yōu)秀的復合型人才十分重要。在四川省，開設泰語專業(yè)的學校僅兩所，為了順應潮流的發(fā)展，跟上時代的步伐，四川外國語大學成都學院開設了經貿泰語這門實用性較強的課程。但經過這幾年的教學實踐證明，在通用泰語的基礎上添加經貿知識效果不理想，學生學到的知識較為零散，因此，筆者認為經貿泰語教學改革勢在必行。

二、“一帶一路”對經貿人才的需求

2015年，隨著國家“一帶一路”建設的推進，越來越多的貿易投資者在泰國進行商貿活動。被中國政府認定為首批“境外經濟合作區(qū)”的泰國羅勇工業(yè)園，為中國企業(yè)入駐泰國提供了平臺，同時，泰國政府出臺了制造業(yè)無外資投資比例限制、外資購地享有所有權、企業(yè)所得稅最高免13年等一系列優(yōu)惠措施，吸引了大批中國傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)到泰國投資。而在中國，隨著阿里巴巴、京東等新一輪國際電商的快速崛起，中泰兩國電商也迅速發(fā)展，加之中泰在鐵路、新能源等方面簽訂了一系列的合作文件，中泰合作前景越來越廣闊。雙方經貿發(fā)展必然需要一批既懂泰語又懂經貿知識的人才。目前，本校開設的經貿泰語課程，對即將畢業(yè)找工作的大四學生來說非常有益，但學生在就業(yè)時卻遇到了瓶頸。2018年11月來我校招聘的30多家公司（阿里巴巴旗下的電商），招聘職位以外貿專員、銷售、客服、助理為主，主要從事市場開發(fā)、線上線下對外聯(lián)絡、公司產品推廣、國際物流運輸、報關等，在這30多家單位里，有50%的公司能夠接納泰語。一方面，用人單位希望學生要有一定的英語基礎，能夠正常溝通交流;另一方面，用人單位希望學生對外貿行業(yè)有一定的了解情況，例如：國際結算方式有幾種？跟單員的工作內容是什么？由此可以看出，市場不僅需要學生們懂語言知識，還需要學生擁有經貿技能。

三、經貿泰語教學所面臨的困難

（一）經貿泰語教材少，缺乏專業(yè)書籍

目前，各大書店的經貿書籍以商務會話為主，內容簡單，實用性不強，沒有一本專業(yè)的經貿泰語書籍介紹外貿出口流程、業(yè)務員工作日常、外貿價格計算、外貿單證繕制與單證事故處理等內容。教師上課用的課件多選來自經濟報刊的文章和商務口語會話里面的素材，內容零散不成系統(tǒng)，經貿專業(yè)知識淺顯，對學生在今后的工作領域開展經貿活動的指導意義甚微。

（二）教師經歷與專業(yè)實踐脫節(jié)

經貿泰語具有很強的實用性，教學的目標不僅僅讓學生學會語言知識和基本的經貿理論知識，還要懂得如何利用經貿知識進行實踐，例如，在外貿流程中遇到問題該如何處理？商品的單證如何制定？檢驗證書和產地證書如何開具？但泰語專業(yè)的老師均缺乏在外企實際工作的經驗，在給學生講解時，難免會出現(xiàn)“紙上談兵”的現(xiàn)象。

（三）課程內容繁多，學時短，學科交叉

經貿課程本身學術性強，覆蓋面廣，有很多復雜的專業(yè)術語，學生對經貿理論知識了解較少，上課時，老師會花費時間講解背景知識，學習完理論之后，再進行演練。但經貿泰語一學期的學時為32，每周90分鐘的時間難以做到理論和商務模擬操練兼顧。從上課的教材來看，經貿課程與口語課程的內容有交叉，兩種課程都會涉及到詢盤、還盤等內容。口語已講過與對方如何詢盤還價，在上經貿課時再涉及到這部分內容，會導致學生注意力不集中。

（四）缺乏一套行之有效的教學模式

雖然經貿泰語已開設多年，但在上課時，教師會把經貿當作語言技能進行傳授，過分強調某個單詞的翻譯，對外貿談判技能、外貿流程操作訓練較少。例如：在講解信用證時，老師會講解信用證是什么？但未進一步講解信用證是如何辦理的？外商通過什么方式才能出具信用證？一份信用證會牽涉哪些當事人？“單證不一致”該如何防范與處理？“不服點”的處理方法有哪些等？這些實用性技巧講授太少。

四、經貿泰語教學改革建議

針對市場對人才的需求情況和經貿泰語教學出現(xiàn)的問題，筆者提出以后幾點建議。

（一）教學內容

教學內容是學與教相互作用的過程，是老師有意向學生傳遞內容信息。當前，經貿泰語還未出版專業(yè)的書籍，但專業(yè)課老師應有針對性，有目的性地準備教學內容，可以參考其他專業(yè)的經貿書，并根據(jù)目前企業(yè)對人才的需要，制定一個較為完善的教學大綱，或者各位專業(yè)老師利用課外時間，多收集專業(yè)的經貿知識，編一本符合當代社會發(fā)展的“校本教材”。其內容可從就業(yè)角度、公司業(yè)務角度出發(fā)，大致包括：商品進出口流程（單證、運輸、報關），國際貿易談判（詢盤、報盤、還盤、簽署合同）、貨款結算、保險索賠、事故處理、營銷投標等方面的內容。應適當減少理論課程，增加商務操練。

（二）教學目標

在以往的教學過程中，重點培養(yǎng)學生聽說讀寫各種語言技能，當然語言知識是基礎，是不可或缺的。但經貿泰語作為實用性較強的學科，單純培養(yǎng)語言知識是不夠的。要想學生學的知識能對他們今后的就業(yè)、工作有所幫助，那么，務實教育就十分重要。例如，在講解出口外貿如何收取貨款時，老師會給學生講常見的3種付款方式，電匯、付款交單、信用證，簡單地解釋一下各個名詞的含義，課程就講解完成。如果課下問學生信用證是什么？操作程序是什么？他們答不上來。假如，學生畢業(yè)之后去做外貿行業(yè)，僅這些淺顯的知識是不能滿足工作需求的。因此，教師在教學時，要明確教學目標。教學目標不僅僅是讓學生學會語言技能，學生還要對外貿知識進行深度的掌握。教師應時刻要思考，這節(jié)課的內容對學生有什么實際的意義，學生記住了什么，掌握了什么，培養(yǎng)了學生什么樣的能力。

（三）教學設計

經貿泰語沒有出版專業(yè)的書籍，但在選擇材料時，不能照搬“有價值”的東西，要考慮到教學的連貫性和層遞性，這里所說的連貫性不單指一節(jié)課的導入、重難點知識講解、問題設置、作業(yè)布置，還指整個學期內容的連貫性。教授學生的知識不能是雜亂無章的，不能想到什么講什么，而是將整套經貿知識形成一個有機的體系。例如，外貿流程是詢盤、發(fā)盤、還盤、接受、簽訂合同這幾個步驟，教師不能隨意選擇一個板塊，講完簽訂合同再講詢盤。教師應該從生產（品牌授權書、商檢通關單）到貨代（訂艙、拖車）到報關（報關單、合同、商業(yè)發(fā)票、提單、裝箱單）到國際物流（海云、空運）到清關（房地產、英文合同、發(fā)票、裝箱單）到付款（T/T、LC信用證、OA賒銷）到退稅，這些經貿內容應循序漸進，層層深入，既讓學生了解每個板塊的知識，又能讓學生系統(tǒng)地掌握整個貿易流程。因此，要上好經貿課，一定要將教學設計好，讓學生學到真正有價值有意義的東西。

（四）教學方法

經貿泰語每周只有90分鐘的教學時間，所以，在上課時應考慮學時情況，改善教學方法，即：將經貿理論知識和聽說操練進行合理分配。筆者認為可以將理論背景知識通過“線上”的方法提前發(fā)給學生，要求學生在課下閱讀，在課堂上，老師講解一些專業(yè)詞匯，固定表達和一些重要的理論以及商務信函的寫作方法。課堂偏重情景模擬和技能操練。在情景教學部分，教師設定商務環(huán)境，進行商務對話。在技能操練部分，要求學生對學過的知識進行應用，例如：講到市場開發(fā)，學生如何在互聯(lián)網(wǎng)宣傳產品？B2B國際貿易平臺有哪些，眾多的平臺該如何選擇？如何在網(wǎng)上尋找客戶？或者講完單證事故處理之后，學生上臺講解在單證上犯了錯，怎么補救？單證遺失怎么處理？這樣的教學既能激發(fā)學生的獨立思考能力，又能培養(yǎng)學生處理突發(fā)事件的能力，同時，聽說練都有兼顧，實用性更強。

（五）教學質量

教師的素養(yǎng)影響著教學的質量，要提高經貿泰語的教學質量，首先要提高教師的專業(yè)水平。隨著多媒體的發(fā)展，目前有很多網(wǎng)絡資源可以利用。例如：慕課、微課中有很多優(yōu)質的課程，教師可隨時觀看學習，積累經貿知識，學習優(yōu)秀老師的教學思路和教學方法。同時，在線關注國內外的經濟和新聞事件，開闊視野，更新知識，給學生最前沿的教育。另外，教師可利用寒暑假做調研，了解經貿行業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)對人才需求的情況，收集各行各業(yè)的商貿用語，一方面豐富自己的知識，另一方可以將這些素材用于教學，提高教學質量。

五、結語

在“一帶一路”的時代背景下，我國與泰國外貿事業(yè)越來越繁榮，經貿泰語教學對培養(yǎng)出符合社會要求的復合型人才十分重要。當前，筆者從經貿泰語教學面臨的問題和困難以及社會對經貿人才的需求角度出發(fā)，對四川外國語大學成都學院的經貿泰語教學提出幾點建議，希望可以改善經貿泰語教學的現(xiàn)狀，并借鑒其他語種的教學方法，積累經驗，結合本專業(yè)的教學特點，提高教學質量，培養(yǎng)出優(yōu)秀的復合型外貿人才。

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