李黎

摘 要：基于建立新型供應(yīng)商，推動(dòng)企業(yè)精益管理。首先分析出供應(yīng)商關(guān)系管理的定義、新型供應(yīng)商關(guān)系建立的原因。其次分析出新型供應(yīng)商關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別、新型供應(yīng)商關(guān)系與不同企業(yè)相適應(yīng)的精益管理方案，以及建立新型供應(yīng)商關(guān)系管理策略。最后分析出建立新型供應(yīng)商關(guān)系，是推動(dòng)企業(yè)精益管理的重要部分，實(shí)現(xiàn)合作雙贏，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：新型供應(yīng)商;精益管理;管理方案

隨著我國(guó)社會(huì)時(shí)代的迅速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。傳統(tǒng)的供應(yīng)商已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，因此建立新型供應(yīng)商關(guān)系，推動(dòng)企業(yè)精益管理。從而降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)精益管理來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)調(diào)單個(gè)企業(yè)單個(gè)產(chǎn)品的精益化，拓展到整個(gè)企業(yè)、整個(gè)產(chǎn)品之前的精益化，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、供應(yīng)商關(guān)系管理的定義

供應(yīng)商關(guān)系管理可以改善企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系，是一種新型供應(yīng)商關(guān)系管理機(jī)制。通過(guò)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，將雙方資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合，從而共同開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)需求，降低產(chǎn)品成本，實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理。供應(yīng)商關(guān)系是以多種信息技術(shù)為手段的一套先進(jìn)管理技術(shù)，將先進(jìn)的電子商務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘等信息技術(shù)有效地結(jié)合在一起，將企業(yè)產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì)、資源獲取、合同進(jìn)行等統(tǒng)一管理，提供一個(gè)完整的解決方案。

二、新型供應(yīng)商關(guān)系建立的原因

傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系主要是“買(mǎi)賣(mài)”關(guān)系、“對(duì)手”關(guān)系，供應(yīng)商與制造商之間的交往只是交易。制造商將價(jià)格作為主要決定因素，列出供應(yīng)商清單，進(jìn)行分處采購(gòu)，從而導(dǎo)致供應(yīng)商不能與制造商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，是一種低層次的供應(yīng)商關(guān)系。隨著市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成買(mǎi)方市場(chǎng)，開(kāi)始增加客戶需求量。為了降低供應(yīng)成本，改善相互之間的交流，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的質(zhì)量、產(chǎn)量和交貨期、用戶滿意度和業(yè)績(jī)的提高，企業(yè)開(kāi)始需要更高層次的合作，于是產(chǎn)生了新型的供應(yīng)商關(guān)系，也就是新型的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系模式。新型供應(yīng)商關(guān)系強(qiáng)調(diào)雙方長(zhǎng)期的合作，共同解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)雙贏。從而制造商選擇供應(yīng)商不只是考慮價(jià)格，也注重選擇優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、技術(shù)等良好合作的供應(yīng)商，保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系來(lái)提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而降低購(gòu)買(mǎi)成本，降低運(yùn)輸成本，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，減少產(chǎn)品上市時(shí)間，提高顧客滿意度，減少存貨成本，以及引進(jìn)新產(chǎn)品或新工序。

三、新型供應(yīng)商關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別

1.數(shù)目不同

新型供應(yīng)商關(guān)系就是供應(yīng)商數(shù)目較少。而傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系是面對(duì)成百上千個(gè)供應(yīng)商。由于制造商遵循公平、公正以及公開(kāi)的原則，處理好與每個(gè)供應(yīng)商的關(guān)系，導(dǎo)致制造商精神分散，只能與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系維持合作。并且傳統(tǒng)供應(yīng)商不知道其他供應(yīng)商的存在，每個(gè)供應(yīng)商都是按照供應(yīng)商要求進(jìn)行供貨。而新型供應(yīng)商采用供應(yīng)商分層法，由第一層供應(yīng)商直接與公司接觸，供應(yīng)主要部件，再由第一層與第二層供應(yīng)商聯(lián)系，提供部分的組成構(gòu)建，這樣不僅減輕了制造商與成百上千供應(yīng)商的處理工作，還使制造商可以與新型供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。例如汽車(chē)配件行業(yè)，如果需要350個(gè)汽車(chē)配件，制造商就會(huì)為這些汽車(chē)配件提供70個(gè)左右的傳統(tǒng)供應(yīng)商，而新型供應(yīng)商關(guān)系就會(huì)由企業(yè)列出汽車(chē)配件的整體規(guī)格，第一層供應(yīng)商將配件分給第二層供應(yīng)商，以此類(lèi)推，每層供應(yīng)商都與上下層供應(yīng)商有聯(lián)系，并且每層供應(yīng)商在工作中互相鼓勵(lì)，增加產(chǎn)生的質(zhì)量，滿足制造商的要求。而且這樣的分層供應(yīng)，使每個(gè)供應(yīng)商都能對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。

2.無(wú)需產(chǎn)品檢驗(yàn)

制造商通常希望供應(yīng)商提供小批量的高質(zhì)量產(chǎn)品。在企業(yè)精益管理的生產(chǎn)中，由于結(jié)構(gòu)緊密，只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能使工作順利進(jìn)行，并且將保證質(zhì)量的工作交給供應(yīng)商，供應(yīng)商幫助制造商將產(chǎn)品達(dá)到期望的高質(zhì)量水準(zhǔn)，從而企業(yè)無(wú)需檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量。而且供應(yīng)商要將資源進(jìn)行小批量運(yùn)輸，由此一來(lái)，供應(yīng)商變成了推進(jìn)買(mǎi)賣(mài)雙方精益管理的一部分。在精益管理的采購(gòu)中，由于供應(yīng)商數(shù)目較少，制造商集中精力重點(diǎn)維持和幾個(gè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商之間的合作關(guān)系，從而制造商與新型供應(yīng)商形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，從而加強(qiáng)精益管理的采購(gòu)，供應(yīng)商愿意為長(zhǎng)期合作的制造商供貨，進(jìn)而推進(jìn)了企業(yè)精益管理。

四、新型供應(yīng)商關(guān)系與不同企業(yè)相適應(yīng)的精益管理方案

1.完美型企業(yè)

完美型企業(yè)大部分都是國(guó)際知名大企業(yè)，或者是內(nèi)部運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀的大規(guī)模制造企業(yè)。這些企業(yè)內(nèi)部管理流程完善具體，都有比較高的執(zhí)行力，企業(yè)通過(guò)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)體系，嚴(yán)格按照體系進(jìn)行各項(xiàng)工作。企業(yè)的研發(fā)能力和技術(shù)能力都比較強(qiáng)，國(guó)內(nèi)外部分企業(yè)都有自己的專利和技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程有完善的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)，并定期對(duì)其改善與創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。完美型企業(yè)不需要在流程和管理上投入管理資源，一般情況下都是由供應(yīng)商提供方案，企業(yè)通過(guò)自身的管理數(shù)據(jù)進(jìn)行參考。企業(yè)重點(diǎn)是對(duì)精益管理進(jìn)行改進(jìn)，比如新型的經(jīng)濟(jì)技術(shù)展覽會(huì)使用新技術(shù)并對(duì)企業(yè)工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行整合，只需要供應(yīng)商提供新技術(shù)的產(chǎn)品小批量供貨。

2.研究型企業(yè)

研究型企業(yè)大部分都是做產(chǎn)品、技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)。企業(yè)本身沒(méi)有生產(chǎn)制造能力，因此將產(chǎn)品外包給供應(yīng)商進(jìn)行生產(chǎn)，所以研究型企業(yè)具有較強(qiáng)的供應(yīng)商管理能力。對(duì)于研究型企業(yè)的重點(diǎn)在領(lǐng)域的創(chuàng)新與改進(jìn)，與完美型企業(yè)類(lèi)似，在整個(gè)供應(yīng)商體系中所占的數(shù)量較少。

3.落后型企業(yè)

落后型企業(yè)屬于任何方面都不能滿足要求。由于落后型企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本較低，所以需要提供產(chǎn)品的價(jià)格也比較低，對(duì)一些結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的零件或配件，可以選擇與供應(yīng)商合作。因此落后型企業(yè)不能以正常的供應(yīng)商管理方案進(jìn)行管理，而且落后型企業(yè)都具有逆反心理，主要管理是以技術(shù)輔導(dǎo)和支持協(xié)助供應(yīng)商建立管理流程。落后型企業(yè)的管理需要付出更多的時(shí)間和資源，來(lái)逐漸達(dá)到企業(yè)的期望效果。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，會(huì)進(jìn)一步壓縮落后型企業(yè)的生存空間，但為提供產(chǎn)品較低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)可以使落后型企業(yè)延續(xù)一段時(shí)間。

4.代工型企業(yè)

代工型企業(yè)沒(méi)有自己的產(chǎn)品，大部分都是在客戶指定條件下進(jìn)行產(chǎn)品的代工生產(chǎn)。因此代工型企業(yè)所使用的設(shè)備都是由客戶提供，并為其進(jìn)行培訓(xùn)，操作員的生產(chǎn)流程都是在客戶的要求下完成。因此代工型企業(yè)就是客戶生產(chǎn)部門(mén)的一個(gè)分支，所使用的標(biāo)準(zhǔn)、流程、操作都是與客戶企業(yè)一致，只需要重點(diǎn)管理生產(chǎn)制作質(zhì)量等方面問(wèn)題。

5.加工型企業(yè)和制造型企業(yè)

加工型企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的管理，要比制造型企業(yè)管理更加細(xì)致。但加工型企業(yè)在改進(jìn)方面，會(huì)比制造型企業(yè)較弱。加工型企業(yè)和制造型企業(yè)在管理規(guī)模上基本相似，根據(jù)供應(yīng)商的具體情況對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)節(jié)的修改，并且指導(dǎo)和推進(jìn)企業(yè)精益管理，是供應(yīng)商關(guān)系中數(shù)量最多的群體。

五、建立新型供應(yīng)商關(guān)系管理策略

1.建立供應(yīng)商審核體系

建立供應(yīng)商審核體系，可以對(duì)供應(yīng)商的信息從基本情況、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)水平情況、質(zhì)量管理能力、服務(wù)能力等方面進(jìn)行審核。通過(guò)審核來(lái)對(duì)潛在合作伙伴資料的收集和錄入，形成以供應(yīng)商信息為核心的審核體系，通過(guò)系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)以及人工上報(bào)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行自動(dòng)評(píng)分。

2.建立供應(yīng)商分類(lèi)體系

新型供應(yīng)商可以以物資分類(lèi)結(jié)果為基礎(chǔ)。根據(jù)物資對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商，結(jié)合供應(yīng)商在企業(yè)范圍內(nèi)的供貨比例，來(lái)建立供應(yīng)商分類(lèi)體系。從而制定與供應(yīng)商分類(lèi)配套的完整管理策略，包括對(duì)關(guān)系管理、與供應(yīng)商的采購(gòu)、合作等策略。進(jìn)而與戰(zhàn)略合作伙伴進(jìn)行成本控制，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)，來(lái)逐步建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的專業(yè)管理。

3.建立供應(yīng)商評(píng)估體系

企業(yè)可以對(duì)已經(jīng)合作過(guò)的供應(yīng)商，以產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨日期、管理系統(tǒng)等方面。從而建立供應(yīng)商評(píng)估體系，結(jié)合供應(yīng)商周期的信息、采購(gòu)、合同等業(yè)務(wù)，形成供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估體系。并且將評(píng)價(jià)結(jié)果作為供應(yīng)商獎(jiǎng)懲的條件，主動(dòng)管理供應(yīng)商的績(jī)效和合同改進(jìn)，而且供應(yīng)商與企業(yè)相互促進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)精益管理。

六、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，建立新型供應(yīng)商關(guān)系，是推動(dòng)企業(yè)精益管理的重要部分。通過(guò)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，將雙方資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合，從而共同開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)需求，降低產(chǎn)品成本，實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理。推進(jìn)精益管理提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)調(diào)單個(gè)企業(yè)、單個(gè)產(chǎn)品的精益化，拓展到整個(gè)企業(yè)、整個(gè)產(chǎn)品之前的精益化，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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