陳徐平 龔春竹 陳明

【摘 要】青年員工是企業(yè)人力資源中最寶貴和最有潛力的資源，對青年員工群體建立有效的人力資源管理和開發(fā)體系，是煙草企業(yè)高度關(guān)注的人力資源戰(zhàn)略。青年員工能夠真正愛崗敬業(yè)，在企業(yè)中獲得成就感和幸福感，產(chǎn)生崗位價(jià)值，這是支撐煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。文章結(jié)合行業(yè)實(shí)際，從選拔、使用、激勵(lì)等方面，就煙草企業(yè)如何加強(qiáng)青年員工的人力資源開發(fā)進(jìn)行分析，并提出建議。

【關(guān)鍵詞】煙草企業(yè);青年員工;人力資源開發(fā)

【中圖分類號】F426.8 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）12-0182-02

0 引言

青年員工是企業(yè)人力資源中的重要組成部分，是企業(yè)人才的后備力量。煙草行業(yè)每年會(huì)選拔大批大中專畢業(yè)生，如何有效選拔、使用、激勵(lì)青年員工，是煙草行業(yè)謀求長期高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。煙草企業(yè)要積極開拓思路，采取措施，從人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等各方面尋找有效措施，積極為青年員工搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

1 做好人力資源規(guī)劃，選拔匹配人才

作為企業(yè)人力資源工作，不能只是被動(dòng)響應(yīng)當(dāng)前工作問題，要注意有一定的前瞻性，企業(yè)人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)是確保企業(yè)各類工作崗位在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)?shù)娜藛T（包括數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)等），實(shí)現(xiàn)人力資源與其他資源的最佳配置。對于煙草企業(yè)而言，隨著體制改革的不斷深入，行業(yè)對發(fā)展質(zhì)量的要求越來越高，相應(yīng)在人才配置上必然也會(huì)提出更高的要求。要達(dá)成此目標(biāo)，建議做到以下3點(diǎn)。

（1）要提前謀劃，對當(dāng)前各大院校大中專畢業(yè)生的就業(yè)情況做深入分析，不僅了解各類專業(yè)院校的畢業(yè)生供給數(shù)量，而且了解供給質(zhì)量。煙草企業(yè)要主動(dòng)作為，選擇特定專業(yè)院校，爭取提前對院校做適度延伸溝通，通過校企合作、產(chǎn)教融合、共建人才培養(yǎng)及實(shí)習(xí)見習(xí)基地等方式，對優(yōu)秀的學(xué)生在實(shí)習(xí)見習(xí)階段就開放適當(dāng)崗位，同時(shí)配合崗位輪換、工作多樣化等手段，全方位地考察實(shí)習(xí)見習(xí)學(xué)生的綜合素質(zhì)，讓優(yōu)秀畢業(yè)生提前了解煙草崗位要求、發(fā)展空間、工作環(huán)境等各類問題，力爭做到與優(yōu)秀畢業(yè)生雙向互選，盡量做到讓優(yōu)秀畢業(yè)生擇業(yè)前心中有數(shù)，也能有效構(gòu)建煙草行業(yè)人才蓄水池。

（2）要對企業(yè)現(xiàn)有用人崗位需求做系統(tǒng)分析，煙草企業(yè)要結(jié)合自身的規(guī)模、發(fā)展前景和所處的地理環(huán)境及在同行業(yè)中所處的地位，為企業(yè)自身做戰(zhàn)略定位，繼而對此項(xiàng)工作繼續(xù)深化，逐步描述煙草企業(yè)部門職責(zé)、崗位描述及崗位素質(zhì)模型，同時(shí)對青年員工設(shè)計(jì)有效的職業(yè)生涯規(guī)劃。在定崗、定員、定編、定素質(zhì)、定職業(yè)通道的基礎(chǔ)上，精確確定所招聘對象的層次范圍、共性和個(gè)性要求。通過以上基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓內(nèi)涵，切實(shí)做好內(nèi)部用人需求的梳理和規(guī)劃。

（3）要強(qiáng)化煙草企業(yè)社會(huì)品牌形象的樹立，煙草企業(yè)要積極打破以往相對封閉的社會(huì)行業(yè)形象，要建立開放的企業(yè)文化，要積極導(dǎo)入現(xiàn)代新媒體和自媒體傳播手段，積極開展社會(huì)品牌推廣和運(yùn)營活動(dòng)，宣傳企業(yè)的正面形象，盡量吸引優(yōu)秀學(xué)生關(guān)注和加盟企業(yè)，避免青年員工對煙草企業(yè)形成刻板印象，努力營造“愛才、惜才、重才”氛圍，傳遞給社會(huì)求賢若渴的態(tài)度。

2 做好招聘選拔，完善培養(yǎng)引導(dǎo)

“問渠那得清如許，為有源頭活水來”。在做好企業(yè)人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)上，企業(yè)人力資源開發(fā)的源頭即招聘選拔，開發(fā)人力潛力的根本為完善用人體制。對于煙草企業(yè)而言，要破解一方面無人可用，人才難求，另一方面又浪費(fèi)已有人才的矛盾，激活現(xiàn)有人才存量，導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)人才增量，建議提升措施如下。

（1）做好大中專畢業(yè)生進(jìn)入煙草行業(yè)的選拔招聘環(huán)節(jié)，高度重視招聘選拔工作環(huán)節(jié)的專業(yè)化設(shè)計(jì)，從招聘需求設(shè)計(jì)、招聘渠道選擇、招聘現(xiàn)場安排、招聘題目設(shè)置等方面做細(xì)做實(shí)做專業(yè)，建議可以考慮用專業(yè)公司完成此環(huán)節(jié)，通過專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)，一方面摸清企業(yè)的缺員情況，做出專業(yè)的選拔招聘工作方案，另一方面做前瞻性的人力資源配置安排，向社會(huì)精準(zhǔn)傳達(dá)人員需求信息，爭取做到廣納英才，廣拓渠道，但是不浪費(fèi)企業(yè)資源。

（2）高度重視對新入職青年員工的入職培訓(xùn)，明確崗位業(yè)務(wù)要求，凡學(xué)習(xí)必考核，凡學(xué)習(xí)必參與，凡學(xué)習(xí)必有成果文檔，一方面導(dǎo)入企業(yè)戰(zhàn)略和思想內(nèi)化于心，另一方面以崗位實(shí)務(wù)為導(dǎo)引外化于行。使青年員工通過入職培訓(xùn)，對企業(yè)的崗位設(shè)置、工作流程、安全規(guī)程、生產(chǎn)常識有一個(gè)具體且理性的認(rèn)識。煙草企業(yè)要建立完善的企業(yè)培訓(xùn)體系，包括學(xué)員篩選、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)實(shí)施、后繼效果測評、跟蹤輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)，要形成閉環(huán)，在固化后不斷優(yōu)化，讓多樣化培訓(xùn)內(nèi)容和方式貫徹青年員工成長的全過程。可以考慮將畢業(yè)生安排在生產(chǎn)一線進(jìn)行培訓(xùn)，建立師徒制，通過專人進(jìn)行“傳、幫、帶”，使青年員工在生產(chǎn)實(shí)踐中鍛煉成長，充分掌握煙草企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理知識，獲得快速成長的平臺(tái)和通道，在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)，在工作中選用。

（3）輔導(dǎo)青年員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。青年員工容易陷入迷茫期而缺失發(fā)展動(dòng)力，要解決這個(gè)問題，入職后，要為他們制定職業(yè)生涯規(guī)劃，如同船有了舵，車有了導(dǎo)航。具體而言，每份職業(yè)生涯規(guī)劃在考慮共性問題的同時(shí)，一定要針對每個(gè)青年員工的自身情況，結(jié)合個(gè)體自身優(yōu)勢和企業(yè)現(xiàn)狀，為每位青年明確職業(yè)錨，根據(jù)崗位素質(zhì)能力要求，構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖，一方面從外圍施加影響，另一方面激發(fā)青年員工內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力，有序、有效地促進(jìn)青年員工快速成長。為了避免實(shí)際工作中閉門造車，要在實(shí)踐中定期或不定期地與青年員工舉行座談、調(diào)研、競賽、企業(yè)文化研討等多種活動(dòng)，及時(shí)掌握青年員工的思想狀況，把培養(yǎng)目標(biāo)刻在“石頭”上，把培養(yǎng)計(jì)劃的調(diào)整印在前進(jìn)的路程中，并及時(shí)根據(jù)青年員工需求做動(dòng)態(tài)調(diào)整。

3 實(shí)施有效激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值

當(dāng)前，煙草行業(yè)青年員工普遍學(xué)歷起點(diǎn)較高，綜合素質(zhì)較好，但是不可避免在工作中會(huì)出現(xiàn)分化和績效差異，因此煙草行業(yè)必須導(dǎo)入賽馬不相馬的理念，篩選出真正可用的人才。對此建議如下。

（1）要設(shè)置科學(xué)的績效考核體系指標(biāo)，建立合理的崗位績效考核班子，明確公平的績效考核程序，加強(qiáng)人才使用考核過程管理，同時(shí)要注重考核結(jié)果的合理反饋和應(yīng)用，建立公平的擇優(yōu)上崗環(huán)境，鼓勵(lì)內(nèi)部人才流動(dòng)，各個(gè)管理崗位要盡量做到能上能下，能進(jìn)能出，給每位青年員工競爭的機(jī)會(huì)。企業(yè)要打破平均主義、資歷主義，堅(jiān)持效率優(yōu)先的原則，對有真才實(shí)干，工作上有突出貢獻(xiàn)的青年員工，要在工資收入和福利待遇上給予傾斜，充分體現(xiàn)出煙草企業(yè)給予青年員工的回報(bào)和認(rèn)可，使優(yōu)秀的青年人才切實(shí)感受到企業(yè)對他們的重視，從而和企業(yè)同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)一心。此外，可以通過煙草青年工作委員會(huì)，創(chuàng)新工作室設(shè)置等方式，建立常態(tài)化煙草青年員工發(fā)展交流的平臺(tái)，有序?qū)敫黝惢顒?dòng)，樹立標(biāo)桿，傳播正能量。

（2）從長遠(yuǎn)來看，煙草行業(yè)要關(guān)注青年員工關(guān)注的各類需求，原有的人勞部門，要化被動(dòng)的人事管理為主動(dòng)的人力資本開發(fā)，要實(shí)時(shí)掌握青年員工的情況，及時(shí)且有效反饋。要從人性角度出發(fā)，把對青年員工的需求響應(yīng)和滿足作為核心重要的工作來抓，把提升在崗青年員工的幸福感、獲得感作為重要的人力資源管理目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)。整個(gè)煙草行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展落腳點(diǎn)就應(yīng)該在員工工作感受的提升上，只有青年員工都從自身尋找到合適的發(fā)展動(dòng)力，都有了明確、清晰的發(fā)展路徑，都有了合理的外部和自身資源配備，才能立足崗位，有效發(fā)展，有力支撐整個(gè)煙草企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

古語有云，得人才者得天下，煙草行業(yè)當(dāng)前正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，一切經(jīng)營指標(biāo)的競爭，比如價(jià)格、利潤、質(zhì)量等方面的提升，都是淺層次競爭，對于企業(yè)而言，真正重要的競爭是抓好人才隊(duì)伍建設(shè)，尤其是做好青年員工的選、育、用、留、裁，不斷開發(fā)青年員工的潛力和價(jià)值，這才是真正立足長遠(yuǎn)、謀求跨越發(fā)展的根本措施。若煙草企業(yè)能夠真正以合理的人力資源規(guī)劃為導(dǎo)引，把好招聘選拔關(guān)，做好青年員工培養(yǎng)，引導(dǎo)好青年員工職業(yè)生涯，并且有效激勵(lì)青年員工，始終將青年員工對美好生活的追求與煙草企業(yè)緊密結(jié)合，必將讓企業(yè)獲得良好的效益，也能讓煙草企業(yè)為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

參 考 文 獻(xiàn)

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