梁潤華

摘要：對學生進行企業(yè)文化傳導是高職輔導員的一項重要工作。本文對高職輔導員的企業(yè)文化傳導模式進行研究，提出高職輔導員企業(yè)文化傳導的“知、情、意、行、導”五合一模式，針對高職輔導員在企業(yè)文化傳導過程中的誤區(qū)，提出了提升高職輔導員企業(yè)文化傳導能力的具體對策。

關鍵詞：高職輔導員；企業(yè)文化；傳導模式

中圖分類號：G710文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2015）11-0016-02

一、高職學生具備企業(yè)文化素養(yǎng)的必要性和重要性

高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設、服務、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務。高職學生的就業(yè)崗位主要分布在企業(yè)一線。因此，高職學生的基本素質(zhì)除了思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體心理素質(zhì)之外，還應該具備企業(yè)文化素質(zhì)，這是社會對高職人才的內(nèi)在價值要求，也是高職學生職業(yè)發(fā)展的關鍵所在。高職學生的企業(yè)文化素質(zhì)是指高職學生建立在對企業(yè)文化本質(zhì)內(nèi)涵和基本內(nèi)容的初步理解、對企業(yè)文化之于企業(yè)和個人重要性的清晰意識、對企業(yè)文化運作能力的初步訓練基礎上的必備職業(yè)素養(yǎng)。高職學生具有良好的企業(yè)文化素養(yǎng)，可以更好地了解企業(yè)文化的內(nèi)涵本質(zhì)、企業(yè)文化對組織和個人的作用，自覺認同企業(yè)文化，融入企業(yè)文化氛圍，適應職業(yè)崗位要求，早日實現(xiàn)職業(yè)生涯目標。

二、高職輔導員對學生的企業(yè)文化傳導模式

輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。作為高職學生重要的人生導師和健康成長的知心朋友，輔導員對高職學生企業(yè)文化素質(zhì)養(yǎng)成具有重要的傳遞、引導作用，這是高職院校輔導員有別于一般本科院校輔導員的工作特色之一。高職輔導員對學生的企業(yè)文化傳導模式主要包括“知、情、意、行、導”五個方面。

（一）知，是高職輔導員傳導企業(yè)文化的基礎

認知是指輔導員對企業(yè)文化基本知識、企業(yè)文化對組織作用、高職學生為什么需要具備企業(yè)文化素質(zhì)和如何養(yǎng)成企業(yè)文化的途徑等認知，這是高職輔導員對學生傳導企業(yè)文化的基礎。高職輔導員如果沒有對企業(yè)文化的認知，就談不上對企業(yè)文化的情感、意志、行動、傳導。

（二）情，是高職輔導員傳導企業(yè)文化的驅(qū)力

情緒和情感是指高職輔導員對企業(yè)文化的態(tài)度體驗和相應的行為。情感作為人的心理結(jié)構核心，既可以提高人的認知，也可以堅定人的意志、推動行動和傳導。高職輔導員對企業(yè)文化的情感是基于其對輔導員職業(yè)的情感基礎之上， 高職輔導員只有對自己的職業(yè)充滿情感，具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，才能在與學生溝通交流的過程中，以情動人，以情育人，在潛移默化中影響著高職學生對企業(yè)文化的情緒和情感。

（三）意，是高職輔導員傳導企業(yè)文化的保障

意志是有意識地支配、調(diào)節(jié)行為，通過克服困難，以實現(xiàn)預定目標的心理過程，意志是人類特有的高級動機。獨立、自主、果斷、自制、勤奮、吃苦、堅持等都是意志的具體表現(xiàn)。意志是實現(xiàn)目標的重要前提條件，高職輔導員只有具備堅強的意志，面對困境，才能表現(xiàn)出堅定不移的信心，千方百計實現(xiàn)目標的勇氣。

（四）行，是高職輔導員傳導企業(yè)文化的關鍵

行為是衡量高職輔導員對企業(yè)文化的認知、情感、意志的主要標志，也是高職輔導員傳導企業(yè)文化的關鍵。高職輔導員實踐企業(yè)文化的行動包括兩個方面：一是提高自身職業(yè)道德修養(yǎng)，在輔導員崗位上提高實踐“愛崗敬業(yè)、恪盡職守、誠實守信、求真務實、廉潔奉公、遵紀守法、鉆研業(yè)務、勇于開拓、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務”等職業(yè)道德規(guī)范，面對學生起到言傳身教示范作用。二是親身參加企業(yè)實踐，提高對企業(yè)文化的感性認知，既有企業(yè)文化理論又有企業(yè)文化實踐經(jīng)驗，其對學生企業(yè)文化傳導才有信服力。

（五）導，是輔導員傳導企業(yè)文化的橋梁

在學生管理過程中，傳遞企業(yè)文化知識，引導學生認同企業(yè)文化，這是高職輔導員實現(xiàn)企業(yè)文化傳導的橋梁，也是高職輔導員的一項重要職責。高職輔導員對學生進行企業(yè)文化傳導分為兩個主要階段：一是在學生挑選頂崗實習崗位或在擇業(yè)就業(yè)過程中，輔導員引導學生了解企業(yè)文化類型，判斷企業(yè)核心價值觀是否與個人職業(yè)價值觀比較吻合，找到與自己職業(yè)價值觀比較相符的企業(yè)，從而減少由于對企業(yè)文化不認同而產(chǎn)生的對職業(yè)后悔的概率；二是在學生進入企業(yè)之后，面對企業(yè)文化氛圍所產(chǎn)生的種種困惑，引導學生適當修正自己的職業(yè)價值觀，適應企業(yè)文化，融入企業(yè)文化，有效降低離職率，利用企業(yè)文化早日達成職業(yè)目標。

三、高職輔導員在企業(yè)文化傳導過程中存在的誤區(qū)

高職輔導員由于自身的個性特點、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗等原因，在企業(yè)文化傳導過程中，可能存在種種誤區(qū)，以致不能高效、全面、準確地向?qū)W生傳導企業(yè)文化。

（一）對企業(yè)文化缺乏認知

部分高職輔導員缺乏對企業(yè)文化的認知，容易出現(xiàn)以偏概全的“學生思維”或以服務代替管理的“老好人作風”等，不能引導學生全面了解企業(yè)的使命、愿景、核心價值觀、規(guī)章制度等，以長遠的眼光看待眼前的事物和看待個人職業(yè)生涯發(fā)展，目光停留在事物的表層淺層，久而久之，養(yǎng)成一種短線操作思維。

高職輔導員企業(yè)文化傳導模式研究

（二）對輔導員職業(yè)情感不深

有些高職輔導員對本職工作情感不深，缺少責任感和使命感。對待工作，機械操作，應付敷衍，甚至動耴發(fā)脾氣，傳遞負能量。

（三）意志薄弱

少數(shù)高職輔導員個性脆弱，意志不夠堅強，缺乏應有的干練與擔當，難說的話、難做的事留給上級或別人，或者做事拖拖拉拉、虎頭蛇尾，遇到挫折就叫苦連天、半途而廢、怨天尤人，缺少千方百計、排除萬難實現(xiàn)目標的勇氣。

（四）光說不練

有的高職輔導員雖然具有企業(yè)文化的理論知識，但卻缺乏企業(yè)實踐的親身經(jīng)歷，對企業(yè)文化的實際運作不了解，缺乏感性經(jīng)驗。在對學生進行企業(yè)文化傳導的時候，很多觀點只是基于企業(yè)文化理論或僅源于個人主觀臆想，沒有從企業(yè)實際出發(fā)，具體問題具體分析。

（五）傳導不力

有的高職輔導員對學生進行企業(yè)文化傳導的意識不強，沒有意識到企業(yè)文化傳導也是輔導員本職工作任務。部分高職輔導員缺乏企業(yè)文化傳導的方法和技巧，以簡單命令代替耐心引導，或以安撫包辦代替學生對職業(yè)的思考選擇，減少了學生對職業(yè)適應的陣痛，也減少了學生職業(yè)成長的機會。

四、提高高職輔導員企業(yè)文化傳導能力的對策

高職輔導員對學生進行企業(yè)文化傳導可以通過“知、情、意、行、導”五合一模式實現(xiàn)，其中，認知是基礎，情感是內(nèi)驅(qū)力，意志是保障，行動是關鍵，傳導則是橋梁，這五個方面是一個有機整體，缺一不可。提高高職輔導員企業(yè)文化傳導能力的措施主要包括：

（一）制度約束

輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部雙重雙份。高職院校教師要求具有企業(yè)實踐經(jīng)歷，所以，高職輔導員也應該具有企業(yè)實踐經(jīng)歷。因此，高職院校應該建立輔導員企業(yè)實踐經(jīng)歷的制度，對輔導員參加企業(yè)實踐提出明確要求，并且作為輔導員績效考核和職業(yè)晉升的一項指標。

（二）培訓提升

高職輔導員，尤其是剛剛從業(yè)的年輕輔導員，他們對于企業(yè)文化大多沒有理論知識也缺乏實際操作經(jīng)歷，高職院校應當為他們提供參加企業(yè)文化培訓機會，提升他們有關企業(yè)文化相關知識。創(chuàng)造機會讓高職輔導員參與企業(yè)文化建設項目的實際操作，以幫助高職輔導員提高他們自身的企業(yè)文化素質(zhì)。

（三）專題交流

高職輔導員之間的工作經(jīng)驗交流，對拓寬輔導員視野，豐富工作方法，提高工作成效非常有幫助。但是，輔導員之間的交流主題，大多局限于學生管理工作經(jīng)驗，涉及學生企業(yè)文化素質(zhì)養(yǎng)成和提高輔導員企業(yè)文化傳導能力等方面的經(jīng)驗交流很少。因此，應當將如何提升高職輔導員對學生進行企業(yè)文化傳導的能力作為一個重要專題加以廣泛交流和深入探討。

（四）教練輔導

高職院校應該為新入職的輔導員指定學生管理工作經(jīng)驗豐富的“教練”，在為期一年的時間內(nèi)，對其進行“傳、幫、帶”。“教練”負責指導輔導員盡快進入工作角色，為輔導員講解學生管理政策，減少輔導員的工作疑惑。為輔導員順利開展工作提供參謀和服務，促進輔導員盡快提高職業(yè)能力，包括進行企業(yè)文化傳導的能力。

（五）調(diào)研反思

一方面，高職輔導員通過定期走訪學生就業(yè)單位，了解企業(yè)對高職學生企業(yè)文化素質(zhì)的要求和評價。另一方面，定期對高職學生企業(yè)文化素質(zhì)開展調(diào)查研究，掌握高職學生企業(yè)文化需要的滿足程度。通過比較調(diào)研結(jié)果的差異程度，高職輔導員就可以更加有針對性地開展企業(yè)文化傳導工作，提高學生企業(yè)文化素質(zhì)培養(yǎng)成效，進一步滿足學生和用人單位對企業(yè)文化的需求度。

參考文獻：

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責任編輯賴俊辰特約編輯陳東明