鐘修仁 鄭超文

摘 要：中職學(xué)生參加實(shí)習(xí)是提高學(xué)生實(shí)踐能力和就業(yè)能力的重要手段。2016年4月11日，教育部與財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部、安全監(jiān)管總局、中國(guó)保監(jiān)會(huì)聯(lián)合印發(fā)了《教育部等五部門(mén)關(guān)于印發(fā)〈職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定〉的通知》，明確了教育行政部門(mén)、職業(yè)學(xué)校主管部門(mén)、職業(yè)學(xué)校、實(shí)習(xí)單位等各方的管理職責(zé)，要求職業(yè)學(xué)校和實(shí)習(xí)單位建立實(shí)習(xí)管理教師制度，避免“放羊式”管理。為此，廣西交通技師學(xué)院借助信息化手段，構(gòu)建學(xué)生實(shí)習(xí)管理平臺(tái)，通過(guò)完善團(tuán)隊(duì)、制度、信息化平臺(tái)、資源及評(píng)價(jià)體系建設(shè)，并將學(xué)生實(shí)習(xí)信息接入學(xué)院數(shù)據(jù)共享中心，開(kāi)展了新一輪實(shí)習(xí)模式改革探索與實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：中職生 實(shí)習(xí)管理 信息平臺(tái) 研究實(shí)踐

國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》指出，應(yīng)以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)方式變革以及社會(huì)公共服務(wù)的需要，培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能型人才，強(qiáng)化職業(yè)教育的技術(shù)技能積累作用。近年來(lái)，隨著中職學(xué)校的辦校規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生數(shù)量不斷攀升，參加實(shí)習(xí)的學(xué)生數(shù)量驟增，不少學(xué)校紛紛增加了大量的人力、財(cái)力、物力資源進(jìn)行實(shí)習(xí)管理。另外，中職學(xué)生經(jīng)過(guò)了在校兩年的理論學(xué)習(xí)，初到實(shí)習(xí)單位，由于年紀(jì)較小，為人處世能力不足、社會(huì)適應(yīng)能力弱等各種因素，造成實(shí)習(xí)工作處于不穩(wěn)定階段，思想情緒不穩(wěn)定、環(huán)境和工作適應(yīng)能力差等問(wèn)題突出，為此，找出一條解決實(shí)習(xí)學(xué)生問(wèn)題的有效途徑，成為各學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理模式改革的重要課題。

一、組建實(shí)習(xí)指導(dǎo)信息化管理團(tuán)隊(duì)

為保證政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性、過(guò)程管理的科學(xué)性、研究成果的實(shí)用性和后期保障的確定性，學(xué)校成立了由行業(yè)企業(yè)專家和學(xué)校實(shí)習(xí)就業(yè)相關(guān)教師、領(lǐng)導(dǎo)共同組成的研究團(tuán)隊(duì)，在嚴(yán)密的組織框架下，各部門(mén)及組織成員權(quán)責(zé)明晰，任務(wù)明確，確保了平臺(tái)建成后，整個(gè)過(guò)程的各項(xiàng)數(shù)據(jù)真實(shí)有效（見(jiàn)圖1）。

二、構(gòu)建實(shí)習(xí)指導(dǎo)制度體系

在開(kāi)始建立實(shí)習(xí)指導(dǎo)信息化管理平臺(tái)之初，研究團(tuán)隊(duì)針對(duì)筆者學(xué)校以往學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中的教學(xué)質(zhì)量、監(jiān)控體系及出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行梳理，從實(shí)習(xí)方式、實(shí)習(xí)組織、實(shí)習(xí)管理、實(shí)習(xí)考核、實(shí)習(xí)安全五個(gè)方面，制定完善了更符合學(xué)校實(shí)際的學(xué)生實(shí)習(xí)工作具體管理辦法和安全管理規(guī)定、實(shí)習(xí)學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等8個(gè)制度和操作標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)規(guī)范實(shí)習(xí)管理的全過(guò)程。

1.明確實(shí)習(xí)方式（見(jiàn)表1）

2.規(guī)范實(shí)習(xí)組織

針對(duì)以往教學(xué)實(shí)習(xí)組織散漫隨意、計(jì)劃性不強(qiáng)、針對(duì)性不突出等問(wèn)題，筆者學(xué)校利用信息化手段，重新理順和規(guī)范了實(shí)習(xí)組織程序，將教育行政部門(mén)和學(xué)校主管部門(mén)納入?yún)⑴c統(tǒng)籌監(jiān)督的范疇，對(duì)照各專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃，挑選實(shí)習(xí)單位，并會(huì)同實(shí)習(xí)單位共同制訂實(shí)習(xí)計(jì)劃，明確實(shí)習(xí)目標(biāo)、實(shí)習(xí)任務(wù)、必要的實(shí)習(xí)準(zhǔn)備、考核標(biāo)準(zhǔn)等;在實(shí)習(xí)前對(duì)全體學(xué)生開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，使學(xué)生了解各實(shí)習(xí)階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，委派對(duì)口的專業(yè)教師跟蹤指導(dǎo)，使整個(gè)實(shí)習(xí)組織過(guò)程更加規(guī)范有序。實(shí)習(xí)組織分工流程圖見(jiàn)圖2。

3.嚴(yán)格實(shí)習(xí)管理

在以往的實(shí)習(xí)過(guò)程中，最難的工作便是實(shí)習(xí)過(guò)程管理，特別是對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，由于實(shí)習(xí)地域分散，崗位零星，涉及企業(yè)與學(xué)生人數(shù)眾多，且時(shí)間跨度長(zhǎng)，故很多學(xué)?；緦儆凇胺叛蚴健惫芾?，連基本的監(jiān)管職責(zé)都無(wú)法履行，更何況教育。因此，筆者學(xué)校攜手華南校園，借助信息化手段，構(gòu)建實(shí)習(xí)信息化管理平臺(tái)，將學(xué)生基本信息、日?？己?、班級(jí)活動(dòng)、就業(yè)跟蹤等工作納入平臺(tái)系統(tǒng)，與實(shí)習(xí)單位共同加強(qiáng)實(shí)習(xí)過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)了不受時(shí)間、地點(diǎn)、人力等因素限制的高效實(shí)習(xí)過(guò)程管理。

4.嚴(yán)肅實(shí)習(xí)考核

借助信息化管理平臺(tái)，筆者學(xué)校在制度建設(shè)過(guò)程中，很大的收獲與成果之一便是切實(shí)做好了學(xué)生實(shí)習(xí)日常材料和考核材料的立卷歸檔工作。通過(guò)層層監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的材料收集，使實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)、實(shí)習(xí)考核結(jié)果等資料收集有序、反饋及時(shí)，既嚴(yán)肅了實(shí)習(xí)考核，又確保了實(shí)習(xí)質(zhì)量。

5.確保實(shí)習(xí)安全

安全無(wú)小事，責(zé)任大于天。作為未來(lái)生產(chǎn)一線的技能型人才，安全教育歷來(lái)是學(xué)校教育，特別是實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程中最重要的一項(xiàng)內(nèi)容。筆者學(xué)校在信息化平臺(tái)上開(kāi)辟專門(mén)的安全宣傳窗口，將相關(guān)安全制度以文字、圖片、視頻等多媒體形式定期發(fā)布，并作為考核內(nèi)容，讓學(xué)生以作業(yè)形式完成學(xué)習(xí)，提交檢查，確保每位學(xué)生都能按要求完成學(xué)習(xí)內(nèi)容，樹(shù)立安全意識(shí)。

三、規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)信息化管理平臺(tái)

隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)校、學(xué)生、行業(yè)、企業(yè)多方溝通渠道已成為一大瓶頸。學(xué)校、就業(yè)單位、家長(zhǎng)互相缺乏了解。因此，筆者學(xué)校與企業(yè)共同開(kāi)發(fā)的華南校園軟件，它不僅僅包含了一般校園軟件的功能，還以學(xué)生為中心，搭建起學(xué)生、學(xué)校、家長(zhǎng)和企業(yè)之間的一座溝通橋梁。

該平臺(tái)設(shè)置了設(shè)信息管理者、學(xué)校、企業(yè)、家長(zhǎng)、學(xué)生五種用戶角色，設(shè)置多種功能模塊，使“行校企生家”五方快速溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享（見(jiàn)表2）。

四、著力信息化管理平臺(tái)配套資源開(kāi)發(fā)

在實(shí)習(xí)管理過(guò)程中往往會(huì)產(chǎn)生大量的信息，而很多有價(jià)值的信息經(jīng)常與教學(xué)工作擦肩而過(guò)。相對(duì)于傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)管理而言，紙質(zhì)媒介自始至終都是學(xué)校各類信息的載體，但其存儲(chǔ)量有限、不易大量快速傳播。筆者學(xué)校建立實(shí)習(xí)信息系統(tǒng)的最終目的，就是建造一個(gè)龐大的實(shí)習(xí)教學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)不僅能定期向?qū)W生推送學(xué)習(xí)資料，反饋學(xué)習(xí)效果，實(shí)時(shí)保留大量有價(jià)值的信息，還可以根據(jù)信息結(jié)果為管理者提供決策依據(jù)。

五、開(kāi)展實(shí)習(xí)指導(dǎo)信息化管理平臺(tái)的應(yīng)用實(shí)踐

學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作內(nèi)容繁多復(fù)雜，筆者學(xué)校與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)出的這款符合學(xué)校實(shí)際需求的學(xué)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)信息化管理應(yīng)用平臺(tái)，解決了學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中管理主體多元化、實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散化、管理時(shí)間長(zhǎng)期化、管理內(nèi)容復(fù)雜化等問(wèn)題。該平臺(tái)不僅僅包含了一般校園軟件的功能，還有強(qiáng)大的定位管理功能對(duì)學(xué)生進(jìn)行位置的管理，可以24小時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行位置監(jiān)控，能最大限度地預(yù)防安全事故的發(fā)生。該平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校、家長(zhǎng)以及企業(yè)的相互聯(lián)系，更是學(xué)生、學(xué)校、家長(zhǎng)和企業(yè)搭建了一座溝通的橋梁。同時(shí)，學(xué)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)信息化管理平臺(tái)的配套資源，將提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生健全人格，縮短社會(huì)適應(yīng)期。

該平臺(tái)把用人單位崗位需求、學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程管理、實(shí)習(xí)信息反饋、就業(yè)情況跟蹤等重要工作有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，采取網(wǎng)絡(luò)化和信息化方式，使各項(xiàng)工作并行有序，實(shí)現(xiàn)不受時(shí)間、地點(diǎn)、人力等因素干擾的高效科學(xué)管理。

六、不斷改進(jìn)管理平臺(tái)的評(píng)價(jià)體系

實(shí)習(xí)意味著學(xué)生要走出校園，適應(yīng)企業(yè)需求，提高自身技術(shù)應(yīng)用能力。如何評(píng)價(jià)學(xué)生的能力高低與在?？荚嚳己瞬煌?。首先，為保障學(xué)生實(shí)習(xí)與專業(yè)的相關(guān)度，學(xué)校安排實(shí)習(xí)駐點(diǎn)教師通過(guò)管理平臺(tái)布置學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生帶著任務(wù)和目標(biāo)實(shí)習(xí)，并通過(guò)批改學(xué)生實(shí)習(xí)周志和互動(dòng)交流進(jìn)行指導(dǎo)保障實(shí)習(xí)教學(xué)效果。其次，師生通過(guò)平臺(tái)互動(dòng)與企業(yè)指導(dǎo)員及學(xué)生實(shí)時(shí)溝通，了解學(xué)生在企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)及表現(xiàn)，適應(yīng)時(shí)代潮流的互動(dòng)方式，提升管理效果。第三，多元參與過(guò)程考評(píng)，增加考核可信度。平臺(tái)設(shè)置學(xué)校、企業(yè)、家長(zhǎng)、實(shí)習(xí)教師的角色，通過(guò)不同角色多方面評(píng)價(jià)同一學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量，結(jié)合學(xué)生的周志、報(bào)告進(jìn)行打分。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析，通過(guò)多方面的評(píng)價(jià)和考核，結(jié)合學(xué)生的出勤率、實(shí)習(xí)態(tài)度、作業(yè)次數(shù)及各項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總，得出學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)。

（作者單位：廣西交通技師學(xué)院）