唐春玲

摘 要 《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》是我校旅游管理專業(yè)的核心課程，也是“導(dǎo)游資格證”考試的重要科目。但是通過筆者多年的教學(xué)感受，這門課程不管是期末考試還是“導(dǎo)游資格證”考試，過關(guān)率都非常低，教學(xué)效果差，學(xué)生畏難情緒嚴重。基于這個背景，筆者淺談如何提高本課程教學(xué)效果和資格證考試過關(guān)率。

關(guān)鍵詞 導(dǎo)游資格證 教學(xué)反思 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識

中圖分類號：G642文獻標識碼：A

高職教育是培養(yǎng)面對一線生產(chǎn)、服務(wù)和管理的實用型人才，要求是畢業(yè)時技能相對熟練、能較快適應(yīng)崗位。職業(yè)資格證書作為學(xué)生職業(yè)能力、技能水平的證明，教育部在二十世紀末就提出了職業(yè)教育的“雙證”制度?！皩?dǎo)游資格證”作為我專業(yè)學(xué)生必考的資格證書，過關(guān)率并不理想。筆者作為《導(dǎo)基》課程教師，結(jié)合教學(xué)經(jīng)驗和本專業(yè)學(xué)生情況，試析如何在導(dǎo)游資格證考試目標下提高《導(dǎo)基》教學(xué)效果。

1教學(xué)反思

1.1課程情況

我專業(yè)使用《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》考試教材，本教材特點是知識覆蓋面廣，知識分散零碎，學(xué)生死記硬背有難度，不能形成系統(tǒng)和形象記憶，不僅學(xué)習(xí)效果差，導(dǎo)游資格證的過關(guān)率也低。另一方面，我專業(yè)《導(dǎo)基》課程安排在大一第一學(xué)期，課時只有56節(jié)課。相對于內(nèi)容龐雜的《導(dǎo)基》教材來說課時量相對較少，教師沒有時間細化和擴展知識點，甚至有的章節(jié)無法涉及，上課的教學(xué)進程也比較快，學(xué)生難以理解和消化知識點。

1.2高職院校教學(xué)情況

我校教師無需坐班輔導(dǎo)學(xué)生，大部分教師上課結(jié)束后就離開學(xué)校。高職院校也不似中職學(xué)校有早晚輔導(dǎo)，雖然我校大一學(xué)生也有強制性晚自習(xí)，但是并未安排教師輔導(dǎo)，學(xué)生自行安排晚自習(xí)內(nèi)容。根據(jù)教學(xué)值周檢查情況看，我旅游管理專業(yè)學(xué)生晚自習(xí)選擇看《導(dǎo)基》教材的寥寥無幾。

1.3我專業(yè)高職學(xué)生情況

我專業(yè)的應(yīng)屆普高學(xué)生比率不足百分之十，其余學(xué)生均來自高職升學(xué)和民族地區(qū)升學(xué)政策下所招收的學(xué)生。高職學(xué)生的特點是動手能力強，操作技能比較突出，缺點是不能主動分析、歸納和總結(jié)行之有效的學(xué)習(xí)方法，導(dǎo)致花了十分功夫，卻只有五分成績。民族地區(qū)學(xué)生優(yōu)點是熱情、能歌善舞，缺點是漢語不是母語，學(xué)習(xí)和理解起來相對費勁。

1.4我校畢業(yè)條件情況

為了貫徹教育部的“雙證制度”，我校也要求專業(yè)學(xué)生取得相關(guān)職業(yè)資格證書才能畢業(yè)，但是我專業(yè)的“導(dǎo)游資格證”過關(guān)率低，為了讓學(xué)生順利畢業(yè)，我校對旅管學(xué)生取得的“秘書資格證”“茶藝師資格證”等相關(guān)證書也視作為符合畢業(yè)條件的職業(yè)資格證書。后者的考取難度遠遠小于“導(dǎo)游資格證”，學(xué)生們更加不愿意參加“導(dǎo)游資格證”考試。

2教學(xué)思考

2.1調(diào)整課時安排

兩年前，通過教研室商定，把本門課程從一學(xué)期56課時，調(diào)整為兩學(xué)期42+54課時。課堂時間充裕了很多，老師有充足的時間擴展和詳解知識點。課堂中有更多機會和學(xué)生互動、提問，從而加強學(xué)生的緊張感，促進主動他們學(xué)習(xí)和記憶。通過兩年的觀察，教學(xué)效果明顯加強。

2.2調(diào)整課堂活動安排

課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)，利用互聯(lián)網(wǎng)、手機和各類APP，給學(xué)生布置知識點相關(guān)課題，讓學(xué)生分組或者獨立查閱資料、歸納總結(jié)，通過文本形式、PPT或者表演展示來分享作業(yè)完成情況。例如“佛教文化”章節(jié)中關(guān)于寺廟布局環(huán)節(jié)，讓學(xué)生提前到我市寺廟踩線，通過視頻和拍照完成PPT，然后在課堂中展示和講解。這樣，學(xué)生既加深了印象并且不容易忘記，關(guān)鍵是提升了學(xué)習(xí)的興趣和主動思考、總結(jié)及歸納問題的能力。

課堂中，從以前不管學(xué)生聽課狀態(tài)如何，只管抓緊時間完成教學(xué)任務(wù)，到現(xiàn)在有更多的時間設(shè)置多種課堂環(huán)節(jié)，調(diào)動學(xué)生的注意力、積極性。為了促進學(xué)生復(fù)習(xí)，每次課堂的前五分鐘都作為隨堂檢驗環(huán)節(jié)，隨機抽點學(xué)生回答上節(jié)課的知識點，學(xué)生為了能回答出問題并獲得平時成績積分，就要被動或主動地對上節(jié)課的知識點進行復(fù)習(xí)。新課環(huán)節(jié)，針對少數(shù)民族同學(xué)和高職學(xué)生給予更多回答問題和表現(xiàn)的機會，播放能吸引其注意力并有促進學(xué)習(xí)作用的視頻。例如，學(xué)習(xí)“少數(shù)民族文化”章節(jié)里藏族文化時，選擇播放《國家寶藏》中四川博物館展出的“格薩爾王唐卡”環(huán)節(jié)，不僅加深同學(xué)的民族自豪感，還能引導(dǎo)其認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，傳播民族文化。從傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)到利用各種多媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和各類教學(xué)輔助APP來抓住學(xué)生注意力、提高其興趣從而提升整體教學(xué)效果。

2.3提高教師教學(xué)技能

進入“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時代，各種新的教育理念和教育輔助APP的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)教育手段，“滿堂灌”的教學(xué)方式，不再適應(yīng)新時代的學(xué)生。為了提升授課效果、提升“導(dǎo)游資格證”考試過關(guān)率，教師必須轉(zhuǎn)變教學(xué)理念、改變教學(xué)方法，不斷學(xué)習(xí)，才能與時俱進。另一方面，不僅要讓學(xué)生學(xué)會歸納總結(jié)，教師更需要在龐雜的知識里總結(jié)出系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)，這就需要教師不斷學(xué)習(xí)教材和擴展知識點，增加自己見識和閱歷，不僅能把分散的知識點系統(tǒng)地歸納出來，還能設(shè)計出最優(yōu)的教學(xué)方案，并深入淺出地講給學(xué)生，簡化學(xué)生理解難度，最終增加教學(xué)效果。

通過兩年不斷地反思，實施新的教學(xué)方法，這兩年，我專業(yè)學(xué)生的上課積極性明顯提高，期末考試及格率從以前的三分之一提升到二分之一，去年的導(dǎo)游資格證考試過關(guān)率也有提高。要更好的提升教學(xué)效果，增加導(dǎo)游資格證過關(guān)率，還需要不斷地進行教學(xué)反思。

參考文獻

[1] 劉是今.高職《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》課程的教學(xué)體會[J].職業(yè)教育研究，2001（01）.