張季偉

摘要：在高職院校，學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)較為薄弱，在學(xué)習(xí)與生活過程中，極易形成自卑心理，嚴(yán)重影響著學(xué)生的健康成長(zhǎng)，此時(shí)輔導(dǎo)員的作用是顯著的，通過對(duì)學(xué)生的思想政治輔導(dǎo)，從而利于高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，在實(shí)際工作中運(yùn)用換位思考法，有著較為明顯的的效果，因此，本文將對(duì)換位思考法在高職輔導(dǎo)員工作中的運(yùn)用進(jìn)行分析，并闡述換位思考法對(duì)于高職輔導(dǎo)員工作開展的重要性，及輔導(dǎo)員對(duì)于換位思考法的具體運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：換位思考法 高職輔導(dǎo)員 運(yùn)用

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1672-1578（2015）03-0041-01

1 引言

隨著高職院校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高職院校的學(xué)生也在逐漸增多，為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，高職院校輔導(dǎo)員的工作至關(guān)重要，通過思想政治教育，讓學(xué)生逐漸形成正確的自我評(píng)價(jià)與自我認(rèn)識(shí)。高職輔導(dǎo)員工作的高效性要積極運(yùn)用換位思考法，從而促進(jìn)思想教育的有序開展，實(shí)現(xiàn)日常管理的高效進(jìn)行。

2 換位思考法對(duì)于高職輔導(dǎo)員工作的重要性

在高職院校，對(duì)于學(xué)生的管理主要是依賴于管理人員，即：輔導(dǎo)員。在管理過程中，輔導(dǎo)員是管理的中心，有一定的權(quán)威性，此時(shí)，輔導(dǎo)員和學(xué)生是管理和被管理的關(guān)系，此時(shí)管理存在諸多的問題。輔導(dǎo)員的管理理念與管理標(biāo)準(zhǔn)具有單一性，未能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況與具體特點(diǎn)進(jìn)行管理，導(dǎo)致管理的效果甚微，同時(shí)，學(xué)生對(duì)管理存在較大的排斥心理，影響著管理的有序開展。

高職輔導(dǎo)員在工作中運(yùn)用換位思考法，與學(xué)生能夠進(jìn)行及時(shí)的溝通和交流，從而更新了管理的理念、豐富了管理的方法、優(yōu)化了管理的標(biāo)準(zhǔn)等，在實(shí)際工作過程中，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，并且樹立了服務(wù)于學(xué)生的理念。

換位思考法對(duì)于高職輔導(dǎo)員而言是重要的，通過角色換位，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生心理活動(dòng)的了解與認(rèn)識(shí)，從而利于管理問題的有效、及時(shí)解決，利于思想政治工作的有序開展[1]。

3 換位思考法在高職輔導(dǎo)員工作中的運(yùn)用

3.1解決矛盾

運(yùn)用換位思考法，高職輔導(dǎo)員能夠?qū)W(xué)生的具體情況與各自特點(diǎn)進(jìn)行了解與掌握，進(jìn)而認(rèn)識(shí)到了學(xué)生的實(shí)際需求。此時(shí)，高職輔導(dǎo)員將以學(xué)生為中心，根據(jù)學(xué)生的視角，調(diào)整自身的管理理念與管理方法，運(yùn)用學(xué)生易于接受的方法，與學(xué)生進(jìn)行換位思考的溝通，在這一過程中，輔導(dǎo)員將對(duì)學(xué)生的需求有更加明確與深刻的認(rèn)識(shí)，從而運(yùn)用高效的方法實(shí)現(xiàn)矛盾的化解。

高職輔導(dǎo)員運(yùn)用換位思考實(shí)現(xiàn)矛盾的解決，有著眾多的案例，下面將對(duì)陳輔導(dǎo)員的案例進(jìn)行分析。

例如：某高職院校英語教學(xué)過程中，任課教師為李老師，剛畢業(yè)于某重點(diǎn)院校，經(jīng)過幾個(gè)星期的教學(xué)后，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的英語能力不足，不能適應(yīng)教學(xué)的進(jìn)度，李老師便對(duì)該班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了評(píng)論，如：笨、蠢等。學(xué)生在知道此言論后，十分氣憤，全班同學(xué)共同書寫了投訴信，要求學(xué)校對(duì)李老師進(jìn)行辭退處分。

面對(duì)學(xué)生與任課教師二者之間的矛盾，陳輔導(dǎo)員要對(duì)其進(jìn)行處理，在工作中運(yùn)用了換位思考法，對(duì)矛盾雙方的心理活動(dòng)進(jìn)行了分析與了解，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)矛盾了有效化解。陳輔導(dǎo)員運(yùn)用換位思考法對(duì)矛盾雙方的問題進(jìn)行了思考、觀察與體驗(yàn)，從而得出了分析：對(duì)于高職學(xué)生而言，學(xué)生的英語基礎(chǔ)具有薄弱性，同時(shí)學(xué)生具有較強(qiáng)的自尊心，對(duì)于任何教師的評(píng)價(jià)均十分注重并且也十分敏感，當(dāng)學(xué)生知道李老師的惡意評(píng)論后，其自卑心理受到了較為嚴(yán)重的刺激，從而形成了李老師對(duì)自身不尊重的想法，于是出現(xiàn)了聯(lián)名投訴的事件；對(duì)于李老師而言，在承擔(dān)此班級(jí)英語教學(xué)之際，李老師具備一定的負(fù)責(zé)態(tài)度，但由于其性格的缺陷，過于急躁，同時(shí)李老師剛從學(xué)校畢業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)不足，在此情況下，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果未能滿足自身教學(xué)的要求，于是才對(duì)學(xué)生進(jìn)行了評(píng)論，作為新畢業(yè)的教師，其出發(fā)點(diǎn)較好，但做法不當(dāng)[2]。

通過換位思考法，陳輔導(dǎo)員對(duì)于矛盾雙方進(jìn)行了客觀的分析，并引導(dǎo)李老師與學(xué)生也進(jìn)行換位思考，讓雙方以對(duì)方的角度進(jìn)行問題的思考。輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)李老師負(fù)責(zé)的教學(xué)態(tài)度與急于進(jìn)步的教學(xué)心理，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)剛畢業(yè)教師工作的情況，一旦辭退，將影響李老師今后的教學(xué)與發(fā)展；輔導(dǎo)員引導(dǎo)李老師了解高職學(xué)生的實(shí)際情況與各自特點(diǎn)，同時(shí)引導(dǎo)李老師改變教學(xué)方法，使其教學(xué)符合高職學(xué)生的實(shí)際需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)李老師與學(xué)生二者間矛盾的化解，促進(jìn)教學(xué)的有序開展。

3.2建設(shè)班級(jí)

班級(jí)建設(shè)對(duì)于高職學(xué)生而言是重要的，通過建設(shè)，能夠增強(qiáng)學(xué)生對(duì)班級(jí)的認(rèn)可度，能夠促進(jìn)學(xué)生對(duì)班級(jí)的歸屬感，從而為學(xué)生營(yíng)造團(tuán)結(jié)、友愛、互信的班級(jí)氛圍，此項(xiàng)工作的開展對(duì)于輔導(dǎo)員來說是重要的，在工作開展之際，運(yùn)用換位思考法利于班級(jí)的建設(shè)，主要是由于高職學(xué)生的心理承受能力較弱、自理能力不足，同時(shí)存在較強(qiáng)的自尊心、嚴(yán)重的自卑心等，面對(duì)此情況，輔導(dǎo)員要與班級(jí)干部進(jìn)行及時(shí)的溝通與交流，并積極運(yùn)用換位思考法，根據(jù)班級(jí)學(xué)生的具體情況與各自特點(diǎn)等制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)、活動(dòng)規(guī)劃與成長(zhǎng)計(jì)劃等。

輔導(dǎo)員在建設(shè)班級(jí)之際，要鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生積極運(yùn)用換位思考法，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生間矛盾的解決，促進(jìn)班級(jí)建設(shè)的快速開展。在此過程中，學(xué)生能夠互助互愛、平等相處、相互尊重，進(jìn)而利于集體理念的形成，利于學(xué)生友誼的建立，最終為班級(jí)建設(shè)營(yíng)造良好的氛圍、奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[3]。

4 結(jié)語

綜上所述，換位思考法對(duì)于高職輔導(dǎo)員來說是重要的，通過此方法的運(yùn)用，能夠提高輔導(dǎo)員的管理能力，能夠促進(jìn)輔導(dǎo)員思想教育工作的高效開展，文中主要介紹了矛盾解決與班級(jí)建設(shè)中換位思考法的運(yùn)用，二者均取得了良好的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]王穎.新時(shí)期高職院校輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新的思考[D].四川師范大學(xué)，2012.

[2]朱媛.社會(huì)工作視角下高職輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)構(gòu)想[D].華中師范大學(xué)，2013.

[3]徐艷秋.淺談賞識(shí)教育在高職輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用[J].濰坊高等職業(yè)教育，2012，02：54-57.