蔣勝藍(lán)

新時(shí)期下高校學(xué)生評(píng)教體系在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的支持下，有了長足的進(jìn)步，但在系統(tǒng)建設(shè)，評(píng)教過程管理上仍存在較多的問題，這也長期成為了學(xué)界研究的焦點(diǎn)。文章從學(xué)生評(píng)教現(xiàn)狀出發(fā)，重新梳理并探討了在系統(tǒng)建設(shè)、過程管理兩大板塊中存在的問題，并從組織建立、系統(tǒng)改進(jìn)、交流宣傳、過程實(shí)施四個(gè)方面給出了一定的思路，為高校學(xué)生評(píng)教實(shí)施與研究提供參考。

1 學(xué)生評(píng)教的由來及現(xiàn)狀

學(xué)生評(píng)教源于上世紀(jì)20年代哈佛大學(xué)，興盛于高等教育普及化后期，我國約上世紀(jì)80年代中期引入并得到發(fā)展，以學(xué)生評(píng)教與教師績效考核掛鉤為手段，其主要目的一是希望提高教師課程教學(xué)質(zhì)量，二是扭轉(zhuǎn)研究型大學(xué)教師只專注科學(xué)研究而忽視課程教學(xué)的不良現(xiàn)象。而對(duì)于高職院校來說，采用學(xué)生評(píng)教的目的更多的是希望提高教師課程教學(xué)的質(zhì)量，加強(qiáng)師生互動(dòng)，幫助學(xué)生更好的掌握課程知識(shí)。

新時(shí)期下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及小程序的應(yīng)用，將原先需要利用紙質(zhì)評(píng)教統(tǒng)計(jì)的方式轉(zhuǎn)換成了電子方式，大大節(jié)省學(xué)生評(píng)教的時(shí)間和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的效率，但對(duì)于學(xué)生評(píng)教存在的本質(zhì)性問題仍沒有很好的解決方案。

客觀的說，課堂教學(xué)的主導(dǎo)是教師，課程學(xué)習(xí)的主體是學(xué)生，兩者的互動(dòng)貫穿課程始終，因此從某種意義上講，學(xué)生是最了解教師授課情況的群體。因此，將學(xué)生評(píng)教與績效考核掛鉤，確實(shí)在一定程度上能夠提升教師對(duì)于課程教學(xué)的重視程度，同時(shí)也能夠激發(fā)教師認(rèn)真研究如何提高課堂管理以及教學(xué)過程中的學(xué)生滿意度。這也是為什么多數(shù)院校引入學(xué)生評(píng)教，并把它作為課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)判手段的重要原因之一。

但在實(shí)際操作中，往往學(xué)生評(píng)教的結(jié)果和實(shí)際教學(xué)的效果存在很大的差異，且在高職院校尤其明顯。有的教師在專業(yè)督導(dǎo)和同行中給予的評(píng)價(jià)是教學(xué)能力強(qiáng)、教學(xué)內(nèi)容豐富、教學(xué)態(tài)度認(rèn)真、教學(xué)效果不錯(cuò)，然而得到的學(xué)生評(píng)教結(jié)果卻不好;還有的教師明明是新手或者在專業(yè)督導(dǎo)和同行眼中教學(xué)水平一般，但在評(píng)教中卻名列前茅。

2 當(dāng)前存在的問題與分析

2.1 學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)不完善。

2.1.1 評(píng)教系統(tǒng)制定前缺少廣泛的調(diào)研和宣傳;

學(xué)生評(píng)教活動(dòng)在實(shí)施過程中共涉及三個(gè)群體，一是教學(xué)管理部門的規(guī)則制定者;二是參與評(píng)教打分的學(xué)生;三是作為評(píng)教對(duì)象的專業(yè)教師。這三類干系人中，涉及影響程度最大的是教師，涉及參與程度最大的是學(xué)生。而這兩者在規(guī)則制定前卻往往被忽視，未作深入的調(diào)研和廣泛的意見征求，僅憑教學(xué)管理部門規(guī)則制定者的過往經(jīng)驗(yàn)匆匆上馬，這就直接導(dǎo)致學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)缺乏可行性基礎(chǔ)，得不到學(xué)生與教師的廣泛認(rèn)可。

2.1.2 評(píng)教系統(tǒng)選項(xiàng)設(shè)立不科學(xué);

學(xué)生評(píng)教活動(dòng)的重要目標(biāo)之一是為了提高教師課程質(zhì)量的提升，因此在學(xué)生評(píng)教指標(biāo)中增加了諸如“課程內(nèi)容是否充實(shí)”、“深度廣度是否適當(dāng)”等問題選項(xiàng)。卻不知此類問題完全超出了學(xué)生評(píng)判的能力范圍?！罢n程內(nèi)容是否充實(shí)”、“深度廣度是否適當(dāng)”看似什么簡單，但實(shí)際上是屬于專業(yè)性很強(qiáng)的問題。學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，基本上對(duì)于此課程處于陌生狀態(tài)，如果有學(xué)生可以很好的回答以上兩個(gè)問題，那么基本可以判斷此學(xué)生不但熟練掌握課程重難點(diǎn)，甚至具備大量與課程相關(guān)的橫向知識(shí)，那么他也就無須再學(xué)習(xí)此門課程。

2.1.3 評(píng)教系統(tǒng)的課程差別考慮不充分。

評(píng)教系統(tǒng)的設(shè)計(jì)由于多種原因，一般均采用一套標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判不同課程的教師，對(duì)于一些教學(xué)過程相對(duì)繁瑣枯燥，教學(xué)內(nèi)容深?yuàn)W抽象的課程，學(xué)生聽課以及課后學(xué)習(xí)相對(duì)有所難度，那么評(píng)教得分也容易比一般課程相對(duì)較低。如果評(píng)教系統(tǒng)不充分考慮課程差別，而簡單得出”該類課程的教師水平較低”的觀點(diǎn)似乎也不科學(xué)。

2.1.4 評(píng)教系統(tǒng)未考慮學(xué)生權(quán)重

學(xué)生評(píng)教的投票系統(tǒng)很少引入投票權(quán)重的概念。由于部分學(xué)生看待評(píng)教問題并不理性，特別是功利性的驅(qū)動(dòng)，使得多數(shù)學(xué)生對(duì)于教學(xué)要求低，喜歡討好學(xué)生的教師給予高分。而對(duì)于教學(xué)要求高，課堂管理要求嚴(yán)的教師給予低分。特別是部分學(xué)習(xí)習(xí)慣較差的學(xué)生，甚至?xí)驗(yàn)榻處煹倪^于嚴(yán)格而存在報(bào)復(fù)心理。

2.2 學(xué)生評(píng)教過程不完善。

2.2.1 學(xué)生評(píng)教前期動(dòng)員不充分;

以我院為例，先對(duì)各班班干部開展動(dòng)員，再由班干部對(duì)自己班級(jí)學(xué)生動(dòng)員。理論上，以這種方式動(dòng)員能夠普及到每個(gè)在校學(xué)生，但在實(shí)際操作中，對(duì)于班干部的組織動(dòng)員能力要求極高。因此，往往動(dòng)員的效果達(dá)不到預(yù)期，甚至相差甚遠(yuǎn)。

2.2.2 學(xué)生評(píng)教期間時(shí)間不充裕;

學(xué)生評(píng)教一般集中在一段時(shí)間內(nèi)開展，這就要求學(xué)生必須短期內(nèi)完成評(píng)教工作，課程多，授課教師多，課程內(nèi)容不熟悉，造成多數(shù)學(xué)生僅僅是為了完成任務(wù)而完成評(píng)教。

2.2.3 學(xué)生評(píng)教后期反饋教師互動(dòng)不完善;

學(xué)生評(píng)教后期往往僅以告知成績排名或簡單的納入績效考核，而普遍缺少反饋與交流的環(huán)節(jié)，造成教師即使存在問題，也不知道問題在哪里，更不用說如何提高和改進(jìn)了。

3 改進(jìn)的思路與建議

3.1 建立學(xué)生評(píng)教專委會(huì)，提供組織保障。

以提高課程質(zhì)量建設(shè)，增強(qiáng)師生教學(xué)互動(dòng)為目標(biāo)，建立學(xué)生評(píng)教專委會(huì)，其功能應(yīng)包括建立健全具有普適性及科學(xué)性的學(xué)生評(píng)教體系;提供師生互動(dòng)交流平臺(tái);幫助教師確立長期的教學(xué)技能發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容。

3.2 健全學(xué)生評(píng)教體系，提供技術(shù)保障。

利用學(xué)院技術(shù)資源，進(jìn)一步完善學(xué)生評(píng)教體系，具體如下：

3.2.1 利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段，進(jìn)一步完善學(xué)生評(píng)教線上平臺(tái)，提高評(píng)教界面的友好度，提升評(píng)教系統(tǒng)的便利度;

3.2.2 針對(duì)專業(yè)課程不同特點(diǎn)，分類建立不同評(píng)教規(guī)則。例如：理論為主的課程，應(yīng)讓學(xué)生更多從教學(xué)形式上去評(píng)教;而實(shí)踐為主的課程，可讓學(xué)生在實(shí)踐效果等方面去評(píng)教;

3.2.3 去除教學(xué)內(nèi)容如深度廣度方面的評(píng)教。教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)是需要評(píng)判者具備和掌握專業(yè)相關(guān)知識(shí)的，此部分評(píng)判應(yīng)由專業(yè)督導(dǎo)來負(fù)責(zé)，不應(yīng)交由學(xué)生來評(píng)判;

3.2.4 增加評(píng)教權(quán)重，避免惡意打分。有兩個(gè)思路，一是針對(duì)學(xué)生的績點(diǎn)成績，設(shè)置不同的權(quán)重，越是成績好的學(xué)生，權(quán)重就越大，反之權(quán)重就越小。二是在全體學(xué)生評(píng)教結(jié)束后，抽取績點(diǎn)成績第一方陣的學(xué)生在課程結(jié)束后再做一次內(nèi)容更多的評(píng)教，并在權(quán)重上占重要比例。這樣既可以獲得較有可信度的評(píng)教結(jié)果，也可以獲得更多改善教學(xué)質(zhì)量的數(shù)據(jù)。

3.3 加強(qiáng)專委會(huì)、教師、學(xué)生三者交流與研討，提供經(jīng)費(fèi)保障。

專委會(huì)應(yīng)設(shè)立?？顚Ｓ茫ㄆ诜峙谓M織規(guī)則制定部門、教師、學(xué)生三方的互動(dòng)交流，既可以加強(qiáng)師生對(duì)于課程教學(xué)的互動(dòng)，幫助規(guī)則制定部門不斷完善學(xué)生評(píng)教體系，還可以指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生評(píng)教結(jié)果改善課程質(zhì)量。

3.4 加強(qiáng)評(píng)教目標(biāo)與過程管理，提供實(shí)施保障。

3.4.1 以評(píng)教目標(biāo)為中心，貫穿評(píng)教過程始終。無論是準(zhǔn)備期、評(píng)教期還是評(píng)教后，整個(gè)過程都需圍繞以提高教師課程質(zhì)量、加強(qiáng)師生教學(xué)互動(dòng)為前提。

3.4.2 準(zhǔn)備期應(yīng)充分提前，并加大宣傳力度，動(dòng)員到每個(gè)評(píng)教學(xué)生。并以學(xué)工線、教學(xué)線聯(lián)動(dòng)的方式，共同完成準(zhǔn)備期間對(duì)學(xué)生關(guān)于評(píng)教的宣貫工作。

3.4.3 評(píng)教期設(shè)定充裕的時(shí)間，避免學(xué)生評(píng)教中敷衍了事。除繼續(xù)保持宣傳外，在學(xué)生評(píng)教過程中，還應(yīng)加強(qiáng)評(píng)教指導(dǎo)，提高評(píng)教的有效性。

3.4.4 評(píng)教后應(yīng)有反饋機(jī)制，提升評(píng)教的作用和意義。同時(shí)還需對(duì)于評(píng)教數(shù)據(jù)予以整理、分析和保存，為教師教學(xué)改進(jìn)與規(guī)劃提供參考依據(jù)。

4 結(jié)語

學(xué)生評(píng)教作為一項(xiàng)涉及面廣、復(fù)雜性高的系統(tǒng)工程，其正面價(jià)值不言而喻。但必須要做到相對(duì)的公正、公平，且評(píng)教對(duì)于教師教學(xué)方式、個(gè)人教學(xué)風(fēng)格有一定的參考意義，而將其引入到教學(xué)考核項(xiàng)目中應(yīng)保持慎重，必須以專業(yè)督導(dǎo)的評(píng)價(jià)為主。而學(xué)生評(píng)教的數(shù)據(jù)應(yīng)減少權(quán)重占比，保證其在教學(xué)考核項(xiàng)中占有正確的地位。

（作者單位：浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院）