吳健珍

摘要：在我國經(jīng)濟的快速發(fā)展帶動下，醫(yī)院經(jīng)濟管理水平也亟需提升，這就要求其不僅要滿足當前現(xiàn)代化創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展的需求，而且還需加大對人力資源管理的重視。人才的優(yōu)化管理作為促進醫(yī)院發(fā)展與提升競爭力的核心，使其成為醫(yī)院管理工作中的第一要務，同時也是實現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展的重點內(nèi)容。為此，文章就醫(yī)院管理中創(chuàng)新經(jīng)濟人力資源管理展開相關研究，以期在樹立創(chuàng)新發(fā)展理念下，進一步提升醫(yī)院人力資源管理水平，以促進醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展。

關鍵詞：醫(yī)院管理 創(chuàng)新經(jīng)濟 人力資源管理 存在的問題

一、前言

現(xiàn)如今。社會已經(jīng)步入了新經(jīng)濟時期，人力資源管理工作作為醫(yī)院管理中的關鍵環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的人力資源管模式已經(jīng)難以適應現(xiàn)代化經(jīng)濟的發(fā)展。因此，面對不斷發(fā)生著變化的經(jīng)濟形勢，開展醫(yī)院人力資源管理工作改革，對于實現(xiàn)醫(yī)院人力資源的優(yōu)化配置，促進醫(yī)院員工專業(yè)素質(zhì)與能力的提升，具有積極意義。一方面，既能夠使每一個員工能夠發(fā)揮自己的作用。另一方面也可以讓醫(yī)院的人力機構(gòu)更加精簡化，以減少醫(yī)院不必要的運作管理成本，從而進一步提高行政效率和經(jīng)濟效益。

二、醫(yī)院管理中創(chuàng)新經(jīng)濟人力資源管理的重要性

當前，在我國醫(yī)療事業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展中，不僅對各醫(yī)院的醫(yī)療水平具有更高的要求，同時，對于服務質(zhì)量的要求也不斷提升。因此，對醫(yī)院的管理以及對經(jīng)濟管理人才的需求也日漸增多。從當前的經(jīng)濟發(fā)展形勢分析來看，無論是在醫(yī)院管理工作中，還是在日益激烈的市場競爭中，人才的合理配備具有至關重要的作用，而且能夠在進一步優(yōu)化中創(chuàng)造出更加可觀的價值。作為人才培養(yǎng)與選拔的醫(yī)院人力資源管理部門。在此過程中發(fā)揮著極其重要的作用，其創(chuàng)新能力不僅體現(xiàn)出醫(yī)院的整體管理水平，而且在一定程度上代表著醫(yī)院的行政決策能力。

首先，在醫(yī)院各項工作開展中，創(chuàng)新經(jīng)濟人力資源管理能夠在充分調(diào)動員工工作熱情與積極性的基礎上，全面提升醫(yī)院的行政管理效率，使人力資源管理發(fā)揮出更好的作用，同時使其在日益完善的管理機制中得到人力資源的最優(yōu)化配置。

其次，對于當前瞬息萬變的經(jīng)濟發(fā)展形勢而言，創(chuàng)新經(jīng)濟人力資源管理還能夠進一步完善管理機制，并實現(xiàn)對醫(yī)院各項管理工作的創(chuàng)新優(yōu)化，使其在滿足當前經(jīng)濟發(fā)展需求的前提下。發(fā)揮出凝聚力與向心力作用。從而在激烈的市場競爭中既能夠精簡人力資源配備，同時也促進了醫(yī)院持續(xù)而穩(wěn)定的發(fā)展，在有效發(fā)揮出人才優(yōu)勢作用的同時，全面提升了醫(yī)院自身的競爭力。

最后，在信息技術的有力支撐下，醫(yī)院創(chuàng)新經(jīng)濟人力資源管理也取得了長足進步，使其不僅在維護醫(yī)院穩(wěn)定運行方面發(fā)揮出重要作用。而且還大大縮減了運營成本，使醫(yī)院整體管理水平得到大幅度提升。

三、現(xiàn)階段醫(yī)院管理中人力資源管理狀況與問題

1.人力資源管理觀念落后。醫(yī)院人力資源管理部門，其工作往往過于形式化，或者是只履行了通知職能，并沒有針對人力資源管理工作采取合理的措施進行科學的管理。而落后的人力資源管理觀念，一些管理人員很難充分地發(fā)揮自己的作用，而且也難以引進更多的優(yōu)秀人才到醫(yī)院中，人力資源管理工作的效能微乎其微。

2.缺乏專業(yè)的醫(yī)院管理專業(yè)人才。醫(yī)院人事部門的管理者一般所學的專業(yè)并不是管理，而是由醫(yī)院其他部門的崗位上轉(zhuǎn)調(diào)而來的。這些人缺乏專業(yè)的管理方法和手段，且并沒有接受過專業(yè)系統(tǒng)的職業(yè)培訓，人力資源管理觀念落后。不僅如此，醫(yī)院人事部門并不是單純的職能管理部門，這就使得工作效果不盡人意，在人員管理問題上缺乏科學的管理理念。

3.人力資源管理形式單一，員工缺乏工作熱情?，F(xiàn)階段，醫(yī)院人力資源管理部門仍然在沿用過去陳舊的人力資源管理辦法，使得醫(yī)院人力資源管理的形式過于單一，缺乏變通性。從而難以充分發(fā)揮出人力資源管理的實際效能。而且在人員配置上欠缺一定的合理性。這對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展也有著很大的負面影響，這也是導致管理機制落后.員工的工作熱情減少的主要原因之一，使得醫(yī)院運作管理出現(xiàn)問題。

4.缺乏規(guī)范的系統(tǒng)管理體制。作為醫(yī)院的第一資源，人力資源在管理階段具有兩條體制：其一，是工資待遇方面。工資和醫(yī)院工作人員的切身利益有著緊密的關聯(lián)，但是在下發(fā)薪酬的環(huán)節(jié)，卻缺乏科學的管理體制，薪酬的下發(fā)未能和員工所做出的貢獻掛鉤，這就很難起到激勵員工工作熱情的作用。其二，是晉升等級管理方面。晉升對于員工來說有著很大的激勵作用，但是，現(xiàn)階段卻缺乏規(guī)范的管理制度，各個部門的員工工作形式散漫，很難形成協(xié)力合作。激勵制度難以發(fā)揮實際效用。另外，績效考核因受人力資源管理的影響，這一制度的有效性也有待商榷。

四、醫(yī)院管理中創(chuàng)新經(jīng)濟人力資源管理的思考

1.建立創(chuàng)新人力資源管理觀念。我國的社會經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進入了新時期，在這一時代背景下，醫(yī)院人力資源管理觀念也要緊跟時代的步伐，這就需要醫(yī)院對現(xiàn)有落后的人力資源管理觀念加以修正，樹立正確的、現(xiàn)代化的管理理念。例如，對于醫(yī)院人力資源管理工作的重點內(nèi)容，無論是在聘任醫(yī)院的醫(yī)護工作者、檢查出勤率以及下發(fā)工資方面，還是對于醫(yī)護人員進行崗位科學配置上，以及為退休人員辦理相關手續(xù)等等，都需要在大力引進先進人力資源管理模式下，創(chuàng)新經(jīng)濟人力資源管理觀念，從而使人力資源管理可以實現(xiàn)和醫(yī)院實際狀況的完美契合。

2.創(chuàng)新績效考核體系。為了創(chuàng)新經(jīng)濟人力資源管理，醫(yī)院需要在績效考核方面做出創(chuàng)新，從而使績效考核體系發(fā)揮其全方位的效能，同時，起到激勵員工的作用。對績效考核工作的創(chuàng)新，應該把重心放在其未來發(fā)展上，不能局限在個體缺陷上。例如，通過建立科學的績效考核體系，把員工所做的貢獻和其薪酬掛鉤，同時將其作為員工晉升的參考依據(jù)，使醫(yī)務人員能夠嚴格按照操作流程進行服務，并使之在自主服務意識的提升下，提高醫(yī)療服務積極性，促進醫(yī)院整體實力的提升。

3.加強人才隊伍建設。首先，要擴大醫(yī)院自主用人的權(quán)限，并對人力資源結(jié)構(gòu)加以優(yōu)化。人才的聘任和人員的分配，這在人力資源管理中顯示出十分關鍵性的作用。例如，在現(xiàn)代醫(yī)療樓宇全面建設與投入使用基礎上，不僅需要引進大批優(yōu)秀海外歸來的醫(yī)療人才，還能吸引國內(nèi)高端優(yōu)秀院校畢業(yè)生，在不斷擴大醫(yī)院自主用人權(quán)限下，使其無論是在醫(yī)療領域，還是教研領域都獲得了一定程度的進步。醫(yī)院在管理職位上，結(jié)合專業(yè)需求對人才的招募十分看重。其次，是對職位分級聘用管理體制加以完善。在管理層面，醫(yī)院應始終遵循科學設計和按需定崗，以及動態(tài)調(diào)節(jié)和精簡為主，還有分類管控的原則，一步步對醫(yī)療以及教研方面的規(guī)則制度加以完善，從而使職責劃分更明確，將職位聘任和考核原則有效落實，結(jié)合不同級別人員的工作能力，做到人盡其用，使每個人的作用發(fā)揮到極致，進而推動人才和醫(yī)院的共同發(fā)展。

4.約束人事招聘與引入行為。醫(yī)院要創(chuàng)新經(jīng)濟人力資源管理工作.為此需要在維護醫(yī)院工作的長期穩(wěn)定的同時，還要對人事招聘與引入行為進行嚴格約束。在對等的基本準則下，依照系統(tǒng)流程展開人才的聘用工作。同時，醫(yī)院應該大力引進國內(nèi)外的高素質(zhì)人才，并對后期的人才培養(yǎng)體制加以完善，從而加強人力資源管理工作，進而促進醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展。

5.構(gòu)建人力資源管理信息平臺。進行人力資源管理工作，應該借助對醫(yī)院人力管理數(shù)據(jù)的分析.從而加強醫(yī)院人事管理效率，以便可以為更好地引進人才做好基礎保障?，F(xiàn)階段，醫(yī)院的第一要務就是要建立一個科學的人力資源管理平臺，從而可以快速檢索人事信息，加強對醫(yī)院人力資源的信息化管理，進而為醫(yī)院管理層的人事決策提供有力依據(jù)。創(chuàng)建人力資源管理信息平臺，需要做到以下兩點：首先，應進行合理的預估，通過借助高效的預估管理模式，對醫(yī)院現(xiàn)有的人員流動情況進行詳細的分析，同時，對未來醫(yī)院的人事聘任工作展開預估，以便為管理層的人事決策提供依據(jù)，有效防止醫(yī)院的亂象等。其次，應對人力資源進行科學的劃分，參照人力資源種類的差別，來建立資源信息系統(tǒng)，從而讓醫(yī)院可以獲取人力資源信息，進而強化醫(yī)院行政工作質(zhì)量。

6.塑造創(chuàng)新文化。現(xiàn)如今，已經(jīng)來到了新經(jīng)濟時代，而這一時代最醒目的標簽就是創(chuàng)新和時髦，對此醫(yī)院的發(fā)展也必將由創(chuàng)新理念來主導。醫(yī)院的人才觀是醫(yī)院文化的核心之所在.同樣也是人力資源管理的核心，醫(yī)院的關注焦點就在于不使人才流失。我國的經(jīng)濟實力在不斷地增強，而且科技水平也在不斷地提高，這使得新一代的年輕醫(yī)務工作人員在思維方面非常得活躍，而且技術也較為精湛，自信心非常足，同時也會出現(xiàn)頻繁跳槽的現(xiàn)象。醫(yī)院想要將這些醫(yī)療人才牢牢抓住，就必須對醫(yī)院文化加以創(chuàng)新。首先，醫(yī)院應該加大力度創(chuàng)造一個激勵性且具有創(chuàng)新氛圍的開明的工作環(huán)境，這對醫(yī)院人力資源的開發(fā)十分有利，并且能夠為高素質(zhì)人才提供一個自我挑戰(zhàn)的舞臺。挑戰(zhàn)性思維的出現(xiàn)，就是要激勵員工，使其對醫(yī)院的現(xiàn)狀提出質(zhì)疑，同時持續(xù)思考和創(chuàng)新，而在這項工作的開展過程中，醫(yī)院要承擔起責任，從而有效地激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和工作熱情，同時加強員工對醫(yī)院的向心力，緊緊抓牢年輕有為的醫(yī)療人才的注意力；其次，要制定相應的長遠目標。醫(yī)院要充分激起員工的奉獻精神，也應使員工和醫(yī)院獲得共同的進步和發(fā)展，其中不僅包括短期目標，還包括長期目標，在這種創(chuàng)新的環(huán)境中，醫(yī)院的發(fā)展才能緊跟時代的發(fā)展。

五、結(jié)語

總體而言，新經(jīng)濟時期下基于市場經(jīng)濟體制改革的持續(xù)推進與發(fā)展，在當前的醫(yī)院管理中應高度重視人力資源管理的特殊地位，并以此為跳板進一步明確與實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，在始終秉持“以人為本”的創(chuàng)新管理理念下，使醫(yī)院管理在加強創(chuàng)新經(jīng)濟人力資源管理工作方面得以飛躍性發(fā)展，由此促進醫(yī)院長足進步與發(fā)展。