盧思亮

【摘 要】以廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為例，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、走訪、統(tǒng)計(jì)等手段，了解其當(dāng)前圖書(shū)采訪工作與閱讀推廣工作的特點(diǎn)，分析讀者閱讀需求及傾向，揭示圖書(shū)采訪與閱讀推廣的內(nèi)在聯(lián)系與圖書(shū)采訪互動(dòng)情況。

【關(guān)鍵詞】圖書(shū)采訪;閱讀推廣;現(xiàn)狀;雙向互動(dòng)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G253 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）05-0151-03

1 緒論

閱讀推廣，是指社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人面向讀者組織相關(guān)閱讀活動(dòng)的行為。目的在于使讀者更好地閱讀，發(fā)掘閱讀的快樂(lè)，從而愛(ài)上閱讀。圖書(shū)館作為高校藏書(shū)和閱讀的場(chǎng)所，推廣閱讀是圖書(shū)館的基本工作。圖書(shū)館采訪工作是指根據(jù)圖書(shū)館的性質(zhì)、任務(wù)和讀者需求及經(jīng)費(fèi)狀況，選擇合適的文獻(xiàn)充實(shí)館藏的工作。近年來(lái)，閱讀推廣是作為圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的一項(xiàng)重要內(nèi)容，已得到越來(lái)越多的高校圖書(shū)館的關(guān)注。采訪工作質(zhì)量的好壞直接影響到圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣工作質(zhì)量的高低。

1.1 研究的緣起

處于數(shù)字化的今天，高校圖書(shū)館讀者借閱率逐年下降，圖書(shū)館每年購(gòu)置的圖書(shū)中很多都處于零借閱狀態(tài)，造成資源的浪費(fèi)。加上大學(xué)生讀者對(duì)自身閱讀缺乏計(jì)劃性，導(dǎo)致閱讀推廣效果不理想。因此，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣，挖掘閱讀快樂(lè)，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣是十分必要的。閱讀推廣是圖書(shū)館主動(dòng)服務(wù)讀者的趨勢(shì)，圖書(shū)館應(yīng)實(shí)施有效的閱讀推廣模式，了解讀者的閱讀需求，購(gòu)置合理實(shí)用的文獻(xiàn)，更好地為讀者服務(wù)。

1.2 研究的條件和方法

1.2.1 研究的條件

以廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為例，結(jié)合近幾年實(shí)際工作，研究圖書(shū)采訪工作與閱讀推廣兩者內(nèi)在的聯(lián)系，如何互相促進(jìn)，取得哪些成績(jī)，還存在哪些不足。

1.2.2 研究的方法

通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)資源、圖書(shū)館紙質(zhì)館藏圖書(shū)等方式獲得與論文相關(guān)的文獻(xiàn)資料。數(shù)據(jù)庫(kù)資源主要是暢想之星電子書(shū)平臺(tái)、超星圖書(shū)兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析。紙質(zhì)館藏使用金盤(pán)圖書(shū)管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、OPAC查詢系統(tǒng)查詢借閱分析。問(wèn)卷調(diào)查法是以書(shū)面提出問(wèn)題的方式向讀者搜集資料，然后回收整理、統(tǒng)計(jì)和研究。

2 圖書(shū)采訪及閱讀推廣工作現(xiàn)狀

2.1 圖書(shū)采訪工作現(xiàn)狀

采訪是圖書(shū)館的基礎(chǔ)工作，是文獻(xiàn)資源建設(shè)中的首要環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系藏書(shū)建設(shè)的數(shù)量與質(zhì)量，影響學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和科研水平。采訪是由“采”和“訪”組成，“采”就是通過(guò)各種渠道進(jìn)行廣泛搜集，“訪”就是廣泛而系統(tǒng)地進(jìn)行調(diào)查研究。具體地說(shuō)，就是圖書(shū)館的采訪工作人員通過(guò)對(duì)館藏、讀者和書(shū)源的調(diào)查，有目的、有計(jì)劃和系統(tǒng)地收集館藏所需的圖書(shū)文獻(xiàn)，以滿足讀者的需求。

2.1.1 圖書(shū)采訪前的調(diào)查工作

圖書(shū)采訪前的調(diào)查工作是圖書(shū)采訪工作的基礎(chǔ)，調(diào)查結(jié)果是圖書(shū)采訪工作的依據(jù)。學(xué)院圖書(shū)館圖書(shū)采訪工作的調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查途徑主要有以下幾個(gè)方面：①根據(jù)學(xué)院發(fā)展方向、目標(biāo)及辦學(xué)特色制訂采訪計(jì)劃;②到系部了解各系專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程安排新增專(zhuān)業(yè)、重點(diǎn)學(xué)科、各專(zhuān)業(yè)各種等級(jí)考試等;③到科研處了解有多少個(gè)科研項(xiàng)目、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及所需參考書(shū)目;④通過(guò)各大網(wǎng)絡(luò)讀書(shū)平臺(tái)了解閱讀排行情況;⑤通過(guò)評(píng)獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)了解優(yōu)秀出版物;⑥利用網(wǎng)絡(luò)等掌握教育部要求大學(xué)生必讀的書(shū)目;⑦到流通部查看圖書(shū)流通記錄，通過(guò)各種借閱統(tǒng)計(jì)了解和掌握現(xiàn)有圖書(shū)的利用情況;⑧通過(guò)出版社官網(wǎng)了解該出版社近期重點(diǎn)出版圖書(shū);⑨通過(guò)訪談、問(wèn)卷等多種形式了解教師與學(xué)生讀者的實(shí)際需求。

2.1.2 圖書(shū)采訪渠道

圖書(shū)采購(gòu)渠道直接影響圖書(shū)的質(zhì)量。目前，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)主要有以下渠道：①參加中標(biāo)書(shū)商組織的圖書(shū)現(xiàn)采;②采訪人員與讀者參與選劃的訂單選購(gòu);③少量急需圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu);④接受捐贈(zèng)。圖書(shū)館目前采用的圖書(shū)采購(gòu)模式是以現(xiàn)采與訂單為相合的采購(gòu)模式。

2.2 閱讀推廣工作現(xiàn)狀

（1）閱讀推廣活動(dòng)的組織情況。目前，本館閱讀推廣活動(dòng)主要采取由圖書(shū)館承辦，學(xué)院各社團(tuán)協(xié)辦的方式。2010年，第一屆閱讀推廣活動(dòng)啟動(dòng)，到目前為止已成功舉辦了8年。

（2）閱讀推廣活動(dòng)的舉辦時(shí)間。目前，本館主要以每年的世界讀書(shū)日為主線，每年3月到6月定期進(jìn)行閱讀推廣，其他時(shí)間不定期地舉辦各種閱讀推廣活動(dòng)。

（3）閱讀推廣活動(dòng)面向的對(duì)象。圖書(shū)館主要面向本校師生，為本校的教學(xué)和科研服務(wù)，學(xué)院設(shè)有四塘和園湖校區(qū)，四塘校區(qū)學(xué)生人數(shù)占全?？?cè)藬?shù)的90%，在平時(shí)的閱讀推廣工作中，主要以四塘校區(qū)為主陣地，園湖校也適當(dāng)開(kāi)展部分閱讀推廣活動(dòng)。

（4）開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的形式。圖書(shū)館每年向各部門(mén)征集閱讀推廣活動(dòng)方案，活動(dòng)方案包括活動(dòng)主題、時(shí)間安排、流程、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及人員安排等，經(jīng)全館開(kāi)會(huì)討論其方案可行性后，優(yōu)選出幾個(gè)方案，全館統(tǒng)籌安排作為當(dāng)年閱讀系列活動(dòng)，方案除了保留“特別還書(shū)日”“年度閱讀之星”“圖書(shū)推薦”等經(jīng)典項(xiàng)目之外，每年根據(jù)情況增加新的活動(dòng)項(xiàng)目，近幾年主要有“閱讀馬拉松”“朗讀者”“征文比賽”等。

3 采訪工作與閱讀推廣工作相互影響

閱讀推廣活動(dòng)是圖書(shū)館的一項(xiàng)服務(wù)工作，在當(dāng)今“淺閱讀”時(shí)代，如何將高職學(xué)生吸引到圖書(shū)館，發(fā)揮高職院校圖書(shū)館的教育職能，是高職院校圖書(shū)館工作者的責(zé)任和義務(wù)。圖書(shū)采訪應(yīng)該適應(yīng)閱讀推廣特點(diǎn)，充分發(fā)揮采訪自身工作條件優(yōu)勢(shì)，探索圖書(shū)館采訪的新模式，提高采訪的質(zhì)量和效果。圖書(shū)采訪得益于不斷提高的閱讀推廣活動(dòng);圖書(shū)閱讀推廣也將因圖書(shū)采訪工作的改進(jìn)而不斷得到提升和完善。

3.1 圖書(shū)采訪保障閱讀推廣工作

豐富的文獻(xiàn)資源是閱讀推廣開(kāi)展的保障基礎(chǔ)，建設(shè)有效的、豐富的館藏離不開(kāi)圖書(shū)采訪工作，推廣閱讀是圖書(shū)館的職責(zé)。

（1）提供豐富優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)資源保障。開(kāi)展閱讀推廣首先要有文獻(xiàn)資源，館藏文獻(xiàn)質(zhì)量決定讀者的閱讀內(nèi)容，豐富優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)資源是閱讀活動(dòng)開(kāi)展的根本保障，唯有從源頭上把關(guān)，才能為讀者的優(yōu)質(zhì)閱讀保駕護(hù)航。對(duì)于采訪工作而言，制訂系統(tǒng)科學(xué)的采訪計(jì)劃，合理設(shè)置各類(lèi)購(gòu)買(mǎi)比例、復(fù)本量等，滿足讀者在科研、教學(xué)及讀者品德興趣方面的需求，定期查缺補(bǔ)漏，保證館藏的全面性、系統(tǒng)性、特色性。

（2）幫助延伸活動(dòng)渠道。圖書(shū)采購(gòu)一方面是與圖書(shū)供應(yīng)商進(jìn)行合作，另一方面是與出版社進(jìn)行合作。在閱讀推廣活動(dòng)中，通過(guò)這一有利條件，把閱讀推廣活動(dòng)延伸到校外，閱讀推廣活動(dòng)也得到進(jìn)一步延伸。

3.2 閱讀推廣促進(jìn)圖書(shū)采訪工作

閱讀推廣活動(dòng)對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生深刻影響的同時(shí)，對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)也將提出更高的要求。

（1）圍繞閱讀推廣計(jì)劃，進(jìn)一步明確采訪方向。閱讀推廣的主要對(duì)象是學(xué)院的老師和學(xué)生，圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)從學(xué)院學(xué)生的閱讀心理和閱讀習(xí)慣出發(fā)，結(jié)合學(xué)院的專(zhuān)業(yè)需求，制訂有效的閱讀推廣計(jì)劃，適時(shí)安排閱讀推廣活動(dòng)。閱讀推廣工作要圍繞讀者的閱讀需求進(jìn)行，但是由于讀者的專(zhuān)業(yè)、興趣愛(ài)好等，對(duì)文獻(xiàn)的需求也不相同，所以在閱讀推廣活動(dòng)過(guò)程中，需要根據(jù)不同的讀者群制定不同的圖書(shū)采訪策略，滿足讀者多方面的閱讀需求，在這過(guò)程中無(wú)形就給采訪工作提出了要求，明確了采訪的目的性。

（2）跟進(jìn)閱讀推廣進(jìn)程，提高圖書(shū)采訪能力。閱讀推廣活動(dòng)的時(shí)間有定期的，有不定期的，有事先計(jì)劃的，也有機(jī)動(dòng)臨時(shí)加辦的，有的活動(dòng)時(shí)間跨度大，有的一個(gè)學(xué)期甚至長(zhǎng)的有一年，有效的保障閱讀推廣的順利進(jìn)行，需要采訪人員對(duì)圖書(shū)采訪工作的全面布局，制定與閱讀推廣相關(guān)的采訪策略。

（3）總結(jié)閱讀推廣成果，評(píng)價(jià)圖書(shū)采訪成效。圖書(shū)采訪的目的是為讀者服務(wù)，滿足讀者的需求，衡量圖書(shū)采訪工作質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn)是所采購(gòu)的圖書(shū)是否滿足了讀者的要求。采訪的圖書(shū)是否有適用性、采訪的時(shí)效是否及時(shí)滿足讀者需求、圖書(shū)采訪的結(jié)構(gòu)比例是否協(xié)調(diào)等都可以在總結(jié)中得到體現(xiàn)，并通過(guò)問(wèn)題的反饋，調(diào)整圖書(shū)采訪策略，對(duì)圖書(shū)采訪工作起促進(jìn)作用。

4 圖書(shū)采訪與閱讀推廣互動(dòng)工作中存在的問(wèn)題

廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了8年，在前面幾年當(dāng)中，圖書(shū)采訪工作與閱讀推廣工作基本沒(méi)有互動(dòng)，圖書(shū)采訪只管采書(shū)，活動(dòng)開(kāi)展為了開(kāi)展而開(kāi)展，效果如何，也無(wú)從得知，發(fā)現(xiàn)這個(gè)弊端之后，我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，從2014年開(kāi)始，兩者才開(kāi)始建立起一些聯(lián)系，但也由于存在一些局限性，如文獻(xiàn)資源不足、經(jīng)費(fèi)不足等，導(dǎo)致在采訪工作中無(wú)法滿足讀者的有效需求，影響了閱讀推廣活動(dòng)的順利展開(kāi)。

4.1 圖書(shū)保障率不高，影響閱讀推廣活動(dòng)質(zhì)量

目前，全館圖書(shū)館藏約30萬(wàn)冊(cè)，按在校生15 000人計(jì)算，生均3冊(cè)，每年圖書(shū)的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)約30萬(wàn)元，折算1萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)，對(duì)照高職高專(zhuān)評(píng)估指標(biāo)年新書(shū)年均3冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)，目前經(jīng)費(fèi)才占1/3，受經(jīng)費(fèi)影響，采訪面偏窄。目前，圖館舍書(shū)庫(kù)分別分布在3個(gè)地方，原本就少的資源更加顯得匱乏。

4.2 圖書(shū)采訪計(jì)劃沒(méi)有與閱讀推廣計(jì)劃有效結(jié)合

圖書(shū)采購(gòu)模式大都走政府采購(gòu)模式，經(jīng)費(fèi)通過(guò)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬，沒(méi)有靈活使用現(xiàn)金，兩者如果能在做計(jì)劃的時(shí)候就相互融入，采訪工作就能化被動(dòng)為主動(dòng)，提前為閱讀推廣做足準(zhǔn)備，閱讀推廣活動(dòng)中也不用擔(dān)心采訪工作制約活動(dòng)順利進(jìn)行。

4.3 閱讀推廣過(guò)程沒(méi)有與圖書(shū)采訪工作有效協(xié)調(diào)

目前，圖書(shū)館還沒(méi)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的閱讀推廣崗位，在每年的活動(dòng)當(dāng)中都是分塊、分任務(wù)到各個(gè)部門(mén)，主要是流通部門(mén)牽頭，其他部門(mén)協(xié)助完成，由于沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人，在工作中常有脫節(jié)的情況，在日常業(yè)務(wù)交往中如何實(shí)現(xiàn)閱讀推廣和采訪部門(mén)的有效溝通，逐漸形成配合默契的工作關(guān)系，增強(qiáng)館內(nèi)的和諧氛圍，也是下一步要解決的問(wèn)題。

4.4 閱讀推廣成效沒(méi)有與圖書(shū)采訪工作有效反饋

目前，圖書(shū)館還沒(méi)有相應(yīng)的閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，在活動(dòng)結(jié)束后我們無(wú)法得知活動(dòng)的效果。在活動(dòng)進(jìn)展過(guò)程中，館藏文獻(xiàn)是否滿足讀者閱讀的需求，滿足的程度及哪方面有所欠缺沒(méi)有做相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析。

4.5 采訪人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，無(wú)法滿足閱讀推廣深入開(kāi)展

目前，每年的圖書(shū)采購(gòu)大部分還是通過(guò)采訪人員通過(guò)不同渠道進(jìn)行采購(gòu)，采訪人員不可能熟悉所有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，因此要求他們非常準(zhǔn)確地為所有學(xué)科專(zhuān)業(yè)訂購(gòu)到令師生都很滿意的圖書(shū)是不切實(shí)際的，特別是遇到新興學(xué)科、交叉學(xué)科等陌生學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)術(shù)性圖書(shū)時(shí)，選書(shū)行為往往存在一定程度的盲目性和隨意性。

5 圖書(shū)采訪與閱讀推廣雙向互動(dòng)的具體舉措

5.1 優(yōu)化采訪工作，保障閱讀推廣工作

①精選核心出版社，根據(jù)學(xué)院專(zhuān)業(yè)設(shè)置及讀者群特點(diǎn)，精選出適合本館的核心出版社群，包括自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)，在采購(gòu)中優(yōu)先選擇這些核心出版社。②加強(qiáng)日常統(tǒng)計(jì)，定期對(duì)讀者借閱排行。圖書(shū)借閱排行等相關(guān)數(shù)據(jù)表明讀者借閱的數(shù)量與內(nèi)容，以及讀者的興趣和分布，從而對(duì)圖書(shū)館掌握讀者需求、采訪人員明確采訪方向、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)起到參考作用。③新書(shū)通報(bào)。新書(shū)通報(bào)也是采訪工作中一個(gè)環(huán)節(jié)，在閱讀推廣中起著重要的作用，通過(guò)圖書(shū)館主頁(yè)、微信等方式進(jìn)行推送。

5.2 工作計(jì)劃相互銜接，保證工作順利開(kāi)展

各部門(mén)在每年制訂本部門(mén)的工作計(jì)劃的時(shí)候，要根據(jù)學(xué)院及圖書(shū)館的大方向，結(jié)合本部門(mén)與別的部門(mén)的工作，有哪部分是交叉的，哪些是需要協(xié)作的，要提前做好計(jì)劃，包括詳細(xì)的工作內(nèi)容、要求等，做到未雨繆綢，做好各種工作的應(yīng)急措施，以防意外事件發(fā)生時(shí)，有足夠的能力去應(yīng)對(duì)。

5.3 成立閱讀推廣小組，加強(qiáng)團(tuán)體合作

圖書(shū)館作為閱讀推廣的主陣地，圖書(shū)館工作人員要加強(qiáng)重視，成立閱讀推廣小組，主要負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)的開(kāi)展，積極營(yíng)造更好的閱讀氛圍和開(kāi)展宣傳閱讀活動(dòng)。

5.4 加大前期宣傳，加強(qiáng)活動(dòng)總結(jié)與效果反饋

加工活動(dòng)前期的宣傳，包括線上的宣傳、線下的宣傳、宣傳的地點(diǎn)與對(duì)象等，保證宣傳的成效，活動(dòng)中聽(tīng)取讀者的意見(jiàn)，包括開(kāi)展的活動(dòng)是否夠吸引，讀者是否感興趣等?；顒?dòng)結(jié)束后，整理活動(dòng)資料，形成活動(dòng)報(bào)告，與采訪工作形成互動(dòng)反饋。

5.5 提高采訪人員素質(zhì)，成立重點(diǎn)讀者檔案，深化閱讀推廣活動(dòng)

圖書(shū)館于2015年開(kāi)始在各系試行成立重點(diǎn)讀者名單檔案，重點(diǎn)讀者由各系部推薦。采訪人員定期向重點(diǎn)讀者提供紙質(zhì)書(shū)目，以及上傳OPAC的電子書(shū)，既可保證所需圖書(shū)的快捷采選，又保障了入藏圖書(shū)的良好質(zhì)量。

6 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)采訪工作是高校圖書(shū)館的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。文獻(xiàn)采訪工作的優(yōu)劣不僅直接影響藏書(shū)的數(shù)量和質(zhì)量，還影響圖書(shū)館各項(xiàng)職能的發(fā)揮。提升圖書(shū)采訪能力，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，是圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)。

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[責(zé)任編輯：陳澤琦]