曹遠(yuǎn)芳

摘 要：高職院校的學(xué)生管理工作瑣碎繁雜，加之高職院校學(xué)生擴(kuò)招和專職輔導(dǎo)員配備較少，導(dǎo)致處在學(xué)生管理一線的輔導(dǎo)員精神壓力大、職業(yè)倦怠等。解決該問(wèn)題的重要途徑之一是做好班團(tuán)委隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)班團(tuán)委貫徹落實(shí)日常的學(xué)生管理工作，確保輔導(dǎo)員有條不紊地開(kāi)展學(xué)生管理工作。

關(guān)鍵詞：高職輔導(dǎo)員;班團(tuán)委;建設(shè)

《普通高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》的第六條明確規(guī)定專職輔導(dǎo)員崗位按師生比不低于1：200的比例設(shè)置，但是高職院校學(xué)生擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量多，配備的專職輔導(dǎo)員數(shù)量少;其次，學(xué)生個(gè)體存在差異性，相應(yīng)地學(xué)生問(wèn)題具有復(fù)雜性和多樣性，輔導(dǎo)員如果輔導(dǎo)員事事都要親力親為，勢(shì)必分身乏術(shù);再者，學(xué)生問(wèn)題更具突發(fā)性和偶然性，輔導(dǎo)員不可能二十四小時(shí)和學(xué)生待在一起。因此，高職輔導(dǎo)員組建一支優(yōu)秀的班團(tuán)委隊(duì)伍，選拔和培養(yǎng)得力的助手，輔助輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生管理變得至關(guān)重要。那么，如何做好班團(tuán)委隊(duì)伍建設(shè)呢？在三年的輔導(dǎo)員實(shí)踐中，本人主要采用以下做法：

一、班團(tuán)委隊(duì)伍的選拔和任用

1、 組建臨時(shí)班團(tuán)委隊(duì)伍

高職輔導(dǎo)員最忙碌的時(shí)候之一就是新生入學(xué)報(bào)到的時(shí)候，新生入學(xué)報(bào)到一般持續(xù)兩到三天，輔導(dǎo)員要現(xiàn)場(chǎng)做新生信息的登記和核對(duì)，做好新生家長(zhǎng)聯(lián)系方式的登記，給新生發(fā)放宿舍鑰匙，安排志愿者幫新生搬運(yùn)行李，解答新生家長(zhǎng)的各種問(wèn)題等;輔導(dǎo)員又要處理個(gè)別學(xué)生因不適應(yīng)新環(huán)境而導(dǎo)致的身心不適的問(wèn)題;輔導(dǎo)員要準(zhǔn)備好和新生的第一次見(jiàn)面會(huì)，開(kāi)好第一次班會(huì);輔導(dǎo)員還要處理好新生軍訓(xùn)的相關(guān)事宜等。新生報(bào)到工作極為繁瑣，輔導(dǎo)員對(duì)新入學(xué)的學(xué)生還不夠了解，身邊缺少得力助手，輔導(dǎo)員事事親力親為，分身乏術(shù)，這時(shí)就急需組建一批臨時(shí)班團(tuán)委來(lái)協(xié)助工作。這不僅是考察和選拔班團(tuán)委成員的最佳時(shí)機(jī)，又可以為正式班團(tuán)委的組建奠定基礎(chǔ)。那么，開(kāi)學(xué)初期可以怎么來(lái)組建臨時(shí)班團(tuán)委呢？在新生報(bào)到的兩到三天一定要多觀察新生的性格特點(diǎn)、集體意識(shí)、個(gè)人表現(xiàn)和個(gè)人意愿，著意物色負(fù)責(zé)人。其中，性格開(kāi)朗大方、集體意識(shí)強(qiáng)、樂(lè)于為他人服務(wù)和貢獻(xiàn)的學(xué)生重點(diǎn)留意;進(jìn)而通過(guò)學(xué)生自愿報(bào)名和輔導(dǎo)員簡(jiǎn)單的面試暫定臨時(shí)負(fù)責(zé)人，這樣既調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性又選擇了具有一定能力的同學(xué)。臨時(shí)班團(tuán)委隊(duì)伍中的大多數(shù)成員有可能成為正式班團(tuán)委隊(duì)伍中的成員，因此，臨時(shí)班團(tuán)委隊(duì)伍的組建要尤其慎重。

2、正式班團(tuán)委隊(duì)伍的選拔和任用

正式班團(tuán)委隊(duì)伍的選拔和任用，堅(jiān)持一個(gè)原則和一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)原則就是民主，每位班團(tuán)委成員都需要經(jīng)過(guò)全體學(xué)生投票選舉產(chǎn)生。班團(tuán)委扮演者雙重的角色：服務(wù)者和管理者，這兩種角色就像天枰的兩端，當(dāng)班團(tuán)委成員扮演服務(wù)者角色的時(shí)候，其他同學(xué)對(duì)班團(tuán)委成員沒(méi)有意見(jiàn)和看法，但是當(dāng)管理者發(fā)揮作用的時(shí)候，其他同學(xué)開(kāi)始有對(duì)立和抵觸情緒，得民心者得天下，沒(méi)有群眾基礎(chǔ)，沒(méi)有同學(xué)們的支持，將會(huì)很難開(kāi)展管理工作，如果是學(xué)生自愿投票選舉出來(lái)的班團(tuán)委成員，學(xué)生下意識(shí)地會(huì)給予支持和配合，不會(huì)因?yàn)楸话鄨F(tuán)委成員管理和約束而產(chǎn)生強(qiáng)烈的敵對(duì)情緒，出現(xiàn)普通同學(xué)和班團(tuán)委成員的巨大摩擦;還有一個(gè)層面的原因，金無(wú)足赤、人無(wú)完人，班團(tuán)委在開(kāi)展日常工作時(shí)，難免有疏漏之處，同時(shí)，普通同學(xué)難免會(huì)對(duì)班團(tuán)委成員有更高的衡量標(biāo)準(zhǔn)，要求班團(tuán)委成員的工作必須是完美的，當(dāng)班團(tuán)委成員出現(xiàn)紕漏的時(shí)候，個(gè)別同學(xué)們開(kāi)始有微詞，甚至煽動(dòng)同學(xué)和班團(tuán)委成員對(duì)抗，但是班團(tuán)委是同學(xué)們選出來(lái)的，得到三分之二同學(xué)的支持，同學(xué)們從心理上對(duì)自己選出的班團(tuán)委有一定的包容心，不至于會(huì)出現(xiàn)因?yàn)閭€(gè)別同學(xué)的煽動(dòng)而出現(xiàn)的罷免班團(tuán)委的局面，這樣有助于班團(tuán)委隊(duì)伍穩(wěn)定，不至于頻繁更替，保證班級(jí)學(xué)生日常管理的有序進(jìn)行。

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)則是“德才兼?zhèn)?，以德為先”，不一定非要選最優(yōu)秀但是一定要選最合適的。班團(tuán)委隊(duì)伍的人品必須要有保證，班團(tuán)委隊(duì)伍的風(fēng)氣有可能會(huì)影響班風(fēng)，班團(tuán)委隊(duì)伍樹(shù)正氣，才能帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)樹(shù)立積極向上的風(fēng)氣。如果班團(tuán)委成員個(gè)個(gè)歪風(fēng)邪氣，沒(méi)有端正的人格，只會(huì)影響班級(jí)的風(fēng)氣，班級(jí)的風(fēng)氣猶如軍隊(duì)的勢(shì)氣，一個(gè)班級(jí)沒(méi)有良好的班風(fēng)，不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展;班團(tuán)委隊(duì)伍必須甘于奉獻(xiàn)，如果只計(jì)較榮譽(yù)而沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，必定會(huì)影響日常學(xué)生管理工作的效果和工作的熱情，當(dāng)自己追求的榮譽(yù)到手以后，就有可能開(kāi)始無(wú)心參與班級(jí)日常管理工作或是對(duì)班級(jí)日常管理工作不上心;班團(tuán)委隊(duì)伍必須懂得感恩，班級(jí)取得任何榮譽(yù)和進(jìn)步，都離不開(kāi)每一位班級(jí)同學(xué)的努力，不能把所有的功勞都攔在自己身上，這樣遲早會(huì)失去其他同學(xué)的支持。

二、班團(tuán)委隊(duì)伍的管理和培養(yǎng)

1、班團(tuán)委隊(duì)伍的管理

首先，對(duì)班團(tuán)委成員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。律人先律己，班團(tuán)委成員在班級(jí)日常工作中扮演的角色之一是管理者，班團(tuán)委成員作為班級(jí)中的帶頭人，必須嚴(yán)格遵守班級(jí)和學(xué)校的規(guī)章制度，不論在學(xué)習(xí)、生活和工作中都需要以身作則，嚴(yán)于律己，樹(shù)立干部形象，同時(shí)起到模范帶頭作用。這樣才能不被同學(xué)詬病和反感，得到同學(xué)們的支持，并且?guī)?dòng)同學(xué)們遵守規(guī)章制度;當(dāng)班團(tuán)委成員出現(xiàn)違紀(jì)行為時(shí)，對(duì)其批評(píng)和懲罰要嚴(yán)于非班團(tuán)委同學(xué);其次，制定并執(zhí)行嚴(yán)格的班團(tuán)委考核制度。每學(xué)期對(duì)班團(tuán)委成員進(jìn)行一次民主評(píng)議，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異并深得同學(xué)們認(rèn)可的班團(tuán)委成員進(jìn)行表彰;與同學(xué)們有微詞的班團(tuán)委成員進(jìn)行溝通，幫助其分析原因，正確引導(dǎo);對(duì)同學(xué)民主評(píng)議結(jié)果中超過(guò)半數(shù)不滿意的班團(tuán)委成員進(jìn)行停職，絕不姑息。

2、 班團(tuán)委隊(duì)伍的培養(yǎng)

首先，充分信任，放手使用和鍛煉。針對(duì)學(xué)生問(wèn)題的偶然性和突發(fā)性，輔導(dǎo)員不可能分分鐘和學(xué)生待在一起，而相反，班團(tuán)委成員是和同學(xué)們時(shí)時(shí)生活在一起的，培養(yǎng)班團(tuán)委成員獨(dú)立處理學(xué)生問(wèn)題是十分有必要的。因此，對(duì)于那些簡(jiǎn)單的、班團(tuán)委能夠獨(dú)立處理好的工作，就放手給他們?nèi)プ?，把班團(tuán)委推到日常工作第一線，給班團(tuán)委成員們施展管理能力和服務(wù)熱情的平臺(tái)，讓他們?cè)趯?shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)和培養(yǎng)信心。給予他們獨(dú)處理日常班級(jí)管理工作的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，不等于完全放手不等于完全不管，而是輔導(dǎo)員要在工作的中間階段和結(jié)尾階段的時(shí)候注意“跟蹤”和總結(jié)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)日常管理工作中的問(wèn)題時(shí)要及時(shí)糾正和共同探究工作方法。

其次，重視培訓(xùn)，加強(qiáng)指導(dǎo)和教育。班團(tuán)委成員和普通同學(xué)相比，雖然在日常事務(wù)性工作中的能力和班級(jí)管理能力更勝一籌，但是班團(tuán)委成員也是學(xué)生，其身心發(fā)展并未完全成熟，管理經(jīng)驗(yàn)和處理復(fù)雜問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)尚淺，即便他們能夠在日常的班級(jí)管理工作中獨(dú)當(dāng)一面，但是他們還是需要定期進(jìn)行培訓(xùn)。因此，作為輔導(dǎo)員應(yīng)該把培養(yǎng)班團(tuán)委隊(duì)伍作為自己的一項(xiàng)重要工作，不僅在工作實(shí)踐中言傳身教具體的工作方法，而且也要定期開(kāi)展專題的培訓(xùn)。培訓(xùn)是集中傳授工作方法和培養(yǎng)能力的有效途徑之一，通過(guò)培訓(xùn)輔導(dǎo)員能夠快速將自己多年學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)教授給班團(tuán)委成員。承擔(dān)著不同職務(wù)的班團(tuán)委成員，根據(jù)專題培訓(xùn)，加深對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作的了解和認(rèn)識(shí)，提升自己的工作能力，更好地幫助輔導(dǎo)員完成日常的管理工作。

再次，定期開(kāi)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。輔導(dǎo)員應(yīng)定期例如每周、每月召開(kāi)班團(tuán)委工作會(huì)議。會(huì)議上首先應(yīng)總結(jié)上一階段工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，每一位班團(tuán)委成員平時(shí)都要做工作記錄，在例會(huì)上，總結(jié)自己完成的工作，分享日常管理工作中的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤，進(jìn)行剖析，學(xué)習(xí)借鑒其他班團(tuán)委成員的工作經(jīng)驗(yàn)，在自我總結(jié)中使班團(tuán)委成員不斷成長(zhǎng)。其次是安排好下一階段工作，讓班團(tuán)委既有明確的分工，不至于彼此之間相互扯皮、相互推諉;分工明確、責(zé)任到人的同時(shí)又要注意工作中的相互配合，協(xié)調(diào)一致，養(yǎng)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的好習(xí)慣。

最后，處理好輔導(dǎo)員和班團(tuán)委的關(guān)系。輔導(dǎo)員在班團(tuán)委成員工作出現(xiàn)紕漏和錯(cuò)誤的時(shí)候，往往給予嚴(yán)厲的批評(píng)。但是輔導(dǎo)員也要考慮班團(tuán)委成員的心理承受能力，注意批評(píng)的語(yǔ)氣、方式和地點(diǎn)的選擇;輔導(dǎo)員要對(duì)班團(tuán)委成員抱以感恩之心，班團(tuán)委成員沒(méi)有義務(wù)協(xié)助輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生管理工作，班團(tuán)委成員在學(xué)習(xí)之余，利用自己休閑娛樂(lè)的時(shí)間協(xié)助輔導(dǎo)員開(kāi)展工作，輔導(dǎo)員要懂得感恩，而不是理所應(yīng)當(dāng)。

做好班團(tuán)委隊(duì)伍建設(shè)是輔導(dǎo)員工作的重要一環(huán)，做好班團(tuán)委隊(duì)伍建設(shè)有助于解決輔導(dǎo)員工作壓力大、強(qiáng)度大等問(wèn)題，輔導(dǎo)員要重視并以科學(xué)的方法做好班團(tuán)委隊(duì)伍建設(shè)，打造高素質(zhì)、高效率的班團(tuán)委隊(duì)伍。

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