孫筠

【摘 要】在現(xiàn)代社會發(fā)展的背景下，圖書館作為時代的產(chǎn)物，其發(fā)展與社會的運行存在著關(guān)聯(lián)性。文章結(jié)合新時代的發(fā)展方向分析圖書館員角色定位，總結(jié)館員角色重塑的必要性，旨在通過圖書館員角色定位及服務創(chuàng)新，有效提升圖書館管理工作的價值性，提高館員角色定位的科學性、合理性，促進新時代圖書館的穩(wěn)定發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】新時代;圖書館員;角色定位

【中圖分類號】G251.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）05-0293-02

1 圖書館員角色定位的重要性

1.1 滿足讀者的多元化需求

伴隨新時代圖書館的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、信息化及數(shù)字化手段成為圖書館服務中的必然內(nèi)容，在大數(shù)據(jù)時代背景下，怎樣有效運用互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)、構(gòu)建創(chuàng)新性的服務內(nèi)容，成為圖書館員角色轉(zhuǎn)變的核心因素。通過圖書館員角色定位，可以確定圖書館的服務功能及地位需求，并引導圖書館員提高自身服務能力，對自己的角色重新定位。而且，在圖書館員角色定位中，可以面對多種讀者的需求，切實解決讀者所面臨的問題，為多元化圖書館服務工作的創(chuàng)新提供支持。

1.2 及時解決信息技術(shù)問題

在圖書館信息管理及服務工作中，圖書館員應充分運用信息技術(shù)，提高圖書館管理水平及服務水平，并充分發(fā)揮圖書館的社會功能及作用，滿足新時代圖書館的管理需求。在新時代圖書館管理中，通過與信息技術(shù)的融合，可及時解決圖書館信息管理中面臨的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)圖書館員角色的重新定位。

2 新時期圖書館員存在的問題

2.1 缺少敬業(yè)精神

通過對圖書館員工作狀況的分析發(fā)現(xiàn)，圖書館工作存在著單一性、事務性現(xiàn)象，這種一成不變的工作使一些館員產(chǎn)生職業(yè)倦怠，長期發(fā)展會缺少工作熱情，并降低責任心。而且，由于圖書館員工作意識相對缺乏，無法順應時代發(fā)展，服務質(zhì)量逐漸降低，導致圖書館在發(fā)展中缺少核心競爭力。

2.2 專業(yè)人才匱乏

在圖書館管理工作分析中，存在著專業(yè)人才匱乏的問題。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，生源匱乏，很多學生不愿選擇圖書館學專業(yè);第二，人才流失，受圖書館員的社會地位及待遇等因素影響，存在著人才難以留住的問題;第三，由于工作調(diào)動成為館員的現(xiàn)象相對較多，這些人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓，無法及時投入圖書館的相關(guān)工作，降低圖書館服務質(zhì)量，并對圖書館服務工作的開展造成影響;第四，在圖書館科學化服務創(chuàng)新中，雖然一些館員知識素質(zhì)相對較高，但是缺少專業(yè)性的圖書情報知識，當讀者提出圖書情報需求時，無法提高信息獲取能力，降低服務工作的整體價值。

3 新時代圖書館員的重新定位及角色重塑

3.1 新時代圖書館員角色定位

3.1.1 云圖書館員定位

在新時代圖書館員職能定位中，云計算作為超級計算模式，通過虛擬技術(shù)的運用可以構(gòu)建虛擬化的數(shù)據(jù)模式，結(jié)合信息內(nèi)容，進行計算機及儲備設備的運用，將其運用在圖書館管理工作中，可以實現(xiàn)計算機及信息的有效儲存，滿足現(xiàn)代圖書館的服務需求。在云圖書館員定位中，通過云圖書館員職能規(guī)劃，可以為圖書館提供高效化、低成本及安全性的服務價值，例如，通過云存儲資源的利用，可以逐漸解決數(shù)字資源與單個圖書館藏之間的矛盾，提高圖書館信息資源的使用效率。圖書館員在工作中，若不能及時了解云計算內(nèi)容、思想及方法等，會為圖書館的信息資源運用帶來影響。因此，在云圖書館員角色定位中，應該構(gòu)建新型的服務管理方案，及時解決云服務中存在的限制性問題。

3.1.2 嵌入式學科館員定位

通過對新時代圖書館服務工作的分析發(fā)現(xiàn)，嵌入式學科服務作為一種全新的管理模式，為圖書館服務工作的創(chuàng)新提供保障。在嵌入式與契合科研中，需要結(jié)合學科館員在圖書館服務環(huán)境下對用戶的學科服務，需要學科館員在信息化背景下拓展服務模式，并為現(xiàn)代圖書館服務工作的創(chuàng)新提供支持。在嵌入式學科館員角色定位中，應該融入問題處理的過程，將用戶服務作為重點，結(jié)合用戶需求進行信息資源的優(yōu)化整合，并為用戶提供專業(yè)性的知識服務體系。在信息服務過程中，不能只是進行館藏資源的分析，還應圍繞用戶需求進行服務資源的運用，深入了解用戶需求，構(gòu)建知識化的館員服務體系。圖書館員在角色定位中，應該結(jié)合多種課題、多種領(lǐng)域及多種科研需求等，構(gòu)建專業(yè)性知識背景，提高館員的文化水平，實現(xiàn)科研人員與讀者的專業(yè)溝通。嵌入式學科館員在角色定位中，應該逐漸積累知識，充分滿足用戶的需求，展現(xiàn)科學服務及營銷能力的價值性，同時要善于溝通，結(jié)合多種宣傳方法，展現(xiàn)嵌入式學科館員服務的價值性。

3.1.3 數(shù)據(jù)館員定位

新時代圖書館員角色定位，應該針對數(shù)據(jù)服務的基本狀況，提高館員的專業(yè)素養(yǎng)。在數(shù)據(jù)館員角色定位中，數(shù)據(jù)館員可以幫助研究者提供專業(yè)化的數(shù)據(jù)資源，并將數(shù)據(jù)產(chǎn)品作為館藏建設內(nèi)容，提高咨詢功能構(gòu)建的整體價值。對于數(shù)據(jù)服務內(nèi)容而言，其核心目的是為用戶提供數(shù)字信息定位支持，結(jié)合科研項目確定基礎(chǔ)參考服務，在服務相對復雜的背景下，對館員能力提出了更高的要求。因此，在數(shù)據(jù)館員角色定位中，應該提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，通過統(tǒng)計學算法、計算機操作及數(shù)據(jù)導入等技能的提升，強調(diào)信息管理的專業(yè)性，并為數(shù)據(jù)館員職能定位提供參考。

3.2 新時代圖書館員的角色重塑

3.2.1 提高圖書館員的道德素養(yǎng)

對于圖書館員而言，職業(yè)道德應作為工作中必須具備的專業(yè)素養(yǎng)。應該遵守職業(yè)規(guī)范，并按照道德準則進行工作，提高自身行為能力。圖書館員作為新時代圖書館工作的核心，敬業(yè)意識的提高對圖書館管理工作具有一定的促進作用。因此，館員在工作過程中，應該具備專業(yè)性的職業(yè)素養(yǎng)、榮譽感及主人翁意識，逐漸提高工作中的主動能力及執(zhí)行能力，為圖書館員道德素養(yǎng)的提升提供支持。

3.2.2 提高圖書館員的專業(yè)能力

第一，提高館員的專業(yè)能力。館員的綜合能力代表了圖書館的服務能力及發(fā)展水平，應結(jié)合自身的發(fā)展，規(guī)范圖書館員的基本素養(yǎng)，并結(jié)合圖書館工作中的職業(yè)基礎(chǔ)、信息資源及信息知識等，構(gòu)建圖書館服務工作參考模板，提高圖書館員的專業(yè)素養(yǎng)。

第二，提高圖書館員的信息素養(yǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)信息高速發(fā)展時代，對圖書館員的信息素養(yǎng)提出了專業(yè)性的要求，圖書館員的社會職能在某種程度上決定了信息工作的價值性，因此館員在工作中應該具備良好的信息素養(yǎng)，提高信息工作的整體價值。首先，圖書館員應該具備敏銳的觀察能力、關(guān)注能力及判斷能力，及時捕捉相關(guān)的信息內(nèi)容，并對信息資源進行判斷，提高圖書館員的專業(yè)素養(yǎng)。其次，不斷更新信息管理知識。應該樹立終身學習的理念，逐漸更新原有的知識結(jié)構(gòu)，拓展思維方式，提高創(chuàng)新意識。最后，強化信息執(zhí)行能力。應該結(jié)合信息工作狀況，進行信息檢索、處理，結(jié)合現(xiàn)代化的信息管理手段，保證計算機資源運用的靈活性，滿足用戶的基本服務需求。

3.2.3 構(gòu)建個性化的網(wǎng)絡學習服務平臺

在新時代圖書館員角色定位中，應將信息知識的更新作為重點，結(jié)合現(xiàn)代化的圖書館管理方案，創(chuàng)設全新的管理環(huán)境，并針對動態(tài)化學習模型，進行圖書館員信息知識的更新，并創(chuàng)設個性化的知識更新體系，結(jié)合個性化、動態(tài)化的服務體系，建立本館內(nèi)部的QQ群、微博及微信公眾號等，館員應該結(jié)合自身專業(yè)，制訂學習計劃，提高信息化的專業(yè)素養(yǎng)。而且，在信息化服務平臺構(gòu)建中，圖書館應積極開設業(yè)務交流服務體系，為館員工作交流提供便利，并結(jié)合信息交流資源內(nèi)容總結(jié)工作經(jīng)驗，使館員在工作過程中通過學習交流，克服工作及學習中的困難，為信息化網(wǎng)絡信息平臺資源的創(chuàng)設提供參考。同時，個性化網(wǎng)絡服務平臺創(chuàng)設應結(jié)合網(wǎng)絡遠程教育資源，創(chuàng)新圖書館服務工作。對于圖書館員而言，應該利用本館的環(huán)境，舉辦業(yè)務知識講座，針對網(wǎng)絡技術(shù)的運用狀況，進行遠程授課，創(chuàng)設動態(tài)化及科學性的發(fā)展環(huán)境，結(jié)合圖書館員的基本特點，構(gòu)建長期性的培訓機制。

4 結(jié)語

通常狀況下，在圖書館館員專業(yè)技能提升中，應該通過館員角色定位、角色重塑等進行工作創(chuàng)新，并提高館員的道德素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)及信息化素養(yǎng)等，結(jié)合現(xiàn)代化的服務體系，進行服務管理工作創(chuàng)新，促進圖書館員專業(yè)能力穩(wěn)定提升。

參 考 文 獻

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[責任編輯：高海明]