吳玉冬

摘? ? 要?小學(xué)階段是塑造未來(lái)生命和靈魂的關(guān)鍵時(shí)期，而這一時(shí)期教師又起著決定性作用。因此關(guān)注教師，對(duì)教師的角色沖突問(wèn)題進(jìn)行合理調(diào)適，非常重要。本文分析了教師角色沖突的表現(xiàn)方式和成因，并且提出了切實(shí)可行的調(diào)適策略：增強(qiáng)小學(xué)教師職業(yè)的吸引力;逐步減少大班額現(xiàn)象;提高教師自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng);提高教師的角色轉(zhuǎn)換能力;正確認(rèn)識(shí)教師角色，回歸教育本真，減少不必要的角色負(fù)擔(dān)。

關(guān)鍵詞 角色沖突 角色實(shí)現(xiàn) 角色調(diào)適

教師角色就是指“處于教師崗位之上的個(gè)體依據(jù)社會(huì)和自我期望，在教育教學(xué)活動(dòng)中，以自我主觀能力適應(yīng)社會(huì)環(huán)境所表現(xiàn)出的行為模式”[1]。

小學(xué)教師在教育教學(xué)過(guò)程中扮演著多重角色，在日常教學(xué)與管理過(guò)程中還要及時(shí)、頻繁地轉(zhuǎn)換。當(dāng)教師顧此失彼、力不從心時(shí)，或者教師感知和理解的角色期望與社會(huì)所期待的規(guī)范不一致、發(fā)生矛盾時(shí)，甚至兩個(gè)或多個(gè)角色對(duì)教師提出完全相反的期待時(shí)，就會(huì)發(fā)生角色沖突。本文主要針對(duì)教師日常教育教學(xué)過(guò)程中引發(fā)的沖突及應(yīng)對(duì)策略。

一、 小學(xué)教師角色沖突的表現(xiàn)

“由于個(gè)人在復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)中往往需要同時(shí)扮演若干個(gè)角色，當(dāng)這些角色對(duì)個(gè)人的期待發(fā)生矛盾、難以一致時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)角色沖突”[2]。教師角色沖突主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面，即教師角色間的沖突和教師角色內(nèi)的沖突。

1. 小學(xué)教師角色間的沖突表現(xiàn)

教師角色呈現(xiàn)出多樣性特點(diǎn)，因此教師需要承擔(dān)多種角色，角色與角色之間的規(guī)范、價(jià)值、要求不同，就會(huì)引發(fā)教師角色間沖突。首先，教師的角色間沖突表現(xiàn)在權(quán)威與朋友之間，他們很難同時(shí)兼任一個(gè)紀(jì)律的約束者和親密無(wú)間的朋友。其次，教師的角色間沖突還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者與依從者之間。教師作為領(lǐng)導(dǎo)者要嚴(yán)格要求學(xué)生，同時(shí)教師還要尊重、寬容、體諒學(xué)生。教師在扮演一個(gè)傳道、授業(yè)、解惑者的角色時(shí)仍要受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，因此教師要從一個(gè)被管理者迅速轉(zhuǎn)換為管理者，由此帶來(lái)角色沖突的惶恐與忐忑。再次，教師教學(xué)與管理中最頻繁、最經(jīng)常發(fā)生的是教師的教育者角色與同事角色之間的沖突，他們需要在“作為教師的人”與“作為人的教師”之間反復(fù)跳躍，頻繁轉(zhuǎn)換。

2.小學(xué)教師角色內(nèi)的沖突表現(xiàn)

小學(xué)教師的角色沖突不只體現(xiàn)在角色間教育沖突，有時(shí)角色內(nèi)教育沖突更讓教師叫苦不迭。首先，不同角色期待也會(huì)引發(fā)教師角色沖突。對(duì)于小學(xué)階段的孩子來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)學(xué)生健康、樂(lè)觀的人格特征，教會(huì)學(xué)生如何做事、如何做人，不斷培養(yǎng)學(xué)生的探究精神和創(chuàng)新意識(shí)，比考試成績(jī)更重要。而在教育評(píng)價(jià)制度改革仍沒(méi)有落到實(shí)處的今天，家長(zhǎng)、社會(huì)甚至一些教育行政部門(mén)仍然以學(xué)生成績(jī)作為考核教師的重要指標(biāo)。學(xué)校、縣區(qū)以學(xué)生分?jǐn)?shù)給教師排名的不在少數(shù)。從最近學(xué)生的期中、期末學(xué)業(yè)水平測(cè)試中可以看到，考試題目有增加難度的趨勢(shì)。反復(fù)變化的教育期待讓一線小學(xué)教師在角色沖突中不知所措。其次，角色本身的局限引發(fā)角色沖突，表現(xiàn)為教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不能達(dá)到角色需求而引發(fā)沖突。教師的復(fù)雜角色要求他們具有良好的文化素養(yǎng)、崇高的敬業(yè)精神、復(fù)合的知識(shí)結(jié)構(gòu)。面對(duì)問(wèn)題學(xué)生，面對(duì)班風(fēng)不良的學(xué)生集體，需要教師有足夠的耐心，有較高的教育藝術(shù)，否則就達(dá)不成教師的角色要求。而在實(shí)際教學(xué)中，很多教師盡管主觀上很努力也充滿(mǎn)教學(xué)熱情，但面對(duì)教育問(wèn)題時(shí)仍束手無(wú)策，這也導(dǎo)致教師內(nèi)心的沖突與惶恐。

二、 小學(xué)教師角色沖突的成因

1.小學(xué)生群體的特殊性決定了教師角色的沖突

小學(xué)教育的對(duì)象大都在6至10歲之間，此年齡段的孩子仍然處于“他律”階段，其行為受外部規(guī)則的約束。他們一方面尚年幼，缺乏生活經(jīng)驗(yàn)和判斷能力，社會(huì)化過(guò)程還需不斷學(xué)習(xí);另一方面，這些孩子又處在生命中最活躍、最有開(kāi)發(fā)潛力、具有多種發(fā)展可能的黃金期。這就要求教師在教育學(xué)生規(guī)則意識(shí)、促進(jìn)學(xué)生社會(huì)化的同時(shí)，還必須喚醒兒童的生命意識(shí)、尊重兒童，在課堂中釋放師生權(quán)力，創(chuàng)造一種寬松、自由、開(kāi)放的教學(xué)環(huán)境[3]。

2.不同的教育期待引發(fā)角色沖突

我國(guó)當(dāng)前正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，在教育的功利價(jià)值和人文價(jià)值的矛盾下，教師角色沖突日趨激烈。對(duì)于小學(xué)教師來(lái)說(shuō)，沖突主要來(lái)源于家庭、社會(huì)、學(xué)校對(duì)教師的不同角色期待。當(dāng)教師需要滿(mǎn)足其他人的期望時(shí)，很多東西已喪失，包括教學(xué)和熱情。教師為了滿(mǎn)足這些無(wú)法抗拒的期望，時(shí)常處于兩難之中。

3.教師角色泛化，職責(zé)模糊

教師被賦予了更多的角色功能，他們的義務(wù)和權(quán)利失衡，已超越了角色本身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的角色范圍。教師一邊要遵守應(yīng)試教育的條條框框，一邊還要應(yīng)付素質(zhì)教育的轟轟烈烈。除了備課、上課、批改作業(yè)、聽(tīng)課、評(píng)課、做學(xué)生思想工作、管理班級(jí)等傳統(tǒng)意義上的教師角色外，還要承擔(dān)校本課程開(kāi)發(fā)、應(yīng)付各級(jí)檢查、組織學(xué)生參加各種活動(dòng)、參加市縣區(qū)各種評(píng)比等一系列活動(dòng)。與教學(xué)無(wú)關(guān)的工作耗費(fèi)了教師大量的時(shí)間和精力，他們“不務(wù)正業(yè)”，疲憊不堪，陷入茫然，角色混淆不清。

三、 小學(xué)教師角色沖突的調(diào)適策略

如果教師角色沖突不能得到合理調(diào)適，不僅不利于良好師生關(guān)系的建立，不利于合作研究型教師團(tuán)隊(duì)的組建，還會(huì)降低學(xué)校運(yùn)行效率，引起教師職業(yè)倦怠，甚至引發(fā)教師離職潮，嚴(yán)重影響教育教學(xué)質(zhì)量。

1.增強(qiáng)小學(xué)教師職業(yè)的吸引力

2018年1月出臺(tái)的《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)》對(duì)我國(guó)基礎(chǔ)教育教師隊(duì)伍建設(shè)提出了明確的目標(biāo)和任務(wù)，即經(jīng)過(guò)五年左右努力，使教師職業(yè)的吸引力顯著增強(qiáng)，讓教師成為人人羨慕的職業(yè)。完善教師待遇保障機(jī)制，強(qiáng)化地方政府責(zé)任，健全教師收入分配激勵(lì)機(jī)制和職稱(chēng)評(píng)審制度，有效體現(xiàn)教師工作量和工作績(jī)效，以此減少人才流失，鼓勵(lì)教師長(zhǎng)期從教、終身從教。由于班主任的工作量大，而且津貼、補(bǔ)貼較少，因此績(jī)效工資分配應(yīng)向班主任教師傾斜。

提升小學(xué)教師的社會(huì)地位，鼓勵(lì)更多優(yōu)秀的人才加入小學(xué)教師的隊(duì)伍是深化教師隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。小學(xué)教師是塑造未來(lái)生命和靈魂的關(guān)鍵角色，增強(qiáng)小學(xué)教師職業(yè)吸引力勢(shì)在必行。

2.逐步減少大班額現(xiàn)象

新課程改革提倡自主、合作、探究的學(xué)習(xí)模式，要求喚醒學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，化被動(dòng)為主動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神。佐藤學(xué)教授倡導(dǎo)建立“學(xué)習(xí)共同體”，他認(rèn)為“學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程是一種從已知世界到未知世界的旅程?！盵4] 而建立學(xué)習(xí)共同體的關(guān)鍵詞就是：尊重、信任、傾聽(tīng)、對(duì)話(huà)、合作、探究。在學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建過(guò)程中，教師更重要的責(zé)任是傾聽(tīng)每一位兒童的心聲，組織和保障每一位兒童各項(xiàng)學(xué)習(xí)和活動(dòng)的順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)促進(jìn)每一位兒童的健康成長(zhǎng)。班級(jí)規(guī)模過(guò)大，教師不能顧及到每一位同學(xué)，師生之間互動(dòng)效果差，教師要頻繁地從一個(gè)傾聽(tīng)者角色、合作者角色轉(zhuǎn)換為課堂管理者，難以應(yīng)付訓(xùn)誡與理解的角色沖突。即使開(kāi)展協(xié)同學(xué)習(xí)，也大多是蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止，教師沒(méi)有足夠的耐心認(rèn)真、細(xì)致地傾聽(tīng)每一位孩子的發(fā)言，生生之間不能深入、盡興地討論，協(xié)同學(xué)習(xí)沒(méi)有起到應(yīng)有的作用，這也導(dǎo)致教師漸漸對(duì)協(xié)同學(xué)習(xí)失去興趣。減少大班額現(xiàn)象，為教師角色的轉(zhuǎn)換減輕負(fù)擔(dān)，更有利于學(xué)習(xí)共同體的建立;更有利于師生之間、生生之間進(jìn)行質(zhì)疑、對(duì)話(huà)和交流。

3.提高教師自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

教師不僅要“育人”，更要“育己”，“教師育己”就是“教師在職業(yè)實(shí)踐中對(duì)完美職業(yè)角色形象的探究和實(shí)踐、思考和行動(dòng)”[5]。這對(duì)提高教育質(zhì)量和教師的生命質(zhì)量具有決定意義。教師自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是制約教師角色實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有教師的主動(dòng)發(fā)展，才會(huì)有學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展，只有教師的教育創(chuàng)造，才會(huì)有學(xué)生的創(chuàng)新精神。教師只有不斷更新教育理念，具有與時(shí)代精神相一致的教育觀、學(xué)生觀，才能夠因材施教，尊重學(xué)生的差異性、個(gè)別性。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，教師還要主動(dòng)適應(yīng)信息化、人工智能等科學(xué)技術(shù)變革，并從中汲取有利于教育教學(xué)的技能和方法，積極改革教育教學(xué)。在教師知識(shí)結(jié)構(gòu)中，教師不僅廣泛而準(zhǔn)確地理解所教學(xué)科的基礎(chǔ)性知識(shí)和技能、熟悉所教學(xué)科中科學(xué)家、人文學(xué)家的創(chuàng)造、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)的過(guò)程和成因，而且還要了解與本學(xué)科相關(guān)學(xué)科的知識(shí)脈絡(luò)和發(fā)展趨勢(shì)。只有教師具備足夠的專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)自信，才能做到胸有成竹、心中有數(shù)，并能在角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程中做到游刃有余，充分全面發(fā)揮學(xué)科知識(shí)的育人價(jià)值。

4. 提高教師角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)能力

教師應(yīng)努力提高自己的角色認(rèn)知水平，不斷學(xué)習(xí)并更新教育教學(xué)理念，清楚角色期望的真正涵義，正確認(rèn)識(shí)教師職業(yè)行為規(guī)范，樹(shù)立正確的教師觀、學(xué)生觀和教學(xué)觀，主動(dòng)學(xué)習(xí)模仿不同角色的態(tài)度和情感反應(yīng)，提高教師角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)能力。當(dāng)面對(duì)多種角色需求時(shí)，教師應(yīng)學(xué)會(huì)根據(jù)具體情境，分清主次，理性取舍，合理調(diào)整自己的角色行為。在教師的教學(xué)實(shí)踐中探索教育教學(xué)規(guī)律，積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，反思教學(xué)實(shí)踐，提高教學(xué)監(jiān)控能力，形成教育機(jī)智，巧妙化解矛盾，正確處理突發(fā)事件。

5.正確認(rèn)識(shí)教師角色，減少不必要的角色負(fù)擔(dān)

教師最根本的職責(zé)是教書(shū)育人，在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)，給學(xué)生提供自主、合作、探究的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)。教師不僅是“一個(gè)人的教師”，同時(shí)也是“一個(gè)教師的人”，享有作為公民的一切權(quán)利。因此，正確認(rèn)識(shí)教師角色，讓教師走下“犧牲自己照亮別人”的神壇，減輕不必要的角色負(fù)擔(dān)，讓更多的教師在自己的領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)立進(jìn)行創(chuàng)造，這更有利于長(zhǎng)久、持續(xù)地提高教育教學(xué)質(zhì)量。另外，要取消或合并不必要、不合理的調(diào)研、評(píng)比、評(píng)估、考核等，深入推進(jìn)教育管辦評(píng)分離改革，落實(shí)和擴(kuò)大學(xué)校自主權(quán)，回歸教育本真，還教師一個(gè)教書(shū)育人的環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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[2] 董澤芳.社會(huì)轉(zhuǎn)型期的教師角色沖突[J].華中師范大學(xué)學(xué)報(bào)，1996（06）.

[3] 張愛(ài)琴，謝利民.教師角色定位的本質(zhì)透視[J].教育評(píng)論，2002（05）.

[4] 佐藤學(xué).教師的挑戰(zhàn)：寧?kù)o的課堂革命[M].鐘啟泉，陳靜靜，譯.上海：華東師范大學(xué)出版社，2015.

[5] 葉瀾.教師角色與教師發(fā)展新探[M].北京：教育科學(xué)出版社，2017.

[責(zé)任編輯：白文軍]