楊小靜 鄧曙立 曹小琴

摘要：文章研究了基于無障礙設(shè)計(jì)理念度老年助行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。通過識(shí)別不同能力等級(jí)老年人與出行相關(guān)的人群聚類特征與行為特點(diǎn)，分析老年人的出行障礙和助行產(chǎn)品的需求特點(diǎn)。對(duì)老年助行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要素進(jìn)行分析，并闡述老年助行產(chǎn)品的安全、省力、可調(diào)節(jié)、簡明、舒適等無障礙設(shè)計(jì)原則。

關(guān)鍵詞：無障礙設(shè)計(jì);老年;助行產(chǎn)品

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編碼：1672-7053（2019）03-0066-02

隨著全球人口老齡化趨勢(shì)的發(fā)展，老年人口比例顯著提高，老齡問題和養(yǎng)老問題成為社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)。針對(duì)老年化特點(diǎn)設(shè)計(jì)出滿足老年人生理及心理需求的助行產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)老年人的無障礙出行具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 無障礙設(shè)計(jì)理念與老年助行產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1.1 無障礙設(shè)計(jì)理念

無障礙設(shè)計(jì)是聯(lián)合國組織1974年提出的設(shè)計(jì)主張。主要思想是無論使用者殘障與否，無論殘障程度是何種情況，都能夠方便的使用產(chǎn)品，和公共環(huán)境設(shè)施。無障礙設(shè)計(jì)主要關(guān)注特殊人群如殘疾人、老年人等的特殊需要，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)安全方便的“無障礙，，平等空間環(huán)境。無障礙設(shè)計(jì)是“設(shè)計(jì)以人為本”思想的體現(xiàn)，產(chǎn)品的無障礙設(shè)計(jì)理念具有關(guān)懷弱勢(shì)群體的社會(huì)意義。在老年助行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，運(yùn)用無障礙設(shè)計(jì)理念，結(jié)合老年人群的人因特征，合理安排功能設(shè)置、結(jié)構(gòu)布局，確保操作的安全性、舒適性和效率，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供正確的策略指引和原則指導(dǎo)。

1.2 老年助行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀及存在的問題

老年助行產(chǎn)品是輔助老年人支撐身體重量、保持平衡和平穩(wěn)行走的工具，對(duì)于部分肢體障礙的老年人來說是必不可少的生活產(chǎn)品。但市場(chǎng)上老年助行產(chǎn)品設(shè)計(jì)大多較為簡單，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，質(zhì)量粗糙，設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新。某些助行產(chǎn)品的尺寸和結(jié)構(gòu)難以保障安全使用;智能類助行產(chǎn)品的多層級(jí)復(fù)雜操作，難以記憶理解從而無法輕松操作。

1.3 無障礙設(shè)計(jì)理念在老年助行產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的意義

老年助行產(chǎn)品的無障礙設(shè)計(jì)，是從人文關(guān)懷精神出發(fā)，最大程度保證設(shè)計(jì)的適用性，是為設(shè)計(jì)師整合用戶需求提供指導(dǎo)方針，滿足老年用戶的需求特點(diǎn)。基于無障礙設(shè)計(jì)原則的產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新，是老年用戶能夠接受并使用產(chǎn)品功能的的必要和重要因素。以用戶需求為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)中應(yīng)體現(xiàn)用戶的基本需求，解決用戶的根本問題，并尋求合理的技術(shù)支持，研究產(chǎn)品最終的實(shí)現(xiàn)形式。

2 老年人能力劃分及其對(duì)助行產(chǎn)品的需求

2013年民政部出臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《老年人能力評(píng)估》（MZ/T039-2013），根據(jù)老年人的日常生活活動(dòng)、精神狀態(tài)、感知覺與溝通、社會(huì)參與4個(gè)方面的評(píng)估內(nèi)容，將老年人分為能力完好及輕度失能、中度失能和重度失能4個(gè)等級(jí)。能力程度不同的老年人由于運(yùn)動(dòng)障礙程度的不同，對(duì)于出行的需求和助行產(chǎn)品的要求具有差異性。

2.1 輕度失能老人及助行產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求

輕度失能老人日常生活基本能夠自理，較少需要他人照顧的老年人，在日常生活起居中能夠較好的保持獨(dú)立生活習(xí)慣，身心狀態(tài)較為穩(wěn)定。這類老人雖然身體健康狀況有一定下降，但活動(dòng)能力尚可，理解與記憶力正常，能夠較好的使用各種生活設(shè)施。日常生活不十分依賴助行產(chǎn)品，行走、坐、臥、起身等行為基本可獨(dú)立完成。但由于年齡或疾病與疾病原因，在坐姿起身、上下樓梯等動(dòng)作時(shí)有一定困難，需借助較小外力完成。輕度失能老人常見的助行產(chǎn)品包括扶手、拐杖等，可幫助老人行走時(shí)步態(tài)更穩(wěn)，更為省力;輕度失能老人助行產(chǎn)品應(yīng)考慮普及性、經(jīng)濟(jì)性和公益性，需公共環(huán)境及家庭環(huán)境進(jìn)行配套設(shè)施的設(shè)置。

2.2 中度失能老人及助行產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求

中度失能老人生活能夠部分自理，但需人力照顧和設(shè)備支持，在他人幫助下可正常生活，具備半獨(dú)立生活能力。這類老年身體狀況有明顯下降，由于各種慢性病或者退行性疾病等原因，腿腳不靈活，視力或聽力下降，甚至有可能頻繁經(jīng)常出現(xiàn)頭暈、氣短等情況，思維能力下降，難以熟練操作使用各種生活設(shè)備，需要他人的陪伴和照顧。這部分老年人較為依賴助行產(chǎn)品，在日常生活中使用助行產(chǎn)品有效支撐站姿、幫助行走，防止摔倒。多會(huì)高頻次使用助行產(chǎn)品，所以設(shè)計(jì)應(yīng)注重經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性，考慮個(gè)體差異，根據(jù)人群特點(diǎn)和個(gè)性化需求進(jìn)行尺寸調(diào)節(jié)等，以適應(yīng)身高、體重等有差異的不同老年人群。

2.3 重度失能老人及助行產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求

重度失能老人基本失去生活自理能力，大部分甚至全部日常生活都需要依賴旁人護(hù)理的老年人。這部分老年人身體狀況較差，行動(dòng)不便，需要長時(shí)間或者24小時(shí)專人照料。重度失能老人幾乎無法獨(dú)立操作產(chǎn)品，一般需要他人代為使用。

重度失能老人對(duì)于助行產(chǎn)品十分依賴，出行基本需要依靠輪椅等借助外力才可行動(dòng)的產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)考慮安全性和穩(wěn)定性，不僅要適應(yīng)重度失能老人的人群特征，還要考慮護(hù)理人員在護(hù)理過程中的操作特點(diǎn)和使用習(xí)慣。

3 老年助行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要素分析

3.1 功能

按重要程度的不同，產(chǎn)品功能分為主要功能和輔助功能。老年助行產(chǎn)品的主要功能為支撐身體重量和幫助行走，在助行產(chǎn)品設(shè)計(jì)中最重要的是實(shí)現(xiàn)可靠的支撐功能和良好的行走體驗(yàn)。在滿足主要功能的基礎(chǔ)上，適當(dāng)增加次要功能有助于方便老年人出行中的多樣化需要，增加產(chǎn)品附加價(jià)值。現(xiàn)有老年助行產(chǎn)品也添加了諸如照明、儲(chǔ)物、收音機(jī)等輔助功能，甚至還有放大鏡、座椅、雨傘等多種多樣的功能。在老年助行產(chǎn)品的功能設(shè)置和選擇上，主要功能是設(shè)計(jì)重點(diǎn)，輔助功能的添加不應(yīng)干擾或削弱主要功能的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)根據(jù)老年人群的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行功能整合，滿足個(gè)性化需求。

3.2 材料

產(chǎn)品材料的選擇不僅影響到產(chǎn)品的重量、結(jié)構(gòu)，還影響到用戶的心理體驗(yàn)和審美感受。因此材料的選擇是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能必不可少的重要因素。老年助行產(chǎn)品因一般使用頻率較高，而且與身體健康安全息息相關(guān)，材料的可靠耐用是首要條件，另外輕便的重量有利于省力，因此鋁合金、塑料等材料常常用以制作老年助行產(chǎn)品的主要部分。在與手部接觸的部分，使用防滑性好、手感柔軟的橡膠等材質(zhì)可增加摩擦力，手感更舒適。

3.3 色彩

色彩是人類視覺感知物體最直觀的第一印象來源，色彩的應(yīng)用不僅要滿足審美需求，還有提示、警醒等重要功能性作用。在老年助行產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，常使用紅色、橙色等鮮艷的顏色作為呼救按鍵等關(guān)鍵操作開關(guān)的色彩，在緊急情況下可快速找到。選擇適合老年人審美特點(diǎn)的色彩產(chǎn)生，合理搭配產(chǎn)品造型特點(diǎn)，并提供多樣化選擇，可提高老年人的接受度。

3.4 造型

在產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)上，老年助行產(chǎn)品首先應(yīng)根據(jù)老年人的人機(jī)工程學(xué)特點(diǎn)，尺寸設(shè)計(jì)參考老年人的身體數(shù)據(jù)，對(duì)產(chǎn)品主體高度、傾斜角度、握把形狀等進(jìn)行合理設(shè)定，以保證產(chǎn)品的實(shí)用性和舒適性。使用方式和操作方式需根據(jù)老年人行走、休息等姿勢(shì)特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)，符合老年人的力量特征和身形姿態(tài)特點(diǎn)。還應(yīng)考慮助行器與環(huán)境的適應(yīng)情況，如從坐姿轉(zhuǎn)換為站姿時(shí)的支撐點(diǎn)問題，乘車時(shí)的收納問題等。

4 基于無障礙設(shè)計(jì)理念的老年助行產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則

老年助行產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上需要從“無障礙”等角度來考慮產(chǎn)品功能、造型等方面的設(shè)計(jì)，通過科學(xué)合理和有針對(duì)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)為老年人的無障礙出行提供有效支持。

4.1 安全性原則

老年人使用助行產(chǎn)品主要是因?yàn)樯眢w運(yùn)動(dòng)技能退化，為保持平衡，防止意外摔倒等情況的發(fā)生，而借助拐杖等助行產(chǎn)品保持行動(dòng)時(shí)的安全和穩(wěn)定。所以老年助行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第一原則就是安全可靠。堅(jiān)韌耐用的材料滿足一定的承重要求，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)穩(wěn)固防止松動(dòng)脫落，選用防滑材料，功能設(shè)置方面可增加求助等功能，確保使用的安全性。

4.2 省力性原則

老年人一般在行動(dòng)過程中是較為吃力的，特別在上下樓、攜帶物品等情況下更是容易疲勞。因此老年助行產(chǎn)品的產(chǎn)品自重不應(yīng)造成額外負(fù)擔(dān)，盡量在滿足結(jié)構(gòu)強(qiáng)度的同時(shí)保持輕便，便于使用和攜帶。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上還要考慮老年人在起身、行走、休息等不同情境下的需求，提供借力輔助。

4.3 可調(diào)節(jié)性原則

受身高、體重、性別及身體健康狀況的影響，不同老年人對(duì)于助行產(chǎn)品的尺寸、功能的最優(yōu)選擇也是不同的。因此設(shè)計(jì)中應(yīng)把握好共性與個(gè)性的關(guān)系，既要滿足老年人的共性特點(diǎn)，也要根據(jù)個(gè)體差異預(yù)留一定的可調(diào)節(jié)性。如拐杖的設(shè)計(jì)中提供可調(diào)節(jié)的產(chǎn)品高度以滿足不同身高老年人的需求，助行車的手閘可選擇左手或右手操作。

4.4 簡明性原則

簡單明了的產(chǎn)品可以讓老年人一望即知，無需學(xué)習(xí)或簡單提示即可正確使用和操作。產(chǎn)品外觀上使用一致的設(shè)計(jì)語言，結(jié)構(gòu)清晰，主次明確，平衡多功能與可用性之間的關(guān)系，不可過度追求多功能性而增加產(chǎn)品復(fù)雜程度。

4.5 舒適性原則

老年人助行產(chǎn)品在與身體特別是手部直接接觸的產(chǎn)品部位，需充分考慮人機(jī)尺寸，材料選擇上注重皮膚的觸感，如握手部分可選用防滑柔軟的橡膠材質(zhì)，座面材料選用觸感相對(duì)溫暖的布料等。搭配適合老年人審美特點(diǎn)的材料色彩選擇，增加老年人使用助行產(chǎn)品的舒適性。

5 結(jié)論

老年人由于生理上身體機(jī)能降低，造成高齡老人群體對(duì)助行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特殊需求。秉持無障礙設(shè)計(jì)理念的助行產(chǎn)品，有助于為老年人提供適用的助行產(chǎn)品和良好的出行體驗(yàn)。無障礙設(shè)計(jì)是人性化老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)是提升產(chǎn)品使用體驗(yàn)的必要手段，也是實(shí)現(xiàn)幸福養(yǎng)老的重要支持。

本文系2017年廣州市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)“羊城青年學(xué)人”研究項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：17QNXR29）;2017年廣州市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)“羊城青年學(xué)人”研究項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：17QNXR33）;2016年廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：xyyb1602）;2018年廣東大學(xué)生科技創(chuàng)新培養(yǎng)專項(xiàng)資金項(xiàng)目（攀登計(jì)劃專項(xiàng)）（項(xiàng)目編號(hào)：pdjhb0801）。

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